培訓機構員工規章制度 篇1
目的:為了讓新員工在上崗前,規範自身行為,提升素質修養,提高安全意識。並鍛鍊身心體魄,培養團隊意識及吃苦耐勞精神。現公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;
(備註:以下任意一項違反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄取);
一、個人安全:
1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘機車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;
2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場所(酒後開房、桑拿、美容美髮、歌廳);
二、素質涵養:
1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止,不允許說髒話、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸菸現象;
3、進入公司培訓室培訓,在走廊內要保持安靜,不允許大聲喧譁、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現象;
三、注意事項:
1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮,遵守紀律,令行禁止;
2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓期間必須著裝統一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留鬍鬚、頭髮不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鍊、耳環等);
5、軍訓、培訓期間,手機要調為關機狀態,不允許在任何時段接打電話;
6、軍訓、培訓後,參加公司統一考試,凡考試期間出現違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低於80分以下者,將不予錄取;
培訓機構員工規章制度 篇2
一、堅持理論聯繫實際,帶著問題參加學習,認真聽講,用心思考,踴躍提問,努力實踐轉化學習成果。
二、樹立學員意識,端正學習態度,做到在教學培訓期間將主要精力用於學習上。
三、遵守課堂紀律,不遲到、不早退,不隨意進出教室,不接打手機、不做與教學無關的事情。
四、充分利用課餘時間學習網路課程,閱讀指定書目和教學參考資料,用心交流學習心得體會。
五、堅持自己動手撰寫交流材料、學習作業、調研報告和論文等。不安排工作人員“陪讀”、學習材料。
六、培訓期間不承擔單位出差、考察、調研等任務。確因工作等特殊狀況需請假的,嚴格遵守請銷假制度。
七、自覺遵守學院學員管理制度,遵守作息時間,公寓內不得留宿他人。
八、吃在食堂,住在公寓。不用公款吃請,不互贈禮品。
九、公車不駐院,車輛在院區行駛須減速慢行,禮讓行人,不鳴笛,停放指定位置。
十、不在非指定場所吸菸。
培訓機構員工規章制度 篇3
為了加強校區的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及學校章程的規定,特制定本管理大綱。
一、職業操守
1.遵守公司一切規章制度,服從上級,聽從指揮;
2.維護公司形象,樹立職業道德,保守公司秘密;
3.團結協作,愛崗敬業,杜絕是非;
4.尊敬家長,愛護學員,不抱怨、不欺瞞;
5.不斷學習,提高水平,精通課業;
6.積極進取,勇於開拓,求實創新。
二、校區常規
1.使用標準國語及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
2.有家長和學員在場時,相互應以老師稱呼;
3.辦公室、教室門不得隨意關閉,不得在辦公區與教室內吃零食;
4.教室內不得大聲喧譁;
5.教室內應保持整潔,下課後應擺放好桌椅和教具,並清理乾淨;
6.勤儉節約,愛護公共財產及工作環境,保持辦公室和教室清潔衛生;
7.不得在辦公室和教室內吸菸;
8.下班後,應檢查門窗是否關閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤後方可離開。
9、上班時間著裝要求:女員工要著裝優雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;男員工要著裝整潔、大方,不得留長髮,不得穿短褲、背心、涼拖;
三、接待規範
1.有人到訪應主動熱情接待並問其姓名、來訪意圖,向主管人員報備後靈活處理;
2.如果主管人員不在,應向來訪者問其具體事項及聯繫方式並做好記錄;
3.如果來訪者與公司領導有約,應徵得領導同意後將人帶入指定會談地點;
4.來訪者離開時,應主動將其送至門口;
5.如遇諮詢者,應提供詳細的、確切的相關資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答;
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話禮儀
1.鈴聲響起3聲後必須接起;
2.接起電話後需親切的使用“您好,腦立方教育,請問有什麼可以幫到您?”問候對方,並耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將問題記錄下來轉給主管人員。
3.電話機旁必須準備好紙、筆和登記表,根據登記表上的項目如實填寫;
4.不得對著話筒大聲喧譁,不得與來電者爭吵,不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
培訓機構員工規章制度 篇4
第一章:總則
第一條:入職培訓的目的
1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業的認同感和歸屬感。
2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規章制度和行為準則,增強作為企業人的意識。
3.幫助新進員工儘快適應工作環境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發其求知慾、創造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用範圍
1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容
1.公司概況及企業文化。
2.品質管理知識。
3.消防、安全制度。
4.公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5.相關部門組織架構及作業流程。
6.業務知識與業務技能。
7.參觀生產線(視實際需要)。
第四條:根據人力資源部提供的新進員工名單,對於間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發展中心隨時提供入職培訓。
第二章:培訓階段
第五條:對於新進員工的入職培訓,按照工作環境與程式可分為三個階段:
1.公司入職培訓。
2.各部門入職培訓。
3.實地訓練。
第六條:公司入職培訓的重點是:
1.公司歷史、現狀及發展前景介紹。
2.企業文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3.公司質量目標、品管知識、環保知識講解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓的重點在於業務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:
1.各部門組織架構、職權、工作內容及規章制度。
2.每天例行作業及可能的臨時任務。
3.從事未來工作的業務知識、技能與方法。
4.各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦並經部門主管和培訓發展中心審核合格後擔任。
第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,並掌握相應的業務知識與技能。
第十條:實地訓練即在部門專業人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,並隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計畫,並嚴格予以實施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔
第十二條:為保證入職培訓目標的實現,在公司入職培訓結束後,培訓發展中心必須對員工進行考核。考核不合格者,必須繼續接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓考勤規定。
1.培訓發展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網路及公告欄中發放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2.培訓發展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認並領取培訓講義。
3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發展中心將安排其接受下一次培訓。
5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,並書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.凡未經部門最高主管批准而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條:培訓發展中心應建立完整的入職培訓檔案,並能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,並保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第四章:附則
第十五條:本制度為程式檔案的補充。
第十六條:本辦法經總經理批准後,自發布之日起實施,修改時亦同。
附屬檔案一.公司入職培訓內容及時間安排表。
一.部門入職培訓反饋表。
二.入職培訓處理意見。
培訓機構員工規章制度 篇5
為了加強校區的規化管理,完善各項工作制度,促進學校發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及學校章程的規定,特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規
職業操守
遵守公司一切規章制度,服從上級,聽從指揮;
維護公司形象,樹立職業道德,保守公司秘密;
團結協作,愛崗敬業,杜絕是非;
尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞;
不斷學習,提高水平,精通課業;
積極進取,勇於開拓,創新。
教室常規
使用標準國語及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
有家長和學員在場時,相互應以老師稱呼;
辦公室、教室門不得隨意關閉,不得在辦公區與教室吃零食;
教室不得大聲喧譁;
教室應保持整潔,下課後應擺放好桌椅和教具,並清理乾淨;
勤儉節約,愛護公共財產及工作環境,保持辦公室清潔衛生;
不得在辦公室和教室吸菸;
下班後,應檢查門窗是否關閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤後方可離開。
接待規
有人到訪應主動熱情接待並問其、單位及來訪意圖,向相關人員報備後靈活處理;
如果相關人員不在,應向來訪者問其具體事項及聯繫方式並做好記錄;
如果來訪者與公司領導有約,應徵得領導同意後將人帶入指定會談地點;
來訪者離開時,應主動將其送至電梯門口;
如遇諮詢者,應提供詳細的、確切的相關資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲後必須接起;
接起後需親切的使用“您好,氏遠航教育,請問有什麼可以幫到您?”問候對方,並耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將轉給諮詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的諮詢老師為您提供幫助”;
機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需根據熱線登記表上的項目如實填寫,並給予轉達;
不得對著話筒大聲喧譁,不得與來電者爭吵,不得將他人隨意告訴來電者。
著裝要求
日常辦公:(女員工)平時著裝優雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時著裝整潔、大方,不得留長髮,不得穿短褲、背心、涼拖;
周末上課或校區搞活動,全體員工必須穿工裝;
辦公用品領取
辦公用品領取,需在行政前台老師處填寫《辦公用品領用表》,大物件需由主管審核,批准簽字後方可領取;
新員工在辦理入職手續後,在行政前台老師處簽字領取;
日常懲罰
有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予10—200元的懲罰
著裝不符合公司規定,不穿工裝,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;
工作時間在前台閒聊與工作無關的事,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;
每日早會、息會提前通知了時間,但因為個人原因遲到,發現一次樂捐5元,管理層翻倍;
每次大小會議,不做會議記錄或隨意敷衍記錄,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;
開會時手機鈴聲響起,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;
開會時玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長、家裡急事)、但不打報告隨意走出會場接聽者,發現一次樂捐20元,管理層翻倍;
下班後教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關閉,教室零亂,發現一次,責任人樂捐20元,管理層翻倍;
工作時間,在沒有完成當日工作任務的前提下,做與工作無關的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視、閒聊、吃零食、睡覺,發現一次樂捐10元,管理層翻倍;
工作時間,私自外出不給直屬領導打報告,發現一次樂捐50元,管理層翻倍;
消極工作,懶散工作,上級領導安排的任務不積極執行者者,發現一次樂捐20元,管理層翻倍,若當日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資;
損壞公司財物,無法修復,造價賠償;
未經他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發現一次樂捐20元,管理層翻倍;
隨意向客戶許下公司不可能實現的承諾,發現一次樂捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節嚴重,最高給予當事人200元罰款,管理層翻倍,並承擔一定的責任;
不按時對意向客戶進行回訪,發現一次樂捐20元,管理層翻倍;
因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節嚴重,發現一次樂捐50—200元不等,管理層翻倍;情節特別嚴重,予以開除
(註:以上樂捐當日統一交予行政老師處,行政老師記錄並妥善放置於樂捐箱,作為校區活動經費)
有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予降薪、降職或開除
故意損壞公司形象,惡意中傷領導及員工;
在職場打架鬧事者;
對競爭對手或他人泄露公司,重要資料;
獎勵機制
員工每月全勤獎100元;
工作突出獎(對於市場部和行政部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
優秀教師獎(對於教師部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
教師師的班上學生通過該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽,獎勵該教師500—1000元;
對於學校部員工推薦他人進入學校工作,並且該人通過考核、表現優異,按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵;
其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉正、離職
員工培訓
新員工面試通過,需要通過7天的觀察期後方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協定;
7天觀察期,新員工需經各方面培訓;
觀察期的第7天為培訓考核,考核容分為筆試和演講2部分;
新員工根據自身面試的崗位,依照個人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對其考核;
員工入職
新員工入職時應持相關資料複印件及原件到人事處辦理入職手續;(、畢業證、學位證、各種技能證書)
提交入職申請表,需交1寸照片2,複印件1,由公司統一發放工牌,工裝及辦公用品等;
簽試用期協定、協定、勞動契約,均一式兩份,自留一份,入職期從契約簽訂之日算起;
新員工入職後試用期為1—3個月,表現優異者可申請提前轉正;
員工轉正
1.1—3個月後轉為正式員工,轉正期開始按轉正工資待遇發放;
新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉正期將延後或辭退;
新員工如在試用期,各方面表現十分優異,可申請提前轉為正式員工;
新員工試用期滿,經所在部門主管考核合格後,轉為正式員工;
轉正考核要求:A.業績考核B.問題解析與處理C.任務目標的完成情況D.對工作的認同感及學習態度,創新能力和表現力
員工離職
員工契約期滿正式離職,公司將提前一個月通知員工,員工決定是否與公司繼續續簽契約;
契約期員工如無正當理由不得離職,如員工在無正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發放,對公司利益造成損失者需承擔相關責任;
員工如因特俗原因必須離開公司,方可申請離職,離職須提前一個月提出書面申請,填寫《員工離職交接表》,經批准簽字後辦理離職交接工作;
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前台行政人事老師處;
員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續後方可離職。
員工考勤
作息時間
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間,晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間
員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最後確認時間),超過次數均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》,直屬領導簽字確認後方可生效;
遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過2個小時無故未到者按曠工情況處理;
曠工:員工無故曠工,扣發當日基本工資,並當月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工3次,立即開除,並追究相關責任,賠償相應損失;
事假:須提前一天詳細填寫《請假條》,經部門主管簽字確認後,扣發當日基本工資,無批准的將按曠工處理(婚嫁、產假按國家相關規定執行);
病假:員工每月一天帶薪病假,必須持醫生準假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;
如員工帶薪病假休完還需休假,需提前通知直屬領導,待直屬領導同意後,以後每日按事假標準處理;(病假必須持有醫生證明)
二、請假流程
1.病假,持病例及醫院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,並記入《考勤登記表》;
2.事假,由本人填寫《請假條》經部門主管批准後方可生效,請假3天以上者須由校長簽字批准;
3.如有臨時請假,員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批准,並在事後第一時間把《請假條》交給部門主管,否則按曠工處理;
4.調休或補休:當事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前台;
按照以上規章制度執行確認簽字
培訓機構員工規章制度 篇6
1、目的
促進和幫助員工持續進步以滿足公司發展需求,增強企業凝聚力,建立高素質專業人才的核心競爭優勢。
2、範圍
2.1公司經營宗旨、理念、規章制度和行為規範的培訓;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。
2.2員工崗位技術培訓;通過技術和技能培訓,讓員工儘早掌握工作要領、工作程式與方法,儘快進入工作角色。
2.3執行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才幹,減少工作失誤,提高工作質量和工作效率進而提高我們企業的效率。
2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓,以保障未來發展的目標得以實現。
2.5職工素質提高培訓;通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效,以提高團隊戰鬥力。
3、職責
3.1行政部
(1)在總經理指揮下,策劃、組織和實施公司全員的內訓和外訓。
(2)監督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證,建立員工培訓檔案,妥善保存所有培訓實施記錄。
3.2各部門領導
負責本部門培訓需求的調查,培訓計畫的制訂和實施;培訓教材的編制;以及培訓活動實施效果的驗證。
3.3總經理
負責員工培訓活動的指導,確定培訓活動的發展方向;以及專項培訓計畫實施的安排及批准。
4、培訓頻率控制
4.1行政部負責組織公司專題培訓,在總經理指導下進行。
4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。
5、新員工培訓
凡公司新員工,其入職培訓程式分為兩個階段:
5.1第一階段(職前培訓):在新員工到崗後的七天內進行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經營理念,現有規模和發展前景,公司組織結構和崗位職能,公司的規章制度,公司各種科技信息平台的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發出《新員工職前培訓反饋表》,由受訓者填寫後返回行政部存入其個人檔案。
5.2第二階段(上崗培訓):由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計畫並實施,採用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責,指定的培訓負責人必須是業務熟練者或崗位工作負責人(在崗實操即在一位專業人員的指導下試著從事即將開展的工作)。培訓內容主要包括:市場現狀、產品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。
6、員工外訓管理:
6.1行政部根據經營及業務發展需要制定外訓計畫,報公司總經理簽批後實施。
6.2接受公司資助外送培訓學習的員工,若外訓的費用(含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓員工須和公司簽訂《培訓協定書》。
6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個工作日內將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。
6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊,並通過內部培訓的方式傳授有關人員。
7、培訓記錄管理
7.1各部門每月《培訓計畫表》於當月1日填好後傳行政部存檔備查。
7.2為便於評估培訓效果,綜合了解已完成的各類培訓情況,對員工今後工作調配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應及時進行培訓記錄。
7.3所有培訓活動的記錄必須包括:《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。
7.4該月各部門完成的培訓記錄於次月1日前遞交行政部接受檢查監督並歸檔保存。
8、培訓紀律
8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓,培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。
8.2培訓不允許非公務原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處於年假、喪假、病假、產假、婚假、探親假者不受此限。
8.3培訓期間,所有參訓人員須將手機設定為靜音狀態,不得在現場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽菸及來回走動,以上違反一次扣績效2分。
8.4拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。