一要講黨性。辦公室的每一項工作，尤其是辦公室主任和文秘人員所涉及的工作，都是政治性較強的工作。辦公室的幹部應把政治素質作為自身的第一素質，把忠誠可靠作為第一政治品德。講黨性，最根本的是要堅定政治立場。要與黨中央保持高度一致，說具體一點就是要求大家跟黨組保持高度一致，認真貫徹落實黨組的決策部署，忠心耿耿的做好服務工作。當然，要求大家跟黨組保持一致，並不等於放棄原則，不等於什麼事都唯唯諾諾，是非不分，領導說什麼都對。在原則問題上、大是大非問題上，一定要講究方法，幫領導把好關，做到不盲從、不奉迎，敢于堅持原則，這樣才是真正的稱職的好乾部。要做到這一點，必須具備三個要素，一是看你有沒有水平，能不能看出領導決策中存在的不足。二是看你有沒有政治覺悟，有沒有這個勇氣，講政治也要有勇氣，尤其是對自己的上司提不同意見、看法，更要勇氣。三是看你敢不敢講正氣，有些問題是要得罪領導的，這就看你講不講正氣，敢不敢向領導提出，做辦公室工作難就難在這裡。但我認為，不管你的領導有多固執，他能夠做你的領導，水平和能力一定就不會差。你提出後，即使他不高興，只要是有道理，事後他一定會感謝你;即使沒聽你的，事後更多的是接受你、認同你，日後在工作中一定會認真聽取你的意見和建議。你幫他糾正了，提出來了，這就是最大的政治;你順著他走，誤導領導，就是不講政治的體現。講黨性，必須嚴守黨的機密。辦公室的工作人員，接觸領導多，接觸檔案多，接觸黨和國家的重要機密多，必須嚴格遵守黨的政治紀律，嚴格遵守保密的各項法規，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做，決不泄露黨和國家的機密。講黨性，要善於維護黨的團結。辦公室的工作，對維護領導班子團結、形成工作合力，起著重要作用。一定要做有益於班子團結的事，做有利於全體黨員幹部團結的事，絕不允許在領導之間、領導同志之間搬弄是非。要敢於承擔責任，承擔過錯，樂於把成績和功勞與大家共享，努力形成心情舒暢、齊心協力、團結幹事的良好局面。
二要講悟性。悟性實際就是一種科學思維、科學管理，是一種政治智慧、駕馭能力，是一種領導藝術、工作水平，是一種原則性與靈活性的結合度，是一種善於思考、勤於工作的靈敏度。辦公室工作應變性強，比較繁雜，非常具體。辦公室人員特別是辦公室主任，一定要有敏銳的政治頭腦和觀察問題、分拆問題、處理問題的能力，在工作中講悟性，善於提高悟性。悟性的表現形式多樣，簡單來說，一是察言觀色，就是說能夠從領導、同事或其他人的言談舉止中發覺出更深奧的東西，有“冒一芽而知春，落一葉而知秋”的特殊能力。二是去偽存真。要學會從紛繁複雜的環境中發現事情的根源，抓住最本質的東西，學會用心去感受事情的真諦，有透過事物看本質的本領。三是心有靈犀。真正有“悟性”的人，往往可以在許多不經意間明白許多事理，掌握事物發展的本質和精髓，達到“心有靈犀一點通”的境界。四是觸類旁通。要能夠靈活運用平時積累的經驗、知識和方法來處理特殊的問題，能舉一反三，處理了一件事情，會處理一類事情。五是熟能生巧。辦公室工作需要勤乾多練，靠熟練提高悟性。只要做生活的有心人，善於發掘自己的悟性，就能做到工作前移、超前謀劃、從容應對，就可以實現“領導想到的，我已經做到了;領導沒有想到的，我已經想到了。”