(三)強化預警機制,積極有效應對。凡事預則立,不預則廢。實踐證明,只有及時掌握信訪信息,及早制定工作預案,才能有效防範,積極應對。因此,必須要建立健全信息預警機制,及時準確地掌控信息,做到一旦有異常上訪苗頭,能夠早發現、早報告、早介入、早處理、早控制。一旦發生越級集體上訪或發現非法聚會人員,相關單位主要領導及有關人員要立即趕赴現場,靠前指揮,面對面地做好上訪民眾的工作,並及時將上訪人勸回,切實把各類集體訪造成的影響降到最低程度。
(四)堅持源頭治理,著力解決問題。解決實際問題是信訪工作的核心,是徹底息訴罷訪的關鍵。一要依據政策解決問題。要嚴格依據政策處理信訪問題,政策沒有規定的絕不能亂開口子。對符合政策而且能夠解決的,要抓緊解決;應該解決但目前不具備解決條件的,要認真做好引導解釋工作。對無理要求的,要亮明態度,講明政策,落實好穩控措施;對極個別無理取鬧、煽動策劃鬧事,經勸阻教育訓誡無效的,要依法依紀進行嚴肅處理。二要各負其責解決問題。穩定是大家的事,需要大家共同努力來解決。要堅持各家的事情各家辦,是哪一級、哪一部門出現的問題,就由那一級、那個部門負責解決。誰家的孩子誰家抱,自己出現的問題自己去解決,決不允許把應由本級解決的矛盾和問題推給上級,把應由本部門解決的推給黨委和政府。三要轉變作風解決問題。一些幹部對民眾反映的問題,有的開始還比較重視,但不能善始善終,不能一抓到底;有的態度不夠積極,甚至不聞不問,等等。導致一些本來可以做好的事情沒有做好,一些本來可以緩解的矛盾得不到緩解。因此,我們必須要時刻牢記黨的宗旨,進一步轉變工作作風,以深厚的感情,滿腔的熱忱,主動深入基層,深入民眾,尤其要深入到矛盾多、民眾意見大的地方,深入到困難企業和貧困群體之中,傾聽民眾呼聲,關心民眾生活,維護民眾利益。真正把解決信訪問題的過程,變成密切聯繫民眾的過程,變成為民眾排憂解難的過程,努力從源頭上減少矛盾隱患。
(五)加強綜治工作,確保一方平安。當前,社會治安仍然是人民民眾關注的一大社會問題。人民民眾的安全感仍然相對較低,治安認可度還不夠高,這充分說明,我們必須要在打擊和防控犯罪方面做出更加紮實細緻、更加卓有成效的工作。一要始終保持嚴打態勢。多年來的經驗表明,依法從重從快嚴厲打擊犯罪,是遏制犯罪率上升的有效措施。政法各部門要敏銳把握治安形勢,有針對性地及時開展集中行動、專項整改。要重點打擊嚴重暴力犯罪、有組織犯罪、嚴重經濟犯罪;要嚴厲打擊各種帶有黑社會性質的惡勢力,特別是對明顯影響民眾安全感的入室盜竊和盜竊腳踏車、機動車輛等多發性侵財犯罪,要集中警力,深挖嚴究,務求實效。二要切實加強防範控制。警力有限,民力無窮。要把群防群治網路建設作為維護穩定的核心措施來抓,緊緊依靠民眾,打一場人民戰爭。要深入開展基層安全創建活動,強化綜合治理基層基礎工作,建立和完善新形勢下群防群治組織的工作運行機制。要重視做好流動人口的教育和管理工作,做好刑釋解教人員的安置幫教工作,做好青少年的教育工作,積極預防和減少違法犯罪。此外,要認真抓好“三無車輛”集中整治,堅決克服畏難情緒,搶抓時間,集中力量,硬化措施,確保按時、按質、按量完成集中整治任務。三要高度重視反xx工作。xx是世界公認的社會毒瘤,危害極大。必須要站在鞏固黨的執政地位的高度,切實加以重視,把反xx工作與其他工作同部署、同安排、同檢查。對發現的問題,要區別情況,講究政策和策略,講究鬥爭藝術,從全局著眼,摸清底數,制定預案,妥善處置,不留後患。