從整體效果上看，嚴重交通違法行為發生率明顯回落，已從高峰時的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過宣傳治安防範常識，傳播治安群防群治的責任意識，我公司XX年湧現出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人的優秀駕駛員共6名。
XX年北方北創聯合北創修理廠引入利寶、安邦、天平等保險公司，並建立直賠點。商險引入不僅為公司積極創收，同時也降低了公司的經營風險。保費支出繼續保持在可控範圍內。
今年，北方北創運營部優加快整合進程、化資源，建立優秀的工作團隊。他們建立了公司內部信息共享，使司機、車輛的基礎信息能夠及時變更，提高了信息準確率;再者，公司對不良司機的信息記錄建立了共享，對因長期擾序、嚴重違章違紀和不利於公司管理而被清除的司機進行記錄，為嚴格控制這部分司機的進入提供了可靠的信息資源。
在開源節流方面，今年運營部與北創修理廠進行了工作協調，配合完成了顏色變更工作，變更費用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內部稽查查處違紀1480起，違紀罰款34萬餘元。
五、企業文化及精神文明建設
①圍繞集
集團提出的“品牌”戰略，在做好制度建設的基礎上，北方北創在加強駕駛員教育方面做了大量工作，本著從源頭抓起的思路，安全部、運營部將業務例會制度常規化，不僅培養了管理人員的業務能力，也可以隨時根據需要第一時間開展工作。統計XX年數據，重大運營違紀率、交通違法率都有相應的下降。
(1)、完善制度建設和對分公司的考核體系，出台對職能部門考核的新政策，提高團隊凝聚力。
先後出台了《關於營運車輛內部維修加分的規定》、《XX年分公司月度綜合指標評比辦法的規定》等管理制度。
②、為了進一步提高管理人員的服務意識。出台了(《辦公系統管理制度及考評辦法》)。把提高職能部門的服務意識、服務水平放在首位。
XX年，北方北創規模較大的活動就開展了15次，這些活動都是圍繞著經營管理工作進行，其中影響最大的當屬“北方的士藝術團”，作為一個系列活動，不僅得到了包括中央電視台等媒體的報導、行業主管部門的關注，而且直接促進了市總工會北京的士藝術團的成立。
其次，今年北方北創歷時三個月開展了“分公司管理人員講課評比”，活動公分三個組六個階段，囊括了分公司除內勤外的所有管理人員，這次活動有力的提高了分公司管理人員例會組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、及時的向計程車駕駛員傳達公司各項政策方針。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創業的艱辛，成功的不易。他飽含著在座各位的團結拼搏和無私奉獻，就在今天，還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這裡我代表企業向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年裡，工作順利、生活美滿、萬事如意。
在肯定成績的同時，我們也要正視現實，城鎮化已經直接導致了駕駛員供給的減少，勞動力就業的逐步高端化也開始顯現不利影響，作為一個勞動密集型企業，我們該怎么做?
歷史上每一次挑戰對於北方北創都意味著一次機遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機，一定能用我們的共同努力去再次創造新的輝煌。