我們一直堅持“能簡單不複雜、能保守不微創、能微創不手術”的治療原則，注重“安全、有效、省錢”相結合，儘量避免花錢多、創傷大、風險高、恢復慢的傳統手術，最大限度地保證患者的肌體處於最佳的相對穩定狀態。
第三，在治療費用的收取上
我們在符合國家醫保政策的基礎上，在確保相同療效的前提下，我們儘量使用醫保報銷範圍內的藥品和治療項目，最大限度地讓患者少花錢、多辦事。具初步統計，相同的治療項目，我們的保守治療與其他單位相比少花500元左右、微創治療少花1000-XX元，開放治療（如股骨頭置換、膝關節置換、腰椎內固定等）少花1萬元左右。
第四，在患者日常管理上
我們拿出專門的時間和人員，每周五的下午給住院患者進行免費的知識講座，到現在為止，我們已經義務授課131場，聽眾高達7100多人次；除了在醫院內部講課之外，我們還先後去青島日報社、青島海信集團、青島47中學等地為大家免費講解骨病的治療常識及注意事項，免費義診、會診，受益的朋友多達3萬多人次。
患者出院後我們安排工作人員主動打電話進行隨訪，有的患者跟蹤隨訪達五年之久；
逢年過節時，我們給曾經來醫院就診的患者發祝福信息；等等等等。
以上這是都是我們把感動變為行動，把感動轉變成感恩的一些做法。
我想，俗話說的好：人吃五穀雜糧，沒有不生病的。尤其是“頸肩腰腿痛”，這既是慢性病、又是常見病和多發病，基本上每個人一生中都會遇到。
因此，作為醫院，我們不僅需要患者，更需要得到患者的理解信任和支持；作為患者，也需要通過醫院的幫助，早日解除痛苦，恢復正常的工作和生活。我們很想通過今天的活動給大家傳達這樣一個信息，這個信息就是：我們有共同的目標—身體健康。為了健康，我們願意與大家成為永遠的朋友，願意為朋友及其家人的健康保駕護航！
第四句話：祝福！
新春佳節的腳步聲逐步臨近，我們略備薄酒、聊表心意，希望大家一會吃好、喝好、玩好！對醫院有什麼想法、要求和建議可以隨時與同桌的醫務人員講，我們一定重視和採納。
最後我再次代表全院職工，祝大家新春快樂，身體健康，全家幸福，吉祥如意！