4、加強基層管理，切實推進物業管理格線化建設。
物業管理行政資源的合理配置，要結合社區格線化管理的要求。物業行政管理要充分運用社區格線化為載體，加強行政執法和日常監管。在組織管理機制上，街道（鎮）物業協調小組統攬全局，具體領導和協調物業管理的各項工作；在各格線管理中，以若干個居委會範圍劃成格線，以居民區黨組織為核心的“四位一體”為基礎，運用快速反應機制、綜合協調機制，具體處理居住小區內的物業矛盾。物業管理格線化，房地辦事處要在每個格線中按排管理人員，實行劃塊負責，責任到人。日常管理上，房地辦事處要服從街道（鎮）的統一指揮，實行12小時輪流值班制度，在工作效果上，體現各司其職，形成合力。物業管理格線化建設中“四位一體”的規範運作，是格線化推進的關鍵，房地辦事處要落實“四位一體”的各方職責，明確“四位一體”的操作程式，使物業管理格線化工作規範，有序的推進。
二、抓住難點，加大行政執法力度，規範違法建築執法體系。
已經實施的《上海市住宅物業管理規定》明確了房地部門是物業小區違法建築行政執法的主體，這就要求，行政管理部門必須加大行政執法力度，以進一步維護小區舒適、整潔的居住環境，因此，在違法建築的處理上，必需依據法規，採用各種措施，力求達到整治拆除的效果。
1、違法建築整治的措施。
按照《條例》規定，對正在實施的違法建築，房地辦事處在接到舉報或小區巡查中發現後，應立即會同物業管理企業進行制止，制止無效的，暫扣施工工具、材料，並
由房地辦事處組織物業管理企業代為改正；對老的違法建築要結合小區綜合整治，會同街道、城監、工商、市容等部門，開展集中整治；對嚴重影響小區環境、矛盾焦點較突出的違法建築個案，運用行政處罰程式，通過司法途徑強制拆除。
2、違法建築整治的方法。
新建住宅小區，要督促物業管理企業加強管理，從源頭上控制違法建築的行為。同時，小區內要加大業主臨時公約或業主公約的宣傳力度，引導業主自覺維護小區環境，制止違法搭建。在一些高檔住宅小區內，例如：新城花園、田園別墅等違法改建、搭建較突出的小區，要會同規劃部門開展專題研究，從房地、規劃執法的程式上，尋找結合點，採取集中整治、聯合執法的方式，進一步加大高檔住宅小區的執法力度。
三、明確目標，開展房屋綜合整治，營造整潔安寧的居住環境。
歷年來，開展房屋綜合整治取得了明顯的效果，居民對居住小區環境的改善，表現出了極大的歡迎，為此，～年房屋綜合整治工作要在已取得經驗的基礎上，進一步加大力度，切切實實將這件為民辦實事的好事做好。
1、認真梳理，制定計畫。
要在深入小區、調查研究的基礎上，廣泛聽取廣大市民和社會各方對居住物業管理的意見，認真梳理各類歷史遺留的險、漏、堵、水、電等“老大難”問題，合理編制整治計畫，集中力量開展整治，切實解決物業管理方面的“急、難、愁”問題。～年房屋綜合整治的重點為：著重開展大樓整修，以電梯改造更新、牆面脫落、消防設施老化、管道堵塞等項目，明年整治58幢，計69萬平方米；舊公房小區整修，以屋面牆面滲漏、路面損壞、上下水管道堵塞、綠化缺損、門衛、車棚整修等項目為整治目標，突出小區的單項目整治，明年共整治48個小區，計110萬平方米。