最新物業表態發言稿範文

最新物業表態發言稿範文 篇1

各位業主 ,各位:

大家上午好!

今天,是一個很重要的日子,我們在這裡召開新源小區業主委員會選舉大會,這對於新源小區的規範化管理,對於提高小區的管理水平有著積極的促進作用。為此,我謹代表新源房地產公司,向各位、各位同志、各位代表表示衷心的感謝。自業主委員會籌備以來,廣大業主一直給予了積極的參予,付出了辛勤的努力,更得到縣房管局、社區居委會的`幫助和指導。

業主委員會的成立,標誌著我們小區物業管理的完善和成熟;標誌著各位業主參與、監督物業管理工作有了合法的途徑;標誌著我們小區物業管理進入了正規化、規範化的一個新的階段!

最後,希望各位業主積極參與、監督和支持我們的工作,把自己對物業管理中存在的問題與看法及時反映給我們,切實維護自己的合法權益。我們將和全體業主一起,監督、配合物業管理公司,共同提高小區的物業管理質量,搞好小區各方面的建設,美化、淨化我們小區,使我們能夠在小區內安居樂業,使我們的房產物業能夠因小區管理完善而保值升值。

最新物業表態發言稿範文 篇2

尊敬的各位、各位同仁:

大家好!

金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天公司召開年度表彰大會,我代表物業部的各級管理人員;向大家致以新年的美好祝福,感謝大家

一年來對我們工作的支持與配合;感謝大家的認真工作和辛勤奉獻!過去的一年,物業部在鄧總的正確下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務;也取得了一定成績,但是面對未來物業的發展及業主對物業品質的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在年的工作中做的更好我謹代表物業部全體員工表態如下:

一、加強團隊建設,最佳化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求,在日常工作中要嚴抓 管理,嚴肅紀律,提升管理,創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質,倡導奉獻,樹立主人翁。強調要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。

二、管理體現服務,服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業主滿意為目標的工作原則,加強行業知識學習,提高業務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業管理的服務質量及嫻

熟的服務技能,嚴謹的服務態度,規範的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把為業主創造和諧舒適的環境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,有成績。

三、不斷加大檢查和執行力度,完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次,服務上台階,品質上水平,打造成熟高效的物業管理團隊,提升物業管理服務品質,增強團隊凝聚力。

四、全體員工要加強學習,互相學習,集大家的智慧,加強配合協調,提高工作前瞻性,提高防範風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強與業主的溝通和宣傳工作,掌握業主的合理需求。促進各項服務管理工作紮實、有序地推進。

新的一年意味著新的機遇新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司的正確下,物業部的明天會更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。

謝謝大家!

最新物業表態發言稿範文 篇3

物業的全體員工們:

大家下午好!

瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20xx年度表彰之際,我謹代表物業向集團公司的們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!

20xx年,在尊敬的段董事長的正確下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業,在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司的正確,也離不開我們物業全體員工的辛勤勞動。

回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外,公司班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委託,被提升為總經理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平台上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續關心員工的生活和福利,努力為員工創造舒心的工作環境。相信物業的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!

最後,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!

最新物業表態發言稿範文 篇4

尊敬的們:

大家好!

時光飛逝,轉眼20xx年來到了,回首20xx年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業部全體員工在公司正確下,團結一心,艱苦奮鬥,勇於拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支出色的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程式;形成了服務與管理相結合的專業分工體系,多次得到上級主管部門的表揚和讚譽;一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

一、全力配合公司地產開發,小區品牌不斷提升

今年,為了配合公司的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路,集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤配套的精品物業管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:

二、貫徹按物業管理iso體系的有效運作

成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來,公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象,打造物業品牌。

三、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念,今後我們將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。

四、建立物業零缺陷的目標

部門成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。

五、人員管理

人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極開展多種員工專業知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量,也給公司的發展了廣闊的空間。

六、完善各項規章制度,建立內部管理機制

我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務發展,爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《檔案學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度,並加大檢查落實力度,使各項工作有計畫、有方法、有依據、有目的的穩步展開。

同時,為了建立完善的內部管理機制,採用“走出去、引進來”的方式,到南京、淮安等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊,業務、管理水平不斷得到提高。

七、保全方面

一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下,和保全人員的共同努力下,圓滿完成了xx縣房產會、一期、二期開盤及參觀的安全防範和現場維護工作。

但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我保全的經驗不足與缺陷:人員素質過低,專業知識不足等。為此我部門於今年進行了一場保全大革新,實行末尾淘汰制,從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階,從而達到外塑形象,內塑品牌。

二、工地保全工作始終貫徹公司的外松內緊的方針。

因工地現場處地的時間、環境比較特別,我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制,謝絕參觀客戶私自進入施工現場,從而在源頭上杜絕安全事故的發生,我工地保全在接管1年期間制止偷竊事件多起,為公司和施工隊挽回了一定的損失。

三、在自身管理方面,我公司保全堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。

同時,開展專業知識培訓。從成立至今,共進行了六十多次專業知識培訓,二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保全考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制,獎勵出色隊員,扣罰表現較差的隊員。

四、在夜間管理方面,我保全部嚴格控制外來流動人員,實行售樓處和工地不定期的巡邏,確保了管理區域內公司財產的安全。

五、車輛管理,因建設初期的施工車輛較多,我們規範和控制來訪車輛,引導其按指定區域正確停放,給創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。

八、保潔方面

一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和部門的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外牆玻璃、門等,及時清理垃圾,創造了一個乾淨整潔的環境。

二、我保潔部實行嚴格的考核辦法,同時實行互監製,即保全人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保全的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

九、其它方面

一、完成了前期物業招投標工作,確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位,並與之簽定了物業服務契約,為我項目下步工作明確了方向。

二、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級部門的溝通與協調,保持了很好的業務關係,為下步更好的做好物業管理工作奠定了基礎。

我們知道,雖然在這短短的一年裡我們取得了一些的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮鬥的起點,在新的一季度里,我們將通過經驗、借鑑和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現物業的騰飛。

最新物業表態發言稿範文 篇5

各位業主:

大家好!

今天天氣很熱,大家冒著酷暑,利用寶貴的休息時間,來參加這次大會,我謹代表我們這個集體向各位表示衷心的感謝。

今天這次大會,是海棠新都B區成立業主委員會以來的第一次業主大會。我相信,這次大會將為小區今後的工作奠定堅實的基礎。

首先,我想用兩句話表達我們這個集體的心聲:第一句:有緣千里來相會,無緣對面不相識。第二句:遠親不如近鄰。不是因為住在主這兒,我們很多人這一輩子可能都素不相識,因此我們都應該對別人多寬容一點,多一些理解和包容,不要斤斤計較。我們這個小區就是一個大家庭,每個人都是小區的主人,都有權利和義務管理小區、服務小區。奉獻在這個金錢至上的時代已經變成了稀有珍寶,就是年近古稀的老太婆也好心的勸我們說,你們都有工資何必來自找麻煩。但是面對一些業主的合理權益得不到保證,該解決的問題得不到解決。雷羽老師挺身而出積極籌備,一些業主也為本屆業主委員會的成立大力支持,她們一層樓一層樓的去找大家簽字。最後在社區馮主任的參與下進行了現場舉手表決,推選出了六位小區代表,組成了海棠新都B區業主委員會,得到了社區及縣物管部門的認可。為了解決物業管理用房業主呂繼軍、周方秀就自己開著私家小車送委員會成員到縣物業科去詢問,尋找解決辦法。這些都讓我感動萬分! 

第二,小區業主委員會實行的是民主管理,義務服務。若管理不到位,小區只要有80%以上的業主不信任,就可以進行罷免。

第三,小區建設目標:乾淨整潔、鄰里和睦、平安無賊、團結協作。

第四,齊心協力共同維護小區的清潔和安寧。小區的清潔衛生好不好直接關係的身體健康,每個人都應當愛清潔、講衛生,不隨地亂扔垃圾,更不能在家裡往下面丟垃圾,菸頭等雜物,如果這樣做只能說明你修養不高,情節嚴重的高空墜物傷害到下面的行人,還會承擔相應的法律責任。總之不僅自己要做到,還要教育自己的家人也要做到,不要有我是拿了物業管理費的,我就可以隨心所欲,我們都應當尊惜別人的勞動成果。小區的安寧除了門衛要盡職盡責,我們業主也要提高警惕,發現有不三不四的人員也要進行詢問或及時報告,只有這樣才能確保小區的平安。

本次業主大會就象是海棠新都B區業主們在自己的處女地第一次孕育的種子,她能否發芽;能否茁壯成長、開花結果,還要靠全體業主的共同培育、澆灌、修剪。

小區的明天是美麗的,願全體業主共同努力,共建自己美好的家園,讓我們的生活更加和諧幸福!

最新物業表態發言稿範文 篇6

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!開展“創先爭優”活動,是實踐科學發展觀活動的延展和深入,作為物業服務視窗行業,承天物業有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求,積極開展創先爭優,推動企業發展再上新台階。我代表物業企業做以下表態和承諾:

首先,加強黨員幹部和員工教育培訓,提高員工思想道德建設。

堅定理想信念,樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀,找準人身坐標,最大限度發揮主觀能動性,為提高企業管理水平、完成各項工作任務提供動力和保證。把以人為本、民生為重、服務為先、執政為民的理念滲透到公司的各項工作中,以“追求一流的服務質量,創建一流的物業環境,培養一流的服務人才,打造一流的行業品牌”為企業的發展目標,把業主得到實際利益作為“為民服務創先爭優”的出發點和落腳點,多辦解民憂、惠民生的好事、實事。

其次,創建學習型企業,實施職工素質提升工程,強化員工服務意識,責任意識、團隊意識。

完善培訓機制,開展崗位練兵、服務技能競賽和合理化建議活動,積極推行“亮標準、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風、比業績”的做法,激發員工“為民服務創先爭優”的積極性創造性,提高服務效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務新模式,在學習與創新中提高認識,轉變工作作風,變被動為主動,將“要我做什麼”的工作理念轉化為“我要做什麼”,開拓創新,自覺立足本職崗位,更好地為工作崗位和企業服務,實現企業與個人共同發展。

作為物業服務行業,真誠為業主服務、使廣大業主滿意是公司的第一宗旨,堅持把創先爭優活動與打造和諧團隊、提高服務質量、提高業主滿意度結合起來。加強與業主的溝通,掌握業主與住戶的需求,真正了解業主的所需、所想、所急,從業主最需要的地方做起,從業主最不滿意的地方改起,為業主辦好事、辦實事,真正實現好、維護好、發展好民眾的根本利益,讓廣大業主切身感受到創先爭優帶來的新變化,使業主切實感受到實惠。

作為視窗單位和服務行業,最緊密地聯繫著民生,最直接地服務著民眾,我們的一言一行都代表著公司的對外形象,我們要求員工嚴格遵守工作紀律及各項規章制度,工作人員著裝整齊規範,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,主動熱情,耐心周到,在接待業主諮詢和報修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答覆詢問者,處理事情不推諉、不拖延。

無法及時辦理的事項,主動說明原因,若諮詢的事項不屬於本視窗負責的業務範圍,主動幫忙諮詢,並告知聯繫方式,以便當事人能正確找到辦事部門,堅持熱心、細心、耐心、誠心“四心”服務。視窗工作人員遵守職業道德,堅守工作崗位,不在工作時間做與工作無關的事。在接聽電話、接待業主時,做到熱情接待,文明用語,耐心解答,認真辦理。讓服務對象期望而來,滿意而歸,以優質的服務展現承天物業人真誠為業主的服務宗旨和良好形象。

創先爭優活動,任重而道遠,承天物業人將再接再厲,牢記“以人為本、服務第一”和“真誠為業主服務每一天”的理念與宗旨,優質高效、踏實認真做好每一項物業服務工作,進一步提升物業服務的人性化、及時性與滿意率,使業主切實得到實惠,進一步發揮公司在推動科學發展、促進社會和諧中的重要作用。

謝謝大家!

最新物業表態發言稿範文 篇7

尊敬的各位,在座的兄弟姐妹們:

大家好。

我是寶豐縣安信物業服務有限公司的總經理李東曉,首先非常感謝局對我們公司所服務的良基王朝小區的工作的認可。能得到這樣的殊榮也讓我們安信物業服務有限公司倍感榮幸。那么在這要感謝房產局局長楊亞麗以及所有房產局物業相關工作人員對我們小區日常工作的大力支持,指引了正確的工作方向,有的放矢的去工作,才使我們小區達到真正的安全有保障。這一年多以來的工作經驗,分享給在座的各位。小區物業的工作,首先應該儘量保證小區的安全,然後才談得上其他服務,如果連最起碼最要緊的安全都不能保障,那么其他的服務都是空談的。或者說,即使服務做好了,物業費是難收的了。所以保障小區安全,這是物業公司最重要也是最起碼的工作。保障小區的安全,是從物防、技防、人防三個方面著手。

物防是門、窗、圍牆等固定的一些基本防護措施的總和,不要認為這些是很基本的東西不重視,很多盜竊案,就是最基本的防護措施都不重視引起的。

再說一下技防。應該說,大部分住宅小區,在小區剛剛交付的時候,在公安部門的監督管理下,技防建設都還是到位的,但是幾年下來,原先建著的技防設施,有多少是還能用的,就無法樂觀說了。現在高清攝像機越來越普及,有多少小區是更新過的?不要說換高清攝像機,連彩色的都沒換,還在用黑白的!

最後要說說人防。其實前面說的物防和技防,要發揮作用,最終都是要靠人防,因為物防設施,技防設備,最終都是要人來用的,設施設備沒人去用,就是廢物一堆!現在物業公司普遍存在什麼問題呢,就是保全的工作,得不到有效監督和管理,巡邏力度不夠,很愛管大門,卻不願意花更多時間管小區內部區域。保全的作用,不是大家扎堆在門口迎接各位業主,不是的!保全是要保護安全的,怎么保護?大量巡邏來保護!管好大門不表示安全!巡邏也不是小區里看看風景隨便逛逛,是要一個樓道一個樓道地巡查過去,而且要一邊巡查一邊查看住戶的門是否。那么即便有賊撬門,哪怕撬的時候你沒看到,那么一旦撬進去了,這個門是要變形的,這時你總看到了吧,你看到門變形就跑進屋去,不是逮個正著嗎?抓獲現行,保全還要受獎勵呢!我想很多小區遭竊頻繁,物業費也自然難收,排除個別住戶低素質的因素,如果安全做好了,物業費一定收得齊全!

對物業公司的要求,我三點:

第一、加強樓道巡查,巡查頻繁,撬門可杜絕,保全身體也越健康!

第二、及時提醒業主鎖好門窗,提醒越多,爬窗盜竊越少,即使窗戶沒鎖被盜,不影響物業收費!

第三、技防設備及時修復。其實真正做好人防了,技防也一定做好了,物防技防都是被動防禦報警,只有人防才是主動出擊防禦。

最後我想站在小偷的立場上講一句:如果你們小區保全巡邏有力,門窗緊鎖,我何必要來碰釘子?偷哪裡不是偷,幹嘛一定要到你小區來偷?我找其他容易下手的小區不就行了……所以年底了,希望各個物業公司能夠真正重視自己小區的安全保障工作,不僅是為了人民民眾的生命財產安全,更是為了自己來年的物業費順利徵收。

我也祝願在座各物業公司都能夠發展壯大,經營路子越來越寬,財源廣進,平平安安,謝謝!

最新物業表態發言稿範文 篇8

各位:

大家好!

我姓x,名叫,先後就職於,現就職於物業公司,現管理的樓盤為。由於本人物業行業內的不斷變更,猶如一葉孤舟,浪跡在生活的大海。

今天,我代表物業公司參加本次物業企業大會,聽了國土局和其他物業企業的發言,為此,我感受頗深;眾所周知,我們現在執行的物業服務收費標準是xx市國土局,xx市物價局x年﹙198﹚號檔案頒布實施的。xx年xx市物價局以778號檔案再次認定,並增加了空置房50%收費的條款,從頒布實施至今已過了13年,從再次認定至今,已過了8年,當年物業保全工資從x元已升至現在的x元左右,涉及物業企業的水電費、維保費,那一樣不是上漲了幾倍,物業服務成本大幅上漲,而物業服務費標準一成不變。我試問在座一下各位物業企業?如果你們的員工,按勞動法規定;雙休,8小時工作制,國家節假日,繳納五險,執行最低工資標準,物業管理標準要求配置員工,請問?你們的企業是否還能經營,其虧損由誰承擔?難道說物業服務企業是慈善機構?

由於還有許多物業小區二次供水是在管道加壓,水電部門經常沒有任何通知,停水停電,造成公共設施損壞,電梯困人,此責任又由誰來承擔?物業企業由於勢單力薄,許多事情只有自認倒霉。小區個別業主代表和業主委員會成員,經常以各種方式要求物業企業給他們的吃喝買單,還有許多的業主和小區業主委員會對物業企業認識不足,他們認為,物業公司是高盈利企業,以種種理由,要挾物業企業為其小區高額投入,而物業行業之間為了保住自己的地盤,只能違心應承。

物業市場的無序競爭,也導致了物業服務品質不高,市場混亂。由於物業服務企業的服務質量,參差不齊,加之沒有對物業服務內容的有效宣傳,業主對物業服務認識不足,“物業管理是個筐,什麼都往裡面裝”,小區裡的大事小事,家務事,都應由物業企業負責,使物業服務企業利益受到極大傷害,因而收費率得不到相應保證。

為此,我認為,成立物業管理協會有助於提高物業服務企業整體服務水準,有助於改善物業服務企業與業主。

最新物業表態發言稿範文 篇9

尊敬的集團領導、各位同事:

大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。

過去的2x年是我們公司承前啟後,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。

首先是在2x年的基礎上,全公司範圍內開展樓盤經理責任制,並取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有物業人感到驕傲的是,通過物業人不懈的努力和堅持,物業公司獲得了國家x級企業資質,成為x市第x家國家x級資質物業服務企業。

x級資質的獲得,標誌著物業公司今後步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的願望和目標,把物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“x市示範小區” 稱號,三個樓盤獲得“x市綠色社區”稱號。

物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。

總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這裡我代表物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!

但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊裡糊塗。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國巨觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特徵的服務行業帶來了很大衝擊,政府出台的相關政策,客戶的要求不斷提高,也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力,對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求,面對社會大環境的轉變,我們物業人要有強烈的創新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全局的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規的學習,提高防範風險的意識,加強行業專業知識的學習,提高業務知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計畫、有實施、有檢查、有監督、有結果,我相信物業明天會更好!在這裡,我主要強調三個字:

第一個字——品

我認為品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。 品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?

比爾蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市場”,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產出好的產品的。

當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。

我們常說人品即產品,有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼?品質到底是怎樣來的?有人說是:檢驗出來的?製造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?

那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。

沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品,我們就要全力創品牌、創名牌。

第二個字——贏

我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這裡包括三層意思:

1、企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶滿意,我們才能產生效益。你的工資不是會計發的,不是總經理髮的,也不是董事長發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。

2、企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的,是創造更多的效益的同時,是增加社會就業,讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能為企業為社會創造更大的效益。

3、企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力,要熱心公益事業,支持環境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字——和

我認為和,就是和睦和諧。《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量 ——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”“團結就是力量”,這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何對手都可以戰勝;團結就是力量,團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力!一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。

俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。

最後,衷心祝願全體員工及家屬春節愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!

最新物業表態發言稿範文 篇10

尊敬的各位、各位來賓、同事們、朋友們:

大家好!我叫是國潤翠湖小區物業服務中心的一名管理員。

很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這裡演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們並肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平台,我們還得到了比其他工作崗位更多的關愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業。我們深知,這一切的一切,都源於百合行的發展,源於百合行實力的增強,源於公司“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業服務工作崗位,為百合行的發展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!

我演講的題目是——用心譜寫 百合讚歌

今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞台。首先感謝公司給我們了一次難得的學習、鍛鍊和參與的機會。在此,我衷心的祝願我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大於平凡。馬丁.路德.金曾經說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱讚,稱你是一個傑出的清潔工。”

自從踏進百合行物業公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,並安排張璇帶領我熟悉工作。在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這裡的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉眼間,我到公司已經7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰友們在工作中相互協作、生活上相互照顧,經歷了VIP接待、驗房、收房、監督裝修、服務業主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經寫過這樣一文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。

但在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到百合行物業公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。

在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的和動力便從心底油然升起。後來由於工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協調溝通能力增強了,我的業務知識增長了,我的工作能力提高了。

記得一個炎熱的下午,一位業主因為安裝防護的事情來到物業公司大吵大鬧,要求答應他的不合理條件,面對不理解的質問,面對火冒三丈的業主,面對他的謾罵,我們心裡難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉。可那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經過2個多小時的勸說和講解後,業主終於被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護的念頭,那一刻,相對於之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業主的信念。

還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作後,我們疲憊的走出辦公室,天已經很晚了,初冬的風颳在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話後匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。

原來是一位剛剛完成交房的業主找上門來,原因是質疑公司在交房期間保全配置太少,更加不解的是竟然質疑在未經過業主同意的前提下,公司進場服務。當我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質問值班的,委屈的站在業主面前,一聲不吭。

面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩定了他的情緒,表明了身份,耐心細緻的解釋了在沒有成立業主委員會之前,可由開發商代為指定或者經過招投標的方式選擇物業公司進行服務,待業主委員會成立後可根據物業公司的服務進行選擇的行業規定後,老人依舊不滿意我們的安全保衛工作。胡主管表示在交房期間,由於業主未入住,保全工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區加強安保值守。

夜深了,看著老人得到滿意答覆後離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業服務的真諦,那就是“一切以業主的滿意為服務標準,一切以業主的滿意為工作目標,一切以業主的滿意為行動準則。”只有一心為業主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業主服務,才能使我們的工作得到業主的認可。只有一心為業主謀劃,才是我們百合行的宗旨。

新的時代,需要創新,新的人生版圖,需要規劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊和企業文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強後盾。我們只有藉助百合行這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標,也只有個人對於達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發展。

“為業主誠摯服務,為翠湖細緻工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我們的座右銘,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環境優美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈淨土的真實寫照。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在鹹陽這座古城上將冉冉升起物業行業之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。

最後,我想說:在實現企業價值和打造一流物業的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結協作、開拓進取

最新物業表態發言稿範文 篇11

各位業主:

大家上午好!

今天受業主委員會委託在換屆選舉大會上向大

家報告工作,按常規應有全面,系統的文字報告材料,因早在20年,20年就作了召開換屆選舉大會準備,由於很多原因拖到現在。原有準備材料已不適宜,加之近三年來業委會工作處於不正常狀態,今天根據我近幾天清理的文案資料,抽出部份原件,向大家介紹前些年業委會鮮為人知的所作所為,以此作為業委會工作報告。從另一個角度佐正過來業委會工作,以其達到各位業主理解之目的!

一、工作報告:共有八份材料,現按年月順序向大家宣讀

1,20年元月關於水電費收取價格建議;

2,20年3月關於電信小區整改事項報告;

3,20年5月請求調整公車線路,增設上下點聯繫函;

4,20年5月關於啟明星“二期工程”情況報告;

5,20年4月關於水,電費分攤,物業費補貼報告;

6,20年8月向分公司新班子遞交的工作報告,

7,20年11月未張貼,實施的兩個公告,

8,20年11月強烈要求公司委答覆業主的五個問題。

以上文案資料說明,過來業委會為園區建設,替業主說話,為業主辦事,還是做了不少工作的。如果按有些人說上一屆委員會什麼事都沒做,我認為這不公平,更不是事實。

二,關於責任與擔當的感想。

電信花園建園十年,前些年總體平穩,安居和諧,但近幾年因北面圍牆被推倒、引發麻煩不斷,在涉及園區權益大事大非問題上,廣大業主毫不畏懼,挺身而出,大膽維權,突出表現有:老同志張正凡,陳列明,江樹漢,陳勝建,劉峰泉還有任重武,黎迪賢,王淑群和我們的老書記王立明等,中堅力量李榮慶,姚東亮,李華階,劉桂秋,萬樹香,霍一平等大多數業主敢擔當,敢管事,讓我們敬佩。值得我們學習。目前,僅管北面圍牆處理之事一審判決對我們不利但二審將繼續抗訴申訴,直致公平,正義回歸。在此讓我代表業委會及廣大業主向張正凡,陳列民等老同志表示致敬!對他們的辛勤勞動表示感謝!另外我要說的是:也有極少數業主對園區大事莫不關心,事不關己高高掛起,有的談起來是英雄,做起來是狗熊。有的講起來比誰都精明,但要他親歷親為就推諉就退縮,有的閒得無聊,喜歡說三道四。例如早些天有人跟我講,譚湘岳你費力不討好,別人說你官癮大,還把自已的名字也寫到上面去了。這裡我要替我們業委會主任徐和平說幾句話,前些年他為園區建設操了不少心,盡了不少力,20年3月他無意中了解開發區有關部門將組織人員要強拆我北面圍牆,他擔心矛盾升級,及時通報有關信息,事後被傳訊,訓戒,當時公司沒有人說話,業主又不知情,有的還求全責備,他受了不少委屈,說實話我工作43年與很多人共事,我認為他是最優秀者之一。

各位業主,電信花園關起門來是一大家,每個業主有責任有義務建好他,管好他。二屆業主委員會即將成立,除前面提到的,我們這一屆未完成的工作外還有很多事情要做。

1、東面圍牆外違規建築要處理的問題;

2、房屋維修基金要申請建立獨力帳戶,收益銀行利息問題;

3、電信花園國土、房產大證及各戶維修基金存摺落實並集中保管問題等。

三,關於換屆選舉說明。

選舉說明:這次換屆選舉是應廣大業主強烈要求,由我們擔當組織協調實施,事先我們與工會進行了溝通,並確定,7月20曰通過公告對被推選業主代表,業主委員會候選人進行公示,7月27日根據公示期收集到的信息進行綜合併提出處理意見和解決辦法,調整後再次公示。期間有部份業主認為:業主代表應由各單元推薦自舉產生後由代表確定業委會候選人,可以說這樣做同樣可體現民意,但工作有難度,時間會拉長,人選難把控。首先要按單元指定41人深入各戶徵求意見,如果有些業主不在家或不配合,時間就會拖長,再者在保證了單元代表均衡分布後。還要考慮對一些敢擔當、熱心關注園區建設的業主能選進來,但他們有可能在同一棟或同一單元,如果固定了單元人選,部份優秀業主代表就不能進來。另外按規定、單元業主代表自舉產生後同樣要經過業主大會表決通過才能成為正式代表。若業委會候選人由代表自舉推薦,很可能出現張三選李四,李四選王五,王五選趙六,這樣很難達到候選人應具備的條件,所以今天仍按推選方式:

(1),大會表決通過被推選業主代表,

(2),業委會推選候選人實行差額選舉。

在此,對提出寶貴建議;關心關注本次選舉的業主表示感謝!

最新物業表態發言稿範文 篇12

同志們:

20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著公司各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在這一年中,在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為公司順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將一年來我部具體工作情況總結如下:

一、xx年區域安全保衛狀況。

我部共有保全人員6餘人,在集團公司的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,以確保“公司順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發生重大治安案件2起(3月12日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,出現一業主車輛被盜案件,此案目前機關正全力調查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交機關,及時制止各類違法犯罪活動1餘起、平息鬥毆事件6起,為商家、業主發現和消除各類不安全隱患上百餘次,截獲商家私自搬離市場1餘次,為公司挽回了想應的經濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次及各類接待安保任務數十次;通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為集團公司順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。

二、堅持預防為主,狠抓安全防範。

我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。

1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。

3、建立超前防範體系。建立健全出入管理制度。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保全隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,加大對商家業主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防範。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生,確保集團公司的正常經營,保障公司財產、小區業主及其商家的安全。

三、狠抓保全服務質量,樹立企業形象“視窗”。

始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保全服務行業對安全防範方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業主及商家服務;抓保全員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象“視窗”。

四、大力加強隊伍自身建設,提高隊伍戰鬥力。

把加強保全隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,高素質的保全隊伍對於有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。

1、強化隊伍培訓,提升業務能力。一支過硬的保全隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘退伍軍人。全年來,由於保全行業人員的流動性大,我部先後共新招保全4餘人,及時為保全隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保全人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前15分鐘訓練制度,使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。把保全隊伍建設成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力、能出色完成任務的隊伍。

2、抓思想建設,樹隊伍正氣。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭,血氣方剛,致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導,青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,首先把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態,認真細緻做好思想行為排查工作,防止個別隊員違法違紀事件發生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實施思想教育,使其端正工作態度,提高敬業精神,樹立良好的人生觀、價值觀。

3、是抓制度建設。工作規範有序、卓有成效關鍵是制度作保障,“不以規矩,不成方圓”。全年來,我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度,對保全人員實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。定期召開骨幹會議,以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報,及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題,把安全隱患消除在萌芽狀態。

五、工作中存在不足:

在這一年裡,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保全隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保全人員進行了降薪、辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。20xx年上半年由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,思想跟蹤不到位,缺乏監督檢查,致使發生3·12員工鬧加班工資事件的發生,造成公司工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業務能力,培訓仍需加強。隊伍現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保全人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。

3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保全人員履行崗位職責,加強保全人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。

六、20xx年工作打算

20xx年即將來臨,為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展,為公司順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。

2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保全人員防範、處置事故的能力。

3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。

4、加強與各部安全工作的溝通協調,做好重大接待的安保工作。

5、完成上級領導下達的各項任務。

今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保全人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到讓公司領導滿意,讓業主、商家滿意。

以上是我們保全部全年來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。

最新物業表態發言稿範文 篇13

同志們:

保全部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年裡保全部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

1、治安方面

xx年3月28日保全員、因與來大廈送快遞的人員發生衝突被治安拘留,後按部門規定兩人被開除,當時隊長在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保全員的氣焰,事後隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓並請老員工在此事後發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及後果,以老員工帶動新員工避免以後再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事並多次到網通調查,此事後公司加強了印章、營業執照複印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保全部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛鍊了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

2、消防工作方面:

消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10餘份並督促相關單位進行了整改,其中工作重點為酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由於長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束後計畫在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計畫近期內簽署維保契約並對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。

3、日常管理工作

保全管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯繫,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保全員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保全員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保全員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,保全人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我部都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。隊員上崗後,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的`隊伍。二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由於隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

小結:回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓全體業主及客戶滿意,以上是保全部xx年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

最新物業表態發言稿範文 篇14

同志們:

20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。

一、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的.責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保全全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作檔案,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。

五、加強檢查,及時整改

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

最新物業表態發言稿範文 篇15

同志們:

20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過去一年工作簡要回顧並總結一下。

20xx年工作回顧

(一)採用各種方式提高安保人員業務技能,提高質量的安保服務。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保全人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓,,每周都進行佇列、隊形保全人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。

(二)根據不同的天氣季節,採用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防範工作。

翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防範以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防範。時刻做好設施的監視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發現問題及時向管理處、保全隊長匯報並做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,並配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發現有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110後,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區的財產損失。受到了風景區管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區比較乾燥,時刻都有火情火險情況發生。我們保全隊在這段時間除了做好隊形佇列保全技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產損失。

20xx工作打算

新的一年開始了,我們翡翠湖保全隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保全服務工作,為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。