2023服務實施方案 篇1
為深入貫徹落實國家衛健委將免費提供避孕藥具項目納入基本公共衛生服務項目內容,切實落實免費提供避孕藥具(以下簡稱“藥具”)服務項目,進一步加強和改進藥具服務工作,做好藥具採購、存儲和調撥等管理工作,保障藥具供應,滿足民眾基本避孕需求,結合我縣實際,特制定本方案。
一、工作目標
(一)免費避孕藥具育齡人群獲得率≥40%。
(二)區域基本避孕藥具發放機構比例≥90%。
(三)藥具發放信息系統個案錄入率≥50%。
(四)區域免費基本避孕手術服務率≥40%。
(五)服務對象滿意度達100%。
二、服務對象
全縣轄區內的育齡人群。
三、服務內容
按照《省免費提避孕藥具服務規範(試行)》(衛婦幼〔20xx〕24號)等相關檔案要求,做好免費避孕藥具項目的宣傳、諮詢、發放、隨訪、信息管理等工作。
(一)開展避孕藥具知識宣傳。通過發放藥具服務宣傳品、播放音像資料、網路推送宣傳文字或視音頻信息、舉辦避孕知識培訓講座等方式,對國家免費藥具服務政策、避孕與生殖健康科普知識、藥具使用知識、獲取免費藥具途徑等進行宣傳教育。縣婦幼保健院和鄉鎮(街道)衛健服務中心,應通過宣傳欄、顯示屏等宣傳媒介進行藥具服務項目的政策、內容、實物的宣傳展示,每年面向轄區育齡民眾開展不少於2次的避孕節育知識宣傳活動。
(二)加強諮詢指導工作。一是藥具發放機構要通過面對面、電話、微信等諮詢方式,向服務對象介紹避孕方法,解答服務對象提出的疑難問題,提供有效避孕措施;二是縣婦幼保健院、鄉鎮(街道)衛健服務中心、村衛生室及其它醫療機構應設立避孕藥具發放點,由醫技人員根據服務對象情況介紹2-3種適宜的避孕方法,說明其優缺點、基本原理和避孕效果,結合當事人情況,提出選擇適宜的避孕方法的建議;三是介紹免費避孕藥具種類、適應證和禁忌證,展示藥具樣品、講解正確的使用方法及發放宣傳品;四是告知隨訪目的、時間、地點及形式;五是完善諮詢檔案,處理和記錄避孕藥具不良反應。
(三)提供免費避孕藥具公益服務。一是以民眾領取便利為原則,設立一定數量的免費藥具發放網點;二是拓展多種渠道、不同模式的人工或自助發放網點,以適應民眾獲取免費藥具的需求。三是推廣套用二代身份證智慧型發放機等能採集領取信息的智慧型藥具發放方式,逐步取代無記錄式發放。四是免費實施基本避孕手術。包括放置(取出)宮內節育器、放置(取出)皮下埋植術、輸精管結紮(吻合)術、輸卵管結紮(吻合)術八項免費手術,由縣婦幼保健院免費提供服務。五是鼓勵通過形式多樣、便捷高效的方式進行發放,可在城區醫院、行政服務中心、婚姻登記處、機關和企事業單位、流動人口聚集點等地開展人工和自助相結合的發放服務,力求服務均等化和全覆蓋。
(四)做好避孕藥具隨訪工作。對轄區內服務對象使用免費藥具正確性、適應性、避孕效果及副反應等結果進行跟蹤,並繼續給予適宜的指導服務;了解育齡夫婦對更新藥具的需求,徵求對服務工作的意見和建議。鄉鎮(街道)衛健服務中心和村衛生室是隨訪服務的主體,主要以上門隨訪、約定隨訪、書面隨訪、電話隨訪或微信隨訪等方式開展隨訪工作。
(五)規範避孕藥具信息管理。避孕藥具發放服務信息鄉級起報,縣級統一套用《省計畫生育藥具管理信息系統》,對避孕藥具調撥、儲存等情況,進行動態管理和監督。
四、組織管理
(一)縣婦幼保健院
1.負責貫徹執行國家、省、市有關計生藥具免費發放的政策、法規,全心全意為廣大育齡民眾提供避孕藥具服務。
2.負責全縣藥具的計畫編制、發放管理,指導、督促各鄉鎮藥具發放管理工作,組織藥具督導和績效考核工作。
3.負責做好藥具知識的宣傳普及和對各鄉鎮藥具管理人員的業務培訓工作。
4.嚴格按要求做好藥具出入庫調撥工作,並及時做好分類、分戶明細賬,確保賬物相符。
5.會同有關部門共同開展新藥具推廣普及工作,並做好藥具零售市場管理和監督工作。
(二)各鄉鎮(街道)衛健服務中心
1.負責做好本鄉(鎮、街道)的藥具計畫發放管理工作。
2.負責本鄉(鎮、街道)避孕藥具需求數量及使用藥具人數統計、匯總上報工作。
3.負責本鄉(鎮、街道)藥具的領取、保管、發放和帳、表、冊的登記工作。
4.負責所轄村居的藥具知識普及和基層藥管人員的業務培訓工作。
5.負責鄉(鎮、街道)使用藥具對象的隨訪工作。
6.負責組織對村級督導和績效考核工作。
(三)村衛生室及其他發放點
1.負責做好藥具發放工作。
2.負責避孕藥具的發放登記、隨訪登記工作,並將隨訪中出現的不良反應及時逐級上報。
3.負責做好藥具知識的宣傳及普及工作。
五、工作要求
1.建立長效工作機制。開展免費提供藥具服務的鄉村衛生機構應當具備相應的設備和條件,要加強協調溝通,完善村(社區、居)委會等管理,掌握轄區內已婚育齡人群人口信息、避孕需求信息、免費避孕藥具需求信息的變化情況。
2.按照《省免費避孕藥具服務規範(試行)》(衛婦幼〔20xx〕24號)等相關檔案要求,實行需求計畫鄉級起報制度,同時上報需求編制說明。規範出入庫管理,根據庫存周轉和發放情況,合理安排計畫分配,提高調撥效率。
3.開展免費避孕藥具宣傳、諮詢、隨訪、發放、技術服務的人員應持有醫、藥、護執業(助理)資格,有一定的計畫生育技術服務實踐經驗或接受過諮詢知識的培訓。
4.強化避孕藥具技術培訓。建立健全避孕藥具管理服務隊伍,從事避孕藥具管理服務的人員應積極參加避孕藥具相關專業知識的培訓。縣級每季度至少舉辦一期避孕藥具相關專業知識師資培訓班,提高基層專業人員服務水平,保證服務質量。
5.提高免費避孕藥具使用率。縣、鄉服務機構在提供避孕節育知情選擇指導和計畫生育技術服務時,優先推廣使用免費避孕藥具,充分保障育齡人群的知情權和選擇權,降低避孕節育成本,提高民眾對計畫生育技術服務的滿意度。
6.加強督導檢查。避孕服務項目納入基本公衛績效考核內容,縣婦幼保健院定期組織開展督導檢查,為項目資金撥付提供依據。
六、經費保障
1、基本避孕項目資金:項目相關經費在基本公共衛生服務資金中統籌安排。
2、手術及技術常規所規定的各項醫學檢查經費結算標準按照省級衛生健康行政部門、財政部門、發展改革部門和物價部門等印發的醫療服務價目執行,結算項目內容依據《臨床診療指南與技術操作規範:計畫生育分冊》(20xx修訂版)確定。結算經費不包括購買宮內節育器和皮下埋植劑等所需費用。
2023服務實施方案 篇2
為進一步加強基本公共衛生服務項目補助資金(以下簡稱“補助資金”)管理,提高資金使用效益,根據安岳縣衛生局(安衛發【20xx】137號)檔案精神,縣衛生局、縣財政局決定在全縣範圍內開展補助資金執行情況專項檢查的通知,根據岳源鄉衛生院工作的實際,制定本實施方案。
一、自查自糾內容
20xx年以來補助資金撥付和項目執行情況,包括補助資金管理與使用情況、項目執行進度情況、補助資金績效評價情況等,認真總結分析項目實施取得的主要成效和存在的`主要問題,進一步加強補助資金管理的措施。
二、自查方法和步驟
1、成立領導小組:衛生院成立基本公共衛生服務項目補助資金管理自查工作領導小組,院長任組長,副院長為副組長,相關科室負責人和各村衛生室負責人為成員。制定清理和自查實施方案,自查小組日常工作由院辦公室負責執行和處理。
2、開展自查自糾:
(1)按照清理項目,逐一對照自查,發現問題及時整改。
(2)完善相關制度,在自查中發現的問題,要分析原因,並提出改進意見,建立健全相關制度。
(3)針對自查中發現的問題,提出整改計畫和措施,撰寫自查自糾報告,完成整改工作後,上報工作總結。
三、工作要求
1、提高思想認識,充分認識開展此次工作的重要意義,加強領導,認真組織,按時完成清理自查工作,確保工作取得實效。
2、認真學習、掌握有關檔案依據,嚴格按照相關要求開展檢查工作。
3、精心組織,統籌安排人員和時間,落實工作責任人,確保清查質量。
4、突出重點,對惠及老百姓利益的資金使用實行重點檢查,發現問題,及時處理。
5、建立基本公共衛生服務項目補助資金管理自查長效機制,確保我鄉各項基本公共衛生服務項目補助資金資金的有效使用,切實保障我鄉廣大民眾的身體健康保駕護航。
四、存在的問題
1、基本公共衛生服務項目補助資金未徹底分開,部分公
共衛生服務項目支出未在專項資金中支出。
2、部分餐飲、雜支支出未註明是用基本公共衛生服務事業上。
五、解決辦法
嚴格執行專款專用審批制度。把基本公共衛生服務項目補助資金與其他專款分開使用。
2023服務實施方案 篇3
根據林業局黨委關於下發基層組織建設年的有關要求,為深化創先爭優活動,加強基層組織建設,現就後勤服務處創先爭優活動中開展基層組織建設年活動提出如下實施方案。
一、工作目標
開展基層組織建設年活動要緊緊圍繞“強組織、增活力,創先爭優,努力實現基層黨組織戰鬥力,基層黨組織書記素質進一步提升,黨員隊伍生機活力進一步提升,基層基礎保障水平進一步提升,基層黨建制度化水平進一步提升
二、重點工作任務
(一)開展基層組織建設年活動,要重點圍繞黨的十八大精神,努力在黨的基層組織建設、推進黨員隊伍建設和黨內基層民主建設上取得新成效。
(二)“定責共建”活動為抓手,建立健全黨建工作各項制度,充分發揮黨組織的政治核心作用。單位黨組織要繼續深化“四好”領導班子創建,以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為載體,大力推進企業黨建工作創新。黨組織要健全完善工作責任制,推動黨建工作規範化、制度化建設。黨組織要切實做好職工思想政治工作,通過理順黨組織管理體制,健全完善工作制度,加強黨員教育管理,在履行職責中發揮政治核心作用。
(三)在保證基本組織生活模式的基礎上,創新組織生活載體,謀劃組織生活新思路,改進組織生活新形式,增添組織生活新內容。通過打造“開放型”、“網路型”、“小組型”黨組織生活,破解黨員參與活動積極性不高、參加組織生活不方便、黨組織生活形式單一難題,不斷增加組織生活的吸引力和感染力,充分調動黨員參與組織生活的積極性和主動性。
(四)“重規範”行動。積極查漏補缺,針對黨建工作存在的問題,從制度建設入手,健全完善各項管理制度,規範運行機制,以制度建設保證任務落實。構建創先爭優長效機制,制定務實管用的制度,把承諾履諾堅持下去。完善黨建工作制度,形成基層組織建設合力。完善基層黨組織日常管理制度,大力推行黨務公開,落實“三會一課”、民主評議黨員、流動黨員管理服務、黨員黨性定期分析等制度。
(五)進一步提高黨員對黨內事務的參與度,發揮黨員在黨內生活中的主體作用。利用現代信息技術手段,創新黨務公開平台,拓展黨務公開覆蓋面,增強黨建工作和黨內事務的透明度。建立和完善配套制度,進一步擴大黨內民主。
(六)“促和諧”行動。實施“人性化”黨建戰略,把人性化貫穿到各個環節、各個方面,激發廣大黨員幹部積極投身建設和發展的活力與動力,從而保證黨組織始終保持旺盛的生命力,真正具有強大的親和力、凝聚力和感召力。以老黨員和生活困難黨員為重點,廣泛開展黨內關懷活動,對有需要的特困黨員和民眾,進行重點幫扶。做好流動黨員的教育、關懷、服務協調溝通工作,為流動黨員在培訓、維權及子女入學等方面提供幫助和服務。
三、方法步驟
1.調查摸底。黨員領導幹部對黨組織建設工作進行專題調研,重點摸清黨組織設定、班子建設、制度建設、作用發揮和黨員民眾所思所盼等情況,特別是找準黨組織建設存在的突出問題。
2.動員部署。後勤服務處結合單位實際情況進行部署;具體安排。
3.分類定級。根據“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、民眾反映好”的要求,後勤服務處結合實際,制定分類定級的評價標準和辦法。在對黨組織分類摸底的基礎上,採取“黨組織自評、黨員民眾評議、上級黨組織評定”的方法,按照“強、較強、一般、薄弱”四個等級,對照標準進行分類定級,一直抓到支部。
(二)集中整改,晉位升級。
1.梳理問題。後勤服務處黨組織對組織建設工作存在的問題進行梳理,特別是梳理出黨員民眾反映的突出問題,並提出解決問題的措施辦法和需要,上級黨組織統籌解決的問題。
2.公開承諾。黨組織研究制定整改方案,對工作任務進行分解,明確責任、明確要求、明確措施、明確時限,並作出公開承諾。制定整改方案加強具體指導。
3.集中整改。黨組織按照輕重緩急確定立即整改、逐步整改事項,實行項目化推進,集中解決一批突出問題,力爭在原有基礎上有新的提高,實現晉位升級。
(三)學習先進,創先爭優。
1、集中宣傳。單位組織相關媒體對先進典型進行集中宣傳,黨組織同步開展宣傳。
2.比學趕幫。黨組織通過召開專題組織生活會等形式,對照先進找差距,明確爭先進位目標,形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環境。度形式固定下來,長期堅持下去,不斷鞏固和擴大工作成果。
四、組織領導
要把組織建設年作為當前創先爭優和今年基層黨建的重要內容,高度重視,加強領導,精心部署,狠抓落實,確保取得紮實成效。
(一)切實加強組織指導。要相應明確領導和工作機構,研究謀劃工作思路,制定具體實施方案,提供必要的人力、物力、財力保障,全面落實各項任務。黨組織主要負責同志要認真履行第一責任人的職責,帶頭抓黨建工作。組織部門要加強工作指導,採取不定期抽查、季度巡查等辦法,強化督促檢查,及時解決問題,務求取得實效。
(二)方法步驟。要有計畫、有組織、分步驟推進基層組織建設年活動。從黨支部入手,充分運用創先爭優民眾評議結果,重點調查掌握黨組織設定、領導班子、組織制度、經費場所保障、作用發揮等情況,找準問題,按照創先爭優“五個好”標準進行分類定級。按照鞏固先進、推動一般、整頓後進的要求,指導基層黨組織明確改進目標、責任和措施,對排查整頓的後進或存在突出問題黨組織,要採取安排領導幹部掛點、抓好整改落實,通過“抓兩頭、帶中間”,努力使黨組織普遍實現晉位升級。結合創先爭優專項總結表彰,引導基層黨組織學習先進、創先爭優。
(三)營造濃厚輿論氛圍。豐富宣傳形式,通過各種載體設立“組織建設年”專欄、專題、專版,編寫言論和理論文章,搞好新聞報導,切實加強對基層組織建設年的輿論宣傳,營造良好氛圍。黨組織要通過各類宣傳陣地、工作信息簡報等載體,廣泛深入宣傳基層組織建設年的政策精神,總結推廣好經驗好做法,展示基層組織建設取得的最新成效、整頓後進和晉位升級等動態。
2023服務實施方案 篇4
縣鄉村工作實施方案提要:廣泛宣傳。鄉村模式的推行,對於促進鄉村醫生規範服務行為,轉變服務理念,改善醫患關係,以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平
為貫徹落實國家衛生和計畫生育委員會《關於開展鄉村試點的指導意見》(衛辦農衛發〔20xx〕28號)及江西省衛生廳《江西省鄉村試點實施意見》(贛衛農衛字[20xx]23號)文的要求,充分發揮村衛生室的網底作用,建立鄉村模式,推動全縣基本公共衛生服務任務和基本醫療服務工作的落實,現就開展鄉村工作,特制訂本工作方案。
一、指導思想
通過開展鄉村,引導鄉村醫療衛生機構創新服務模式,轉變服務觀念,充分發揮鄉村醫生的優勢和作用,建立鄉村醫生與農村居民間的契約式服務關係,創新農村醫療衛生機構服務模式,進一步強化農村基本公共衛生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民的健康保障水平。
二、基本原則
(一)明確職責,規範服務。鄉村醫生是簽約服務第一責任人。鄉村醫生按照明確的服務標準和規範,主要提供基本醫療服務和基本公共衛生服務,也可根據實際情況和能力開展其它個性化服務。鄉鎮衛生院(防保所)受縣衛生局委託負責對轄區內鄉村醫生進行業務指導和考核。
(二)加強宣傳,自願簽約。採取多種形式廣泛宣傳鄉村的內容和要求,引導農村居民自願簽訂服務協定。協定原則上一年一簽,期滿後農村居民可根據自己的意願,自動續(解)約或另選簽約鄉村醫生。
(三)強化考核,持續發展。將鄉村工作開展情況納入村衛生室(鄉村醫生)績效考核,並與鄉村醫生各項經費補助經費掛鈎,促進服務機構全面落實各項簽約服務工作。根據農村居民的衛生服務需求,不斷豐富鄉村醫生簽約式服務的內涵,及時調整簽約服務內容,有效滿足農村居民的健康需求。建立和完善簽約服務工作的經費補償機制,落實各項配套政策,確保工作持續健康發展。
三、簽約內容
簽約居民享受國家規定的基本醫療服務和基本公共衛生服務,至少應包括以下方面的內容。
(一)基本醫療服務。鄉村醫生要為簽約居民提供一般常見病、多發病的診療服務,在診療服務過程中嚴格執行國家基本藥物和新型農村合作醫療門診統籌制度,接受居民監督打分。鄉村醫生的門診日誌由村衛生室統一存檔,鄉鎮衛生院(防保所)每月進行審核,並列入鄉村醫生考評檔案,作為對鄉村醫生考核的依據。
(二)基本公共衛生服務。基本公共衛生服務實行包戶責任制。鄉村醫生要以簽約居民需求為導向,以居民健康檔案為基礎,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象,開展以下工作:一是為居民建立居民健康檔案,對居民健康檔案進行動態管理;二是開展農村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務;三是為行動不便的簽約對象提供電話諮詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務;四是運用適宜的中西醫(藥)技術,對診斷明確、病情穩定的慢性病進行規範化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每年不少於4次的健康諮詢和分類指導服務。
(三)健康評估。在鄉鎮衛生院專業技術人員指導下,鄉村醫生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,並根據評估結果,量體制訂個性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也知道如何進行預防保健。
(四)轉診服務。如遇有疑難、急重症或受條件限制,需要轉上級醫院診療的病例,鄉村醫生要及時提供轉診服務,並履行轉診手續。
鼓勵鄉村醫生開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。各地可因地制宜,提供免費、優惠、特需等類型服務。需要收費的項目應根據國家有關收費政策和標準執行,也可採取協商等形式,確定服務收費。
四、簽約模式
根據我縣農村衛生服務的特點和國家基本公共衛生服務的要求以及鄉鎮衛生院的職責,鄉村可以按照鄉鎮衛生院技術人員劃片包村指導、村衛生室鄉村醫生包戶包人的原則,建立穩定的契約型服務關係。
(一)簽約主體。以村衛生室和農村居民家庭為簽約主體,衛生院(防保所)積極參與並加強指導。
鄉村醫生是簽約服務的第一責任人,負責對簽約居民提供服務。實施簽約服務的村衛生室必須取得醫療機構執業許可證且與衛生院實行一體化管理,鄉村醫生必須具有合法執業資格。
鄉鎮衛生院(防保所)作為鄉村醫生與農村居民簽約服務的指導單位,要組建由臨床、護理、公共衛生、預防保健等專業技術人員及鄉村醫生組成的簽約服務團隊,負責本鄉鎮鄉村醫生的業務指導和考核,簽約服務團隊與村衛生室形成幫扶關係,實行劃片包村指導,針對村衛生室、鄉村醫生能力不足的問題,加強常見病(多發病)診治、重點特殊人群健康管理、醫療技術診療規範、醫療安全等知識培訓,指導鄉村醫生套用適宜衛生技術、實施基本藥物,開展基本衛生服務。對於鄉村醫生不能獨立完成的基本公共衛生服務項目,如計畫免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協作機制,做好工作的銜接,確保基本公共衛生服務項目保質保量的開展。同時,加強對鄉村各項服務的考核,對服務數量、質量、民眾滿意度等進行監督檢查,使簽約服務各項服務項目真正落到實處,取得實效。
(二)簽約周期。鄉村協定原則上一年一簽。期滿後農村居民可選擇自動續(解)約或另選鄉村醫生簽約。鄉村醫生要履行協定規定的服務承諾,並根據農民的意見,及時調整服務方式,提高服務質量和居民滿意度。
(三)簽約形式。在雙方充分了解鄉村內涵的前提下,由農民自願簽約、自願選擇醫生,以戶為單位簽訂相關服務協定,享受簽約服務。村衛生室負責人可根據轄區內農民數和鄉村醫生的服務能力,引導農民選擇鄉村醫生簽約。原則上,每位鄉村醫生簽約的農民家庭戶數控制在200戶左右,服務人數以不超過1000人為宜。
縣鄉村工作實施方案提要:廣泛宣傳。鄉村模式的推行,對於促進鄉村醫生規範服務行為,轉變服務理念,改善醫患關係,以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平
(四)簽約責任。鄉村醫生負責為簽約居民提供基本醫療、基本公共衛生等各項服務,並獨立承擔醫療責任。在為農民提供服務過程中,因農民隱瞞病史信息、不執行鄉村醫生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉村醫生診療水平和能力而造成不良後果的,鄉村醫生不承擔責任。
五、保障機制
完善鄉村的補償機制,鼓勵多勞多得、優績優酬,確保簽約鄉村醫生應獲得的報酬及時足額到位,調動鄉村醫生主動做好籤約服務的積極性。
(一)補償方式。鄉村醫生服務報酬的經費來源主要由縣和省級財政鄉村醫生公共衛生服務崗位補助、政府購買基本公共衛生服務勞務補貼(即鄉醫完成40%的基本公衛任務所得)、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關政策執行。
(二)績效核撥。在上級基本公共衛生服務補助經費到達縣財政後30天內,依據xx縣財政局、xx縣衛生局《xx縣鄉村醫生補助資金髮放管理實施辦法(試行)》的規定將基本公共衛生服務經費的70%根據鄉村的人口數按季足額發放給簽約鄉村醫生作為基本補助,剩餘的30%年底績效考核合格後發放;一般診療費由新農合經辦機構按月核撥。鄉村醫生績效考核按《江西省村衛生室績效考核實施辦法(試行)》和農村基本公共衛生服務考核評估標準執行。衛生局對基層醫療衛生機構日常管理和常規檢查情況、鄉村醫生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度均應列入考核內容,其結果作為補助資金分配的依據。
六、簽約考核
(一)考核主體。鄉鎮衛生院(防保所)是鄉村工作的考核主體。衛生局對各鄉鎮鄉村工作落實情況進行抽查與考核。
(二)考核內容。考核內容應包括村衛生室業務管理和日常管理情況、鄉村醫生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度等,其結果作為鄉村醫生績效工資發放的依據。同時,鄉鎮衛生院(防保所)負責轄區內鄉村醫生簽約工作的日常監督和管理,把簽約戶數、簽約人數、服務落實情況、服務對象滿意度等工作情況納入對村衛生室和鄉村醫生的績效考核。衛生局對各鄉鎮鄉村工作列入20xx年鄉鎮衛生院(防保所)績效考核內容。
(三)違約責任。對於未按簽約服務責任書提供相應服務或經考核不合格的鄉村醫生,扣發相應補助經費並取消下一年度簽約資格。經整改考核合格後,可繼續開展簽約服務。
七、工作要求
(一)加強領導。衛生局成立xx縣鄉村工作領導小組,其人員組成如下:
組長:
副組長:
成員:
各鄉鎮衛生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長,集醫療、護理、辦公室、防保所、新農合辦、財務科等人員組成的領導小組,負責對全鎮鄉村工作的組織領導、監督檢查、考核評價等工作。並由一體化、公共衛生人員具體負責本工作,做到積極協調相關部門,落實各項配套政策,推動鄉村試點工作穩步開展,形成長效機制,常抓不懈,抓實、抓好、抓牢。
(二)廣泛宣傳。鄉村模式的推行,對於促進鄉村醫生規範服務行為,轉變服務理念,改善醫患關係,以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平,都將發揮重要作用。各地要根據農村衛生管理實際情況,制定詳細工作計畫,統一時間步驟、工作內容和技術要求,廣泛開展宣傳活動,認真組織實施。村衛生室將利用設定宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知民眾與鄉村醫生簽訂服務協定的好處,使簽約服務工作家喻戶曉,進村入戶活動要做到鄉鎮不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。
(三)強化培訓。要加強對鄉村醫生的培訓,提高鄉村醫生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛生服務知識的培訓,轉變鄉村醫生的服務方式,利用規範的服務行為和良好的服務態度,提高農村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉村醫生的工作積極性,制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施,為工作的順利實施創造良好基礎。
(四)加強督導。為保證工作落實,各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況,深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展,確保鄉村醫生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、建檔率90%以上、民眾對簽約工作開展的滿意率90%以上、檔案的真實性100%。
(五)嚴格考核。鄉醫簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務,為保證此項工作任務的落實,衛生局將此項工作列入20xx年鄉鎮衛生院(防保所)績效考核主要內容之一,衛生院(防保所)應將此項工作納入對村衛生室年度目標考核重要指標,目標任務完成情況直接與績效工資和相關補助掛鈎。
(六)時間安排:
1、動員與工作布置階段:8月20日—31日
2、簽約實施階段:9月1日—10月15日
3、匯總上報階段:10月16日—10月31日
附屬檔案:
1、xx縣鄉村醫生與農村居民簽約服務協定書
2、xx縣鄉村醫生與農村居民簽約服務情況統計表
2023服務實施方案 篇5
為充分調動行政審批服務中心(以下簡稱“中心”)各視窗工作人員幹事創業的積極性,在“中心”內形成比學習、比素質、比服務、比守紀的良好氛圍,真正樹立便民、規範、廉潔、高效的政府形象,使“中心”成為展示*縣形象的視窗,經“中心”領導班子研究決定,在“中心”內開展“優質服務示範視窗”、“黨員模範示範崗”、“青年文明號”、“巾幗文明示範崗”創建活動,通過“示範崗”的示範、帶動、輻射作用,全面提高“中心”視窗工作人員的綜合素質和服務水平,推動“中心”各項工作再上新台階。
一、指導思想:“示範崗”創建工作必須緊緊圍繞服務於經濟建設這個主題,以有關主管部門創建標準為依據,以全面提升“中心”科學管理水平、工作人員綜合素質和服務水平為目標,將“中心”建設成為接待熱情、語言文明、辦事規範、服務優質的文明視窗。
二、創建內容及標準:“示範崗”包括:優質服務示範視窗、黨員模範示範崗、青年文明號、巾幗文明示範崗。“示範崗”由“中心”全體視窗服務人員、共產黨員、共青團員、婦女工作人員分別創建。
1、優質服務示範視窗創建標準:
(1)認真落實中心的各項規定和要求,服從中心的領導;
(2)視窗工作成績突出,服務熱情周到,無投訴現象發生;
(3)部門行政審批事項全部進入中心並在中心受理和辦理,服務事項主動納入中心辦理和受理,無兩頭辦理現象;
(4)視窗辦件準確及時,按期辦結率達100,提前辦結和即辦件率達90以上,無超期和差錯辦件;
(5)遵紀守法,無違法違紀現象發生;
(6)認真執行中心各項規章制度,視窗人員無遲到、早退和曠工現象;
(7)視窗全體人員積極參加中心組織的集體活動。
2、黨員模範示範崗創建標準:
(1)帶頭學習黨和國家的方針、政策和行業管理法律法規,堅持依法行政;
(2)愛崗敬業,認真履行崗位職責,工作勤奮;
(3)業務熟練,有較強的工作業務能力和組織協調能力;
(4)行為規範,認真執行“首問負責制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”等工作制度,語言文明、熱情主動、辦事效率高,未有民眾投訴現象;
(5)遵守工作紀律,輻射帶頭作用明顯。
3、青年文明號創建標準:
(1)有較好的職業道德和朝氣蓬勃、團結向上的精神面貌;
(2)思想活躍,能開創性地開展工作,積極學習政治理論知識和業務知識,為服務對象提供熱情、文明、優質的服務;
(3)遵守工作紀律,能起模範帶頭作用,未有民眾投訴現象。
4、巾幗文明示範崗創建標準:
(1)熱愛本職工作,敬業意識強,職業道德良好;
(2)學習刻苦、業務熟練、服務熱情大方、辦事高效規範;
(3)尊老愛幼、樂於奉獻、家庭和睦、鄰里團結、能自覺遵守計畫生育政策;
(4)自覺遵守工作紀律,起模範帶頭作用。
三、創建工作的目標:“中心”通過優質服務示範視窗、黨員模範示範崗、青年文明號、巾幗文明示範崗等創建活動的開展,進一步提高“中心”視窗工作人員的服務質量,提高“中心”黨支部科學管理水平,提高“中心”全體工作人員對示範崗工程創建活動的認知度;從而達到提高“中心”的服務水平和服務質量、樹立廉潔、高效政府新形象的目的。
四、創建活動的基本原則:在“示範崗”創建工作過程中,要始終做到“四個堅持”即:思想上求深。“中心”全體工作人員要深刻認識“示範崗”創建活動在最佳化縣城經濟發展環境中的主要作用,將“示範崗”創建活動的各項內容化為全體工作人員的自覺行動;標準上求嚴。嚴格按照上級主管部門的創建標準,逐項落實,嚴格把關,確保“示範崗”的嚴肅性和公正性;效果上求實。在創建“示範崗”過程中,各視窗要切實在執行規章制度、規範辦事行為、簡化辦事程式、提高辦事效率、改進服務態度、提高服務質量上下功夫,主動接受中心和社會各界的監督;方式上求新。“示範崗”工程創建活動的核心是提高服務水平和服務質量,各視窗工作人員要認真落實《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》等便民措施,為服務對象提供預約服務、上門服務、代辦服務等內容,努力打造廉潔、高效、誠信政府新形象。
五、加強組織領導。“中心”成立“示範崗”工程創建活動領導小組,具體負責此項工作的領導和實施。
“示範崗”創建活動領導小組
組長:吳子友
副組長:單本剛朱從林曹戰英
領導小組下設單項創建工作組:
1、優質服務示範視窗創建工作組
組長:單本剛
成員:管登峰韓小勇余成梅
2、黨員模範示範崗創建工作組
組長:單本剛
成員:管登峰韓小勇余成梅
3、青年文明號創建工作組
組長:朱從林
成員:胡帥朱建英陳雪
4、巾幗文明示範崗創建工作組
六、實施步驟
1、宣傳發動(每年2月15日—25日)
“中心”示範崗工程創建活動領導小組通過召開會議,網站宣傳等形式,組織“中心”視窗工作人員認真學習創建方案,深刻領會創建工作意義,對照創建標準積極參加創建活動。
2、全面創建(每年2月25日—12月25日)
“中心”各視窗工作人員在認真學習創建方案的基礎上,對照示範崗創建標準,根據本視窗工作特點,確定創建目標,從思想工作作風、工作質量效果、文明優質服務上著手,全面進行創建。
3、考核驗收(每年12月26日—1月5日)
“示範崗”創建視窗經自查後向創建工作組提出考核申請,工作組組織視窗工作人員進行民主測評,對照標準進行考核,並將考核結果報“示範崗”創建領導小組。申報視窗接受創建領導小組或上級主管部門考核、驗收。
優質服務示範視窗在年度明星個人或年度明星視窗中產生。
七、獎勵。
被評為“示範崗”的視窗或個人,“中心”將根據授予牌(證)級別的檔次,分別給予精神和物質獎勵。
*縣行政審批服務中心
2023服務實施方案 篇6
萬戶國小黨員志願服務活動實施方案
為切實加強基層服務型黨組織建設,進一步密切黨和人民民眾的血肉聯繫,探索建立黨員經常受教育、民眾長期得實惠的長效機制,為黨的民眾路線教育實踐活動奠定堅實基礎,結合本校實際,我校黨支部決定建立黨員志願者服務隊,開展黨員志願服務活動,特制訂本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導,認真落實加強基層服務型黨組織建設的任務要求,緊緊圍繞“服務民眾、奉獻社會、推動發展、促進和諧”主題,著力培養和打造一支黨性觀念強、作用發揮好的黨員志願者隊伍,引導和動員廣大黨員踐行黨的`宗旨,帶頭弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神,廣泛開展面向基層、面向民眾的志願服務,充分展示共產黨員的先進性,為我市加快建設全面小康社會作出積極貢獻。
二、目標要求
通過開展黨員志願服務活動,引導廣大黨員增強黨員意識、責任意識、大局意識,努力成為良好社會風尚的倡導者、社會主義精神文明的傳播者、社會和諧穩定和科學發展的促進者,推進黨員志願服務工作規範化、常態化,培養造就一支服務類型多樣、發揮作用明顯的黨員志願服務隊伍,構建起服務為先、特色鮮明、社會認可的黨員志願服務活動體系。
三、基本原則
1.志願參與,積極引導。堅持組織引導和黨員志願參與相結合,充分激發黨員服務民眾、奉獻社會的自覺性和主動性,引導其積極參加各類志願服務活動。注重發揮黨員幹部的示範帶頭作用,努力形成良好氛圍。 2.黨員所能,民眾所需。既要根據黨員專業特長和職業優勢,引導其參加適合自身的服務團隊或項目,堅持量力而行、積極有為;又要根據民眾的不同需求,有針對性地開展個性化、選單式服務,做到傾力而為、優質高效。
3.統籌協調,整合資源。樹立統籌理念,全面整合工作力量、專業人才、服務團隊、設施設備等各類黨員志願服務資源,最大限度地做到資源共用、成果共享,構建開放式、立體型的黨員志願服務工作格局。
4.健全機制,注重長效。堅持在實踐中探索、在實踐中完善,立足長效實效,將行之有效的做法、經驗轉化為制度機制,使志願服務成為黨員聯繫服務民眾的經常性、常態化工作。
四、活動內容
1.“關注成長”志願服務活動
以我校的學生為主要服務對象,通過經濟資助、心理諮詢、安全教育,開展“幫扶困難學生”和“關愛落後學生”等多種形式的志願服務活動,努力創建人文校園、溫馨校園、平安校園。
2.“攜手共進”送教下鄉服務
志願者服務隊每位成員聯繫一所農村學校,與農村志願者服務隊結對幫扶,定期開展送教下鄉服務,與農村學校教師進行教育教學、班級管理、學生德育教育等方面的交流與研討,加強校際聯繫,擴大我校的影響。
3.“守護家園”志願服務活動
著眼學校環境建設和內涵建設。積極開展:(1)衛生死角的清理;(2)教學空間的裝點;(3)校園綠化美化中花草樹木的栽種和草坪的養護。(4)在學生中組織專業興趣小組和業餘愛好興趣小組。不斷提升學校文明形象。 4.“感恩的心”愛心教育服務
黨員志願服務隊利用板報、手抄報、櫥窗、主題班會等宣傳途徑,對學生進行愛心教育服務,組織愛心活動。引導和教育學生要尊敬父母和老師,關愛同學和朋友,保護動物和環境,珍惜身邊一切美好的事物。
5.文體娛樂服務
黨員志願者服務隊在青年節、建黨節、教師節、國慶節、元旦、春節等節日期間,協同學校德育處、體育組、團支部等組織文體娛樂活動,如教工趣味運動會、教工球類賽、教工卡拉OK大賽、教工歲末迎新聯歡會等,豐富廣大師生的文化和精神生活。
五、組織機構
1.成立黨員志願者服務隊。
隊長:賈全勝
副隊長:王洪立 尹家志
馬驥
根據各主題服務活動黨員志願者報名情況,人數在5人以上的設立黨員志願者服務小分隊,小分隊負責人由隊長指定。
2.實行項目化運作。每學年伊始,由黨員志願者服務隊結合實際,在六項主題服務活動內容中自選服務項目,明確服務對象、服務內容、服務效果和服務時限,形成黨員志願服務項目策劃書。並以圖文形式向黨員志願者服務總隊報送信息。
3.營造濃厚活動氛圍。深入做好宣傳報導和輿論引導工作,吸引更多的黨員、黨員發展對象、入黨積極分子和民眾志願者參與到志願服務活動中來場。
2023服務實施方案 篇7
一、活動主旨
以推進森林增長工程建設,提高造林質量和水平為主線,以提高林業生產者素質和興林富民為目標,組織全縣200名左右林業科技人員深入鄉鎮村組,開展技術指導和技術諮詢服務工作。
二、活動內容
(1)、現場指導
縣林業局人員包聯到鄉鎮(區)以及1000畝以上的大片造林地塊(分組人員名單隨表附後),開展現場指導、技術培訓、培養科技興林致富示範戶等活動,採取一站式全程跟蹤服務。鄉鎮林業站人員和造林企業、大戶等技術人員深入田頭、地塊,實施跟班作業,加強指導,確保造林質量和效益。
(2)、網路指導
完善網路諮詢服務機制,繼續鞏固林業局辦公網站網路諮詢服務平台及省林業廳網站科技諮詢服務平台,安排信息專員匯集各方林業科技信息,及時集中解答相關諮詢,提供技術服務。
三、相關要求
縣林業局技術服務指導組要切實改進工作作風,深入一線,進村入企開展技術承包與服務工作,有的放矢地開展技術指導服務,依託林業項目,加強科研,有條件的可建立林業科技推廣示範基地。
2023服務實施方案 篇8
為切實做好我校學生放學後延時服務工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據《宿州市關於進一步做好中國小、幼稚園課後服務工作的實施意見》精神,結合我校實際特制定如下實施方案。
一、指導思想
深入貫徹落實《教育部辦公廳關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》,《關乾做好人學生放學後延時看管服務工作的通知》、《關乾進一步推進中小學生放學後延時服務工作的指導意見》系列檔案精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學後延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學後、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
二、總體目標
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務:不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學後延時服務”為平台組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
三、組織機構
為確保放學後延時服務工作能夠紮實有效開展成立放學後延時服務工作領導小組。
組長:靖明雷
成員:董國宇
劉備
曹燦
周禕
各班主任
四、放學後延時服務具體要求
1、服務對象。放學後延時看管服務工作主要針對放學後家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學後延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學後到17:30
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內容。遵循教育規律組織開展有利於學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動包括做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂遊戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂遊戲課程。鑒乾放學後學生剛從課堂出來需要放鬆緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的遊戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課後作業對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助,或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工製作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
6、服務流程。調查摸底--家長申請一一學校審核合理安排志願教師--重新組班--無縫銜接
(1)調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學後延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底,做好統計。
(2)家長申請家長和學生有意願參加延時看管服務的要由家長書面向學校申請:學校向有需求的家長和學生髮放《延時看管服務申請書》。
(3)學校審核。根據家長的申請進行審核認為屬實後與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求,雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規定時間放學。
(4)合理安排志願教師。根據家長申請情況結合學校設立的放學後延時服務特色課堂合理安排每日誌願教師的人數以及不同學科的教師提高放學後延時服務的質里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據興愛好組成規模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學後:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認後才能離開校園。
五、放學後延時服務保障措施
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學後延時服務作為一項分內工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學後延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志願服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制,以及學生意外傷害等突發事件的應急理機制等,確保放學後延時服務工作有章可循、有規可依。
3、規範管理。放學後延時服務工作必須做到以下幾條:
(1)、堅持“家長自願、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
(2)、嚴格規範辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現緊急情況時及時救助並通知學生監護人確保學生安全。
曹場國小
20xx.8.25
2023服務實施方案 篇9
近年來,我縣按照“135610”現代農業發展思路,大力實施品牌戰略,成功申報冬草莓、枇杷、二荊條辣椒3個國家地理標誌產品品牌,成為全省擁有地理標誌農產品品牌最多的縣。為有效維護和使用公共品牌,促進現代農業提質增效,按照國家地理標誌產品品牌建設的有關規定,結合我縣現代農業發展實際,特制定本實施方案。
一、目標任務
重點圍繞冬草莓、枇杷、二荊條辣椒3個國家地理標誌產品品牌,切實維護品牌形象,不斷提升品牌價值,加速構建西部一流、國內領先的品牌建設與使用體系。同時,加強地理標誌產品標準化生產基地建設和市場行銷,著力把公共品牌轉化為推動現代農業發展的生產力,加快推動成都近郊現代農業發展示範基地建設。
二、建設內容
(一)打造標準化生產示範區。按照國家地理標誌產品保護和發展有機農業的相關要求,採取標準化生產方式,建設冬草莓生產示範區0.5萬畝,其中合江0.2萬畝、永興0.3萬畝;建設枇杷生產示範區2萬畝,其中永興0.1萬畝、白沙0.7萬畝、太平1.2萬畝;建設二荊條辣椒生產示範區0.3萬畝,均位於永安。具體做好四項工作:一是做好提純復壯,維護品種特性;二是積極引進新品種,提升產品品質;三是加強栽培管理,提高產出效益;四是加強產地相關指標的調查、監測和評價,確保農產品質量安全。
(二)加大宣傳行銷力度。強化監督管理,統一宣傳行銷品牌和標識,杜絕不用、亂用和濫用地理標誌產品品牌的現象。拓寬宣傳渠道,利用報刊、電視、網路、廣播等多種平台,推廣普及地理,強化品牌行銷,充分發揮龍頭企業、專合組織、行業協會、農村經紀人的作用,大力舉辦產品展銷、一三產業互動節會、網上交易等多種行銷活動,積極開發配套延伸產品,加快在大型超市、農貿市場、機場等設立地理標誌產品專櫃,切實提高地理標誌產品的市場知名度和美譽度。
(三)構建信息服務系統。建立地理標誌產品信息查詢平台,將已登記註冊的地理標誌產品進行匯總、公布,為經營者提供生產管理技術、相關法律法規、品牌使用注意事項等方面的諮詢服務,向消費者介紹地理標誌產品的鑑別方法、維權途徑等知識,並設立地理標誌產品的統一包裝,制定統一的使用辦法,統一推進地理標誌產品品牌做大做強。
三、保障措施
(一)加強領導,統籌推進
成立地理標誌產品品牌維護和使用工作領導小組,由縣委分管農業的負責人任組長,縣政府分管農業的副縣長任副組長,質監局、縣農發局、縣財政局、縣科技局、縣環保局、縣水務局等部門及有關鎮負責人為成員。領導小組定期召開聯席會議,統籌安排相關事宜,確保各項工作有力有序有效推進。
(二)明確職責,分工協作
1、質監局負責地理標誌產品品牌維護和使用工作的統籌規劃、組織協調、任務分解等工作,加強產品質量抽查,註冊地理標誌產品的證明商標,指導業主正確使用地理標誌,會同相關部門對違法使用地理標誌的行為進行查處。
2、縣農發局負責統籌推進標準化生產示範區建設,積極引進和推廣新品種、新技術,加大農業投入品監管力度,加快生產、行銷等服務體系建設。
3、縣科技局負責圍繞全縣農村科技工作的總體目標,抓好相關科技項目建設,認真落實科技獎勵政策。
4、縣財政局負責安排資金和監管資金使用情況。
5、縣水務局負責指導有關鎮做好水環境治理和農業灌排水基礎設施建設。
6、縣環保局負責每年對地理標誌產品生產區域及周邊的環境情況進行調查和整治,確保區域內水源、土壤等指標達到標準要求。
7、縣氣象局負責做好氣象預報,及時提供準確的氣象信息。
8、縣旅遊局負責組織推動“一品一節”活動,促進一三產業互動。
9、電視台、新聞中心負責充分發揮輿論宣傳作用,大力宣傳地理標誌產品,創造良好的輿論氛圍。
10、有關鎮要結合各自實際,建設標準化生產示範區,嚴格落實標準化生產相關要求。
(三)加強扶持,保障發展
加大資金投入,在現代農業發展資金中設立國家地理標誌產品品牌維護和使用專項資金,主要用於建設標準化生產示範區、申 明商標、統一產品包裝、建設信息服務系統、開展品牌創建培訓、開發相關延伸產品等。同時,加強項目包裝,積極吸引社會資金,努力形成多渠道、多元化的資金投入機制。領導小組辦公室負責組織相關部門,每年對示範區內生產單位進行專項考評,根據考評結果實行以獎代補,促進地理標誌產品維護和使用工作持續深入推進。
2023服務實施方案 篇10
一、工作目標
通過簽約服務,促進新農合資金規範管理;提高基本公共衛生服務項目實施質量,重點人群健康指標進一步改善;提升村衛生室服務能力;調動簽約服務對象積極性,提高民眾健康意識;引導簽約對象主動配合服務,引導民眾在基層首診;充分發揮鄉村醫生的優勢和特點,創新農村衛生醫療機構服務模式,強化農村基本公共衛生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫格局的形成,不斷提升農村居民的健康保障水平。
二、基本原則
1、明確職責,規範服務。各村衛生室是簽約服務的主體,鄉村醫生是簽約服務的第一責任人,負責按照《國家基本公共衛生服務規範》(20xx年版)對簽約村民通過服務,原則上鄉村醫生以為註冊執業所在地的村民提供基本公共衛生服務為主,堅持“一村一室”的原則。根據上級檔案精神,以持有助理醫師資格的村醫為主承擔簽約家庭醫生服務,無助理醫師以上資格的村室、聘用工作能力強、民眾信任度較高的鄉村醫生承擔簽約家庭醫生服務;潁南社區衛生服務中心負責對轄區內簽約鄉村醫生進行業務指導和工作考核。按照社區衛生服務中心家庭醫生簽約團隊技術人員包片包村指導,村衛生室鄉村醫生包村包戶包人的原則,建立相對穩定的契約型服務關係。
2、自願簽約,一年一簽。在政府各聯村幹部、各村主要負責人指導下,各村衛生室鄉村醫生與各村居民簽約家庭醫生基礎服務包達100%簽約服務;個性化簽約服務,每個村衛生室簽約戶數原則上不超過村衛生室服務總戶數或總服務人口的20%。個性化服務包分為初級包、重點人群包、特殊定製包三個類型,具體服務項目和服務包收費價格,詳見《界首市家庭醫生簽約服務記錄手冊》。簽訂簽約服務協定書、與服務居民簽訂雙向承諾書。各村衛生室集中簽約,同時鄉村醫生與服務居民(以戶為單位)簽訂雙向承諾書,原則上一年一簽,期滿根據村民意願,自動續(解)約。
三、服務內容
簽約村民享受國家規定的基本醫療服務和基本公共衛生服務,主要包括以下幾個方面:
1、基本醫療服務。鄉村醫生為簽約村民提供一般常見病、多發病的診療服務,做好門診日誌記錄並存檔,社區中心每月進行審核,作為對鄉村醫生考核的依據;
2、基本公共衛生服務。鄉村醫生以簽約村民需求為導向,以村民健康檔案為基礎,65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦、高血壓患者、糖尿病患者、重型精神病患者等為重點服務對象,實行包村包戶責任制開展以下工作:一是為村民建立健康檔案並進行動態管理;二是開展農村65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦健康管理服務,高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務;三是為行動不便的簽約對象提供電話諮詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務;四是運用適宜的中西醫技術,對診斷明確、病情穩定的慢性病患者進行規範化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每季度不少於1次的健康諮詢和分類指導服務。
3、健康評估與轉診服務。在社區衛生服務中心專業技術人員指導下,每年對簽約村民進行1次健康狀況評估,根據評估結果制定個性化健康方案,使村民了解自己的健康狀況,知道如何進行預防保健。診療服務中如遇有疑難急重症或者受條件限制需要轉上級醫院治療的病例,要及時提供轉診服務並履行轉診手續。
4、個性化家庭醫生簽約服務;鼓勵鄉村醫生根據個人能力和實際需要,適當開展以健康管理為主要內容,以主動服務為主要形式的其他個性化服務,收費根據國家有關收費政策和標準執行。
①、包括免費基礎服務所有項目、增加家庭巡診,診療費減免、開通上級轉診綠色通道,預約門診服務;重點人群家庭包,提供免費輔助檢查、家庭巡診次數增多;特殊家庭定製包是針對留守老人家庭,我們提供以上服務項目,並增加每月對留守老人進行訪視,定期聯繫其子女或監護人將其身體狀況進行告知。
②、根據需要為簽約服務對象預約上級醫院專家門診,使簽約服務對象方便地獲得專家的診療服務。可預約的專科與專家名單將定期更新公示。
③、通過健康管理,簽約服務對象可得到有針對性的健康指導。
四、保障機制
社區服務中心根據相關政策完善鄉村醫生簽約服務的補償機制,鼓勵多勞多得、優績優酬,確保簽約鄉村醫生報酬及時足額到位,充分調動鄉村醫生的工作積極性。
1、補償方式。鄉村醫生服務報酬來源主要由基本公共衛生服務經費、實施國家基本藥物零差率銷售制度財政補貼和一般診療費收入組成,簽約內容以外以及為簽約村民診療費按照國家有關政策執行。
2、績效核撥。每季度,中心將鄉村醫生基本公共衛生服務經費發放給簽約鄉村醫生;國家基本藥物零差率銷售財政補貼,在半年考核合格後一併發放;一般治療費由新型農村合作醫療管理辦公室考核發放。鄉村醫生績效考核由中心組織相關人員,按照《界首市鄉村醫生基本公共衛生服務項目績效考核評估標準》執行績效考核,考核結果上報界首市衛計委。個性化家庭醫生簽約服務收費,統一上交到社區中心;由中心統一返回個性化家庭醫生簽約服務包收費的50%;以補償村醫的勞務費。
五、工作要求
1、加強組織領導。
①成立界首市潁南社區衛生服務中心家庭醫生簽約服務工作領導小組,任組長,芝任副組長, 為組員。領導小組下設辦公室,兼任辦公室主任;
②成立三組社區衛生服務中心家庭醫生服務團隊;方片包乾。
2、廣泛宣傳發動。鄉村醫生簽約服務模式的推行,對於促進鄉村醫生規範服務行為,轉變服務觀念,改善醫患關係以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平,都將發揮重要作用。各村、各鄉村醫生都要充分利用各種渠道,廣泛開展宣傳活動,發放家庭醫生簽約告知書、充分告知民眾與鄉村醫生簽訂服務協定的目的和意義,使簽約服務工作家喻戶曉,讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。
3、嚴格督導考核。社區衛生服務中心定期進行工作督導,及時協調解決工作中存在的困難和出現的問題,加強對鄉村醫生的業務培訓和指導,為簽約服務提供技術支持和後勤保障。
2023服務實施方案 篇11
根據公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計畫,明確各崗位需求人數、責任人、監督者、完成時間等事項,並報請領導審批,人力資源部門按計畫落實,以確保找到與公司發展相適應的人才。
一、招聘渠道選擇
針對公司招聘崗位類型需求以及人員招聘緊急程度,可以綜合考慮以下幾種招聘渠道:
1、網路招聘:拿智聯招聘舉例,作為一個招聘人員,首先要熟悉上海人才市場情況,另外如果想找到足夠的優秀人才,網路招聘也不能守株待兔,要主動搜尋網路上合適的人才,每日或每周二和周四組織相應數量的候選人參加面試,在此我們可以根據崗位需求狀況,安排各崗位候選人的比例,或者,某一天專項安排一個崗位面試,並找出最合適的人員,予以錄用。另外招聘人員要對候選人的成功率負責,避免出現費時費力最終無功的事情發生。同時如果公司招聘需求較多,還可考慮選擇更多的合適招聘網路渠道,比如智聯招聘、樂職網等,具體要選擇哪個網路,需要對公司需求進行一個分析才可決定。
2、人才招聘會:現在是2月份,人才招聘會舉辦非常的頻繁,特別是金三銀四的火爆場面即將來臨,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外,參加招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
3、員工介紹:公司很多崗位專業性很強,比如美工、網頁設計、網路推廣等專業崗位,就需要我們尋找對口人員,在此,公司的在崗員工的同學、朋友或以前的同事都可以成為我們的候選人,我們可以通過多種激勵手段(如現金獎勵)鼓勵員工向公司推薦人才,這種方式的好處是一方面員工推薦的候選人會因與在崗員工有某些相似,所以適合公司的可能性更大,另一方面,朋友之間介紹這種方式也更易形成一種更加和諧的工作氛圍,更易做到公司提倡的“合作、共享”,實現和諧共贏。
4、公司內部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優秀的員工,我們給優秀的員工一個嶄新的發展平台,能夠進一步激發他的創造精神,從而為公司創造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優秀員工,提高公司員工穩定性,這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環提供一種解決方法。這種方法可以促使我們去不斷的開發員工的才智,培養員工一專多能,也為公司出現人員緊缺時的一個緩解之措。
5、校園招聘:現在是年初,也是大學生畢業前的半年,所以上半年會有大量的大學生進入人才市場,我們可以主動出擊,聯繫部分學校組織開展校園招聘,這種方法成本低、針對性強,為公司補充新鮮血液,培養自己的人才非常有效,針對這種渠道招聘來的員工更需要我們的系統的提升培訓體系給他量身定做職業發展規劃,這種方式與內部提拔相結合甚為有效,從而為來年人員流動高峰期做足準備工作。
6、人事代理:如果公司的人員招聘工作比較頻繁,我們可以考慮與人事代理公司聯繫,代理部分崗位招聘業務,可以使人力資源部有更多的經歷去把人員激勵工作做好,保證公司人員合理流動比率,這種方法在特殊崗位常年保證不了時可以考慮。
以上只是集中常用的招聘渠道選擇,我們平時更多的還是幾種方法綜合以確保人員需要的,如網路招聘和招聘會招聘的結合,但是最主要的.是我們要有一個強大執行力的招聘團隊去落實到位,所以在特殊時期有必要把招聘工作作為一個項目來對待,這樣可以有以下幾個好處:
一、更加明確的權責;
二、期限規定更加明確;
三、招聘人員工作能力快速提升的重要手段。
二、招聘組織
一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分:
1、組長:主要是監督招聘工作的進度,確保任務保質保量完成。
2、副組長:帶嚴格按照招聘計畫方案合理分配招聘任務,並帶領團隊按計畫予以落實,確保完成任務。
3、招聘項目專員:嚴格按照計畫推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務。
招聘組織人員要對招聘最終結果負相應的責任,並按照完成情況給予相應的考評,並作為月度考評的重要依據,從而給招聘組織的執行力加一個保險。
三、相應的支持工作
招聘工作作為人力資源管理工作的重要組成部分,不僅關係到培訓、薪資、績效等模組的開展,而且對公司的發展也起到關鍵性作用,一個快速發展的企業需要穩定、高效的人才隊伍支持,這就需要我們具有強大的培訓機制來提升員工的素質能力,需要公平合理的`績效考評機制來衡量員工的業績,讓員工拿到滿意的薪酬,通過企業文化建設,開展員工思想工作,從而為公司的發展提供一個最關鍵的保障。
以上只是一種招聘思路,具體的招聘方案就需要對公司現狀進行了解。
2023服務實施方案 篇12
一、指導思想
為全面貫徹黨的十九大精神,進一步滿足新時代廣大家長對中小學生校內課後服務的迫切需求,按照中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於深化教育體制機制改革的意見》、《教育部辦公廳關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》(教基一廳〔20xx〕2號)和xx省教育廳、教育局、教體局、中心校有關檔案要求,我校從“辦人民滿意的教育”的高度出發,結合學校實際情況制定如下實施方案。
二、實施原則
我校課後服務工作遵循“家長自願,校內實施,有效監管”的原則。第一,是否參加課後服務,由學生家長自願選擇。學校事先徵求家長的意見,主動告知服務方式、服務內容、安全保障措施,在自願的前提下,由家長向學校提出書面委託申請,並報名登記。第二,課後服務安排在校園內進行,併合理利用學校現有條件。學校無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它後勤安全保障。第三,完善安全管理制度,切實加強保障課後服務學生安全。制定並落實嚴格的考勤、監管措施。
三、組織領導
學校成立課後服務領導工作小組。校長任組長,中層管理人員任副組長,全體教師為成員。領導工作小組主要做好以下工作內容:
1、制訂好活動方案,落實具體的活動小組,提出明確的活動要求;
2、根據實施情況及時總結,及時調整有關興趣小組(內容、指導教師、學生等等);
3、每天查看每組活動是否開展,活動是否正常,存在什麼問題,定期召開會議,進行交流、總結,努力使興趣小組活動開展的富有成效。
四、具體活動安排
(一)課後服務領導小組
組長:
副組長:
組員:全體教師
(二)課後服務活動內容
1、在校午餐服務:本校食堂為有需求的學生提供午餐服務。午餐由學校食堂統一供應,學校要為學生提供衛生、安全的就餐環境,建立健全食堂及學生集體用餐衛生管理制度。學校食堂嚴格執行食品安全相關法律法規要求,落實學校食品安全主體責任,取得合法的食品經營許可資質,按要求配備符合條件的專職食品安全管理員。同時,要建立健全學校食品安全各項管理制度並確保有效實施,加強對大宗食品原料供應商食品安全的日常管理,以及對從業人員食品安全宣傳教育和規範管理。
2、在校午休服務:一般安排在教室。
3、課後託管服務:課後託管活動形式及內容由學校會同家長委員會協商確定。在不加重學生課業負擔的前提下,學校在託管時間主要安排學生做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動,以及娛樂遊戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動,觀看適宜青少年的影片等課外活動。不得將校內課後服務作為學校教學的延伸,進行集體教學或“補課”。
根據學校的實際情況和學生年齡特點,照顧學生的興趣和特長,因地、因人制宜”的原則,以切實減輕學生學習負擔,在活動中學習,在活動中進步為目的。
(1)以班為單位進行活動,根據學生的年齡特徵、心理特徵及興趣愛好,興趣小組課程設定如下:
五子棋;硬筆書法;手抄報;羽毛球;籃球
(2)學校課後服務活動內容:除了開展班級興趣活動小組外,學校還將成立學校興趣小組,以更好地延伸課堂學習知識,培養學生的學習興趣,更好地服務於教育教學。比如:課外閱讀興趣小組、合唱興趣小組、美術興趣小組、足球興趣小組等,通過社團活動培養學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領域、激發學生創造能力,使他們在快樂中成長。
(三)課後服務活動形式
班級活動:組織活動必須由教師分工負責,學生有組織、有計畫的活動,不得隨意活動,活動內容以班為單位做好計畫,由班主任每周填寫活動記錄(教導處下發),期末上交學校存檔,作為教導處和學校檢查落實情況的依據。
活動時間要求:周一至周五下午第四節課。
五、工作要求
課後服務是教育部統一部署的民生工程,根據上級部門的要求,凡是參與此項課後服務的老師必須提高“四個意識”,切實做到真正為廣大民眾排憂解難,真正做到辦人民滿意的教育,所有參加老師要按學校的安排認真履行職責,積極參加這項工作。根據學校統一部署,參與課後服務的學生必須是完全自願參加,需由學生本人提出申請,家長簽字後即可參加以上學校舉行的課後服務活動。
六、考核辦法
學校將參與課後服務的輔導教師工作表現納入教師考核範圍,並對參與課後服務的老師計算一定的工作量,每月將對課後服務的出勤情況和活動開展情況等常規管理的情況給予公示,對在這項活動中表現突出的老師學校將給予表彰,對不認真參與的老師將給予紀律處分。
2023服務實施方案 篇13
為深入貫徹落實黨的xx屆全會精神,促進基本公共文化服務標準化、均等化,推動城鄉文化一體化發展,更好滿足民眾精神文化需求,根據《關於村級基本公共文化服務標準化建設的指導意見》(皖宣〔20xx〕13號)要求,結合農民文化樂園建設試點工作實踐,現就我縣村級基本公共文化服務標準化建設制定如下實施方案。
一、指導思想
以黨的、xx屆全會精神為指導,突出社會主義核心價值體系建設,統籌文化設施建設和資源配置,促進基本公共文化服務標準化、均等化,完善公共文化服務指標體系。堅持以標準化促進均等化,以標準化保障均等化,建設布局合理、功能完備、管理有序、服務優良的村級綜合文化服務中心——農民文化樂園,探索創新現代公共文化服務載體和運行機制,提高公共文化產品供給和服務能力,切實保障農民民眾基本文化權益。
二、主要目標
(一)村級公共文化設施明顯改善。到20xx年底,全縣建成11個農民文化樂園;到20xx年,全縣建成30個農民文化樂園。其它美好鄉村中心村按照“一場兩堂三室四牆”功能要求,在做好總體規劃的前提下,先行建設村文化活動室,逐步達到農民文化樂園標準,打通文化惠民“最後一公里”。
(二)村級文化活動豐富多彩。每個行政村每年組織不少於1場“送戲進萬村”正規演出、12場電影、12場文體活動、6場培訓講座。廣播電視進村入戶得到落實。節慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志願服務、議事聚會、各類培訓活動豐富多彩。
(三)村級文化設施管理運行水平不斷提升。參照有關公共文化服務設施管理規定,完善各項制度,規範日常管理。每村組建民眾文藝隊伍不少於2支,每個農民文化樂園配備專職管理人員不少於1名、兼職管理人員不少於2名。
(四)農民民眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報、進行公共文化鑑賞、參與公共文化活動等基本文化權益得到保障。農民民眾文化活動參與率公共文化服務實施方案以上,滿意率95%以上。
三、主要內容
(一)緊貼民眾需求,推進服務內容標準化
樹立以人民為中心的工作導向,以保障民眾基本文化權益為主要目標,提供適合、適應、適當的服務。依託農民文化樂園平台,大力弘揚中華優秀傳統文化,踐行社會主義核心價值觀,重點抓好八項服務:
1、演出服務。採取政府購買服務的方式,面向符合條件的國有、民營藝術表演團體,實行統一集中採購。統籌使用每村4400元的農村文化活動補助資金,組織開展“送戲進萬村”活動,每年為每個行政村送一場正規演出。(責任單位:縣文廣新局)
2、電視服務。實施入戶工程,通過地面數位電視、有線電視、直播衛星電視和網際網路電視協調發展、互為補充,力爭20xx年綜合入戶率提高到95%以上,免費提供10套以上公益性節目(包括4套央視、3套省台、2套市台、1套縣級台節目),讓農民民眾看好電視。(責任單位:縣文廣新局、安廣網路郎溪分公司、各鄉鎮)
3、廣播服務。規劃建設全縣應急廣播體系,依託“村村響”工程和地面數位電視網路,讓民眾收聽到4套以上廣播節目。(責任單位:各鄉鎮)
4、電影服務。實施農村電影放映提質工程,保證農民民眾平均每個月看一場質量較高的電影,新片達50%以上。(責任單位:縣文廣新局)
5、書報服務。推進農村公共圖書服務一體化建設,使每個農家書屋擁有基本藏書1500冊、流動圖書300冊、報紙10種、流動期刊30種,保證必要的更新,解決農民民眾經常看到新書報、好書報的問題。(責任單位:縣文廣新局)
6、上網服務。每村配備4台以上電腦,整合文化信息資源共享工程、黨員遠程教育資源,推進農家書屋數位化轉型,加快縮小城鄉“數字鴻溝”,讓農民民眾共享網際網路帶來的便利與實惠。(責任單位:縣委組織部、縣文廣新局)
7、活動服務。充分挖掘和傳承各地優秀傳統文化資源,每月組織開展一次豐富多彩的活動,包括節慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志願服務、議事聚會等,不斷提升民眾文明素養。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉鎮)
8、培訓服務。圍繞提高農民民眾的思想境界和能力素質,每兩月舉辦一期培訓或講座,內容包括黨的理論和形勢政策、思想道德、實用知識、致富技能、科技知識、法律常識、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉鎮)
(二)抓好設施配套,推進功能定位標準化
堅持因地制宜、規模適中、重點突出原則,著力打造集“一場兩堂三室四牆”為一體的、標準化的中心村農民文化樂園:
1、一場。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動的綜合文體廣場,配置必要戶外健身器材、舞台。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉鎮)
2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節慶、文化禮儀、文體活動、室內電影放映以及村民議事集會、婚喪嫁娶、慶生祝壽等,可配有室內舞台;講堂主要供村民進行思想道德教育、形勢政策宣講、科學和法律知識普及、生產技能培訓等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉鎮)
3、三室。文化活動室供村民開展文娛活動、非遺傳承演練及文化輔導等;圖書閱覽室(農家書屋)供村民閱覽圖書、報刊、雜誌等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學習農業技術、知識講座、醫療衛生、電子書刊等,欣賞紅色歷史、經典影視、舞台藝術、少兒動漫等。可整合廣播室、留守兒童活動室、鄉村學校少年宮、婦女之家、便民服務室、交流議事館等功能。(責任單位:縣文廣新局、縣婦聯、團縣委、各鄉鎮)
4、四牆。利用禮堂內部牆面,通過設定標準活動展板,進行相關展陳設計、布置及更新,體現農民文化樂園展覽展示功能,利於傳播現代文明、倡導主流價值、學習身邊楷模、展示村莊形象、傳承當地文化、弘揚先賢精神。展覽內容分為村史村情、鄉風民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責任單位:各鄉鎮)
2023服務實施方案 篇14
為大力弘揚志願精神,深入開展青年志願者活動。進一步增強大慶師範學院廣大青年的志願意識、責任意識和奉獻意識,並展現大慶師範學院構建和諧校園的精神風貌。在“服務社會、傳播文明”理念下,弘揚傳統美德,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神,營造團結、關愛、平等、和諧的校園氛圍,特制訂青年志願者服務實施方案。
一、指導思想
開展青年志願者服務活動,發揮共青團員的先進性,樹立志願者服務理念,弘揚志願者精神,創造良好的校園環境和培育豐富的校園文化內涵,凸顯我校特色,我校青年志願者服務隊始終堅持“統一領導、條塊結合、全面發動、廣泛參與、著眼長紀、循序漸進”的工作原則,加強我校志願者隊伍的建立與管理,提高志願者相關知識和技能,發揮志願者的積極作用。擴大青年志願者服務的影響力,展現我校共青團青年良好的精神風貌。
二、志願者服務界定
志願者具有志願性、無償性、公益性、組織性四大特性。每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的能力,同樣,每個人都有促進社會繁榮進步的義務和責任。參與志願者服務工作是表達這種權利和義務的有效形式。在服務他人、服務社會的同時,自身也得到了提高、完善和發展,精神和心靈也得到了滿足。
參與志願者服務活動即是“助人”也是“自助”,既是“樂人”,同時也是“樂己”。參與志願服務,在幫住他人、服務社會的同時也傳遞了愛心、傳播了文明。通過志願者服務,可以有效的拉近人與人之間的心靈距離,減少疏遠感。並對緩解矛盾、促進穩定具有一定的積極作用。
三、服務管理辦法
(一)服務參與人員
大慶師範學院學生
(二)行為規範
(1)言行文明,態度熱情,在服務時要以友善、熱情、細緻、態度提供志願服務,創造一流的服務品質,展現志願者的良好形象。
(2)遵守幾率,忠於職守。志願者需服從學院青年志願者協會的安排,志願者無論是臨時服務還是定期服務,都要信守承諾,服務守時,如因事拖延或不能參加活動,必須提前通知活動主要負責人或服務對象。要與其他志願者充分合作,互相鼓勵,共同進步。
(3)平等相待,在平時工作中,拒絕誘惑,婉言謝絕各種饋贈,尊重服務對象的個人習慣和民族風俗以及個人信仰,不以任何理由收受錢物。
(4)按時到崗,自覺履行職責,主動、積極、熱情地服務他人。要求志願者具有較高的志願服務覺悟和服務意識。
(5)杜絕在服務過程中聊天、吸菸、看雜誌、偷懶、打鬧等現象,廣大志願者應該以飽滿的熱情履行神聖的職責,為人民做實事、好事。
(三)對參與服務的學生的要求
(1)參與志願服務活動的學生必須重視志願活動,積極支持志願服務。
(2)在志願服務期間,志願者必須佩戴中國青年志願者協會徽標,統一著裝,儀表端正,舉止穩重,文明禮貌。
(3)參與志願者服務時,要確保全全並圓滿完成任務。
(4)志願者在服務時必須能夠很好的控制自己的情緒,面對各個方面的壓力和意見時,要學會合理減壓,排除不良情緒。
四、服務內容:志願服務分為校級志願服務和各二級院(系)志願服務。
(一)社區服務:
主要以大慶市讓胡路區委、區政府為中心開展志願者服務工作,立足於本區人民開展活動,為廣大民眾的精神文明建設和生活勞動建設服務。在社區主要開展以下幾 個服務項目:
開展為社區打掃部分街道衛生的志願活動
開展敬老助殘、救助弱勢群體的志願活動
開展環保知識及健康知識的宣傳和講座
開展愛心家教等有益社區兒童的志願活動
宣傳青年志願者精神
及其他綜合活動等
(二)綠色服務:
當前社會最為關注的問題無疑是環境問題,隨著社會的發展和人類的進步,在滿足了經濟需求後,人類開始尋找自身和周圍環境的良性發展。因此開展環保活動刻不容緩。校青年志願者協會在校團委的領導下,主要開展以下幾個方面的活動:
開展植樹造林的志願者活動
開展水污染調查的志願者活動
開展清理白色垃圾的志願者活動
開展動物保護的志願者活動
開展濕地保護的志願者活動
並開展對環保方面的宣傳活動等
(三) 健康服務:
宣傳健康知識,提高全民對健康的重視。由校青年志願者協會協助區政府及各機關部門開展各項活動,主要有以下幾個方面:
參與獻血、捐獻骨髓等服務活動;
開展關於健康方面的公益演出;
編制健康知識小手冊,並為社區民眾發放;
(四)文藝宣傳:
開展文藝活動,主要有節目主持、聲樂、器樂、戲劇、相聲、小品及本地的風土人情,風俗習慣,傳統文化等的發揚與宣傳。
(五)賽會服務:
負責為學校舉辦的各種大賽活動服務,服務內容有以下幾個方面:
外語翻譯
微機操作
禮儀服務
安全保衛
體力服務等
(六)公益服務:
主要針對於各類社會福利機構,如福利院、敬老院、慈善機構、紅十字會、紀念館、醫院、圖書館、博物館等。
(七)一對一服務:
志願者可與區內及市範圍內結成一對一定點服務,以接力的形式將工作延續下去。可根據需要的.不同、志願者能力的特點,針對不同形式的需要,組織不同的小分隊開展志願服務。對象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業的弱勢群體等。志願者可以根據服務對象的不同制定不同的實施方案,並安排一批長期穩定的志願者服務隊來為他們提供幫助。例如:扶貧幫困,文化教育,法律援助,文體娛樂,生活家政,醫療衛生,環境保護等。
五、服務步驟
(一)校級志願服務實施步驟
1、活動策劃
由校青年志願者協會策劃部策劃活動方案,並上交完整的策劃方案與活動申請。
2、招募志願者
首先由校青年志願者協會貼出招募志願者海報,確定志願者名單。
3、下發通知
由秘書處通知各系院參與志願者活動的人員名單,並對活動的內容、時間、地點等對各系院下發書面通知。
4、實施服務
由校青年志願者協會對志願者進行統一培訓後帶領志願者進行志願服務。
5、活動總結
校級志願服務結束後由校青年志願者協會秘書處上交工作簡報。
6、活動考查
校級志願服務由校青年志願者協會紀檢部統一監督考查;
(二)各二級院(系)志願服務實施步驟
1、開展活動前,要到校青年志願者協會提交活動申請與活動策劃。申請由活動名稱、參與志願服務人數、舉辦院系單位、活動時間、內容、負責人、校青協主席簽字等項組成。
2、服務期間由校青年志願者協會紀檢部做統一檢查。
3、各二級院(系)志願服務期間,負責人必須按照規定配合紀檢部人員填寫活動記錄,志願服務期間紀檢人員辦事需以公平、公正為原則。仔細核實服務活動的真實情況,並做記錄。
4、服務結束後,各二級院(系)應及時上交工作簡報。
(三)檢查分為以下幾個方面:
1、在活動中的紀律
2、在活動中是否著統一的服裝、佩戴會徽
3、在活動中志願者是否積極參與
4、活動中是否有不文明行為
5、活動中是否有缺席、遲到、早退、不遵守紀律、偷工減料、拈輕怕重等情況
六、考核標準
1、凡參加校級志願服務的人員均有機會參加評比,校青年志願者協會將根據活動記錄和考核。獎勵分為“志願者積極分子”,“優秀志願者”和“志願者標兵”。並頒發證書。
(1)、本學期參加二次校級志願服務的志願者將被評為“志願者積極分子”。
(2)、本學期參加三次以上(包括三次)校級志願服務的志願者將被評為“志願者標兵”並修得一分志願學分。
(3)、本學期其他參加校級志願服務的志願者將獲得“優秀志願者”榮譽證書。
2、各二級院(系)組織的志願服務,校青年志願者協會將根據活動記錄和考核以及志願服務的質量和時間進行評比,獎勵分為“優秀志願者團體”、“志願者團體標兵”。
(1)、本學期各二級院(系)本學期末評比第一名的二級院(系)將被評為“志願者團體標兵”。
(2)、本學期各二級院(系)本學期末評比第二名以及第三名的二級院(系)將被評為“優秀志願者團體”。
3、對志願者以及各二級院(系)的評比,必須經由校青年志願者協會會議討論通過並由主席批准方可執行。
註:所有獎勵旨在促進青年志願者的服務意識和奉獻精神,為的是更好的發揚志願精神。我們志願者應該本著奉獻的精神來為民眾和同學做服務,應該做到一種“舍小我,保大我”的精神。望廣大志願者謹記。
七、附則
1、此章程的解釋權由大慶師範學院校青年志願者協會所有。
2、此章程將會在大學生志願活動的不斷發展中充實和完善。
大慶師範學院青年志願者協會
2023服務實施方案 篇15
一、指導思想
深入貫徹落實《教育部辦公廳關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》,《關乾做好人學生放學後延時看管服務工作的通知》、《關乾進一步推進中小學生放學後延時服務工作的指導意見》系列檔案精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學後延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學後、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
二、總體目標
1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務:不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學後延時服務”為平台組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
三、組織機構
為確保放學後延時服務工作能夠紮實有效開展成立放學後延時服務工作領導小組。
組長:靖明雷
成員:董國宇
劉備
曹燦
周禕
各班主任
四、放學後延時服務具體要求
1、服務對象。放學後延時看管服務工作主要針對放學後家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學後延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學後到17:30
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內容。遵循教育規律組織開展有利於學生全面發展、個性成長的'形式靈活、內容豐富的活動包括做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂遊戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂遊戲課程。鑒乾放學後學生剛從課堂出來需要放鬆緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的遊戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課後作業對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助,或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工製作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
6、服務流程。調查摸底--家長申請一一學校審核合理安排志願教師--重新組班--無縫銜接
(1)調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學後延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底,做好統計。
(2)家長申請家長和學生有意願參加延時看管服務的要由家長書面向學校申請:學校向有需求的家長和學生髮放《延時看管服務申請書》。
(3)學校審核。根據家長的申請進行審核認為屬實後與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求,雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規定時間放學。
(4)合理安排志願教師。根據家長申請情況結合學校設立的放學後延時服務特色課堂合理安排每日誌願教師的人數以及不同學科的教師提高放學後延時服務的質里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據興愛好組成規模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學後:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認後才能離開校園。
五、放學後延時服務保障措施
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學後延時服務作為一項分內工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學後延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志願服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制,以及學生意外傷害等突發事件的應急理機制等,確保放學後延時服務工作有章可循、有規可依。
3、規範管理。放學後延時服務工作必須做到以下幾條:
(1)堅持“家長自願、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規範辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構合作進行有償服務。
(4)看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現緊急情況時及時救助並通知學生監護人確保學生安全。
2023服務實施方案 篇16
為進一步深化醫改,轉變醫療衛生服務模式和服務理念,構建新型和諧醫患關係,充分發揮社區衛生服務中心及村衛生室“健康守門人”作用,根據上級有關檔案精神,結合我中心實際,制定本方案。
一、總體目標
通過開展家庭醫生簽約服務,推動村級衛生服務向健康管理轉型,逐步在農村地區建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度;引導鄉村醫生提升業務素質,努力建立村級首診、分級診療的服務新模式。
二、基本原則
(一)堅持公益性質
基本醫療和基本公共衛生服務是政府為居民提供公共服務的重要內容,要牢固樹立便民、利民和惠民意識,始終堅持公益性質。
(二)堅持防治結合
以健康管理、綜合服務為導向,努力提高基層醫療衛生服務能力,促進醫療和預防的.有效融合,讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫療和公共衛生服務。
(三)堅持自願簽約
廣泛宣傳發動,充分告知簽約服務具體內容及惠民政策。在充分了解簽約服務內涵的前提下,居民自主選擇家庭醫生,簽訂服務協定,享受約定服務。
(四)堅持循序漸進
重點人群優先覆蓋、優先簽約、優先服務。在完成試點的基礎上總結經驗,完善方案,穩步推進,務求實效。
三、簽約主體
由有資質臨床醫師一名與兩名公衛人員組建家庭醫生團隊,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人和精神病患者等為重點簽約對象,開展簽約服務。鄉鎮衛生院和健康管理團隊協助並提供技術支撐。
四、工作任務
(一)明確簽約服務對象
家庭醫生簽約服務面向全鄉常住6個月以上戶籍或非戶籍居民,服務人群可分為三類:
1.重點人群,主要指65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、高血壓、糖尿病、重性精神病患者等。
2.特殊人群,主要指孤寡老人、殘疾人、最低生活保障對象、下崗失業人員、優撫對象等。
3.普通人群,除上述人群之外的一般人群。
(二)統一簽約服務模式
在居民自覺自愿的基礎上,各基層醫療機構可採用充分告知、主動簽約、上門簽約、集中式簽約等方式與居民簽約。
1、統一簽約時間。居民簽約以簽訂簽約協定書為標誌,應在每年第四季度簽訂次年的家庭醫生簽約服務,辦妥相關手續。
2、統一簽約方式。
1、服務團隊以簽約醫生為代表,與居民簽訂服務協定。簽約居民以家庭為簽約單位,以戶主或一位可代表戶主的家庭成員的書面簽約為依據,代表全家簽約。
2、簽約服務人數與簽約家庭醫生配比原則上不超過xx00:1。簽約有效期為1年。
3、統一服務約定。簽約有效期內,居民可根據實際情況,向簽約基層醫療機構提出解約或變更籤約家庭醫生或醫療機構申請。簽約有效期滿後,如居民不提出變更或解約要求,視為自動續約。簽約雙方確定應承擔的責任、權利、義務及其他有關事項等。
五、服務內容
圍繞基本醫療服務、基本公共衛生服務和個性化服務,制定以下服務組合:
(一)基本服務(免費)本組合重點:為簽約家庭成員提供國家規定的基本公共衛生服務,為發生疾病的簽約家庭成員提供分級診療服務,參加城鄉居民基本醫保的家庭享受優惠結報政策,主要內容包括:
1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個人健康檔案。
2、為簽約家庭提供免費醫療衛生諮詢,預約檢查,每年發放不少於4期健康教育資料。
3、為高血壓、糖尿病、精神病患者、老年人提供規範化的基本公共衛生服務。
4、為家庭成員中準備懷孕婦女、孕產婦進行孕前指導、住院分娩指導、產後訪視,指導其到所在地衛生院進行早孕建卡、產前定期檢查及產後42天檢查。
5、對新生兒進行訪視,指導0-6歲兒童到所在地衛生院進行預防接種、定期體檢、口腔保健等。
6.提供分級診療服務:簽約家庭成員患病後,先由簽約團隊中的鄉村醫生對發生的疾病進行初步診斷及治療,如不能有效處理,鄉村醫生將為患者聯繫簽約團隊中的社區衛生服務中心臨床醫生協助將患者轉至社區衛生服務中心進行診治,如病情較為嚴重,簽約團隊臨床醫生將協助患者通過綠色通道(市內二級醫院設立轉診接待處或分級診療辦公室)轉至二級醫院,安排專家進行確診並治療。
本組合重點為簽約家庭成員提供全程動態健康管理,主要包括:
1、享受基本服務組合所有服務內容。
2、每年為簽約家庭成員(限2人)進行1次健康體檢,項目包括:一般體格檢查、血常規、尿常規、血糖、血脂、肝功能、腎功能、心電圖、胸透和腹部B超(肝膽胰脾雙腎)。
六、簽約方式
(一)簽約對象以戶為單位,家庭成員憑戶口薄或居住證,與自主選擇的家庭醫生團隊簽訂服務協定,原則上每戶家庭只能與一個家庭醫生團隊簽約,每個家庭醫生團隊簽約家庭以不超過xx00戶為宜。
(二)按照區衛生和計畫生育局統一制定簽約服務協定書籤訂協定,明確具體服務項目、收費標準及補償政策。
(三)簽約期限以年為單位,首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務周期,此後以每年1月1日至12月31日為一個周期。協定到期簽約家庭可以續約、終止或另選簽約醫生。
(四)簽約期內,若乙方未履行約定服務承諾,甲方要求退約的,需經雙方簽字確認終止服務協定。
(五)協定一式兩份,家庭醫生團隊和簽約家庭各執一份。
崇文街道社區衛生服務中心
20xx-03-06
2023服務實施方案 篇17
一、目的和意義
通過推行家庭醫生式服務,更加充分地體現社區衛生服務團隊的優勢和特點,不斷延伸和深化“六位一體”服務,與居民建立穩定的服務關係,進一步提高居民對社區衛生服務的信任程度,為居民提供主動、連續、綜合、個性化的服務,引導更多的居民到社區就診,促進分級診療、有序就醫格局的形成。
二、工作原則
1、充分告知。通過廣泛宣傳,使全體轄區居民了解社區衛生服務機構地點、服務團隊的聯繫方式和服務內容、家庭醫生式服務概念。
2、全面覆蓋。到20xx年底,家庭醫生式服務模式在本中心管轄範圍內普及。
3、突出重點。根據實際服務能力,首先以轄區的老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點,優先覆蓋、優先簽約、優先服務。
4、自願簽約。充分考慮到居民對社區衛生服務機構的信任程度,尊重居民個人意願,在堅持居民自願的前提下,與居民簽訂《秣陵街道社區衛生服務中心家庭醫生式服務協定書》,開展家庭醫生式服務。
5、規範服務。根據上級部門的檔案要求,結合自身服務能力,明確
服務內容,制定服務標準和規範。
6、強化考核。將家庭醫生式服務工作實施情況、簽約情況、提供的服務內容和質量,列入績效考核內容。
三、工作目標
1、20xx年繼續加大家庭醫生簽約服務力度,家庭醫生服務簽約率覆蓋80%的家庭,仍然以老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點,優先覆蓋、優先簽約、優先服務。
在家庭醫生服務簽約的同時,進一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內容的更新、查漏補缺。
新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內容不能空缺、虛假,做到規範化管理。 2、20xx年年底,本轄區家庭了解並能夠享受到家庭醫生式服務。重點人群家庭醫生服務全覆蓋,並不斷完善服務內容,提高服務質量。
四、人員配置和服務方式
根據本轄區居民實際戶數,地理分布情況,設定社區衛生服務團隊,考慮到本轄區因拆遷後居民分布有所改變,服務團隊由原先6個縮減為3個,團隊工作人員數量有所增加,服務團隊由全科醫生、社區護士、公衛醫師、藥劑人員等組成。負責管轄區居民全部家庭戶。 允許居民在本中心服務範圍內,根據自身意願自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,原則上一個周期不應少於1年,期滿後如需解約需告知服務團隊並簽字確認,不提出解約視為自動續約。
五、服務內容
簽約居民可在享受《國家基本公共衛生服務管理規範》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務的基礎上,還可享受到以健康管理為主要內容、主動服務為主要形式的個性化的服務和優惠措施:
(一)“健康狀況早了解”--個人健康評估及規劃。根據居民個人健康信息,每年對其進行1次健康狀況評估,並根據評估結果,量體制訂個性化的健康規劃,使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。
(二)“健康信息早知道”--健康“點對點”管理服務。及時將健教材料發放到簽約家庭,每年不少於1份;及時將健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約家庭,每年不少於1份。
(三)“分類服務我主動”--根據居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務對象,提供主動健康諮詢和分類指導服務,每年不少於4次。
(四)提供24小時免費電話諮詢,給予健康、預防、保健等方面指導。
(五)“貼心服務我上門”--對空巢、行動不便並有需求的老年人提供上門健康諮詢和指導服務。
以上5類服務為基本服務項目,不收取費用。
六、工作步驟
(一)全年結合重點人群隨訪、體檢的機會,查漏補缺,對未簽訂家
庭醫生服務協定的居民進行簽約,爭取在20xx年年底,重點人群中已建檔的居民簽約率達100%。
(二)做好宣傳工作,各團隊與管轄區居民-聯繫,簽訂家庭醫生服務協定,20xx年年底,家庭醫生服務在全管轄區普及。
七、服務流程
(一)宣傳。社區衛生服務團隊通過多種渠道與轄區家庭取得聯繫,宣傳和解釋家庭醫生式服務,在轄區張貼家庭醫生片區責任醫護人員聯繫信息,宣傳海報,發放家庭醫生簽約宣傳頁,充分告知並引導居民簽訂協定。
(二)簽約。按照自願原則,與願意接受服務的居民簽訂《秣陵社區衛生服務中心家庭醫生式服務協定書》並存放於家庭健康檔案中,共同履行協定條款。居民可根據自身健康需求,在醫生建議下,選擇具體所需的服務項目。原則上為一年一簽。
2023服務實施方案 篇18
一、活動時間:
4月10日上午9:00-10:30
二、活動地點:
光榮院
三、組織人員:
兩名教師
四、活動人員:
部分優秀少先隊員
五、攝像:
一名教師
六、活動內容:
給光榮院老人贈送慰問金,送去少先隊員的關愛與問候。
幫助老人打掃衛生,和老人聊聊天。
少先隊員給革命老人表演幾個歌舞節目(待定)
七、活動小結:
通過這次少先隊員親臨光榮院看望並慰問在那裡的革命老前輩,與老人們近距離的'溝通、交流,讓革命老前輩感受到新時代孩子對他們的關心和愛戴,同時也讓學生積極去走近老人、尊敬老人,從小樹立“尊老、敬老”的優良傳統,弘揚了中華民族的傳統美德。他們帶來了全體西小師生通過愛心義賣活動籌到的慰問金,表達對革命老前輩的尊敬和愛戴。
2023服務實施方案 篇19
為了進一步規範我市基本公共衛生服務健康教育項目工作,根據《國家基本公共衛生服務規範(20xx版)》和省衛生廳《關於進一步加強全省基本公共衛生服務健康教育工作的通知》(鄂衛函[20xx]338號)檔案要求,結合我市實際,特制訂《廣水市20xx年基本公共衛生服務健康教育項目實施方案》。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以促進基本公共衛生服務逐步均等化、提高全民衛生健康意識、提升衛生形象為目的,以普及疾病預防和衛生保健知識為舉措,大力開展健康教育和健康促進活動,引導和幫助城鄉居民建立良好的衛生習慣,倡導科學、文明、健康的生活方式,逐步實現人人享有健康的目標。
二、工作目標
1、全面提高居民健康知識知曉率、健康行為形成率。到20xx年逐步實現居民健康知識知曉率:城市≥75%,農村≥70%;居民健康行為形成率城市≥65%,農村≥60%的工作目標。
2、設定統一的健康教育宣傳欄。
3、建立統一的健康教育月報表機制。
4、形成統一的健康教育資料收集、整理、歸檔模式。
三、重點內容
(一)宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》。
(二)開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。
(三)開展重點傳染病和慢性病防治知識宣傳,包括結核病、愛滋病、肝炎、手足口病、高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、重性精神疾病及本地區常見病、多發病等重點疾病健康教育。
(四)開展有關“五大”衛生、突發公共衛生事件應急處置、防災減災、家庭急救等方面的健康教育。
(五)。對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。
(六)宣傳普及醫療衛生法律法規及相關政策。
四、具體要求
1、統一形式
(1)印發健康教育資料
印刷資料包括健康教育折頁和健康手冊等,放置在鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心、村衛生室/社區衛生服務站的候診區、診室、諮詢台等處。每個機構每年提供不少於12種內容的印刷資料,並及時更新補充,保障使用。
(2)播放健康教育音像資料
音像資料包括DVD等視聽材料,在鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心的候診區、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放,每個機構每年播放音像資料不少於6種內容。
(3)健康教育宣傳欄設定與更換
每個鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心設定的宣傳欄不少於2個;村衛生室和社區衛生服務站宣傳欄不少於1個,每個機構每2月更換1次,全年更換6期
(4)開展公眾健康諮詢活動
每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心,每年至少開展9次公眾健康諮詢活動。
(5)舉辦健康知識講座
每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心,每月至少舉辦1次健康知識講座;村衛生室和社區衛生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。
(6)開展個體化健康教育
鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心(站)的醫務人員在提供門診醫療、上門訪視等醫療衛生服務時,要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
2、統一要求
(1)統一印發健康教育宣傳材料
健康教育印刷材料(折頁、手冊等)由市健康教育所統一印刷下發,內容不少於12種,每種數量不少於8000份。各級醫療衛生單位要將宣傳材料擺放在《健康教育資料架》上,免費供居民取閱。發放宣傳資料時做好記錄。
(2)統一設定健康教育宣傳欄
各級醫療衛生單位應按省337號檔案的要求統一設定戶外健康教育宣傳欄。健康教育宣傳欄內容由市健康教育所製作統一模板下發;下發時做好記錄。
(3)統一製作音像材料
各級醫療衛生單位應配齊電視機、DVD等播放設備;音像材料由省健教所和市健教所統一製作下發,每周播放不少於5次;播放時做好記錄。
(4)統一開展健康教育諮詢活動
為提高開展健康教育諮詢活動的整體效果,20xx年要求各醫療衛生單位開展世界防治結核病日、全國預防接種日、全國瘧疾日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無菸日、全民健康生活方式日、全國高血壓日、世界精神衛生日、聯合國糖尿病日、世界愛滋病日等宣傳活動。
(5)統一健康教育講座課件
健康教育講座課件由省健教所和市健康教育所統一製作和下發,具體放在《湖北省健康教育網》和《廣水市疾病預防控制中心網》上供各地參考。各級醫療衛生單位也可結合本地實際自行製作相關健康知識講座課件。
(6)統一個體化健康教育記錄格式
市健康教育所要制定下發統一的個體化健康教育記錄模板;各醫療衛生單位要按照模板及時記錄個體化健康教育情況。
(7)統一健康教育月報表
健康教育月報表由市健康教育所按照上級檔案和實際工作要求製作統一模板;各醫療衛生單位要按照模板要求於每月5日前及時上報上月報表。
五、具體措施
(一)強化組織領導
健康教育是惠及百姓,提升政府和衛生形象的工作,各地各單位要切實加強組織領導,制定切實可行的健康教育年度計畫,要把健康教育作為基本公共衛生服務項目重中之重的工作抓實抓好。
市愛衛辦、局疾控科負責健康教育項目工作的組織協調。市疾控中心、市健康教育所負責媒體宣傳、戶外宣傳和對基層的技術指導與效果評價。各醫療機構負責醫院和社區健康教育項目的具體實施。
(二)落實人員、經費保障
市健康教育所要加強健康教育專業知識和技能培訓,要加強技術指導和日常工作督導,及時向基層提供健康教育宣傳資料(處方)、光碟和宣傳欄的內容與設計模板等,做到全市統一製作、統一發放、統一考核。
醫療機構至少要配備1名健康教育專(兼)人員,具體負責健康教育工作。為保證健康教育活動正常開展,各單位要增加經費投入,配備必要的設施和設備,建立健康教育工作陣地。
(三)加強戶外健康教育
1、加強戶外櫥窗宣傳。市健康教育所要充分利用市政府大院、市衛生局和濱河公園三處櫥窗,結合季節性疾病防控要求,及時更新宣傳內容。
2、設立大型固定宣傳牌。市健康教育所要積極與相關部門協調,在主要幹道設立兩處跨公路宣傳牌。
3、充分利用電子顯示屏宣傳。租用印台廣場電子顯示屏。在早、晚黃金時段,以音像和圖文滾動播映的形式,開展健康教育知識宣傳。同時,市疾控中心及各醫療機構的電子顯示屏,從早8點至晚9點要滾動進行健康教育知識宣傳。
(四)重視媒體健康教育
1、開闢電視專欄。與市電視台協作,在電視新聞黃金時段開闢健康教育專欄,以圖文並茂的形式,每天開展衛生知識及衛生政策宣傳,普及衛生知識,提升衛生形象。
2、打造入口網站。市衛生局、市疾病預防控制中心及有條件的醫療機構,要調動人力、物力,建立入口網站,擴大社會影響,要把網站打造成廣水市老百姓的疾病預防和衛生保健信息平台。
(五)突出醫院社區健康教育
醫院、社區健康教育是“保基本、強基礎、建機制”的根本,各醫療機構必須按照《國家基本公共衛生服務規範》的相關要求認真落實。各醫療機構還要深入社區,走入家庭,廣泛深入開展社區健康教育。健康教育內容應與疾病防控、健康保健、突發公共衛生事件處置、愛國衛生運動和衛生日主題宣傳活動等有機結合,確保健康教育效果。
(六)做好資料檔案管理工作
各醫療衛生機構要按照《廣水市20xx年基本公共衛生服務健康教育項目實施方案》的要求開展健康教育活動,實施項目管理。健康教育檔案資料的收集、整理、保存要統一規範,以便考核和效果評價。