以人為本、注重長效，提高城市管理執法水平
——分隊開展城市管理執法工作淺析
年初，大隊根據本區的工作實際，提出了：疏堵結合，實行三區管理；劃分格線責任區，實行格線崗位責任制；實行捆綁式管理，增強城管、協管隊伍戰鬥力、凝聚力；推行錯時制管理，合理分配管理力量等工作要求。半年多來，各分隊認真圍繞著大隊提出的相關工作要求，結合文明城區創建工作，逐步探索出一些新的路子。現將aa分隊開展城市管理方面的情況，作一介紹和分析，以便其他分隊借鑑。
一、注重溝通協調，標本兼治進行疏導
1、馬路菜場疏導點的設定和管理情況
針對aa鎮城管工作中面對的相關問題，aa分隊開展了調查分析，並積極與鎮政府及相關部門溝通，在資金及疏導點等方面，取得政府及相關部門的支持和配合，通過多次的選址和協調，成功地設定了**老街、**車站、****、**西路等疏導點，真正落實了疏堵結合的管理模式。
目前，**車站、****、**西路已進入有序管理階段，得到附近民眾的稱讚。**老街入市準備工作已完成，即將入市管理。aa分隊通過探索與實踐，馬路市場疏導工作取得了實質性的進展，基本解決了馬路市場的管理難點問題，為其他分隊馬路市場疏導工作樹立了典範。
2、整治店招店牌的工作方式
aa分隊在管理過程中，加強前期的宣傳，有情管理，以理服人。在aa鎮的城市管理工作中，未組織過大型的聯合執法活動；在店招店牌的整治前期，分隊專門安排隊員協助鎮政府相關部門挨家挨戶做好宣傳工作，取得了各店家的理解和支持，因此實施拆除店招店牌過程中，未發生店家阻撓等情況，同時也節省了城管隊員現場監管的人力。
3、違章建築拆除的做法
（1）宣傳先行，“三步”到位。勤於“跑”——多次上門宣傳各項法律法規，提高違章當事人的守法意識；用心“聽”——聽取當事人的意見；耐心“勸”——儘可能讓違章當事人在認識到違章行為後，主動配合拆除工作。
（2）區別對待，人性拆違。對於確實符合建房條件且建後自用的違章建築，採取老房換新房的措施；其餘建築，根據年限，區分情況，逐步取締，分期分批限期拆除，尤其在對**路洋房小區的違章搭建（後被確定為翻修屋面）處理過程中，由於調查細緻、協調有力、方案合理、各部門聯動配合，圓滿解決了反覆投訴的難點問題，**電視台就此事予以採訪報導。
（3）理順機制，分工明確。結合實際，分隊形成了一套處理違章建築的工作機制，按照違章建築“一口受理”操作流程，及時做好違章搭建受理、分轉、處理等各項工作。屬於城管職責範圍內的違章搭建情況，充分整合城管、協管、規土三支隊伍的力量，分工明確，快速高效處理問題；屬於規土部門職責範圍的違章搭建，城管隊員做好拆違的協助工作。
二、實行捆綁式管理，推行分組錯時制管理
aa分隊注重城管、協管捆綁式管理，城管隊員和協管隊員融合在一起，劃分格線區域，推行分組錯時制管理：1、日常格線組。主要安排協管女隊員定人、定崗、定責在格線區域固守和巡查，宣傳勸導違章行為，並清除“三亂”；2、日常巡查組。城管隊員與協管隊員分成三組，以格線區域及主要道路為主，開展日常巡查執法工作；3、中班巡查組。由四名城管隊員和二名協管隊員組成，從15:30到20:00，開展巡查執法工作；4、夜間值班兼早班組。由二名城管隊員和二名協管隊員組成，主要做好夜間值班、巡查和處理夜間違章及舉報投訴工作，並在第二天從6:30到8:30對早點攤等違章進行管理；5、行政管理組。由隊長、內勤人員、舉報投訴、接待受理及違章受理視窗人員組成。通過捆綁式管理，加強了城管執法力量和凝聚力，通過分組錯時制管理，有效地遏制了“城管下班，流動攤販上班”的現象，理順了長效管理機制。