柳宗元的《捕蛇者說》一文中的蔣氏,其祖父死於捕蛇,其父親死於捕蛇,而他本人也幾次由於被蛇咬差點死去。那么,造成這一切的原因是什麼呢?是因為他們沒有安全意識,不知道這種毒蛇“觸草木盡死,以齧人,無御之者”、因而捕這種蛇是十分危險的嗎?當然不是。如果說其祖父缺少這個意識,那還勉強可以說得通,他畢竟是蔣氏中第一代的捕蛇人。而說他本人也缺少這個意識那就完全說不通了。有祖父、父親血的教訓,有自己幾次差點被蛇咬的親身經歷,他豈會還沒有這個安全意識?可是,他仍然不願意放棄捕蛇這個可怕的職業。原因是什麼呢?他對柳宗元說,他寧願捕蛇,也不願意恢復給官府繳賦稅。在他的心理中,與其給官府繳稅,寧可被蛇咬死,所以,他才有了捕蛇的行為;因為他知道危險,所以,警惕性自然就高了,也就減少了蛇對自己的傷害。
在煤礦安全生產工作中,事故究其根源,都是由於員工平時不注重細節,不把某些細節當回事造成的。比如工作中隨意摘下安全帽的細小環節,卻給安全生產埋下了隱患,如果長期引不起重視,一旦條件形成必將釀成大禍。在我國古代流傳著這樣一則故事:有一天晚上,一位瞎子提著燈籠走在街上,有人問:“你自己看不見,為什麼還要提著燈籠走路?”瞎子回答說:“我提著燈籠是為了讓別人能夠看到我,不會撞到我”。
從這個故事並不是笑話,其實這給我們企業安全管理的各個管理層有很大的啟示。安全生產管理中微不足道的“細節”正是安全生產的命脈之穴。安全生產管理過程控制要突出了三個方面的特點;一是進一步鞏牢了“安全質量終生制”理念。二是進一步突出安全質量標準的理念。將標準系統化納入到了工程質量管理的核心之中,體現了時時有標準,處處有標準,件件有標準,人人懂標準,一切按照標準乾,一切按制度辦的精細化管理要求,為精細化管理的推進奠定了堅實的基礎。三是質量標準動態管理。通過監督制約和考核機制把各項工作標準落實到現場。嚴把安全管理的精細化成果,提高了標準,提升了境界,為實現礦井的精細化管理嚴把過程控制關。
在企業的安全管理中,有些人為什麼總是違章,其實,就是幾種心理在作怪:一是少數安全管理者注重“政績工程”、“面子工程”。抓安全工作時務虛不務實,有的人認為安全工作是“軟任務”,於是乎“上有政策,下有對策”,對待安全工作麻痹大意,能糊弄就糊弄,能省事則省事。只有當上級單位來檢查時才臨時抱佛腳,做做樣子,敷衍了事。而有少數檢查人員對待檢查也是招呼在前,來時坐坐車子,聽聽匯報,看看材料,對待問題睜一隻眼,閉一隻眼。如此上下“敷聲一片”,以致安全管理漏洞百出,釀成大害。管理者和操作者有僥倖心理。絕大多是事故的發生皆因事故責任者抱有強烈的僥倖心理,在工作中安全意識淡薄,最終導致事故發生。還有一種是習慣性
違章心理,安全工作中常見的“病症”,皆因人為慣性思維造成的,認為大家都是這樣乾的,而一如既往違章,如此惡性循環,其產生不良後果,可想而知。通過對事故規律的研究,人們已認識到:生產事故發生的重要原因之一是人的不安全心理與行為。因此,研究人的行為規律,以激勵安全行為,避免和克服不安全行為,對於預防事故有重要作用和積極的意義。行為科學的理論指出:人的行為受個性心理、社會心理、社會、生理和環境等因素的影響。因而,生產中引起人的不安全行為、造成的人為失誤和“三違”的原因是複雜的。有了這樣認識,對於人為事故原因的分析就不能停留在“行為”這一層次上,應該進行更為深入的分析。那么具體到每一次事故,無一不是沒有抓好基礎工作、抓好細節造成的。從這個意義上講,細節是安全生產的基石。