信息安全應急預案 篇1
一、為提高發生失泄密事件應急處置能力，最大限度地減少失泄密事件所造成的損害，根據《中華人民共和國保守國家秘密法》，制定本預案。
二、我司設定失泄密事件工作領導小組，組長由擔任，副組長由擔任，成員由各部門助理組成。失泄密事件工作領導小組主要職責：
（一）制定和修改我所失泄密事件應急處置預案；
（二）接收突發失泄密事件情況報告，並向管理層報告；
（三）負責失泄密事件應急處置的組織領導工作；
（四）對應急處置過程進行監督；
（五）必要時，聯繫國家保密、國家安全和公安部門對事件進行查處；
（六）根據調查結果，對事件發生單位和責任人提出處理意見。
三、發生失泄密事件的單位或發現失泄密事件的個人，應當在8小時內，以書面或其他形式向失泄密事件工作領導小組報告。報告的內容包括：
(一)發生失泄密事件的部位；
(二)被泄露的公司信息的主要內容、密級、數量及載體形式；
(三)失泄密事件發現（生）的時間、地點、簡要過程等；
(四)已造成或可能造成的危害；
(五)事件責任人的基本情況；
(六)已採取或擬採取的查處辦法和補救措施。
四、失泄密事件工作領導小組在接到有關部門或個人報告失泄密事件後，應立即進行調查核實，決定是否啟動本預案。
五、失泄密事件工作領導小組應根據初步調查結果，決定是否向國家保密、國家安全或公安部門報案。
六、失泄密事件的查處
(一)已向國家保密、國家安全或公安部門報案的，由有關部門負責查處，涉密工作領導小組協助，事件發生部門配合；
(二)未向國家保密、國家安全或公安部門報案的，由涉密工作領導小組組織查處，事件發生部門配合；
(三)調查失泄密統計信息的密級、內容、保密期限、生產日期、規定的知悉範圍，事件發生的時間、渠道和範圍，責任人或嫌疑人等；
(四)採取果斷措施，追查涉密統計信息的流失渠道，收繳流失的信息資料，防止失泄密範圍進一步擴大；
(五)在事件未調查清楚之前，應會同有關部門防止媒體、網路對失泄密事件的報導和炒作；
(六)對出現在公共網路、出版物、廣播、電視等媒體上的泄密信息，協調相關職能部門，責令有關單位立即刪除、收繳、停播、銷售，並收繳有關涉密載體。
七、根據調查結果，由事件發生部門對相關責任人做出處理；需追究刑事責任的，移交司法機關依法追究刑事責任
信息安全應急預案 篇2
為了切實做好網路與信息安全突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高我院預防和控制網路與信息安全突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，保證網路的正常運行，結合本院實際，制定本預案。
一、應急處置工作的目標
在最短時限內，及時、果斷處理在本院範圍內發生的危害網路與信息安全的突發性事件，維護網路信息安全與穩定。
二、應急預案啟動
有下列情況應啟動應急預案：
1、網站、網頁出現非法言論；
2、網路遭受黑客攻擊；
3、計算機網路出現病毒；
4、軟體系統遭受破壞性攻擊；
5、資料庫系統出現故障；
6、廣域網外部線路中斷；
7、區域網路大範圍中斷；
8、伺服器等關鍵網路設備故障；
9、網路中心機房外電中斷。
三、組織領導成立網路與信息安全領導小組
領導小組的主要職責與任務是統一領導全院網路與信息安全的應急工作，全面負責院區域網路絡與信息安全可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。下設網路與信息安全應急處置工作組，由辦公室、醫務科、保健部成員組成，具體負責網路與信息安全應急處置工作。
四、應急預案啟動時的應急處理措施
1、網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施
(1)網站、網頁由各相關使用部門的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天不少於5次；非常時期，每半小時監控一次，必要時，24小時監控。
(2)發現網上出現非法信息時，負責人員應立即向應急處置工作組通報情況；情況緊急的應先及時採取刪除等處理措施，再按程式報告。
(3)應急處置工作組人員應在接到通知後十分鐘內進行處理，作好必要的記錄，清理網站上的非法信息，強化安全防範措施後方可將網站網頁重新投入使用。
(4)應急處置人員應妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄。
(5)應急處置人員應立即追查非法信息來源，若非法信息來源於院內，則由本院保衛處和網路技術人員進行處理，同時報告網路與信息安全領導小組負責人，根據管理制度對非法傳播者及時處置，並報知上級公安部門備案；若非法信息來自於院外，則立即報知上報公安部門，並由技術人員將這些信息保存、記錄IP位址，以備上級公安部門網際網路突發事件處置行動組調用。
2、黑客攻擊時的緊急處置措施
(1)當有關負責人員發現網頁內容被篡改，或通過防火牆、入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向應急處置工作組通報情況。
(2)應急處置人員應在十分鐘內進行處理，首先應將被攻擊的伺服器等設備從網路中隔離出來，保護現場，同時向網路與信息安全領導小組匯報情況。
(3)應急處置人員負責被破壞系統的恢復與重建工作，修補漏洞、強化安全措施後方可將被攻擊的伺服器設備接入網路。
(4)應急處置人員追查非法信息來源。
(5)網路與信息安全領導小組會商後，如認為情況嚴重，則立即向公安部門匯報。
3、計算機網路病毒安全緊急處置措施
(1)當發現網路上出現病毒，並影響網路的正常運行後，應立即找出感染病毒機器。
(2)將感染病毒機器和網路隔離，待病毒徹底清除後方允許再次接入網路。
(3)網路中心技術人員要針對該款病毒進行研究，做好相應的病毒發作特徵及解決方案。
4、軟體系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
(1)重要的軟體系統平時必須存有備份，與軟體系統相對應的數據必須有多日備份，並將它們保存於安全處。
(2)一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立即停止軟體系統。
(3)網路管理人員負責軟體系統和數據的恢復。
(4)網路管理人員檢查日誌等資料，確認攻擊來源。
(5)安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門報告。
5、資料庫安全緊急處置措施
(1)各資料庫系統要至少準備兩個以上資料庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建築物中。
(2)一旦資料庫崩潰，應急處置組人員應對主機系統進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬體提供商請求支援。 (3)系統修復啟動後，將第一個資料庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。
(4)如因第一個備份損壞，導致資料庫無法恢復，則應取出第二套資料庫備份加以恢復。
(5)如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援，並向網路與信息安全領導小組匯報。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
(1)廣域網線路中斷後，網路管理員接到報告後，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
(2)如屬我院管轄範圍，由網路管理員予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。
(3)如屬電信部門管轄範圍，立即與電信維護部門聯繫，請求修復。
7、區域網路大範圍中斷緊急處置措施
(1)區域網路出現大範圍中斷現象後，網路管理員應立即判斷故障節點，查明故障原因。
(2)如屬線路故障，應重新安裝線路。
(3)如屬路由器、交換機配置檔案破壞，應迅速按照要求重新配置，並調試暢通。
(4)如屬路由器、交換機等網路設備故障，應立即調換備機，如無備機，立即向設備提供商聯繫更換設備，並調試暢通；並向網路與信息安全領導小組領導匯報。
8、伺服器等關鍵網路設備故障安全緊急處置措施
(1)伺服器等關鍵設備損壞後，網路管理人員應立即查明原因。
(2)如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
(3)如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維修人員前來維修。
(4)如果設備一時不能修復，應向網路與信息安全領導小組匯報。
9、網路中心機房外電中斷後的處置措施
(1)外電中斷後，機房會自動切換到備用電源。
(2)檢查斷電原因，如因內部線路故障，請總務科協助迅速恢復。
(3)如果是供電局的原因，應立即與供電局聯繫，請供電局迅速恢復供電。
(4)如果供電局告知需長時間停電，應做如下安排：
a)預計停電1小時以內，由UPS供電。
b)預計停電1-3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。
c)預計停電超過3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。UPS使用4小時後，關閉所有的設備。
五、保障措施
網路與信息安全的防治工作是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯繫的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨著每次災害的發生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
1、人員保障
重視網路管理人員隊伍的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災後重建中的人員在崗與戰鬥力。
2、技術保障
重視網路信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網路信息系統的安全與穩定，災害處置過程中和災後重建中的相關技術支撐。
3、物資保障網路與信息安全應急處置工作組，報請領導小組批准後，根據院財力情況及網路管理的實際需要，適當購入一些網路與信息安全保障設備。
4、訓練和演練
加強全院網路信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發生災害時的應急救助手段及時到位和有效。
附屬檔案一：網路與信息安全領導小組成員
組長：副組長：組員：
附屬檔案二：網路與信息安全應急處置工作組成員
組長：副組長：組員：
信息安全應急預案 篇3
為了切實做好網路與信息安全突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網路與信息安全突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，保證校園網路的正常運行，結合本校實際，制定本預案。
一、應急處置工作的目標
在最短時限內，及時、果斷處理在本校範圍內發生的危害網路與信息安全的突發性事件，維護校園網路信息安全與穩定。
二、應急預案啟動
有下列情況應啟動應急預案：
1、網站、網頁出現非法言論；
2、網路遭受黑客攻擊；
3、計算機網路出現病毒；
4、軟體系統遭受破壞性攻擊；
5、資料庫系統出現故障；
6、廣域網外部線路中斷；
7、區域網路大範圍中斷；
8、伺服器等關鍵網路設備故障；
9、網路中心機房外電中斷。
三、組織領導
成立網路與信息安全領導小組，領導小組的主要職責與任務是統一領導全校網路與信息安全的應急工作，全面負責學校網路與信息安全可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。下設網路與信息安全應急處置工作組，由現代教育技術中心、宣傳部、保衛處、學生處、教務處、後勤管理處等部門成員組成，具體負責學校網路與信息安全應急處置工作。
四、應急預案啟動時的應急處理措施
1、網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施
（1）網站、網頁由各相關使用部門的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天不少於5次；非常時期，每半小時監控一次，必要時，24小時監控。
（2）發現網上出現非法信息時，負責人員應立即向應急處置工作組通報情況；情況緊急的應先及時採取刪除等處理措施，再按程式報告。
（3）應急處置工作組人員應在接到通知後十分鐘內進行處理，作好必要的記錄，清理網站上的非法信息，強化安全防範措施後方可將網站網頁重新投入使用。
（4）應急處置人員應妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄。
（5）應急處置人員應立即追查非法信息來源，若非法信息來源於校內，則由本院保衛處和網路技術人員進行處理，同時報告校網路與信息安全領導小組負責人，根據管理制度對非法傳播者及時處置，並報知上級公安部門備案；若非法信息來自於校外，則立即報知上報公安部門，並由技術人員將這些信息保存、記錄IP位址，以備上級公安部門網際網路突發事件處置行動組調用。
2、黑客攻擊時的緊急處置措施
（1）當有關負責人員發現網頁內容被篡改，或通過防火牆、入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向應急處置工作組通報情況。
（2）應急處置人員應在十分鐘內進行處理，首先應將被攻擊的伺服器等設備從網路中隔離出來，保護現場，同時向網路與信息安全領導小組匯報情況。
（3）應急處置人員負責被破壞系統的恢復與重建工作，修補漏洞、強化安全措施後方可將被攻擊的伺服器設備接入網路。
（4）應急處置人員追查非法信息來源。
（5）網路與信息安全領導小組會商後，如認為情況嚴重，則立即向上海市教委和公安部門匯報。
3、計算機網路病毒安全緊急處置措施
（1）當發現網路上出現病毒，並影響網路的正常運行後，應立即找出感染病毒機器。
（2）將感染病毒機器和網路隔離，待病毒徹底清除後方允許再次接入網路。
（3）網路中心技術人員要針對該款病毒進行研究，做好相應的病毒發作特徵及解決方案。
4、軟體系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
（1）重要的軟體系統平時必須存有備份，與軟體系統相對應的數據必須有多日備份，並將它們保存於安全處。
（2）一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立即停止軟體系統。
（3）網路管理人員負責作文吧軟體系統和數據的恢復。
（4）網路管理人員檢查日誌等資料，確認攻擊來源。
（5）安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向上海市教委和公安部門報告。
5、資料庫安全緊急處置措施
（1）各資料庫系統要至少準備兩個以上資料庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建築物中。
（2）一旦資料庫崩潰，應急處置組人員應對主機系統進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬體提供商請求支援。
（3）系統修復啟動後，將第一個資料庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。
（4）如因第一個備份損壞，導致資料庫無法恢復，則應取出第二套資料庫備份加以恢復。
（5）如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援，並向網路與信息安全領導小組匯報。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
（1）廣域網線路中斷後，網路管理員接到報告後，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
（2）如屬我校管轄範圍，由網路管理員予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。
（3）如屬電信部門管轄範圍，立即與電信維護部門聯繫，請求修復。
7、區域網路大範圍中斷緊急處置措施
（1）區域網路出現大範圍中斷現象後，網路管理員應立即判斷故障節點，查明故障原因。
（2）如屬線路故障，應重新安裝線路。
（3）如屬路由器、交換機配置檔案破壞，應迅速按照要求重新配置，並調試暢通。
（4）如屬路由器、交換機等網路設備故障，應立即調換備機，如無備機，立即向設備提供商聯繫更換設備，並調試暢通；並向網路與信息安全領導小組領導匯報。
8、伺服器等關鍵網路設備故障安全緊急處置措施
（1）伺服器等關鍵設備損壞後，網路管理人員應立即查明原因。
（2）如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
（3）如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維修人員前來維修。
（4）如果設備一時不能修復，應向網路與信息安全領導小組匯報。
9、網路中心機房外電中斷後的處置措施
（1）外電中斷後，機房會自動切換到備用電源。
（2）檢查斷電原因，如因內部線路故障，請綜合管理處協助迅速恢復。
（3）如果是供電局的原因，應立即與供電局聯繫，請供電局迅速恢復供電。
（4）如果供電局告知需長時間停電，應做如下安排：
a)預計停電1小時以內，由UPS供電。
b)預計停電1-3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。
c)預計停電超過3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。UPS使用4小時後，關閉所有的設備。
五、保障措施
網路與信息安全的防治工作是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯繫的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨著每次災害的發生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
1、人員保障
重視網路管理人員隊伍的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災後重建中的人員在崗與戰鬥力。
2、技術保障
重視網路信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網路信息系統的安全與穩定，災害處置過程中和災後重建中的相關技術支撐。
3、物資保障
網路與信息安全應急處置工作組，報請學校領導小組批准後，根據學院財力情況及網路管理的實際需要，適當購入一些網路與信息安全保障設備。
4、訓練和演練
加強全校網路信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發生災害時的應急救助手段及時到位和有效。
信息安全應急預案 篇4
1、總則
1、1目的
為科學應對信息系統突發事件，建立健全信息系統的應急回響機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除各類突發事件的危害和影響，制訂本應急預案。
1、2工作原則
a)統一領導
遇到重大異常情況，應及時向有關領導報告，以便於統一調度、減少不良影響。
b)綜合協調
明確綜合協調的職能機構和人員，做到職能間的相互銜接。
c)重點突出
應急處理的重點放在運行著重要業務系統或可能導致嚴重事故後果的關鍵系統上。
d)硬體及配置備份
備份相關網路設備、伺服器參數、系統配置，相關硬體、線路的熱備與冷備等措施，提高信息系統的安全係數。並在備用設備上按要求預先配置好各種參數，當發生故障時能自動或者手動切換能直接上線運行。
e)快速恢復
系統管理人員在堅持快速恢復系統的原則下，根據職責分工，加強團結協作，必要情況下與設備供應商、維護商、網路平台提供商以及系統集成商等共同謀求問題的快速解決。
f)及時反應，積極應對
出現信息業務故障時，值班人員應及時發現、及時報告、及時搶修、及時控制，積極對信息業務突發事件進行防範、監測、預警、報告、回響。
g)防範為主，加強監控
經常性地做好應對信息業務突發事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，提高基礎設備、基礎網路和重要信息系統的綜合保障水平。加強對信息業務套用的日常監視，及時發現信息業務突發性事件並採取有效措施，迅速控制事件影響範圍，力爭將損失降到最低程度。
2、應急工作小組機構及職責
在網路事件的處理中，一個組織良好、職責明確、科學管理的應急隊伍是成功的關鍵。組織機構的成立對於事件的回響、決策、恢復，防止類似事件的發生都具有重要意義。結合杭州市長征中學信息系統的實際情況，將信息系統故障有關應急人員的角色和職責進行明確劃分如下（圖1）。
1)應急處理領導小組
及時掌握信息系統故障事件的發展動態，向上級部門報告事件動態；對有關事項做出重大決策；啟動應急預案；組織和調度必要的人和外部資源等。
領導小組組長：
領導小組副組長：、
領導小組成員：、
2)應急處理工作小組
負責定期了解外部支持人員的變動情況，及時更新其技術人員及聯繫方式等信息；快速回響由硬體系統、軟體系統、網路系統、機房環境系統故障以及地震、火災、雷電、水災等自然災害引起導致信息業務系統中斷事件；執行上述相關故障的診斷、排查和恢復操作；定期通過運行維護管理軟體、系統運行報告等方式對信息業務系統的使用情況進行分析，儘早發現網路的異常狀況，排除網路隱患。
工作小組組長：
工作小組成員：、
3)外部支持人員
包括網路運營商、設備供應維護商以及系統集成商等。負責事先向杭州市長征中學提供緊急情況下的應急技術方案和應急技術支援體系；積極配合應急人員進行故障處理。
設備供應商、系統集成商、電信運營商、設備維保商等聯繫方式。
3、預警和預防機制
3、1信息監測及報告
1)信息系統的日常管理和維護
信息系統的日常管理和維護應加強信息業務套用的監測、分析和預警工作。
2)建立信息業務系統故障事故報告制度
發生信息業務系統故障時，值班人員應當立即向杭州市長征中學現代教育技術中心負責人報告，並及時進行故障處理、調查核實、保存相關證據等。
3、2預警
在接到突發事件報告後，應當經初步核實之後，將有關情況及時向杭州市長征中學報告，進一步進行情況綜合，研究分析可能造成影響的程度，提出初步行動對策。由上級領導視情況緊急程度召集協調會，決策行動方案，發布指示和實施命令等。
3、3預警支持系統
應建立和完善信息監測、訊息傳遞和指揮決策支持系統，保證突發事件處理過程中的資源共享、運轉正常、指揮有力。
3、4預防機制
各關鍵業務信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復，制定並不斷完善應急處理預案。針對信息系統的突發性、大規模異常事件，各相關部門建立制度化、程式化的處理流程。
4、應急處理程式
4、1信息系統突發事件分類分級的說明
根據信息系統突發事件的發生原因、性質和機理，信息系統突發事件主要分為以下三類：
1)攻擊類事件：指信息系統因計算機病毒感染、非法入侵等導致業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
2)故障類事件：指信息系統因計算機軟硬體故障、機房環境系統故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
3)災害類事件：指因爆炸、火災、雷擊、地震、颱風等外力因素導致信息網路系統損毀，造成業務中斷、系統宕機、網路癱瘓等情況。
按照突發事件的性質、嚴重程度、可控性和影響範圍，將其分為一般故障、嚴重故障、重大故障、特級故障四級。
1)一般故障
信息系統中單個設備終端或單個外聯單位軟硬體故障，但未影響主業務系統運行，也未造成社會影響或經濟損失的突發事件。
2)嚴重故障
信息系統中因某類業務節點軟、硬體故障而導致部分業務中斷，可能造成社會影響的`突發事件。
3)重大故障
信息系統主業務癱瘓，導致業務系統長時間中斷，可能造成重大社會影響和巨大經濟損失的突發事件。
4)特級故障
特指發生不可預見的災難性事故，如火災、水災和地震等。
4、2信息系統應急預案啟動
根據以上定義的故障分級，當信息系統事件的要素滿足啟動應急預案要求時，進入相應的應急啟動流程。
1)應急處理工作小組從業務人員的故障申告、運行維護管理系統的故障告警中得知信息系統異常事件後，應在第一時間派相關人員趕赴故障現場。
2)應急處理工作小組針對信息系統異常事件做出初步的分析判斷。若是單個終端業務故障或者單個業務模組故障，比如IP位址更改、物理連線鬆動、某個業務算法參數調整或者能在最短時間內自行解決的問題，及時按照有關操作規程進行故障處理，並報領導小組備案；否則，應急處理工作小組將故障大致定性為硬體故障、線路故障、軟體故障等故障之一，及時告知領導小組，並採取措施避免事件影響範圍的擴大。
3)應急處理工作小組向領導小組報告，同時啟動相應的應急預案。針對災難事件和影響重要業務運行的重大事件，還要及時向上級機關進行報告。
4)應急處理工作小組根據故障類型及時與外部支持人員取得聯繫。其中，設備故障的，可與設備供應維護商和集成商聯繫；軟體故障的，可與系統集成商聯繫，由系統集成商進行現場或遠程技術支持；線路故障的，可與網路運營商聯繫，三方密切協作力求通信線路在短時間內恢復正常。
5)應急處理工作小組在上級機構或外部支持人員的配合下，充分利用應急預案的資源準備，採取有力措施進行故障處理，及時將信息系統恢復到正常狀態。
6)應急處理工作小組通知業務部門信息系統恢復正常，並向領導小組報告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級報告。
7)總結整個處理過程中出現的問題，並及時改進應急預案。
4、3現場應急處理
1)如遇到預知外界因素（如定時、定點停電）影響信息系統的正常運行，將根據有關部門的通知，提前安排技術人員準備實施相關應急預案（如停電應急預案，詳見《供電中斷後的設備運行預案》），並進行現場維護，直至外界因素消除。
2)如遇到不可抗力因素（如火災）造成的信息系統故障時，接到通知的值班人員要快速到達現場啟動相關應急預案（如火災應急預案，詳見《人員疏散與機房滅火預案》），果斷切斷相關設備配電櫃的電源，積極參與消除不可抗力因素，並及時將情況上報中心負責人。
3)如遇到一般故障、嚴重故障和重大故障，影響信息系統的正常運行，值班人員要迅速、及時地趕到現場，進行相應突發事件的應急處理，處理過程參照《故障處理流程》，見附屬檔案一。
5、保障措施
5、1應急演練
為提高信息系統突發事件應急回響水平，定期或不定期組織應急預案演練；檢驗應急預案各環節之間的信息處理、協調、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習，進一步明確應急回響各崗位責任，對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。
5、2人員培訓
為確保本應急預案有效運行，本中心定期或不定期地組織相關人員參加專業的技術培訓班或研討交流會，以便不同崗位的應急人員能全面熟悉並熟練掌握突發事件的應急處理知識和技能。
5、3硬體資源保障
為了在信息系統發生故障時能夠儘量降低業務系統的受影響程度，須為相應的核心業務系統提供必要的備份設備與備份網路等資源，並且配備與現有設備兼容的設備，確保相同或兼容的設備可以在應急情況下調配使用。備份設備需預先採購併保存在專門位置。這些備份設備可以實現熱備的設備，要實行雙機線上運行；不能實現熱備的，要及時更新冷備份設備的配置，使之能快速頂替上。
5、4文檔資料準備
包括信息系統小型機配置情況、存儲配置情況、前置機配置情況、網路設備配置參數、網路系統拓撲圖以及IP位址分布情況等。
5、5技術支持保障
建立預警與應急處理的技術平台，進一步提高信息系統突發事件的發現和分析能力，從技術上逐步實現發現、預警、處理、通報等多個環節和不同的業務網路、系統以及相關部門之間應急處理的聯動機制。
5、6公眾信息交流
在應急預案修訂、演練的前後，利用各種信息渠道進行宣傳，並不定期的利用各種活動，宣傳信息系統突發事件的應急處理規程及其預防措施等應急常識。
6、信息系統安全防範措施
6、1建立健全信息系統職責體系和規章制度
杭州市長征中學現代教育技術中心負責各類信息系統的維護和技術支持以及其他的監控和維護；對相關監控信息的核實和處理；負責電力、空調、防火、防雷等基礎設施的監控和維護。
杭州市長征中學現代教育技術中心在處理信息系統突發事件中的職責：
1)綜合協調在發生緊急事件時聯絡各相關人員到位並協調開展工作，並根據事件的嚴重程度向領導小組、公安部門或上級有關部門的報告或向全系統的通報；
2)負責各套用系統、資料庫系統、網路系統的監控防範、應急處置和數據、系統恢復工作，以及信息安全事件的事後追查；
3)負責信息系統的安全防範、應急處置和恢復工作及安全事件的事後追查。
逐步健全完善各種信息安全管理制度，包括：
a)運行審批制度；
b)日誌管理制度；
c)安全審計制度；
d)數據保護、安全備份、災難恢復計畫；
e)計算機機房及其他重要區域的出入制度；
f)硬體、軟體、網路、媒體的使用及維護制度；
g)賬戶、密碼、通信保密的管理制度；
h)有害數據及計算機病毒預防、發現、報告及清除管理制度。
6、2明確信息安全等級、信息安全保護等級
根據信息的性質和重要程度劃分為四級：
A級，高敏感信息，實行絕對強制保護；
B級，敏感信息，實行強制保護；
C級，內部管理信息，實行自主安全保護；
D級，公共信息，實行一般安全保護。
根據確立的信息安全等級，依據國家頒布的《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》，確立計算及系統安全保護的五個等級，具體為：
第一級，用戶自主保護級；
第二級，系統審計保護級；
第三級，安全標記保護級；
第四級，結構化保護級；
第五級，訪問驗證保護級。
6、3網路安全防範
本單位與外部相關部門聯網儘量採用單獨的網路設備和通信線路，採用物理隔離或防火牆邏輯隔離的方式交換數據，採用嚴格的通信控制策略並具備審計、記錄等功能；內部計算級網路應與網際網路物理隔離，如因多元化申報等原因需要與網際網路相連，則必須配置多個高性能防火牆，並配置網閘；與電信、移動等部門簽訂網路通暢安全保障協定，確保在網路線路故障的情況下能夠得到及時恢復；必須對主機或網路設備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務進行關閉；對各類網路接入設備要採取具體嚴格的安全控制措施；在網路建設和改造時必須優先充分考慮到網路的安全性，要有足夠的冗餘或備份設備，一旦出現故障能夠及時更換或維護；未經杭州市長征中學現代教育技術中心許可，嚴禁將外來的計算機和其他終端設備接入杭州市長征中學業務網路系統中；各類網路設備及關鍵主機設備的密碼要有專人保管並有定期的變更機制；在未採取相應的加密措施之前，不得利用電子郵件傳遞涉及機密的信息。
6、4病毒安全防範
杭州市長征中學的區域網路計算機設備，統一使用正版的防毒軟體，所有的外來軟體或數據，必須先進行病毒檢查才能安裝和使用。
6、5軟體系統安全防範
區域網路系統要按照杭州市長征中學現代教育技術中心要求，原則上杜絕使用盜版軟體；各類業務和套用軟體要充分考慮到軟體安全的要求，並進行安全性能的評估。
6、6數據安全防範
區域網路系統用戶要按照杭州市長征中學現代教育技術中心的統一規劃和部署使用相關軟硬體產品，相應的數據備份、恢復機制定期檢查並實施；原則上備份介質的存儲不能與主機系統在同一地域。
6、7設備安全防範
信息系統的設備都必須有較高的可靠性，特別是中心機房的伺服器和中心網路設備、網路安全設備等關鍵設備要嚴格按照國家計算機信息系統安全相關標準進行採購，從源頭上把好設備的性能安全關。各關鍵設備都要有冗餘備份或相應配件，一旦設備出現故障能夠及時維護、更換，確保不影響正常的開展和系統的運行。
6、8機房安全防範
現有主機房符合國家B類標準建設。具備放火、防雷、防靜電、防電磁干擾設備；要有完備的環境控制設備和電源供應設備；要有嚴格的管理制度和值班制度，確保各類設備有一個良好的運行環境。
7、分類突發事件應急處理措施
7、1黑客攻擊時的緊急處置措施
1)當有關值班人員發現業務系統或網站內容被纂改，或通過IPS系統發現有黑客正在進行攻擊時，應立即向網路管理技術人員通報情況。
2)網路管理技術人員應首先應將被攻擊的伺服器等設備斷網，保護現場，並同時向應急處理領導小組通報情況。
3)網路管理技術人員負責被攻擊或破壞系統的恢復與重建工作。
4)網路管理技術人員會同相關支持人員追查非法信息來源。
5)網路管理技術人員組織相關支持人員會商後，向應急處理工作小組組長匯報有關情況。
6)應急處理工作小組組長如認為情況嚴重，應立即向應急處理領導小組匯報。
7)應急處理領導小組組長組織應急處理領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。
7、2病毒安全緊急處置措施
1)當發現有計算機被感染上病毒後，應立即向安全管理技術人員報告，並將該機斷網。
2)安全管理技術人員在接到通知後，應第一時間趕到現場處理。
3)對該設備的硬碟進行數據備份。用反病毒軟體對該機進行防毒處理，同時通過病毒檢測軟體對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4)如果現行反病毒軟體無法清除該病毒，應立即向應急處理工作小組組長報告，並迅速聯繫有關產品商研究解決。
5)應急處理工作小組經會商，認為情況嚴重的，應立即向應急處理領導小組匯報。
6)應急處理領導小組經會商後，認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。
7)如果感染病毒的設備是中心伺服器系統，經領導小組同意，應立即告知各相關科室部門做好相應的清查工作。
7、3軟體系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施
重要的軟體系統平時必須存有備份，與軟體系統相對應的數據有備份，並將他們保存在安全處。
1)一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立即向網路管理技術人員、業務系統技術人員報告，並將該系統停止運行。
2)業務系統技術人員軟體系統和數據的恢復。
3)網路管理技術人員檢查日誌等資料，確定攻擊來源。
4)由業務系統技術人員向應急處理工作小組組長匯報。
5)應急處理工作小組組長認為情況嚴重的，應立即向應急處理領導小組匯報。
6)應急處理領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。
7、4資料庫安全緊急處置措施
1)主要資料庫應按儘可能有熱備設定，並至少要準備兩個以上資料庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在異地安全的場所。
2)一旦資料庫崩潰，值班人員立即向業務系統領導報告。
3)值班人員應立即向技術人員請求支援，同時通知相關部門暫緩使用業務系統和上傳上報數據。
4)系統修復啟動後，通知相關部門使用業務系統和上傳上報數據。
7、5公司域網中斷緊急處置措施
1)網路備用設備應存放在指定的位置。
2)公司域網中斷後，網路管理技術人員應立即判斷故障節點，查明故障原因，並向應急處理工作小組組長匯報。
3)如屬線路故障，應重新安裝線路。
4)如屬路由器、交換機等網路設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，並調試通暢。
5)如屬路由器、交換機配置檔案破壞，應迅速按照要求重新配置，並調試通暢。
6)並向應急處理領導小組匯報。
7、6設備安全緊急處置措施
伺服器、存儲設備等關鍵設備損壞後，值班人員應立即向硬體管理技術人員報告。
1)硬體管理技術人員立即查明原因。
2)如果能夠自行恢復，應立即重新啟用該設備。
3)如屬不能自行恢復的，立即與設備提供、維護商聯繫，請求派維護人員前來維修。
4)如果設備一時不能修復，應向處理工作小組組長匯報，並告之相關科室部門，暫緩使用業務系統和上傳上報數據。
5)同時向應急處理領導小組匯報。
7、7人員疏散與機房滅火預案
1)一旦機房發生火災，應遵循下列原則：首先確保人員安全；其次保護關鍵設備、數據安全；三是保護一般設備安全。
2)人員疏散的程式是：機房值班人員立即按響火警警報，並通過119電話向公安消防請求支援，所有不參與滅火的人員按照預定的路線，迅速從機房中有序撤出。
3)人員滅火的程式是：首先切斷所有電源，啟動自動氣體滅火裝置。
4)如果自動滅火未開啟，在主機房大門外同時按下隔離開關和啟動開關，啟動滅火。
7、8供電中斷後的設備運行預案
應儘可能讓市供電局從不同供電所供兩路市電至中心機房，一路市電故障，不影響中心機房市電供電。
1)市電中斷後，機房供電自動由UPS備用電源供電。
2)機房值班人員應立即查明原因，並向處理工作小組組長匯報情況。
3)如因大樓內部線路故障，請物業服務部門迅速恢復。
4)如果是供電局的原因，應立即與供電局聯繫，請供電局迅速恢復供電。
5)如果供電局告知需長時間停電，應作如下安排。
6)向應急處理領導小組匯報情況
7)市電恢復後關掉發電機，將開關向右打到中間停機位。
7、9關鍵人員不在崗的緊急處置措施
1)對於關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作由兩人能夠操作。
2)一旦發生關鍵人員不在崗的情況，首先應向處理工作小組組長匯報情況。
3)經處理工作小組組長批准後，由備用人員上崗操作。
4)如果備用人員無法上崗，請求維保商、集成商或外部支持技術人員支援。
8、附則
1)本預案所稱信息系統突發事件，是指由於自然災害、軟硬體故障、內部人為失誤或破壞等原因，信息系統正常運行受到嚴重影響，出現業務中斷、系統破壞、數據破壞等現象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經濟損失的事件。
2)本預案通過演習、實踐檢驗，以及根據應急歷練變更、新技術、新資源的套用和應急事件發展趨勢，及時進行修訂和完善；所附的成員、聯繫方式等發生變化時也隨時修訂。
3)本預案自發布之日起實施。
信息安全應急預案 篇5
為了切實做好網路與信息安全突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高我院預防和控制網路與信息安全突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，保證網路的正常運行，結合本院實際，制定本預案。
一、應急處置工作的目標
在最短時限內，及時、果斷處理在本院範圍內發生的危害網路與信息安全的突發性事件，維護網路信息安全與穩定。
二、應急預案啟動
有下列情況應啟動應急預案：
1、網站、網頁出現非法言論；
2、網路遭受黑客攻擊；
3、計算機網路出現病毒；
4、軟體系統遭受破壞性攻擊；
5、資料庫系統出現故障；
6、廣域網外部線路中斷；
7、區域網路大範圍中斷；
8、伺服器等關鍵網路設備故障；
9、網路中心機房外電中斷。
三、組織領導成立網路與信息安全領導小組
領導小組的主要職責與任務是統一領導全院網路與信息安全的應急工作，全面負責院區域網路絡與信息安全可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。下設網路與信息安全應急處置工作組，由辦公室、醫務科、保健部成員組成，具體負責網路與信息安全應急處置工作。
四、應急預案啟動時的應急處理措施
1、網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施
(1)網站、網頁由各相關使用部門的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天不少於5次；非常時期，每半小時監控一次，必要時，24小時監控。
(2)發現網上出現非法信息時，負責人員應立即向應急處置工作組通報情況；情況緊急的應先及時採取刪除等處理措施，再按程式報告。
(3)應急處置工作組人員應在接到通知後十分鐘內進行處理，作好必要的記錄，清理網站上的非法信息，強化安全防範措施後方可將網站網頁重新投入使用。
(4)應急處置人員應妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄。
(5)應急處置人員應立即追查非法信息來源，若非法信息來源於院內，則由本院保衛處和網路技術人員進行處理，同時報告網路與信息安全領導小組負責人，根據管理制度對非法傳播者及時處置，並報知上級公安部門備案；若非法信息來自於院外，則立即報知上報公安部門，並由技術人員將這些信息保存、記錄IP位址，以備上級公安部門網際網路突發事件處置行動組調用。
2、黑客攻擊時的緊急處置措施
(1)當有關負責人員發現網頁內容被篡改，或通過防火牆、入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向應急處置工作組通報情況。
(2)應急處置人員應在十分鐘內進行處理，首先應將被攻擊的伺服器等設備從網路中隔離出來，保護現場，同時向網路與信息安全領導小組匯報情況。 (3)應急處置人員負責被破壞系統的恢復與重建工作，修補漏洞、強化安全措施後方可將被攻擊的伺服器設備接入網路。
(4)應急處置人員追查非法信息來源。
(5)網路與信息安全領導小組會商後，如認為情況嚴重，則立即向公安部門匯報。
3、計算機網路病毒安全緊急處置措施
(1)當發現網路上出現病毒，並影響網路的正常運行後，應立即找出感染病毒機器。
(2)將感染病毒機器和網路隔離，待病毒徹底清除後方允許再次接入網路。
(3)網路中心技術人員要針對該款病毒進行研究，做好相應的病毒發作特徵及解決方案。
4、軟體系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
(1)重要的軟體系統平時必須存有備份，與軟體系統相對應的數據必須有多日備份，並將它們保存於安全處。
(2)一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立即停止軟體系統。
(3)網路管理人員負責軟體系統和數據的恢復。
(4)網路管理人員檢查日誌等資料，確認攻擊來源。
(5)安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門報告。
5、資料庫安全緊急處置措施
(1)各資料庫系統要至少準備兩個以上資料庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建築物中。
(2)一旦資料庫崩潰，應急處置組人員應對主機系統進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬體提供商請求支援。 (3)系統修復啟動後，將第一個資料庫備份取出，按照要求將其恢復到主機系統中。
(4)如因第一個備份損壞，導致資料庫無法恢復，則應取出第二套資料庫備份加以恢復。
(5)如果兩個備份均無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援，並向網路與信息安全領導小組匯報。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施
(1)廣域網線路中斷後，網路管理員接到報告後，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
(2)如屬我院管轄範圍，由網路管理員予以恢復。如遇無法恢復情況，立即向有關廠商請求支援。
(3)如屬電信部門管轄範圍，立即與電信維護部門聯繫，請求修復。
7、區域網路大範圍中斷緊急處置措施
(1)區域網路出現大範圍中斷現象後，網路管理員應立即判斷故障節點，查明故障原因。
(2)如屬線路故障，應重新安裝線路。
(3)如屬路由器、交換機配置檔案破壞，應迅速按照要求重新配置，並調試暢通。
(4)如屬路由器、交換機等網路設備故障，應立即調換備機，如無備機，立即向設備提供商聯繫更換設備，並調試暢通；並向網路與信息安全領導小組領導匯報。
8、伺服器等關鍵網路設備故障安全緊急處置措施
(1)伺服器等關鍵設備損壞後，網路管理人員應立即查明原因。
(2)如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
(3)如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維修人員前來維修。
(4)如果設備一時不能修復，應向網路與信息安全領導小組匯報。
9、網路中心機房外電中斷後的處置措施
(1)外電中斷後，機房會自動切換到備用電源。
(2)檢查斷電原因，如因內部線路故障，請總務科協助迅速恢復。
(3)如果是供電局的原因，應立即與供電局聯繫，請供電局迅速恢復供電。
(4)如果供電局告知需長時間停電，應做如下安排：
a)預計停電1小時以內，由UPS供電。
b)預計停電1-3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。
c)預計停電超過3小時，關掉非關鍵設備，確保各主機、路由器、交換機供電。UPS使用4小時後，關閉所有的設備。
五、保障措施
網路與信息安全的防治工作是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯繫的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨著每次災害的發生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
1、人員保障
重視網路管理人員隊伍的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災後重建中的人員在崗與戰鬥力。
2、技術保障
重視網路信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網路信息系統的安全與穩定，災害處置過程中和災後重建中的相關技術支撐。
3、物資保障網路與信息安全應急處置工作組，報請領導小組批准後，根據院財力情況及網路管理的實際需要，適當購入一些網路與信息安全保障設備。
4、訓練和演練
加強全院網路信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發生災害時的應急救助手段及時到位和有效。
信息安全應急預案 篇6
為保證我局網路與信息系統安全，防範蓄意攻擊、破壞網路系統及傳播、貼上非法信息等緊急突發事件的發生，結合我局網路信息化工作實際情況，特制定本應急預案。
一、工作目標。
保障網路信息的合法性、完整性、準確性，保障計算機及相關配套設備、設施的安全及運行環境的安全，保障網路與信息系統的安全運行。
二、組織機構。
成立網路與信息安全領導小組。
三、應急預案。
（一）黑客攻擊時的緊急處置措施；
1、當有關人員發現網頁內容被篡改，或發現有黑客正在攻擊時，應立即向局信息安全領導小組辦公室通報情況。
2、日常應急辦公室網路安全管理人員應及時趕到現場，並首先將被攻擊的伺服器等設備從網路中隔離出來，保護現場，並同時向局信息安全領導小組通報情況。
3、網路管理員負責被攻擊或破壞系統的恢復與重建工作，並及時追查非法信息來源。
（二）病毒安全緊急處置措施；
1、當發現有計算機被感染上病毒後，應立即向局信息安全小組辦公室報告，並及時將該機器從網路上隔離開來。
2、接到通報後，應及時趕到現場，對該設備的硬碟進行數據備份，並啟用反病毒軟體對該機進行防毒處理，同時通過病毒檢測軟體對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
3、如果現行反病毒軟體無法清除該病毒，應立即向局信息安全領導小組報告，並迅速聯繫相關反病毒軟體商研究解決。
（三）軟體系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施；
1、重要的軟體系統平時必須存有備份，與軟體系統相對應的數據必須有多日的備份，並將他們保存於安全處。
2、一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立即向局信息安全領導小組日常應急辦公室報告，並將該系統停止運行。
3、日常應急信息安全崗人員負責軟體系統和數據的恢復，並檢查日誌等資料，確定攻擊來源。
4、事態嚴重的，立即向局信息安全領導小組組長報告，並根據組長指示向公安部門或上級機關報警。
（四）資料庫安全緊急處置措施；
1、主要資料庫系統應及時進行資料庫備份。
2、一旦資料庫崩潰，值班人員應立即向局信息安全領導小組日常應急辦公室報告，並由日常應辦共室信息安全人員組織力量對主機系統進行恢復。
3、系統修復啟動後，按照要求將資料庫備份恢復到主機系統中。
（五）廣域網斷線故障緊急處置措施；
1、廣域網發生斷線故障後，使用或管理人員應向及時局信息安全領導小組報告。
2、日常應急辦公室網路安全人員接到報告後，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。
3、如屬我方管轄範圍，由網路安全人員立即予以恢復。
4、如屬聯通部門管轄範圍，立即與聯通維護部門聯繫，要求修復。
5、如果恢復時間預計超過兩小時,應立即向局信息安全領導小組匯報。經領導小組同意後，應通知各部門相關原因，暫緩上傳上報數據，並向辦公室報告相關情況。
（六）區域網路中斷緊急處置措施；
1、設備管理部門平時應準備好網路備用設備，存放在指定的位置。
2、區域網路中斷後，應立即判斷故障節點，查明故障原因，並向辦公室匯報。
3、如屬線路故障，應重新修複線路。
4、如屬路由器、交換機等網路設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，並調試通暢。
5、如屬路由器、交換機配置檔案破壞，應迅速按照要求重新配置，並調測通暢。
6、如有必要，應向局信息安全領導小組匯報。
（七）設備安全緊急處置措施；
1、伺服器等關鍵設備損壞後，網路管理人員應立即向日常應急辦公室報告。
2、日常應急辦公室網路安全人員立即查明原因。
3、如果能夠自行修復，應立即排除故障，恢復伺服器的正常運行。
4、如屬不能自行修復的，立即與設備提供商聯繫，請求派維護人員前來維修。
5、如果設備一時不能修復，應向局信息安全領導小組匯報，並告知相關部門，暫緩上傳上報數據。
（八）供電中斷後的設備運行緊急處置措施；
1、供電中斷後，機房管理人員應立即查明原因，向日常應急辦公室匯報。
2、如因局內線路故障，請局辦公室迅速恢復。
3、如果是供電局的原因，應立即與供電局聯繫，請供電局迅速恢復供電。
4、如果供電局告知需長時間停電，應做好以下安排：
（1）預計停電1小時以內，由UPS供電，網路繼續運行。
（2）預計停電超過1小時，按正常關機程式關閉所有機房運行設備。
（九）關鍵人員不在崗的緊急處置措施；
1、對於關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能夠操作。
2、一旦發生關鍵人員不在崗的情況，首先應向值班領導匯報情況。
3、經值班領導批准後，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。
（十）發生自然災害後緊急處置措施；
1、一旦發生自然災害，導致設備損壞，向縣網路與信息安全事件應急指揮部辦公室請求支援。
2、協助上級派遣人員尋找安全可靠的地點，重新構建新的系統和網路，並將相關數據予以恢復。
3、協助上級派遣人員做好測試工作。
信息安全應急預案 篇7
1、總則
為加強網路與信息安全管理，提高應急防範能力，保障基礎信息網路和重要信息系統安全，維護校園安全社會穩定，制定本預案。
1.1 編制目的
確保基礎網路、電子政務、教務系統與其他重要信息系統的日常業務能夠持續運行；確保信息的保密性、完整性、可靠性；保證學校突發公共事件信息傳輸的暢通。
1.2 編制依據
（1）中華人民共和國計算機信息系統安全保護的相關法律法規。以及上級有關部門的檔案規定。
（2）網路與信息安全主要威脅及隱患現象。當前我校網路與信息安全保障工作仍存在一些亟待解決的問題：病毒入侵和網路攻擊日趨嚴重，網路失泄密事件屢有發生，網路與信息系統的防護水平不高，應急能力不強；信息安全管理和技術人才缺乏；信息安全法律法規和標準不完善；全社會信息安全意識不強，信息安全管理薄弱；隨著我校信息化的逐步推進，特別是網際網路的廣泛套用，信息安全還將面臨更多新的`挑戰。
1.3 工作原則
（1）堅持積極防禦，綜合防範的方針。
（2）堅持統一領導、分級負責和“誰主管誰負責”的原則。
（3）堅持條塊結合、以塊為主的原則。
（4）堅持依法管理、規範有序的原則。
1.4 適用範圍
校園網路與信息系統，重點是信息基礎設施、重要業務系統。
2、預警級別
網路與信息安全重大突發事件是指由於自然災害、設備軟硬體故障、內部人為失誤或破壞、利用計算機病毒進行破壞，境內外敵對勢力、敵對分子利用信息網路進行有組織的大規模宣傳、煽動和滲透活動，以及對校內信息網路或設施、重點網站進行大規模的破壞活動等原因，嚴重影響到我校網路與信息系統的正常運行，出現業務中斷、系統破壞、數據破壞、信息失竊密或泄密等，形成不良影響並造成一定程度直接或間接經濟損失的事件。
根據上級的要求，我校網路與信息安全突發事件劃分為五個等級：
第一級為自主保護級。是單一地點及衝擊或損害相對較小的事件。指一般的信息和信息網路系統，其受到破壞後，會對學校的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益。
第二級為指導保護級。是對運行造成嚴重損害的單一地方安全事件。指一定程度上涉及國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的一般信息，其受到破壞後，會對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成一定損害。
第三級為監督保護級。是兩個或兩個以上地點的安全事件，但只造成較小的衝擊或損害。指涉及國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的信息，其受到破壞後，會對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成較大損害。
第四級為強制保護級。是對多地點造成特大衝擊或損害的安全事件。指涉及國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的重要信息，其受到破壞後，會對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成嚴重損害。
第五級為專控保護級。是對多點系統造成巨大衝擊或嚴重損害的安全事件。指涉及國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的核心信息，其受到破壞後，會對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成特別嚴重損害。
全校網路與信息安全突發事件實行分等級回響、處置的制度。對第一、第二級別的網路與信息安全突發事件由事件發生部門自行作應急處理；對第三、四級別的網路與信息安全突發事件由相應主管部門信息安全突發事件應急機構處理；對第五級別的網路與信息安全突發事件啟動報告上級處理應急預案。
3、應急組織領導體系及職責任務
3.1 應急組織領導體系
全校網路與信息安全突發事件防範及應急處置工作由校網路與信息安全協調小組統一領導、指揮、協調。
（1）豐海中學網路與信息安全協調小組組成：
組長：
副組長：
成員：校長室 黨支部 校長辦公室 會計室 教導處 總務處 團支部 工會 學校網路中心的全體成員
（2）豐海中學網路與信息安全突發事件應急辦公室
設立豐海中學網路與信息安全突發事件應急辦公室，設在校網路中心辦公室，其組成：
主任：
副主任：
成員：
3.2 職責及任務
（1）校網路與信息安全協調小組承擔網路與信息安全方面突發應急事件的主要職責及任務：
①審查批准學校信息與網路安全突發事件應急方案。決定五級突發事件應急預案的啟動，督促檢查三級和四級突發事件處置工作；
②對各部門貫徹執行有關法律法規、制定應急處置預案、應急處置準備情況進行督促檢查；
③對各部門在突發事件處置工作中履行職責情況進行督促檢查，開展表彰獎勵活動；
④向上級部門報告突發事件以及應急處置情況；
⑤按照上級網路與信息安全協調小組的要求開展處置工作。
（2）學校網路與信息安全突發事件應急辦公室承擔突發應急事件的日常工作。其主要職責及任務：
①組織制定網路與信息安全突發事件應急方案；
②統籌規劃建立應急處理技術平台，會同其他成員制定相關應急措施；
③提出啟動預案，加強或撤銷控制措施的建議和意見；
④協調各部門共同做好網路與信息安全突發事件的處置工作；
⑤督促、檢查應急措施的落實情況；
⑥配合校內外各部門基礎設施的安全應急保障工作，確保信息傳輸通暢。
⑦負責電子政務、校務網路應急指揮系統的建設與管理。
⑧負責及時收集、上報和通報應急事件的有關情況，向學校及上級部門報告有關工作情況。
（3）學校網路中心：負責學校網路信息監控及網路運行安全監測，實施網路信息、網路安全報警處置平台建設；負責對網上有害信息傳播的處置；負責對影響社會穩定的網上熱點問題惡意炒作事件的處置；負責對重大敏感時期、重要活動、重要會議期間重點網站發生信息安全事件的處置；負責計算機病毒疫情和大規模網路攻擊事件的處置；會同有關部門提出信息網路安全突發事件的具體等級標準。
（4）校長辦公室：負責處置利用信息網路危害國家安全的違法犯罪活動等。
（5）校長室：負責組織協調有關部門查處利用計算機網路泄露國家秘密的違法行為。
（6）總務處：負責校園網路等基礎設施的安全應急保障工作，確保信息傳輸通暢。
（7）會計室：負責建立學校網路與信息安全突發事件應急處置經費保障機制，保證應急處理體系建設和突發事件應急處置所需經費。
（8）網路與信息安全小組主要負責網路與信息安全技術方面重大問題的諮詢和處理。
（10）各有關部門負責各自範圍內的網路與信息安全管理和突發事件應急處置工作，應參照本預案，建立本部門應急處置機制。
對基礎網路設施、重要業務系統堅持“誰主管誰負責”的原則。
4、應急處理程式
4.1 突發事件報告
(1)發生信息安全突發事件的部門應當在事件被發現時，應立即向校網路與信息安全突發事件應急辦公室報告。
(2)發生信息安全突發事件的部門應當立即對發生的事件進行調查核實、保存相關證據，確定事件等級，上報相關材料或提出預案申請。
4.2 預案啟動
(1)各部門應當及時作出是否啟動本級預案的決定，並報校網路與信息安全突發事件應急辦公室備案，或向學校網路與信息安全突發事件應急辦公室提出啟動預案的申請。
(2) 校網路與信息安全突發事件應急辦公室接到申請後，應立即上報上級網路與信息安全協調小組的領導，並會同成員部門儘快組織對突發事件時間、性質、級別及啟動預案的時機進行評估，提出啟動預案的意見，報校網路與信息安全協調小組批准。
(3)學校網路與信息安全協調小組在作出是否啟動市級預案的決定後，立即通知與應急處理相關的各部門。
4.3 現場應急處理
發生信息安全突發事件的部門按各部門作出啟動本級預案的決定，或報經學校網路與信息安全協調小組批准啟動預案，須作好現場應急處理。
(1)盡最大可能收集事件相關信息，正確定位威脅和安全事件的來源，縮短回響時間。
(2)檢查威脅造成的結果：如檢查系統、服務、數據的完整性、保密性或可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統，再次侵入的可能性，損失的程度，確定暴露出的主要危險等。
(3)抑制事件的影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞。可能的抑制策略一般包括：關閉服務或關閉所有的系統，從網路上斷開相關係統，修改防火牆和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登錄帳號，阻斷可疑用戶得以進入網路的通路，提高系統或網路行為的監控級別，設定陷阱，啟用緊急事件下的接管系統，實行特殊防衛狀態安全警戒，反擊攻擊者的系統等。
(4)根除。在事件被抑制之後，通過對有關惡意代碼或行為的分析結果，找出事件根源，明確回響的補救措施並徹底清除。與此同時，對攻擊源進行定位並採取合適的措施將其中斷。
(5)恢覆信息。恢複數據、程式、服務、系統。清理系統，把所有被攻擊的系統和網路設備徹底還原到它們正常的任務狀態。恢復中涉及機密數據，需要嚴格遵照機密系統的恢復要求。
4.4 應急預案終止
(1)發生信息安全突發事件的部門根據信息安全事件的處置進展情況，及時向學校應急辦提出終止應急預案建議。
(2) 學校網路與信息安全突發事件應急辦公室接到終止應急預案建議後，組織相關部門對信息安全事件的處置情況進行綜合評估，按預案級別做出決定，並報網路與信息安全協調小組備案。
(3)總結。回顧並整理髮生事件的各種相關信息，詳細記錄所有情況，認真總結經驗教訓，提出改進措施，逐級上報調查報告。
5、保障措施
各部門要在學校網路與信息安全協調小組的統一領導下，認真履行各自職責，落實任務，密切配合，確保應急預案有效實施，並做好各項保障措施。
(1)高度重視網路與信息安全突發事件應急預案工作。各部門要充分認識到網路與信息安全突發事件應急預案工作的重要性，落實工作責任，加強安全應急的宣傳教育和技術培訓，確保此項工作落到實處。
(2)積極推行信息安全等級保護，逐步實行信息安全風險評估。各基礎信息網路和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復。制定並不斷完善信息安全應急處置預案。針對基礎信息網路的突發性、大規模安全事件，各相關部門要建立科學化、制度化的處理流程。
(3)建立健全指揮調度機制和信息安全通報制度，進一步完善信息安全應急協調機制。
(4)建立應急處理技術平台，進一步提高安全事件的發現和分析能力，從技術上逐步實現發現、預警、處置、通報等多個環節和不同的網路、系統、部門之間應急處理的聯動機制。
(5)加強信息安全人才的培養，強化信息安全宣傳教育，儘快建設一支高素質、高技術的信息安全核心人才及管理隊伍，提高全社會網路與信息安全防禦意識。
(6)加強對攻擊網路與信息的分析和預警，進一步提高網路與信息安全監測能力，加大對計算機犯罪的防範力度。
(7)大力發展網路與信息安全服務，增強社會應急支援能力。
(8)提供必要的交通運輸保障和經費保障，最佳化信息安全應急處理工作的物資保障條件。
(9)明確監督主體和責任，對預案實施的全過程進行監督檢查，保障應急措施到位，預案實施有效。
6、附則
(1)本預案自批准之日起執行。
(2)各有關部門應參照本預案，制定各自的網路與信息安全突發事件應急預案。
(3)本預案由學校校長辦公室負責解釋。
信息安全應急預案 篇8
1、總則
1.1 編制目的
通過編制和實施網路安全事故應急預案，提高我局網路信息安全事故應急回響和處置能力，對於可能發生的各種網路信息安全事故或災害，能夠在第一時間做出快速反應並採取應對措施，及時恢復網路和系統運行，減少損失，降低負面影響。
1.2指導思想
認真貫徹落實國家信息化領導小組有關檔案精神，堅持“積極防禦、綜合防範”的方針，重點保障基礎信息網路和重要信息系統的安全運行，為我局信息化建設和發展提供有力保障。
1.3基本原則
(1)加強預防原則。各聯網股室要隨時注意信息網路系統的運行情況，密切關注縣信息中心或網際網路發布的病毒預告，及時安裝補丁，增強系統的防護能力，防患於未然。
(2)快速反應原則。發現網路異常的股室或個人要迅速上報，並立即切斷風險源，防止事故進一步蔓延。
(3)統一指揮原則。各聯網股室必須統一服從局保密工作領導小組的指揮，在處置過程中，及時關注領導小組發布的公告和通知。
(4)依法處置原則。在處置信息網路安全事故的過程中，要堅持依法有序處置、積極穩妥縝密的原則，防止危害進一步擴散和蔓延，避免對社會造成嚴重的負面影響。
1.4目標
建立健全網路信息安全事故應急處置策略和分級實施的應急預案體系；建立分離管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的應急管理體制；建立統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急協調機制；健全專業化和社會化相結合的應急保障體系，實現全方位、實用的、快捷的網路信息安全事故應急處置手段和能力。
1.5事故等級
本預案所稱網路信息安全突發事故，依據其性質、危害程度、涉及範圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個等級，即：重大事故(I級)、較大事故(II級)、一般事故(III級)。
重大突發信息安全事故(I級)：
事故發生後，主要信息網路或信息系統受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶製造成重大損失，嚴重地影響國家安全，社會秩序、經濟建設和公共利益，需要調動全縣力量、資源開展應急處置的信息安全事故。
較大突發信息安全事故(II級)：
事故發生後，主要信息網路或信息系統出現較大事故，不能正常運行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經濟建設和公共利益，需要動員相關部門力量和資源進行處置的信息安全事故。
一般突發信息安全事故(III級)：
事故發生後，不影響主要信息網路或信息系統運行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經濟建設和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
1.6預案的適用範圍及啟動條件
本預案適用範圍：**縣安全生產監督管理局機關
本預案啟動條件：上述範圍內發生的重大信息安全突發事故；
2、組織體系
2.1縣安監局網路信息安全（計算機網路）事故應急指揮部
縣安監局網路信息安全（計算機網路）事故應急指揮部（以下簡稱局應急指揮部），為非常設領導機構，統一領導全局信息安全突發事故的應急救援工作。
總 指 揮：**局長
副總指揮：副局長
成員：局屬二級單位負責人和各股室長
主要職責：
（1）組織和領導重大信息安全事故的應急處置，並決定全局網路信息安全事故應急工作重大決策；
（2）貫徹落實上級應急委員會的交辦的有關任務，並及時報告重要情況並提出建議；
（3）督導網路信息安全事故應急管理領導小組依照有關要求，做好網路信息安全事故預案的編制、修訂和組織實施工作；
（4）突發網路信息安全事故發生後，根據需要，迅速設立現場指揮部；
（5）督導相關股室做好突發信息安全事故的預防、應急準備、應急處置和恢復重建等工作。
（6）督導所屬專業應急隊伍做好應急回響有關軟體工具和技術準備。
2.2縣安監局網路信息安全事故應急管理辦公室。
信息安全應急預案 篇9
為保證我局信息系統安全，加強和完善網路與信息安全應急管理措施，層層落實責任，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發事件的危害和影響，確保信息系統和網路的暢通運行。現結合我局工作實際，特制定本應急預案。
一、總則
（一）工作目標
保障信息的合法性、完整性、準確性，保障網路、計算機、相關配套設備設施及系統運行環境的安全。
（二）編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《網際網路信息服務管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關法規、規定、檔案精神，制定本預案。
（三）基本原則
1、預防為主。立足安全防護，加強預警，抓好預防、監控、應急處理等環節，採取各種措施，充分發揮各方作用，有效預防網路與信息安全事故的發生。
2、分級負責。按照“誰主管誰負責，誰運維誰負責”的原則，各部門（單位）應積極支持和協助應急處置工作。
3、果斷處置。一旦發生網路與信息安全事故，應迅速反應，及時啟動應急處置預案，盡最大力量減少損失，儘快恢復網路與系統運行。
（四）適用範圍
本預案適用於機關各科室、局屬事業單位。
二、組織體系
成立工作領導小組，組長由局長擔任，副組長由分管局長擔任，組員由各科室、局屬事業單位負責人組成。
領導小組下設辦公室，辦公室設在局綜合科，統一協調，負責處理日常工作。
三、預案的啟動
在發生網路與信息安全事故時，應根據具體情況啟動相應的應急預案。
四、預防預警
（一）信息監測與報告
1、進一步完善網路與信息安全突發公共事件監測、預測和預警制度。落實工作責任制，按照“早發現、早報告、早處置”的原則，加強對各類網路與信息安全突發公共事件和可能引起突發網路與信息安全突發公共事件的有關信息的收集、分析、判斷和持續監測。當檢查到有網路與信息安全突發公共事件發生時，立即向應急領導小組報告。報告內容主要包括信息來源、影響範圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施建議等。
2、發現下列情況應及時向應急領導小組報告：利用網路從事違法犯罪活動；網路或信息系統通信和資源使用異常；網路或信息系統癱瘓，套用服務中斷或數據篡改、丟失；網路恐怖活動的嫌疑和預警信息；其他影響網路與信息安全的信息。
（二）預警處理與發布
1、對可能發生或已經發生的網路與信息安全突發公共事件，立即採取措施，制止事件的延續、蔓延，並在1小時內進行風險評估，必要時啟動相應預案，同時向應急領導小組報告。
2、應急領導小組接到報告後，對可能發生或已經發生的網路與信息安全突發公共事件，迅速召開應急領導小組會議，啟動本預案，研究確定處置意見。
3、對需要向上級相關部門通報的，要及時通報，並爭取支援。
五、應急回響
（一）先期處置
當我局網路內計算機受到不明估計或惡意入侵時，應立刻關閉網路，並詳細備案，同時向應急工作小組組長報告。處理後，應對網路進行查病毒、查木馬，檢測是否受到攻擊，排查事件原因。
領導小組組長接到報告後，應加強與有關方面的聯繫，掌握最新發展動態，追查原因。對發生重大和有可能演變為重大的網路與信息安全突發公共事件，要立即報告應急領導小組，並做好啟動本預案的各項準備工作；應急領導小組在接到報告後，要根據網路與信息安全突發公共事件發展態勢，視情況決定是否趕赴現場指揮，組織派遣應急支援力量。
（二）應急指揮
本預案啟動後，領導小組要抓緊收集相關信息，掌握現場處置工作狀態，分析事件發展態勢，研究提出處置方案，統一指揮網路與信息應急處置工作。根據事件性質組建各類應急工作小組，開展應急處置工作，必要時，向相關部門申請應急支援。
（三）信息處理
應急工作小組應對事件進行動態監測、評估，不得隱瞞、緩報、謊報。要做好信息分析、報告和發布工作，及時提供事件動態信息給應急領導小組研究決策。應組織專家和有關技術人員研判各類信息，研究提出處置措施，完善應急處置計畫方案。
六、後期處置
（一）善後處理
在應急處置工作結束後，應急工作小組要迅速採取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施，減少損失，儘快恢復正常工作。統計各種數據，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建所需的時間、費用等進行分析評估，認真制定恢復重建計畫，並迅速組織實施。最後，要將善後處置的有關情況報應急領導小組。
（二）調查評估
應急處置工作結束後，應急工作小組應立即組織有關人員和專家組成事件調查組，對事件發生及其處置過程進行全面的調查，查清事件發生的原因及損失情況，總結經驗教訓，寫出調查評估報告，報應急領導小組。
七、保障措施
（一）應急裝備保障
對於重要網路與信息系統，在建設系統時應事先預留一定的應急設備，建立信息網路硬體、軟體、應急救援設備等應急物資庫。在網路與信息安全突發公共事件發生時，報應急領導小組同意後，由應急工作小組負責統一調用。
（二）數據保障
重要信息系統均應建立容災備份系統和相關工作機制，保證重要數據在遭到破壞後，可緊急恢復。各容災備份系統應具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統間可互為備份。
八、監督管理
（一）要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強網路與信息安全突發公共事件應急和處置的有關法律法規和政策的宣傳。
（二）建立應急預案定期演練制度。通過演練，發現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
（三）對在網路與信息安全突發公共事件應急處置中作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰獎勵；對在網路與信息安全突發公共事件預防和應急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，依法依規追究責任。
信息安全應急預案 篇10
信息發布登記制度
1. 在信源接入時要落實安全保護技術措施，保障本網路的運行安全和信息安全；
2. 對以虛擬主機方式接入的單位，系統要做好用戶許可權設定工作，不能開放 其信息目錄以外的其他目錄的操作許可權。
3. 對委託發布信息的單位和個人進行登記並存檔。
4. 對信源單位提供的信息進行審核，不得有違犯《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》的內容出現。
5. 發現有違犯《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》情形的，應當保留有關原始記錄，並在二十四小時內向當地公安機關報告。
信息內容審核制度
一、必須認真執行信息發布審核管理工作，杜絕違犯《計算機信息網路國際聯網安全保護 管理辦法》的情形出現。
二、對在本網站發布信息的信源單位提供的信息進行認真檢查，不得有危害國家安全、泄露國家秘密，侵犯國家的、社會的、集體的`利益和公民的合法權益的內容出現。
三、對在BBS公告板等發布公共言論的欄目建立完善的審核檢查制度，並定時檢查，防止違犯《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》的言論出現。
四、一旦在本信息港發現用戶製作、複製、查閱和傳播下列信息的：
1. 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施
2. 煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度
3. 煽動分裂國家、破壞國家統一
4. 煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結
5. 捏造或者歪曲事實、散布謠言，擾亂社會秩序
6. 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪
7. 公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人
8. 損害國家機關信譽
9. 其他違反憲法和法律、行政法規
10. 按照國家有關規定，刪除本網路中含有上述內容的地址、目錄或者關閉伺服器。並保留原始記錄，在二十四小時之內向當地公安機關報告。
用戶備案制度
一、用戶在本單位辦理入網手續時，應當填寫用戶備案表。
二、公司設專人按照《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網單位備案表的通知》的要求，在每月20日前，將濟南地區本月網際網路及公眾多媒體通信網（網外有權部分）新增、撤消用戶的檔案材料完整錄入微機，並列印兩份。
三、將本月新增、撤消的用戶進行分類統計，並更改微機存檔資料，同時列印一份。
四、每月20日之前，將列印出的網路用戶的備案資料（2份）及統計信息（1份）送至專人處。
安全制度
一、定期組織管理員認真學習《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》、《網路安 全管理制度》及，提高工作人員的維護網路安全的警惕性和自覺 性。
二、負責對本網路用戶進行安全教育和培訓，使用戶自覺遵守和維護《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》，使他們具備基本的網路安全知識。
三、對信息源接入單位進行安全教育和培訓，使他們自覺遵守和維護《計算機信息網路國際 網際網路安全保護管理辦法》，杜絕發布違犯《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》的信息內容。
四、不定期地邀請公安機關有關人員進行信息安全方面的培訓，加強對有害信息，特別是影射性有害信息的識別能力，提高防犯能力。
用戶登記和管理制度
一 、建立健全計算機信息網路電子公告系統的用戶登記和信息管理制度； 組織學習《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》，提高網路安全員的警惕性；負責對本網路用戶進行安全教育和培訓；建立電子公告系統的網路安全管理制度和考核制度，加強對電子公告系統的審核管理工作，杜絕BBS上出現違犯《計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法》的內容。
二、對版主的聘用本著認真慎重的態度、認真核實版主身份，做好版主聘用記錄；對各版聘用版主實行有針對性的網路安全教育，落實版主職責，提高版主的責任感；版主負責檢查各版信息內容，如發現違反《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》即時予以刪除，情節嚴重者，做好原始記錄，報告解決，由管理員向公安機關計算機管理監察機構報告；負責考核各版版主，如發現不能正常履行版主職責者，
三、檢查時嚴格按照《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》、及（見附頁）的標準執行；如發現違犯《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》（見附頁）的言論及信息，即時予以刪除，情節嚴重者保留有關原始記錄，並在二十四小時內向當地公安機關報告；負責對本網路用戶進行安全教育和培訓，網路管理員加強對《計算機信息網路國際網際網路安全保護管理辦法》的學習，進一步提高對維護的警惕性。
信息安全應急預案 篇11
一、制定預案的目的
為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據網際網路網路安全相關條例及上級相關 部門檔案精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。
二、本預案的適用範圍
適用於在本校區電腦發生不良信息、網上惡意攻擊等事故.
三、應急指揮領導小組
組長
副組長
組員 各班主任
網管
四、積極預防網路和信息事故發生
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網路安全常識的普及教育，廣泛開展網路安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。
（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備，落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。
（4）採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。
五、各級處理預案
1.網站不良信息事故處理預案
（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。
（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連線日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連線日誌。
（3）列印不良信息頁面留存。
（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。
（5）刪除不良信息，並清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，並測試網站運行。
（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程式，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網路連線，並進行測試，正常後，重新修改該目錄的上級連結。
（7）全面查對HTTP日誌，防火牆網路連線日誌，確定該不良信息的源IP位址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。
（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
2.網路惡意攻擊事故處理預案
（1）發現出現網路惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響範圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連線，以保護重要數據及信息；
（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火牆中查出對方IP位址並過濾，同時對防火牆設定對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度決定是否報警。
為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據網際網路網路安全相關條例及上級相關部門檔案精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。
六、日常管理
1.領導小組依法發布有關訊息和警報，全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。
2.網路管理員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。
3.加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網路的使用者（學生和教師）的網路安全教育。加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護，確保正常的運行軟體硬體環境。
4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。
5.按預案落實各項物資準備。
七、網路安全事故發生後有關行動
1.領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所，各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。
2.應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。
（1）確保wEB網站信息安全為首要任務,學校公網連線。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。
（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連線，防止滋生其他接入設備的安全事故。
（3）分析網路，確定事故源：使用各種網路管理工具，迅速確定事故源，按相關程式進行處理。
（4）事故源處理完成後，逐步恢復網路運行，監控事故源是否仍然存在。
（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防範。
（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。
4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。
5.事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。
八、其他
1.在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
2.各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，並切實落實各項組織措施。
信息安全應急預案 篇12
在本單位的計算機網路發生安全事件或者事故的情況下，採取應急處置方案，保障計算機網路的安全。
一、成立計算機網路安全應急工作小組
組長：
副組長：
成員：
計算機網路網路安全緊急回響小組及時、快速地協調、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。
二、計算機網路安全事件的對策、措施
計算機網路安全事件報告程式
工作人員與管理人員發現或獲知計算機網路發生安全事件，應立即通知站計算機網路安全緊急回響小組，由站計算機網路安全緊急小組通知公司計算機網路安全緊急回響小組，同時迅速關閉問題設備，由公司緊急回響小組技術人員分析原因，解決問題。
三、技術措施
1、垃圾郵件過濾器
回響公安部、信息產業部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。
2、日誌伺服器
對網路及伺服器設備的日常運行日誌進行收集和統一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日誌記錄，從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測伺服器
購置入侵檢測設施，能根據網路內各具體真實IP位址的流量情況作出相應回響，特別是流量異常等情況。（被防火牆禁止的IP位址除外）
4、數據備份系統
可以將有重要資料的伺服器設備數據進行備份處理，從而在相應伺服器設備出現問題時能及時修復，保證重要數據的'安全。
5、網頁防篡改
採用人工和技術處理相結合的方式，對公司網站的內容進行瀏覽和檢查，防止網頁被篡改。
四、日常管理
1、及時更新伺服器的防病毒軟體病毒庫。
2、定期對所有伺服器進行漏洞掃描、補丁修復。
3、對網路中心伺服器網段上聯交換機開放的軟連線埠進行嚴格控制。
4、實行分級管理體制，落實管理責任。
信息安全應急預案 篇13
一、總則
（一）編制目的
為提高我局處置網路與信息安全突發事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大程度地預防和減少網路與信息安全突發事件及其造成的損害，保障信息資產安全，特制定本預案。
（二）編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預案。
（三）分類分級
本預案所稱網路與信息安全突發事件，是指我局信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損、故障，發生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。
1、事件分類
根據網路與信息安全突發事件的性質、機理和發生過程，網路與信息安全突發事件主要分為以下三類：
（1）自然災害。指地震、颱風、雷電、火災、洪水等引起的網路與信息系統的損壞。
（2）事故災難。指電力中斷、網路損壞或是軟體、硬體設備故障等引起的網路與信息系統的損壞。
（3）人為破壞。指人為破壞網路線路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等引起的網路與信息系統的損壞。
2、事件分級
根據網路與信息安全突發事件的可控性、嚴重程度和影響範圍，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。
（1）I級（特別重大）、Ⅱ級（重大）。重要網路與信息系統發生全局大規模癱瘓，事態發展超出我局的控制能力，需要由縣網路與信息安全應急協調小組跨部門協調解決，對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發事件。
（2）Ⅲ級（較大）。某一部分的重要網路與信息系統癱瘓，對國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益造成一定損害，但在我局控制之內的信息安全突發事件。
（3）Ⅳ級（一般）。重要網路與信息系統使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經濟建設和公共利益的信息安全突發事件。
（四）適用範圍
本預案是大方縣司法局網路與信息安全的專項預案，適用於本局發生或可能導致發生網路與信息安全突發事件的應急處置工作。
（五）工作原則
1、居安思危，預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息網路和關係國家安全、經濟命脈、社會穩定的重要信息系統，從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環節，在法律、管理、技術、人才等方面，採取多種措施，充分發揮各方面的作用，共同構築網路與信息安全保障體系。
2、提高素質，快速反應。加強網路與信息安全科學研究和技術開發，採用先進的監測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施，充分發揮專業人員的作用，在網路與信息安全突發事件發生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的安全作為首要任務，及時採取措施，最大限度地避免公共財產、信息資產遭受損失。
4、加強管理，分級負責。按照“條塊結合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯動工作機制。根據部門職能，各司其職，加強部門間協調與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
5、定期演練，常備不懈。加強技術儲備，規範應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現網路與信息安全突發事件應急處置的科學化、程式化與規範化。
二、組織指揮機構與職責
（一）組織體系
成立大方縣司法局網路與信息安全領導小組，組長由分管副局長擔任（特殊情況由局長擔任），副組長由辦公室主任、分管信息化副主任擔任。成員包括：各股室負責人及聯絡員等。
（二）工作職責
1、研究制訂我局網路與信息安全應急處置工作的規劃、計畫和政策，協調推進我局網路與信息安全應急機制和工作體系建設。
2、發生I級、Ⅱ級、Ⅲ級網路與信息安全突發事件後，決定啟動本預案，組織應急處置工作。如網路與信息安全突發事件屬於I級、Ⅱ級的，向縣有關部門通報並協調縣有關部門配合處理。
3、研究提出網路與信息安全應急機制建設規劃，檢查、指導和督促網路與信息安全應急機制建設。指導督促重要信息系統應急預案的修訂和完善，檢查落實預案執行情況。
4、指導應對網路與信息安全突發事件的科學研究、預案演習、宣傳培訓，督促應急保障體系建設。
5、及時收集網路與信息安全突發事件相關信息，分析重要信息並提出處置建議。對可能演變為I級、Ⅱ級、Ⅲ級的網路與信息安全突發事件，應及時向局領導提出啟動本預案的建議。
6、負責提供技術諮詢、技術支持，參與重要信息的研判、網路與信息安全突發事件的調查和總結評估工作，進行應急處置工作。
三、監測、預警和先期處置
（一）信息監測與報告
1、要進一步完善各重要信息系統網路與信息安全突發事件監測、預測、預警制度。按照“早發現、早報告、早處置”的原則，加強對各類網路與信息安全突發事件和可能引發網路與信息安全突發事件的有關信息的收集、分析判斷和持續監測。當發生網路與信息安全突發事件時，在按規定向有關部門報告的同時，按緊急信息報送的規定及時向局領導匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網路與信息安全突發事件實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響範圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。
2、重要信息系統管理人員應確立2個以上的即時聯繫方式，避免因信息網路突發事件發生後，必要的信息通報與指揮協調通信渠道中斷。
3、信息安全定期匯報。每周應向縣工能局報告我局網路與信息安全自查工作進展情況：
（1）惡意人士利用我局網路從事違法犯罪活動的情況。
（2）網路或信息系統通信和資源使用異常，網路和信息系統癱瘓、套用服務中斷或數據篡改、丟失等情況。
（3）網路恐怖活動的嫌疑情況和預警信息。
（4）網路安全狀況、安全形勢分析預測等信息。
（5）其他影響網路與信息安全的信息。
（二）預警處理與預警發布
1、對於可能發生或已經發生的網路與信息安全突發事件，系統管理員應立即採取措施控制事態，並在2小時內進行風險評估，判定事件等級並發布預警。必要時應啟動相應的預案，同時向信息安全領導小組匯報。
2、領導小組接到匯報後應立即組織現場救援，查明事件狀態及原因，技術人員應及時對信息進行技術分析、研判，根據問題的性質、危害程度，提出安全警報級別。
（三）先期處置
1、當發生網路與信息安全突發事件時，及時請技術人員做好先期應急處置工作並立即採取措施控制事態，必要時採用斷網、關閉伺服器等方式防止事態進一步擴大，同時向上級信息安全領導小組通報。
2、信息安全領導小組在接到網路與信息安全突發事件發生或可能發生的信息後，應加強與有關方面的聯繫，掌握最新發展態勢。對有可能演變為Ⅲ級網路與信息安全突發事件，技術人員處置工作提出建議方案，並作好啟動本預案的各項準備工作。信息安全領導小組根據網路與信息安全突發事件發展態勢，視情況決定現場指導、組織設備廠商或者系統開發商應急支援力量，做好應急處置工作。對有可能演變為Ⅱ級或I級的網路與信息安全突發事件，要根據縣有關部門的要求，上報縣政府有關部門，趕赴現場指揮、組織應急支援力量，積極做好應急處置工作。
四、應急處置
（一）應急指揮
1、本預案啟動後，領導小組要迅速建立與現場通訊聯繫。抓緊收集相關信息，掌握現場處置工作狀態，分析事件發展趨勢，研究提出處置方案，調集和配置應急處置所需要的人、財、物等資源，統一指揮網路與信息安全應急處置工作。
2、需要成立現場指揮部的，局機關立即在現場開設指揮部，並提供現場指揮運作的相關保障。現場指揮部要根據事件性質迅速組建各類應急工作組，開展應急處置工作。
（二）應急支援
本預案啟動後，領導小組可根據事態的發展和處置工作需要，及時向市政府相關單位申請增派專家小組和應急支援單位，調動必需的物資、設備，支援應急工作。參加現場處置工作的有關人員要在現場指揮部統一指揮下，協助開展處置行動。
（三）信息處理
現場信息收集、分析和上報。技術人員應對事件進行動態監測、評估，及時將事件的性質、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規定的，屬於I級、Ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關網路與信息安全部門。
（四）擴大應急
經應急處置後，事態難以控制或有擴大發展趨勢時，應實施擴大應急行動。要迅速召開信息安全工作領導小組會議，根據事態情況，研究採取有利於控制事態的非常措施，並向縣政府有關部門請求支援。
（五）應急結束
網路與信息安全突發事件經應急處置後，得到有效控制，將各監測統計數據報信息安全工作領導小組，提出應急結束的建議，經領導批准後實施。
五、後期處置
（一）善後處置
在應急處置工作結束後，要迅速採取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施，減少損失，儘快恢復正常工作，統計各種數據，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估，認真制定恢復重建計畫，迅速組織實施。
（二）調查和評估
在應急處置工作結束後，信息安全工作領導小組應立即組織有關人員和專家組成事件調查組，對事件發生及其處置過程進行全面的調查，查清事件發生的原因及財產損失狀況和總結經驗教訓，寫出調查評估報告。
六、應急保障
（一）通信與信息保障
領導小組各成員應保證電話24小時開機，以確保發生信息安全事故時能及時聯繫到位。
（二）應急裝備保障
各重要信息系統在建設系統時應事先預留出一定的應急設備，做好信息網路硬體、軟體、應急救援設備等應急物資儲備工作。在網路與信息安全突發事件發生時，由領導小組負責統一調用。
（三）數據保障
重要信息系統應建立容災備份系統和相關工作機制，保證重要數據在受到破壞後，可緊急恢復。
（四）應急隊伍保障
按照一專多能的要求建立網路與信息安全應急保障隊伍。選擇若干經國家有關部門資質認可的，具有管理規範、服務能力較強的企業作為我局網路與信息安全的社會應急支援單位，提供技術支持與服務；必要時能夠有效調動機關團體、企事業單位等的保障力量，進行技術支援。
（五）交通運輸保障
應確定網路與信息安全突發事件應急交通工具，確保應急期間人員、物資、信息傳遞的需要，並根據應急處置工作需要，由領導小組統一調配。
（六）經費保障
網路與信息系統突發公共事件應急處置資金，應列入年度工作經費預算，切實予以保障。
七、監督管理
（一）宣傳教育和培訓
要充分利用各種傳播媒介，採取多種形式，加強有關網路與信息安全突發事件應急處置的法律法規和政策的宣傳，開展預防、預警、自救、互救和減災等知識的宣講活動，普及應急救援的基本知識，提高我局信息安全防範意識和應急處置能力。
將網路與信息安全突發事件的應急管理、工作流程等列入各股室及各司法所主要負責人的培訓內容，增強應急處置工作中的組織能力。加強對網路與信息安全突發事件的技術準備培訓，提高工作人員的防範意識及技能。
（二）預案演練
建立應急預案定期演練制度。通過演練，發現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
（三）責任與獎懲
要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立分級布置、監督檢查和獎懲機制。領導小組按預案的規定不定期進行檢查，對未有效落實預案各項規定進行通報批評，責令限期改正，對落實到位給予相應的獎勵。
八、附則
（一）預案管理與更新
本預案由局辦公室制訂，報局領導批准後實施。
結合信息網路快速發展的特點和我局實際狀況，及時修訂本預案。
（二）解釋部門
本預案由網路與信息安全辦公室負責解釋。
（三）實施時間
本預案自發布之日起實施。
信息安全應急預案 篇14
第一章總則
第一條本預案所稱突發性事件，是指自然因素或者人為活動引發的危害學校校園網網路設施及信息安全等有關的災害。
第二條本預案的指導思想是湖北師範學院有關計算機網路及信息安全基本要求。
第三條本預案適用於湖北師範學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網路硬體、軟體，以及學校入口網站和下屬各部門網站內容發生突發性事件的應急處置。
第四條應急處置工作原則：統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發揮優勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務
第五條學校成立網路與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統一領導全校信息網路的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網路可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。
第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網路安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網路安全事件處置控制中心，負責伺服器端和網路層面的安全事件處置，並為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。
第三章處置措施和處置程式
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發生前與災害發生後兩種情況。
（一）災害發生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術中心人員各司其責切實加強日常信息網路安全工作的檢查、維護，定時升級系統補丁和防毒軟體，檢查防火牆、IDS（入侵檢測系統）的運行情況，及時消除隱患；
學校各單位切實落實部門網站管理工作職責、安全責任制，特別是對於開辦網上論壇、留言板、聊天室、社區等互動式欄目網站的部門要落實關於信息發布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防範措施和專人管理；
加強信息網路安全常識普及，使教職工掌握信息網路安全常識，並具備一定防範處理突發事件的基本知識。
建立健全災情速報制度，保障突發性災害緊急信息報送渠道暢通。屬於重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網路監察部門報告。
（二）災害發生後，立即啟動應急預案，採取應急處置程式，判定災害級別，並立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程式
（一）發現情況
現代信息技術中心要嚴格執行值班制度，做好校園網信息系統安全的日常巡查及其日誌保存工作，以保障最先發現災害並及時處置此突發性事件。
（二）預案啟動
一旦災害發生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程式。
（三）應急處置方法
在災害發生時，首先應區分災害發生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然後是設備安全。具體方法包括：硬碟的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網路設備，斷開與破壞來源的網路物理連線，跟蹤並鎖定破壞來源的IP或其它網路用戶信息，修復被破壞的信息，恢覆信息系統。按照災害發生的性質分別採用以下方案：
1、病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、採用的連線埠，然後關閉相應的連線埠，在網上公布病毒攻擊信息以及防禦方法。
2、入侵：對於網路入侵，首先要判斷入侵的來源，區分外網與區域網路。入侵來自外網的，定位入侵的IP位址，及時關閉入侵的連線埠，限制入侵地IP位址的訪問，在無法制止的情況下可以採用斷開網路連線的方法。入侵來自區域網路的，查清入侵來源，如IP位址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機連線埠。然後針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3、信息被篡改：這種情況，要求一經發現馬上斷開相應的信息上網連結，並儘快恢復。
4、網路故障：一旦發現，可根據相應工作流程儘快排除。
5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的.專業人員。
（四）情況報告
災害發生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網路與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發生時，可以同時向市公安局網路監察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網路與信息安全應急處置工作小組匯報，並及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發生的時間、地點，災害的級別，災害造成的後果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以後如何防範類似災害發生的建議與方案等。
（五）發布預警
災害發生時，可根據災害的危害程度適當地發布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發布了預警而學校信息網路還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防範以外，還應當向網路信息用戶發布預警，直至災害警報解除。
（六）預案終止
經專家組鑑定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制後，由學校的網路與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，並予以公告，同時預案終止。
第四章保障措施
災害應急防治是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯繫的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災後重建中的人員在崗與戰鬥力。
第十條技術保障
重視網路信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網路信息系統的強勁與安全，災害處置過程中和災後重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障
建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練
加強全校網路信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發災後應急救助手段及時到位和有效。
第五章附則
第十三條本預案由現代信息技術中心負責解釋。
第十四條本預案自發布之日起施行。
信息安全應急預案 篇15
為提高應對網路與信息安全類公共事件的能力，預防和減少網路與信息安全類社會性公共事件造成的損失和危害，確保校園網安全和穩定，制訂本預案。
一.網路與信息安全組織機構
為統一指揮，快速反應，成立我園網路與信息安全領導工作組。
組長：（園長）
成員：、
二.應急處置措施
（一）網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施
1、網站、網頁由網管隨時密切監視信息內容。每天早、中、晚三次。
2、發現網上出現非法信息時，負責人員應立即向信息安全領導工作組組長通報情況；情況緊急的應先及時採取刪除等處理措施，再按程式報告。
3、信息安全組具體負責的技術人員應在接到通知後，作好必要的記錄，立刻清理非法信息，強化安全防範措施，並將網站網頁重新投入使用。
4、網站維護員應妥善保存有關記錄及日誌或審計記錄。
5、網站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。
6、安全領導小組召開安全領導小組會議，如認為情況嚴重，應及時向有關上級機關和公安部門報警。
（二）黑客攻擊時的緊急處置措施
1、當有關負責人員網頁內容被篡改，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網路安全員通報情況。
2、網路管理員負責被破壞系統的恢復與重建工作。
3、協同有關部門共同追查非法信息來源。
4、信息小組會商後，如認為情況嚴重，則立即向公安部門或上級機關報警。
（三）病毒安全緊急處置措施
1、當發現計算機感染有病毒後，應立即將該機從網路上隔離出來。
2、對該設備的硬碟進行數據備份。
3、啟用反病毒軟體對該機進行防毒處理，同時進行病毒檢測軟體對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4、如發現防毒軟體無法清除該病毒，應立即向信息小組負責人報告。
5、信息小組經會商後，認為情況極為嚴重，應立即向公安部門或上級機關報告。
（四）軟體系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
1、重要的軟體系統平時必須存有備份，與軟體系統相對應的數據必須有多日備份，並將它們保存於安全處。
2、一旦軟體遭到破壞性攻擊，應立報告，並將系統停止運行。
3、安全領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。
（五）設備安全緊急處置措施
1、伺服器等關鍵設備損壞後，應立即向組長匯報並通知維修單位前來維修。
2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。