這次企業開展心心相印活動，我想目的就是倡導我們要知恩圖報，為了感謝都城成千上萬的顧客多年來不離不棄的支持與肯定，我們唯一能做的，就是用營造“開放式廚房”，以“我製作的產品、提供的餐具就是給自己家人吃的’這樣一種心態來對待我們每天的工作，顧客對我們的要求並不高，我們只要做好基本功，為顧客提供安全的食品、準確、快捷、友善的服務，善待身邊的同事，營造和諧的工作氛圍，才是我們管理人員作為感恩顧客而應當重視的工作內容之一。
其實在現實生活和工作中，我們絕大多數的時候都覺得錯的總是別人，總會為自己找很多理由和藉口來為自己開脫、推卸責任;但我想要告訴大家：今時今日這樣的態度是不行的!我們就是需要旺哥那句“是不是我們自己沒做好?”，我們就是需要這種自我審視的勇氣，來打開我們心中的攝像機，監督自己，鞭策自己，以負責任的態度和自我審視的精神在“都城”這個平台上創造我們心中的“開放式廚房”，並以此來實現我們都城人——為企業創造利潤，為自己創造財富，為顧客創造滿意的消費環境的終極理想!
謝謝大家我的演講到此結束。