二、創新產品，促進中小企業發展。
金融機構出於經濟效益和風險防範的考量，比較青睞和依賴於對大企業、大項目，包括對政府背景下項目的貸款所產生的增長和盈利，但這種簡單的發展方式是不可持續的，只有不斷創新產品和服務，主動適應地方經濟發展的新趨勢和新變化，著力推進中小企業發展是順應經濟結構調整和發展方式轉變的必然要求，也是金融機構履行社
會責任、轉變自身盈利模式，改變資產結構的現實要求。
（一）金融創新要以實體經濟的真正需求為導向，多方面拓寬中小企業融資渠道。一是支持中小企業在銀行間市場，資本市場利用票據、債券、股票等進行直接融資，鼓勵各類投資基金向中小企業投資，多層次、多渠道滿足中小企業的多元化需求，力爭中小企業貸款增速高於各項貸款平均增速。二是從產品研發、風險管理、市場行銷等方面加強創新，完善中小企業金融服務制度框架，修訂中小企業貸款分類標準，細化授信管理制度，對中小企業貸款給予科學合理的監管容忍度，為中小企業創造寬鬆的發展環境。
（二）創新機制和服務，增強金融支持經濟發展的可持續性。一是強化“中小企業信貸中心”、“金融諮詢服務中心”的服務功能，使之真正辦成中小企業信貸超市。二是完善微小客戶貸款管理機制，為小企業、微小企業、個人客戶三大目標市場提供及時快捷的融資服務。三是探索“金融倉儲”融資模式，以“動產質押第三方監管”形式，滿足經濟實體的資金需求，為不同客戶提供專業化、差異化和有針對性的金融服務。
（三）最佳化中小企業金融服務流程，力爭做到“前台做好服務，中台做好定價、後台做好支付結算、人力資源和it系統支持”實現中小企業金融服務前中後台橫貫式管理。
（四）創新銀擔合作，拓展中小企業融資空間。加強銀行與融資性擔保公司的合作是促進經濟社會發展，緩解中小企業貸款難，擔保難的一項重要舉措。一是金融機構要主動與融資擔保公司合作，根據融資擔保公司的資本、信用、經營業績、風險管理、依法合規經營情況，確定合作的深度和廣度，建立公平誠信、互惠互利的協作關係。二是金融機構要善於藉助融資性擔保公司的增信作用，通過創新銀擔合作，建立適應融資性擔保公司承保貸款特點的業務模式，創新符合中小企業需求和經營特點的信貸品種。拓展業務領域，控制業務風險，改進對中小企業的金融服務。三是最佳化審貸流程，提高擔保貸款的審批、發放效率。四是金融機構要根據相關政策，合理確定擔保貸款利率，對中小企業、民生項目、戰略性新興產業要落實有關利率優惠政策。
三、抓住機遇，促進金融業自身建設
金融機構要結合經濟發展方式的轉變，準確把握國家經濟結構調整，產業升級換代的方向和趨勢，抓住機遇，著力推進自身發展。
（一）致力於打造特色化銀行，走差異化競爭之路。通過多年的努力，我國銀行業取得了前所末有的發展，但同質化競爭狀況還比較嚴重。各金融機構要結合自身條件，走差異競爭和以特色取勝之路，將資源集中在具有比較優勢的業務領域，著力提高核心競爭力，形成競爭對手難以模仿的差異化競爭優勢。
（二）改革組織架構和業務流程，提高創新能力和業務效率。各金融機構要按照集約化經營原則，通過引入現代組織管理方法和信息技術手段，構建業務條線清晰，職責分工合理，管理運行高效的組織體系，建立有利於持續創新和不斷改進金融服務的管理架構，要以客戶為中心，最佳化業務流程，提高各環節操作的專業性，提高運行效率。