各位領導、同志們：
窗外雪花飛揚天寒地凍但寒冷阻擋不了我們人火一般幹勁和鐵一般意志今天在這辭舊迎新、慶祝勝利、收穫日子裡我們匯聚一堂召開XX年首季開門紅誓師動員大會這個會議今年召開第一個員工大會也新一年公司承前啟後、繼往開來大會下面我講三個方面內容
一、XX年經營工作簡單回顧
XX年實現4863奮鬥目標關鍵之年也有史以來競爭形勢最為激烈一年在市分公司正確領導下在全體廣大員工共同努力下緊扣發展第一要務不放鬆以市場為導向以客戶為中心以效益為目標群策群力頑強拼搏搶早趕先創新求變業務發展、網路建設、服務水平、運行效益都邁上了一個新台階一年來繼續走創新經營之路啟動行銷新模式取得了顯著成效
一緊抓傳統業務不放鬆有效益地發展固定電話以省公司加大桿線設備投資為契機充分挖掘現有機線資源潛力積極盤活現有資源通過現場裝機、提升服務標準等方式加大中國電信品牌宣傳和固話發展力度在農村組織現場裝機活動由分公司領導帶隊吃住在鄉下每天起早摸黑做到當日受理當日裝通深受用戶好評加大小交換機拆機併網力度成功實現美佳賓館、紅日雨賓館、越峰賓館、縣公安局等各單位、賓館小交換機拆機併網
二挖掘市場潛力加大話務量行銷力度針對不同客戶群進行差異化行銷相繼推出公務通、商務通、如意通、財運通、家鄉通、家家樂、同址電話、市話11元包乾等業務去年共簽訂33戶公務通(含商務通)包乾值達181177元平均arpu值達125.1元/部居全市前茅,目前80%大客戶用戶均簽訂公務通業務通過賓館如意通簽訂賓館平均單機arpu值由18元提高至40元
三大力發展小靈通業務自XX年初向社會推出小靈通業務其綠色環保、價格低廉特點受到了廣大用戶歡迎但由於受到網路質量等因素影響一直以來都我分公司業務發展中“短板”去年我們一方面加大投資進行網路最佳化另一方面以“新網路、新機型、新優惠”為起點做好品牌宣傳加大小靈通發展力度
四取得寬頻業務突破性發展去年首季根據市委、市政府“要求全市副科級以上幹部配備政務信箱”指示聯合電腦公司向公務員推出購機指導、寬頻上網、電腦培訓、售後服務一條服務並量身定製了各具特色“鄉鎮網站”使鄉鎮領導足不出戶就可以在網上進行招商引資、產品介紹等深受鄉鎮領導、幹部好評共發展衛生局、人大、政協、氣象局、工商局、仙岩鎮、白雲鎮、四股橋鎮政府等集團寬頻客戶增收21萬元以及6個鄉鎮70多個公務員辦寬頻送電腦業務發展企業信箱730個建企業網站6戶
積極拓寬思維緊密捕捉市場信息加強與房地廠開發商等合作摸索寬頻發展新模式去年與貴源小區房地產開發商合作初試成功對方買斷固定電話450戶寬頻350戶同時辦理企業網站實現增收23萬元從根本上阻止了其它電信運營商入侵借全國教育系統“校校通”工程為契機啟動虛擬團隊行銷模式與縣教育局成功簽訂了一份特大型寬頻系統集成合作協定總投資500萬元年使用費高達55萬元使中國電信成為玉山教育系統寬頻互聯接入唯一提供商
回顧過去一年我們無怨無悔展望新一年我們豪情萬丈永不言敗人正以矯健步伐和昂揚心情走進充滿挑戰和希望XX年
二、XX年工作主體思路
XX年貫徹落實科學發展觀關鍵一年全面實現“xx”計畫目標、銜接“xxx”發展重要一年也進一步完善現代企業運作體系全面實現“4863”奮鬥目標一年我們將按照盛市公司統一部署做到準確定位精確經營確保預算指標全面完成積極推進機制創新加大執行力度進一步突出前端最佳化後端強化管控大力實施精確管理全面提升企業運作水平完善現代企業運作體系