愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想 篇1
親愛的朋友們:
大家好,
金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業,而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內容,服務的態度,服務的環境等方面入手,這樣才能提高優質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規範的、科學的管理,嚴格規範的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規範、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執行。服務是一種文化。銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮鬥的務實精神這種行業特有的企業精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規範為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯繫。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調整自身,服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯繫上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背後複雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關係這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發展的持續動力。“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關係的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關係上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關係,對制約與客戶關係的因素進行協調管理,增強客戶的穩定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優質的服務就是信譽。所以強化和提高服務意識,這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發動,大造聲勢,宣傳優質文明服務。優質的文明服務關係到一個企業的形象,因此,一定要做到全面發動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最後一位客戶,工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規範、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
優質文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業務素質,以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務民眾、奉賢社會的職業道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優質服務上一個新台階。如櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。
而加大監督的力度和廣度,相成全方位的監督體系,是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想 篇2
尊敬的領導、評審、同志們:
大家上午好,今天我演講的題目是《立足本職,如何做到愛崗敬業》。大家都知道,主席提出的中國夢,就是實現中華民族的偉大復興,這個夢想凝聚了幾代中國人的夙願。實現中華民族偉大復興,需要大家共同努力。而立足崗位,做好本職工作,就是把自己的夢想同民族的夢想緊密的聯繫起來。作為法學會的一名幹部,我認為熱愛本職工作,就是要做到尊重自己的職業,立足本職、勤勤懇懇、忠於職守。下面,我就結合實際談一談如何盡職盡責乾好本職工作。
一、乾好本職工作,就要熱愛本職崗位。“乾一行就要愛一行”,既然選擇了自己的工作,就要真心的熱愛自己的崗位,把本職工作當成自己的事業去經營,只有這樣才能以飽滿的工作熱情,嚴謹的工作態度,全身心的投入到本職工作中去,才能在平凡的崗位上創造出不平凡的工作成績。法學會之所以連續多年被評為“全國法學系統先進單位”,前提就是學會領導對工作的重視和熱愛。如果大家不喜歡自己的工作和崗位,工作起來就沒有精神、沒有動力,就會得過且過,整天牢騷滿腹、怨天尤人,不能專心致志的做好本職工作,更別說創造成績了。
二、乾好本職工作,就要勇於承擔責任。責任是對人生義務的勇敢擔當,也是對生活的積極接受,更是對自己所負使命的忠誠和信守。沒有不需要承擔責任的工作,也沒有不需要完成任務的崗位。工作中,我們要積極勇於承擔責任,認真履行好自己的職責,遵守好法學會的各項制度。工作中嚴格按規程辦事,對於工作中出現的各種問題和困難,要積極的面對,不能一味的逃避,要擔當起責任,負責任的去解決好這些問題。
三、乾好本職工作,就要加強業務學習。“乾一行還要專一行”。尤其是作為法學會的幹部,面對政法戰線上的同事及法學專家學者,不僅要對法學及法律知識有一定的深入了解。更要學會去組織好各種法學交流及學術活動。比如說外事工作,首先要講政治、其次要嚴謹細緻、業務熟練。這就需要對外事工作的流程和規定認真領會、刻苦鑽研,要做到業務精通,心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問題,*工作經驗去解決已經適應不了當前的形勢。因此,乾好本職工作還要具備一定的專業技術知識。工作之餘要不斷學習各專業、各崗位的相關知識及各級檔案精神,不斷適應崗位的需要,這樣才能成為勝任本職工作的行家裡手。。
四、乾好本職工作,就要提高創新意識。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。“惟有創新才能不斷前進”。法學會自20xx年至現在,連續上台階,多次創佳績,*的就是開拓創新的精神和勇氣。領導班子面對工作中遇到的種種難題,應該始終保持蓬勃向上的朝氣,敢闖敢試的銳氣,開拓進取的勇氣,放開手腳,大膽實踐,以創造性的精神來開展工作。才有了法學會如此的成就。因此要想在短時間內完成高質量的工作,一味的因循守舊是不可能辦到的,惟有在工作中充分調動自己的主觀能動性,不斷創新,勇於採用新方法、新形式,並在實踐中加以總結完善,才能不斷提高工作效能,保質保量地完成工作。
五、乾好本職工作,還有善於總結經驗。學習是提高認識的手段,是實踐的前提和基礎。實踐是理論聯繫實際的體現,而總結則是提升學習與實踐精華,積累工作經驗,不可缺少的重要環節。經驗的積累,需要經歷一個從無到有、反覆磨練的過程。認真分析工作中的點點滴滴,是非得失成敗;梳理工作中的親身感受、體會、感悟、啟發,理清工作思路,明確工作方向,掌握和運用工作規律,不斷積累和豐富自己的實踐工作經驗,才能促進工作的有序、有效開展。
六、乾好本職工作,還要善溝通、重協作。部隊強調最多的就是“團結出戰鬥力”。轉業到法學會以後,最大的感受就是法學會的團隊精神。法學會雖然人少,但是每一次的大型會議、大項活動能夠成功舉辦,*的就是一個團隊的密切配合,相互協作,相互扶持。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結,珍惜緣分,增進了解,相互補台,奮發進取。所以對於團隊中的每一個人來講,都要認真對待自己的工作,明白自己在團隊中的位置,清楚自己在工作中的環節,與團隊中人員多交流,多溝通,做好自己的工作,同時協助別人完成工作,營造良好的工作氛圍。
乾一行,愛一行,專一行,精一行。讓我們立足本職,努力學習,不斷創新,把愛崗敬業的精神寫在奮鬥的旗幟上。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖然平凡,但我們更要在平凡的崗位上創造輝煌!
愛崗敬業主題演講稿_放飛夢想 篇3
有這樣一群警察,他們工作在司法戰線,獻身於在押罪犯監管改造事業,有人形容他們的工作是看守著"老虎籠,火山口,炸藥庫"。他們每天面對的都是那些接受刑罰和改造的罪犯,工作內容相當枯燥,他們要寫各種各樣的本冊,個別教育談話記錄,他們值班值宿時間之長是你無法想像的,他們的工作容不得一點疏忽,即使下班了還要為單位的事情負責,他們承受著很大的壓力同時卻要要及時的疏導罪犯的心理,他們不被人熟知似乎很神秘......
假如你的男朋友是一名獄警...他工作的時候接不了你的電話,請不要怪他,他面對的是接受改造的在押罪犯,法務部有嚴格的規定不準他將手機帶入監內.
他忙的時候,可能深夜下班後回家才能看到你發給他的信息,請不要怪他,他可能一天都在監區做著改造罪犯的工作,他帶工早上頂著星星,晚上扛著月亮帶著一天的疲憊回家.
他累了的時候請不要跟他吵架,他的腦神經已經在單位緊緊的繃了一天,或許他已經連續的多天帶工,值班,值宿...執行一些其他的臨時任務.他太疲勞了.
他煩了的時候,請不要和他計較,他每天都要注意工作中的每個細節,觀察每個罪犯的改造情況,從中發現問題解決問題,唯一能讓他放鬆舒心的人只有你.
他流淚的時候請耐心的安慰他,他面對著太多的危險,太多的不理解,他不是冷酷無情,他不是工作到麻木沒有了感覺,他不能哭,他為了工作能順利的進行,對在押罪犯做著思想工作,讓其積極面對改造生活,為了創造一個良好的改造環境,他必須冷靜,處理好監區發生的各種事務,只有面對你他才流淚,因為你才是那個讓他感覺最放鬆最有安全感和最值得依靠的人.
你生病的時候他不能時刻在你身邊照顧你,請不要怪他。除了父母他是那個最擔心你的人,但是他的工作是面對接受改造的罪犯,他要時刻監管著他們的行為,他只要有時間一定會在你身邊照顧你。
節假日沒法陪你的時候請給予一定的諒解,大家都在放假,但是監管改造罪犯工作不能放假,這個時候卻是他們最忙的時候,他們要時刻站好自己的崗位,要為實現監管安全貢獻力量,其實他何嘗不想陪你一起度過那美好的時光。
紀念日沒能陪你度過的時候,請諒解他的苦衷,他的工作經常不能允許他準時下班,經常加班加點工作,他必須聽從安排,因為他頭頂的警徽,胳臂上的臂章都時刻警醒他,他是一名監獄人民警察,他要獻身於監管改造工作。
你休息他上班,你上班他休息,請不要抱怨,其實他最想的人就是你,一旦他有時間即便犧牲自己休息的時間也會去看你,哪怕在你工作的時候為了不影響你,在你看不到的角落偷偷看你一眼。然後發個信息或者打個電話,告訴你他愛你,今天的你真漂亮,然後說上幾句親愛的,一定要好好吃飯,我不能照顧你請你原諒…
如果你的男朋友是警察,請你試著學著去理解,學著去體諒,學著去寬容…他可能遭到罪犯家屬的不理解,遭到上級領導的不理解,請給他足夠的寬容,他需要發泄來平衡自己,他不能讓自己總是超負荷接受委屈。你是他唯一能傾訴,唯一什麼都不用顧忌而撒脾氣用的出氣筒,因為他知道他是你心頭肉,你是他的愛人你是他的精神支柱.
不要嫌棄他粗糙的雙手,請真心的呵護,其實他的身體也不是很好工作的壓力和辛苦會使青春更快的溜走。
不要以為他很會保養,事實上緊張的工作,使他承受了心理和身體的雙重壓力,長時間的工作以及焦慮,緊張的心情使他比一般人更容易得病。
不要感嘆他不再鍵帥的身體和面龐,請真心的愛護。長期長時間超負荷的工作,帶工值夜班把他的生活規律全部打亂,所有生理周期都不正常,每當他下了夜班你仔細觀察過他的臉色嘛?他可能一夜都沒有合眼,看到這樣的他你不心痛嘛?
不要嘲笑他越來越深的黑眼圈,請真心疼惜,他的夜班真是一分鐘都不閉眼死盯下來的,罪犯可以睡覺可是他不能。
看著他憔悴的樣子,如果真的愛他請好好疼愛他。
警察愛崗敬業演講稿篇2
尊敬的各位領導、各位同仁們:
大家好!
我今天演講的題目是《做一名森林警察我無怨無悔》。
我是一名警察,一名普普通通的森林警察,從警20xx年來,我辦理過很多涉林案件,其中不泛充滿驚險動魄的大要案件,但有一件普通的案件卻深深的震撼著我的心靈,至今仍歷歷難忘。
那是我在派出所工作期間發生的一起盜伐林木案件。報案的是一對父子,父親半身不遂,兒子老實巴焦,從他們斷斷續續的訴說中,我終於明白了他們的來意。原來,這位半身不遂的老人十多年前承包了村裡的一片荒山,經過老人全家的辛勤耕耘,120多畝荒山很快就披上了綠裝,林子在老人的呵護中一天天長大,就在即將收穫的時候,老人遭遇不幸導致半身不遂,兒子又老實巴焦,於是,林木被盜的情況時常發生,並有愈演愈烈之勢。接到報案後,我和戰友們立即展開調查,很快就將案件事實查清,並對涉案的當事人依法作出了處罰決定。
按說這起案件到此就可以了結了,但是,案件的起因卻時時縈繞在我的腦海里。村民盜伐林木的原因其實很簡單,就是當初老人承包荒山時訂立的契約上和村民的分成不合理,這話聽起來似乎很幼稚,但在交通閉塞的山村,村民的法律知識幾乎是零,於是,我又和戰友們一起,進村入戶宣傳森林法等法律知識,並在徵得老人同意後,通過協商調解的方式對承包契約的分成做了合理的調整,得到了雙方的一致認可。這個村後來再也沒有發生過類似的案件。很多後來在那個派出所工作過的戰友都深有感觸,這個村的工作真好做,這裡的村民對我們森林警察就像親人一樣。
我講的這件往事,絲毫沒有邀功之意,我就是想說明這樣一個道理:只要我們心裡裝著民眾,民眾就不會忘記我們。
愛因斯坦說過:“一個人的價值,應該看他貢獻什麼,而不應當看他取得什麼。”當人生的旅途匆匆向前邁進的時候,我們不禁會捫心自問:“我將擁有一個怎樣的人生?”
我的回答是:
既然,我們選擇了森林警察這個職業,就應該牢記全心全意為人民服務的宗旨。全心全意為人民服務,就意味著任何時候,都要把民眾利益放在首位;嚴格、公正、文明執法,就是要不斷地鑄造“嚴格執法,熱情服務”的神聖警魂……。而這一切,正是時代對我們的呼喚;這一切,正是我們實踐“三個代表”所必須遵循的信條。
既然,我們選擇了森林警察這個職業,就應該把“立警為公、執法為民”放在第一位。牢固確立“社會主義法治理念”在森林公安工作中的指導地位,與時俱進,自覺服從和服務於全面建設小康社會的中心任務,全力以赴維護林區社會穩定。
有一個支點,阿基米德就能撬動地球,有一次機會,某些人便能演繹成功,而這一次的法治理念教育,使我的靈魂得到一次進步的洗禮和升華,更加堅定了森林警察這神聖職業的信念,這是一次多么難得的歷煉啊!這是一次多么及時的春雨,隨風潛入夜,潤物細無聲。
綠葉無悔撲向大地,是報答泥土芬芳的情意;鮮花無悔凋落於風雨,是因為它曾有一段生命的美麗。雖然我只是一名普普通通的森林警察,猶如滿天繁星、默默閃爍,猶如滄海一粟、靜靜流淌,但我選擇了森林警察這個職業,就選擇了忠誠,選擇了忠誠就選擇了無怨無悔。那么戰友們,讓我們共同努力吧!用自己的智慧和汗水再展警徽的風采,堅持依法治國,執法為民,公平正義,服務大局,黨的領導為內容的社會主義法治理念,“立警為公、執法為民”,以飽滿的熱情和昂揚的鬥志迎接新的挑戰,為綠色中國、生態中國——再立新功!