話務員優秀員工發言稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先感謝各位領導及全體同事對行銷中心工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認可和支持。
行銷中心是公司產品的銷售部門，負責節能設備的推廣活動，公司的行銷策略等，並處理行銷過程中各種對外關係，包括公共關係、銷售、客戶服務等，因此工作較為繁雜之所以我能獲得優秀員工這個獎項，確實離不開領導的關懷，同事的支持，這不僅僅是我個人的榮譽，也是行行銷中心的榮譽。
我認為一名優秀員工應該起到表率作用，應該以高度的主人翁精神，默默地奉獻著光和熱；應該抱著務實認真的工作態度，埋頭苦幹，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要有策略和有責任心，因為策略，能夠提高生產效率；而有了責任心，在工作中就會認真細緻，避免出現差錯。
在以後的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自己的工作業績，用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力。
回顧半年來，我並沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力的去完成每一次的指標，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更好，儘可能的提高工作效率，雖然如此，但我的付出得到了公司的認可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要腳踏實地的做好了屬於自己的那份工作，就會有回報。
這次能被評為優秀員工，我想這既是公司對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。志誠的發展讓我們成長，我們的共同努力讓志誠更加輝煌。
在今後的工作當中，我將不辜負領導和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務實認真的工作態度，並不斷學習提升自己的工作技能，迎接新的挑戰！用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力！
話務員優秀員工發言稿 篇2
尊敬的連總及各位、親愛的各位同事：
大家下午好！
我叫張真，來自金碧天下客服中心客服部，今天非常榮幸作為公司季刊《幸福家園》評選的優秀通訊員代表在此發言。
我覺得今天獲得的這份榮譽是屬於我們整個《幸福家園》編輯部的，《幸福家園》創刊於20xx年3月，她的創刊如瑞雪罩初春、甘霖潤熱土，成為公司與廣大業主交流的平台，是金碧物業向社會品牌形象的完美展示，同時她也為我們所有物業員工了一個吐露心扉、展現自我的靚麗舞台。從最初第一本的生硬粗糙到後面的賞心悅目，離不開《幸福家園》主編連總的大力支持和鼓勵，離不開執行主編楊經理、編輯馬娟娟、校稿周枳楊及所有通訊員的日夜操勞與辛勤付出，更離不開公司所有、同事的熱情關注和積極參與。在此真誠地向大家說聲:謝謝!
新年伊始，面臨著新的機遇和挑戰，作為編輯部的一名通訊員，我將繼續發揚編輯部“傳播企業先進文化，展現物業新風新貌”的宗旨，做好編輯部交予的各項工作，同時也希一如既往的支持《幸福家園》。
最後，祝公司的發展蒸蒸日上，祝所有同事幸福安康！謝謝！
話務員優秀員工發言稿 篇3
各位領導、各位同事：
首先，感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞台。我演講的題目是“做一名務實、創新的好員工”，今天，我之所以參加這次評選優秀員工比賽，是因為一方面，表明我對上級領導推行的評選機制。
首先，我簡單介紹一下自己的簡歷：本人王新晴，今年30周歲，黑龍江科技學院工商管理專業畢業，本科學歷，20__年大學畢業後通過應聘加入聯通公司任客戶經理，任客戶經理期間工作業績突出、綜合素質較強，得到公司領導及同事認可，07年1月破格提升到市場部任增值業務主管，給自己經營管理經驗奠定良好的基礎，同時具有一線的行銷理念。隨著08年電信行業重組，我很幸運地走入中國電信。
勤奮好學、善於助人我認為是我的優點，加入中國電信這個充滿青春、激情的企業，會讓你時刻警示自己，只有加快學習的步伐，掌握企業最新的發展方向，才能跟上企業的節奏。每次公司推出新套餐、新業務，我都會將其中要點研究透徹，並制定最簡潔的推廣模式，使業務得到及時有效的發展。善於助人是中華民族的傳統美德，在日常工作中我謙虛謹慎做人，得到同事們一致好評，我認為幫助別人解決一點點困難，這也是給自己的人生道路劃上一個美好的一筆。
08年10月根據市公司的安排及雞冠區工作需要，我被分配到雞冠區負責渠道管理和宣傳策劃工作，這對於我是一次機遇，更是一次挑戰，一年來，在市公司正確指導下，在張興慧經理帶領下，雞冠區全體員工充分發揮著聰明才智，按照“效是目標”，“收是保障”，“量是基礎”的基本原則，把握移動業務的發展規律，較好地完成各項工作任務。為雞西電信公司健康良性發展，獻出自己一份力量。
本著一顆為企業創效益、為自己創價值的心，在09年1-5月份我先後走訪全市各大IT賣場、手機賣場數十家，為雞冠區新增無線寬頻代理渠道11家、省內合作夥伴3家，手機合作賣場10家，其中主門市三家代理商月平均銷售禮包300餘台，無線寬頻代理渠道月均銷售網卡百十餘張，最為成功的是八月份組織的以26名大學生為團隊“3G翼起來”社會實踐活動，通過培訓、參觀、實地體驗讓大學生真正了解電信，了解天翼。雞西大學開學之際，學生共發展手機禮包20餘部，其中3名銷售能手現已簽訂協定，成為中國電信校園直銷隊伍，為我們在校園市場持續發展奠定良好的基礎。
下面，我談一下我對下一步工作思路及構想。
一、加快渠道建設、激活代理渠道
得渠道者得天下，雞冠區現有10家合作手機賣場，約占園林路通訊市場的百分之三十左右，大型手機賣場是中聯通、中移動公司與我公司爭奪的焦點，現園林路中聯、中信、昊天等幾家大賣場在進店中存在困難，主要原因在於我們沒有自己的進店促銷人員，手機店不會輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場開闢忠誠的合作夥伴，我們只能培養自己的促銷團隊，用租賃或補貼方式，把銷售人員派駐到各個賣場，可提高市場占有率，品牌認知率。
直銷團隊是企業必不可少的主力軍，雞冠區現有7名直銷員月均發展量在100戶左右，我們可利用“人海戰術”，“留才去庸”戰略，可迅速提高業務量。更要充分發揮郵政渠道作用，市內郵政局有23個營業網點，總人數近300人，公司在政策上應給予一定的支撐，開展階段促銷，充分調動其積極性，確保郵政收入不下降的基礎上，有所上升。
二、加強新業務的體驗、多元化組合行銷
隨著3G時代到來，多樣性的手機增值服務不斷推出，如何引導用戶使用新業務是目前關鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問題，公司應對員工卡套餐附加增值業務包，使員工得以全面的體驗，加大力度對內部員工進行深化培訓，時時開展全員行銷活動。主門市設立新業務體驗區，安排專人講解及演示，可大大提高用戶對產品的認知度。多元化的組合行銷，會促進增值業務收入穩步增長，充分利用套餐內含有的增值費用，積極向用戶推薦，達到視窗時間內，效益最大化，通過優惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售，培養用戶的使用習慣。
三、提高服務質量、樹立企業形象
加強優質服務是企業的核心，服務如何加強是企業最苦惱的事，簡單的話費預警、套餐到期通知、節日送祝福簡訊等都是無法讓用戶真正記在心上，只有讓用戶得到真正的實惠才可能穩定用戶，只有得到用戶的口碑，才是企業之根本，如：利用差異化模式對在網兩年以上的老用戶制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網兩年以上的用戶隨著手機需要更新，是最有離網傾向時期，此時的“特別”套餐會使老用戶有一顆溫暖的心，同時，可樹立中國電信人性化的企業形象。
我們雞冠區行銷中心每一點成績的取得，都凝聚著市公司領導的關心與支持，都凝聚著在張經理帶領的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝。在今後的工作中，我要發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發展貢獻力量。