企業文化調研報告

企業文化調研報告範文 篇1

企業文化作為一門實踐性很強的套用科學，如何把握其發展規律和變化趨勢？如何實現其在菸草商業企業的正確定位？這些都是需要在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。現在菸草商業企業既缺乏一套科學的評價方法，也缺乏統一的評價標準，僅局限於主觀考察判斷企業文化現狀，而非從動態的角度、從量的要領上把握企業文化的變化趨勢。因此，構建具有菸草行業特色的企業文化建設評價體系，將有利於菸草商業企業文化的規範和科學發展，是建設先進企業文化的內在要求。菸草商業企業文化建設評價體系要以企業文化建設為平台、以企業內外各項評價指標為參量，是一種貫穿於經營管理活動全過程的、能反映菸草商業企業基本狀況的評價體系。

作為一種體系，就需要有一定的架構。在筆者看來，菸草商業企業文化建設評價體系的基本架構包括：理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。這四者的關係是：物質文化是企業文化的外在表現，是行為文化、制度文化和理念文化的物質基礎；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規範著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎，也是核心所在。

同時，在這四個基本層面下面還包含若干個參數指標。評價參數指標實際上是綜合評價企業文化建設的基礎和依據。根據菸草商業企業的實際運作狀況，可具體列出以下指標。

理念文化構成。在整個評價體系中它處於核心的地位，涵蓋要素包括企業精神（企業價值觀、企業使命、企業願景）、企業凝聚力（菸草員工對企業的認同度和工作積極性，以及內部關係的和諧度）、企業經營方針的執行度等。

企業文化調研報告 篇1

菸草商業企業經過多年來的快速發展，無論在資產規模、員工的素質，還是在管理制度、企業的形象等方面都取得了長足的進步。當前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越，這也是對我們的企業文化建設提出的一個新的課題。必須看到當前我們菸草商業企業的文化建設還處於起步或初級階段，如何使企業的各項文化建設有序開展，統籌實施，真正實現文化管理的科學化、精細化、實效化，促進企業的可持續發展？筆者認為構建具有菸草行業特色的商業企業文化建設評價體系正當其時。本文基於體系建立過程中的若干問題，談幾點淺見。

一、構建菸草商業企業文化建設評價體系的意義及其必要性。

企業文化又稱公司文化（CorporateCulture），作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業員工所普遍認同並自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、願景、價值觀、行為準則、道德規範和沿襲的傳統與習慣等。而所謂的菸草商業企業文化建設評價體系即是以企業文化建設為平台，以企業內外部各項評價指標為參量，貫穿於經營管理活動全過程的能反映菸草商業企業基本狀況的多元、動態、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構建有其必然性和現實需要。

（一）這是實現由傳統企業向現代企業轉型的必然要求。

當前，全行業正處於增長速度由高速發展向穩步發展轉變，增長方式由外延擴張向內涵增長轉變，管理方式由粗放型向精細型轉變的關鍵時期。《菸草控制框架公約》也經全國人大通過將於今年底或明年初正式生效，可以預見作為菸草商業企業必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下，立足企業實際，在企業內部管理和機制創新上下功夫，建立和提升企業文化，提高服務水平是保持企業持續發展的一個必然選擇，而作為現代企業管理之魂的企業文化正是應對這種變化和挑戰的必然產物。從這個角度來說科學評價企業文化建設狀況，跟蹤和把握企業文化變化規律及其內外部影響因素的狀態，對於菸草商業企業向現代企業的轉型將具有十分重要的現實意義。

企業文化調研報告 篇1

黨的xx大指出，要全面認識祖國傳統文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應、與現代文明相協調，保持民族性，體現時代性，積極推進文化創新，增強文化發展活力，要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，貼近實際、貼近生活、貼近民眾，始終把社會效益放在首位，做到經濟效益與社會效益相統一。時下，有一種新興的文化在中國大地上悄然升起，因其充滿著鄉土氣息，涵蘊著豐富的生活共識，反應出了普通平民的內心訴求以及精神世界，在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來，甚至與精英文化產生強烈的對撞，這就是時下正如火如荼的草根文化。它強大的感染力使得它在大學生中也廣泛流傳開來。對於這種平民文化在作為祖國未來希望的大學生中的滲透，我們的大學生是怎么看待的，又受到了怎樣的影響呢?為此，在20xx年5月13日，我在一些高校開展了一次關於大學生對草根文化認識的網路問卷調查。

調查對象與方法

調查對象

在校大學生

調查方法

二調查結果與分析

調查結果

本次調查共回收問卷113份，其中有效問卷113份，回收率100%，問卷容量113.

統計結果顯示，絕大多數(92.92%)的大學生認為他們在生活中較常或更常遇見草根一詞，又有53.98%的大學生認為他們自己本身就屬於草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態度，而37.17%的大學生對此則表示欣賞與尊重。對於草根文化的精神作用方面，大多數(87.61%)的大學生認為他是一種相對積極的文化，也有2.66%的大學生認為它是一種低俗的文化。大多數大學生認為草根文化對中國社會主義文化建設具有積極的作用，但同時他們也認為草根文化良莠不齊，需要規範與引導。

企業文化調查報告 篇1

黨的xx大指出，要全面認識祖國傳統文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應、與現代文明相協調，保持民族性，體現時代性，積極推進文化創新，增強文化發展活力，要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，貼近實際、貼近生活、貼近民眾，始終把社會效益放在首位，做到經濟效益與社會效益相統一。時下，有一種新興的文化在中國大地上悄然升起，因其充滿著鄉土氣息，涵蘊著豐富的生活共識，反應出了普通平民的內心訴求以及精神世界，在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來，甚至與精英文化產生強烈的對撞，這就是時下正如火如荼的草根文化。它強大的感染力使得它在大學生中也廣泛流傳開來。對於這種平民文化在作為祖國未來希望的大學生中的滲透，我們的大學生是怎么看待的，又受到了怎樣的影響呢?為此，在20xx年5月13日，我在一些高校開展了一次關於大學生對草根文化認識的網路問卷調查。

調查對象與方法

調查對象

在校大學生

調查方法

二調查結果與分析

調查結果

本次調查共回收問卷113份，其中有效問卷113份，回收率100%，問卷容量113.

統計結果顯示，絕大多數(92.92%)的大學生認為他們在生活中較常或更常遇見草根一詞，又有53.98%的大學生認為他們自己本身就屬於草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態度，而37.17%的大學生對此則表示欣賞與尊重。對於草根文化的精神作用方面，大多數(87.61%)的大學生認為他是一種相對積極的文化，也有2.66%的大學生認為它是一種低俗的文化。大多數大學生認為草根文化對中國社會主義文化建設具有積極的作用，但同時他們也認為草根文化良莠不齊，需要規範與引導。

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以下提供一篇調研報告給大家參考！

x酒店集團xx年創業於一個區招待所，經過十五年的努力，如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體，還成 立了xx職業學校、國際旅行社、工程施工公司和綜合加工製造公司。資產達13億元，員工及在校生近萬人人，全國酒店集團綜合實力排位第二十一，名列山 東第一，是省級重點服務企業，省級服務名牌。由於業績突出，董事長曾獲“全國五一勞動獎章”。

（一）

藍 海集團是勞動密集型企業，相對於其它類型的公司，員工素質對企業素質的影響更大。餐旅服務需要面客，消費者喜歡賓至如歸的體驗，服務產品如果以親情氛圍為 背景，企業文化便會起到支持企業形象的作用，形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用，催生了過度物質主義與極端個人主義，對於青年價值觀的影響尤其大。 xx員工以“80後”、“90後”為主體，所以打造仁愛和諧、勇於奉獻的團隊，遇到了不小的挑戰。先進的企業文化有責任建構優於大環境的小環境，推動社會 文明的進步。在這方面，xx人作了有益的嘗試。

是孔孟故鄉，儒家思想影響深遠，許多內容已經轉化成了民風民俗，傳統文化與民間文化結合，構築了原生態的“草根國學”，為企業文化建設提供了豐富的營養，借復興而振興，有順勢做大的方便。儒本在“孝”，“本立而道生”，孝悌者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。

民族文化是衡量一個民族是否有發展潛力的一個標準，而企業文化則是衡量一個企業是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿組織以來，各個領域的競爭已經開展，我國的金融領域也正逐步對外開放，作為在激烈的競爭環境下謀求發展的農村信用社來說，在競爭中求發展，在發展中樹形象，在形象上抓內控，在內控下建和諧是目前發展的方向，而怎樣創建和諧發展的信用社，企業文化的完善不得不提上日程。

一、企業文化對農村信用社的重要性

農村信用社企業文化是農村信用社發展過程中形成的，根植於全體員工思想中相對穩定的價值觀、理念、宗旨、規範等。它決定著農村信用社的思維方式、價值取向、行為特徵和企業特色。對於農村信用社的發展來說，企業文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發展的決定因素。農村信用社作為一個金融企業，要想在知識經濟時代把握住發展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環境中立於不敗之地，必須重視企業文化建設，建立自己相應的企業文化體系。

二、農村信用社企業文化的構成

農村信用社的企業文化大致由以下幾方面的內容構成：一是企業信譽。作為經營貨幣的特殊企業，其信用和聲譽是極為重要的。二是服務質量。農村信用社工作的出發點是服務“三農”，支持地方經濟的發展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想，花大力氣搞好“優質文明服務建設”。三是企業道德。農村信用社企業道德必須有廣泛的民眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業行為的端正。四是企業精神。農村信用社企業文化的核心內容是企業精神，企業精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在農村信用社的經營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現。五是企業目標。農村信用社的目標是農村信用社企業文化追求的動力源。六是企業規範。如果說前五項內容是農村信用社企業文化中的“軟體”，那么，企業規範就是農村信用社企業文化的“硬體”部份。農村信用社規範主要是指農村信用社的規章制度，組織機構以及工作、管理程式和標準等用文字表達的內容，它是農村信用社在一定時間內的“定格”，並為維護相應的企業文化軟體服務。七是企業環境。在當前深化農村信用社改革的過程中，在外部為農村信用社創造一個寬鬆的經營環境，在內部給職工創造一個良好的心理環境和工作環境及人際關係，是一項極為重要的工作。這種企業環境的創造也體現出農村信用社整個企業文化建設的水平和成效。

根據*集團公司黨委安排，礦業公司就企業文化建設工作進行了專題調研，現將調研情況匯報如下：

一、調研情況

集團公司黨委《關於開展企業文化建設調研活動的通知》下發後，公司黨委高度重視，落實專人組成調研小組，迅速開展專題調研活動；廣泛聽取員工對開展企業文化建設的意見和建議，及時在公司所屬單位和機關部門各層面發放企業文化建設調研問卷；並認真統計分析，準確掌握企業文化建設的進展情況及在建設過程中面臨的問題，為推動公司企業文化建設提供第一手翔實的資料。

公司共下發調研問卷70份，收回54份。其中：處級以上領導幹部答卷10人，科級管理人員答卷20人，一般員工答卷24人。從參與調研人員分布來看，本次調研具有廣泛性、真實性和代表性。從調研情況來看，公司在企業文化建設中還需要進一步改進和加強。主要表現在：

1、公司前身為軍區礦業管理局，人員構成主要是部隊軍人，在他們身上體現了部隊的光榮傳統和優良作風，“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的“三特”企業精神，成為支撐企業發展的重要因素。但是，隨著公司由部隊移交地方管理，特別是近兩年公司員工人數急劇增加，“三特精神”在公司發展中發揮的作用正在減弱。因此，公司需要通過系統的企業文化建設，結合企業實際，進一步凝練原有的部隊光榮傳統和優良作風，並通過一系列措施，將這些優良傳統作風貫穿於全體員工的共同理念中，見諸於全體員工的工作實踐中。

2、員工隊伍來源渠道廣泛，文化背景差異大，需要通過企業文化建設予以整合。由於用人制度的改革，公司員工在近年來迅速增加，員工學歷、文化背景、工作經驗差異較大，思想觀念多元化，這必然導致員工行為不統一，阻礙企業的進一步發展，因此需要通過企業文化建設，整合不同的價值理念，形成公司統一的、科學的理念體系，統一員工的思想，規範和塑造員工的行為。

根據*集團公司黨委安排，礦業公司就企業文化建設工作進行了專題調研，現將調研情況匯報如下：

一、調研情況

集團公司黨委《關於開展企業文化建設調研活動的通知》下發後，公司黨委高度重視，落實專人組成調研小組，迅速開展專題調研活動;廣泛聽取員工對開展企業文化建設的意見和建議，及時在公司所屬單位和機關部門各層面發放企業文化建設調研問卷;並認真統計分析，準確掌握企業文化建設的進展情況及在建設過程中面臨的問題，為推動公司企業文化建設提供第一手翔實的資料。

公司共下發調研問卷70份，收回54份。其中：處級以上領導幹部答卷10人，科級管理人員答卷20人，一般員工答卷24人。從參與調研人員分布來看，本次調研具有廣泛性、真實性和代表性。從調研情況來看，公司在企業文化建設中還需要進一步改進和加強。主要表現在：

1、公司前身為軍區礦業管理局，人員構成主要是部隊軍人，在他們身上體現了部隊的光榮傳統和優良作風。

“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的“三特”企業精神，成為支撐企業發展的重要因素。但是，隨著公司由部隊移交地方管理，特別是近兩年公司員工人數急劇增加，“三特精神”在公司發展中發揮的作用正在減弱。因此，公司需要通過系統的企業文化建設，結合企業實際，進一步凝練原有的部隊光榮傳統和優良作風，並通過一系列措施，將這些優良傳統作風貫穿於全體員工的共同理念中，見諸於全體員工的工作實踐中。

一

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規範和準則的總和(schein,1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。

十九世紀末到本世紀初,西方工業化發展到以大機器和生產流水線為主要生產方式的階段，企業經營者主要關心的問題是生產效率和投入產出比,在這種條件下,泰勒的科學管理模式和韋伯的“科層制”的套用就導致了一系列理性化的科學管理實踐,但是，它們都是基於“理性經濟人”的假設，認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作的目的就是為了得到經濟的報酬。科學管理理論對企業提高生產效率和當時的工業化進程產生了深遠的影響。本世紀二十年代到三十年代,“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關係、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要，於是導致了一系列激勵理論的出現。這些理論強調人際關係在管理中的重要性，以人的社會性為基礎，提出用“社會人”概念來代替“經濟人”的假設。五六十年代系統論的套用和權變理論的發展導致了西方組織管理在七十年代的“戰略熱”和“系統熱”，即重點由組織內部的管理轉向戰略管理，強調組織結構和系統的協調與適應能力（徐聯倉，1993）。八十年代初，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合——企業文化，它是企業發展到一定階段，企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員，並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見，企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是西方管理理論在經歷了“經濟人”、“社會人”、“自我實現人”與“複雜人”假設之後，對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關係的又一次重新審視。

根據上級工會關於企業文化與職工文化建設調研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業文化與職工文化建設的專題調研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業發放調查問卷，對企業文化建設、職工文化建設及活動開展情況，企業職工業餘文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。

一、所調查企業問卷梳理情況

1、企業文化建設及活動開展情況

所調查企業負責企業文化建設的部門一般是企業行政、人事、綜辦部門或工會;供電、移動等國有企業每年文化建設的投入20萬元以上，幾家外資每年企業文化投入8--10萬元，非公等其它規模企業每年文化2—5萬元;所調查企業基本將文體建設納入企業發展規劃企業，圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業文化體系，職工對企業文化認可主要來自文化活動和培訓;普遍認為企業文化對企業生產經營的促進作用較大，工會在推進企業文化建設中的作用非常大較大。

2、職工文化建設及活動開展情況

企業負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業綜合辦或行政、人事部門;所調查企業有面積為50平米--400平米的職工文化陣地，一般設有健身房、桌球場、羽毛球場、籃球場等設施，部分企業有職工書屋、舞廳、學習培訓室等;職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、棋牌、戶外休閒、球類這幾種;企業職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閒、棋牌，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。