（三）轉變思想觀念，實現角色準確定位。要從思想上實現轉變，不僅在座的各位要實現這一轉變，你們的職工也要實現這一轉變，從業務員到管理者，心裡要始終裝著參保職工，要知道我們的服務對象是參保職工，我們的工作是社會保障工作，社會保障工作是穩定社會，促進社會經濟發展的重要工作，不能將自己單純地隔離在小櫃檯、小門臉內，更不能單純的追求經濟利益，甚至做出為了追求經濟利益而損害參保職工利益事來，要將經濟利益與社會效益結合起來，只有這樣才真實地實現了醫療保險定點的意義。
總之，過去的一年我們取得了一定的成績，但距離工作需要還有一定的距離，新的一年我們的任務將更加艱巨，同時也面臨著大好的發展機遇，我們要抓住機遇，開拓進取，為全縣經濟發展和社會穩定貢獻我們的一份力量。