醫院工作會議領導講話 篇1
各位新同事：
下午好!
先自我介紹一下，--------。我20xx年從調入本院，在醫院工作3年。作為一名護士，這3年中，一直覺得自己工作的很開心，也許有忙累苦，但是心靈卻不覺得疲憊。我自己這樣總結，因為自己的理念和文化的取向能跟醫院的工作文化達到一致，才會讓我有一種快樂工作的內心感受。或者說，我喜歡這所醫院，是因為喜歡邵逸夫醫院的文化。今天，我和大家一起分享我所感受到的醫院文化。
新人剛進醫院，都想儘快適應工作。適應工作包括學習工作所需要的技能，知識。但有時會有這樣的問題，即使你會做所有的工作，你仍然覺得自己並不能融入到工作團隊中，在人群中，會時不時感覺孤獨。那么，怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言，擁有一份工作的默契，在精神氣質上，體現出你是邵逸夫醫院的員工呢?我想，只有真正融入到醫院的主流文化當中，你才是真正適應了新的工作，並且，能夠在這個團隊中，發揮你的更多作用，自身得到職業的發展。
我想問在座各位，什麼是樣的工作是一份好工作呢?薪酬/舒適的工作環境/自我發展的機會/快樂的工作/有意義感/----------------我想有很多。這些中，除了薪酬，其餘的各項都和醫院文化相關，如果你能很好融入整個醫院的主流文化，那么，你也能夠感覺到工作的快樂和擁有更多成長的機會。
說到我們醫院的醫院文化，大家很熟悉“給您真誠、信心、愛”，但是要在工作中真正的做到，不容易。我想，大家在今後的工作生涯中，會有對這句話的意義更多的自身的詮釋，也會有各人不同的理解。在我理解中的邵逸夫醫院的企業文化，還包括以下這些內容，我用幾個詞語來形容。
第一個詞語Caring關愛關愛是醫務工作者的永恆的主題語。以一顆虔誠的心去做每一件和患者的相關的事情，這是每一個醫務人員的本分，或者說，這是我們應當要遵從的工作哲學。另外，作為一個員工，你要付出關愛的對象不光是病人，還有你身邊的每一位同事，創造一種人與人之間相互的尊重和關心的工作環境，是我們每一位的職責。
從醫院的管理制度中，我也讀出了關愛。就護理部來說，很多管理措施的出台都是基於關愛員工，如：建立同事間的支持組織和交流委員會、照顧到個人需求的排班、對護士夜班問題的關注、對護士職業發展的關注等等。我想，醫院的管理的種種舉措，無不是建立一個人性化的工作環境，讓我們給病人以更真誠的愛。
第二詞語態度決定一切
一個人的能力，分為技能，知識，和態度。有一個很有意思的小遊戲-------
這個小小的遊戲告訴我們，足以使人成事者，態度居於首位。我們做事，無論是完成工作的職責也好，還是完成科室的一些集體的事務，最要緊的是有一份熱忱和樂觀積極的的心態，凡事熱忱參與，主動學習，這樣才能學的更多，成長更多。只要你努力積極去做事，你一定會有所收穫。在一個團隊中，每一個人都有不可替代的作用，要積極的參與到整個工作團隊的事務中。有人說，我只是剛剛畢業的生手，我能為科室做什麼呢?是的，也許你不能做什麼，但是你至少可以為這個團隊搖旗吶喊，鼓鼓勁。
你以怎樣的方式來工作，是積極主動、追求卓越、還是消極被動、得過且過、投機取巧，全取決於你自己的選擇。當然，你也因此選擇了你自己的未來。
第三個詞語Profeional提供專業性的服務
醫院去LOMALINDA去進修的回國人員，曾經帶回這樣一張圖片，很讓我深思。圖片上是一個西裝革履，帶著禮帽的黑人大叔，舉手投足是一個十足的紳士。他的工作是病房樓前的接待員，負責管理病房樓前的輪椅。當入院的病人需要輪椅時，他負責提供輪椅並把他們送到病房。即使是這樣一份簡單的工作，他非常認真甚至虔誠的對待，並為之自豪。他每天紳士般的風度迎接病人和過往行人，笑容可掬。並且自豪的說，因為這份工作，他會好幾門的外語會話。他把工作看成是上帝安排的任務。很慚愧的說，我，我們在他面前都相形見絀。我們作為一個專業人員，是不是更應該更敬畏我們的工作，以一種專業的態度做好我們的每一項工作。為每一個病人提供專業的服務。
第四個詞語團隊精神
醫療護理工作，是一種團隊的工作，一個人能力再大也不能完成病人的整個診療過程。因此，醫院特彆強調“teamwork”。團隊精神的含義，包括協作、幫助和尋求幫助、重視信息的溝通和交流、懂得欣賞他人、經常相互鼓勵，當然，這一切都因為我們有一個共同的目標，為病人提供高質量的醫療服務。
有一句話說得好：小醫院管理靠經驗、大醫院管理靠制度、優秀的醫院管理靠文化。我想我們的醫院文化也不是以上短短几個詞語能涵蓋的，我們醫院還年輕，剛過了10歲的生日，醫院文化還需要更好的建設。在座各位，在今後的工作生涯中，在融入已有的醫院文化的同時，一定還會有自己的感悟，在邵逸夫醫院文化中添加你們每個人獨特的色彩，與醫院一起成長，成為醫院建設和發展的主流力量。
另外，今天要提的最後一個詞就是：makemawhole.這是lomaLinda
的健康理念，在這裡送給大家的意思是，不僅是各位在工作中以此為理念，
給病人全面的關愛和治療，同時也祝各位在醫院工作生涯中，獲得個
人的成長，身體健康，人生充實和愉悅，心靈寧靜而快樂。
Makeyourselfwhole.謝謝大家。
醫院工作會議領導講話 篇2
今年我院在鞏固去年糾風先進單位的基礎上，糾風工作繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照上級糾風工作的總體要求。緊密結合我院工作實際，圍繞落實我院工作計畫，堅持標本兼治，綜合治理，懲防並舉，注重預防的方針，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，積極探索建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系。取得了一定的成效。
一、健全領導機構，落實一把手負責制
醫院按照“誰主管，誰負責”的原則，堅持“一把手”負總責，分管領導直接負責，明確責任和分工。成立了領導小組。
二、認真組織醫德醫風學習，培養職工的拒腐防變能力。抓好醫德醫風學習是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對於提高醫務人員的思想道德水平及拒腐防變能力，具有極其重要的意義。堅持懲治和預防腐敗相統一;堅持與時俱進、開拓創新結合的精神和觀點。
三、嚴格執行廉潔自律各項規定，狠抓各項措施落實。
1、堅持院務公開制度，實行藥品價格，檢查服務項目、收費標準公示，堅持醫療服務承諾，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過公示欄進行公開，受到民眾的表揚，民眾普遍反映，現在就診條件、服務態度、醫療質量比前些年好的多。
2、堅持院長接待日工作制度，每周五上午為院長接待日時間，解決醫患糾紛等問題。全年無醫療糾紛發生。
3、提高服務意識，改善服務態度，構建和諧的醫患關係
(1)健全、規範和落實了醫患溝通的各項制度，主動聘請社會監督員，接受社會監督，拉近患者和醫護的距離，進一步改善醫患關係。每季度進行患者滿意度調查，均在95%以上。
(2)建立了扶貧門診和扶貧病床，按有關規定落實貧困人員各項優惠政策，減輕貧困人員就醫負擔。全年減免醫療費3000元。
(3)向患者介紹醫院規章制度、科室就醫範圍、醫務人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務等。
(4)為擴大患者的知情權、選擇權，醫務人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，並在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標準和性能，以供患者選擇。
4、加強財務管理，提高經濟管理水平
(1)積極探索新形勢下的醫院經濟運行管理模式，實行績效考核、醫療質量、醫德醫風、行政管理等制度，並加大了科室監督執行力度。
(2)嚴格規範了藥品、醫療設備、醫用材料集中招標議標採購和定點採購工作，制定和完善了各類物資招標採購工作制度。對各種契約的簽訂和履行進行了全過程監督，切實控制了醫療成本，降低了病人醫療費用。
(3)醫院財務科完善各項規章制度，加強內部管理，嚴格財經紀律，嚴禁私設“小金庫”，加強了內部審計工作。
5、嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費
(1)嚴格執行了國家藥品、醫療服務價格政策。
(2)通過多種方式如公示欄、價目表等，公示了醫療服務價格、藥品和醫用耗材的價格。
(3)加大對臨床合理用藥的監測、控制力度。對抗菌藥物臨床套用情況進行督導和調查。堅持抽查藥品使用情況，對不合理用藥及時進行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。
6、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害民眾利益的不正之風
(1)建立健全了行業作風建設和醫德醫風教育組織機構和工作職責，加強了醫德醫風教育。
(2)加大宣傳教育力度，通過院會、科會、晨會傳達中央、省、市重要會議精神，宣傳衛生部“八不準”及醫院糾風工作安排。
(3)建立健全了服務承諾制。
(4)完善了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度，並向社會公開，投訴電話和舉報箱;建立健全了醫療糾風(投訴)處理流程和預警機制。
(5)嚴格檢查和考核。通過檢查和考核，及時發現糾風工作中存在的問題和不足，責令相關科室和部門提出整改措施，並落實到位，以保證糾風工作的順利進行。
(6)加大了查處力度，凡違反醫德醫風規定、衛生部“八不準”要求和醫院對社會公開承諾的，按醫院獎罰規定嚴肅處理。
(7)嚴格執行治理商業賄賂的各項工作制度，加強對設備採購、藥品採購、財務、人事等敏感崗位人員的監管力度，按層次、管理許可權進行了廉政談話，並將治理商業賄賂作為主要內容進行了重點談話和提醒。
(8)積極開展廉政文化進醫院活動，增強醫務人員反腐倡廉意識，運用廉政文化影響的長期性和廣泛性，形成“廉潔行醫，誠信服務”的良好文化氛圍。組織並開展了以廉政文化進醫院學習活動月活動，起得了良好的教育效果。
7、進一步完善醫師定期考核制度，抓好三級醫師制度，提高診斷質量，提高了醫療效果。在各科室推行衛生廳下發的新的病曆書寫規範，基本實現了病歷的規範達標。抓緊專科建設，加強科室專病專項治療，力爭做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發揮好蒙醫藥特色。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實施考試制度，提高全體護士業務水平，全面實施了整體護理工作。
四、存在的問題
1、個別醫護人員服務態度生、冷、硬的現象時有發生，責任心有待進一步提高，醫德醫風建設需進一步加強。
2、個別醫護人員在診療、護理過程中，有簡化醫療技術規程和要求的現象。
醫院工作會議領導講話 篇3
200X年，X醫院緊緊抓住XX市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實xx屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在區衛生局堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領導
行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照區局糾風工作的要求認真制定計畫，狠抓落實。
二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。
我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習《公民道德建設實施綱要》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神，讓他們在職工中起先鋒模範的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠於職守、救死扶傷、文明行醫、樂於奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規範職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鑽研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規範文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。
三、 依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。
1、 制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。
2、 開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，定期開展醫患心連心活動，讓民眾全方位的提出對醫院工作的意見，並讓患者了解醫院工作的基本程式。
3、 制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標採購，衛生所一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標採購監督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規範藥品價格鋪平了道路。
4、 以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動，通過誠信醫院、誠信科室、誠信個人的評選和公示，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑑先進經驗，適時完善醫療體系，醫務人員認真執行“十必須”和“十不準”內容， 廣泛開展“弘揚白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規範了病曆書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規範了病曆書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。
6、制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，並嚴格執行，不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的菸頭、草坪上的垃圾、主動擦窗台、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
四、為確保後半年任務的順利完成，我院特制定計畫如下：
1、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。
2、狠抓業務，提高職工專業素質。
3、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。
半年來，我院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水 。對於開拓者，過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點。我院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的醫療服務市場，讓X醫院這個響亮的牌子走得更遠。