優秀店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導及同事們:大家好!
首先自我介紹一下,我叫,畢業於天津交通學院,學的是物流管理,。我是郝莊店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講台,參加這次競聘上崗演講:首先,我對企業領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在企業公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這裡企業員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛鍊自己的能力,初次登台演講,接受領導與大家對我的挑眩
我的競聘崗位是:郝莊店店長
一、個人優勢
我競爭門店店長,我認為我的個人優勢在於:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今後所在門店的正常發展,我想企業能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好企業所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓企業以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,企業才能更快更好的發展。
二、規劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今後執行企業的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:
1、要溝通:經常與企業和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今後的工作打下良好的基矗
3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),了解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。
三、店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2、作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
優秀店長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位、同事:
現任財務副店長一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會,在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會學習並自身素質,連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長,我我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有的,例如:經驗,我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長應具備的才能,我有嚴於律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門店的發展,我想公司能有法可依,我定會有法必依,執法必嚴,必糾,我會在理解好公司所下達的指令,以最快的速度下店內各,並督促各漸漸到位且化,要到每個人、每個點,讓連成一條線,門店組成網,公司展開面,也說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也面撲開了,公司才能更快的發展,的強大。
我做為一名店長不只是需要理解下達任務的是,更的是如何,我的做法"五要",為今後公司的任務打下的基礎,"五要"是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區並且與店內經營的地方及溝通"如:城管、派出所及我店所在的物業",為今後我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今後的工作打下的基矗
3、要交流:經常與各經理、員工及促銷交流,店內及店外所不知道並且與店內銷售息息的情況,真正取他人之長,避己之短。
4、要:即任何未曾經歷過的事情要這件事的過程與結果,真正了才會把這件事做的完美,工作當中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實施時的,把經驗投入到以後的工作中去。
除上述幾點以外我兩點也非常。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定的基礎,店面行政管理應首位。
1。逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。
2。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業、服務熱情周到、懂、會管理的高素質人才。
3。分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4。的、能夠的條件,、布置的店面環境,的商業形象,盡最大努力使顧客在布局、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5。以"為您服務我最佳"為宗旨,在人員服務,服務意識教育的,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的,的全心全意為顧客著想,投拆。
6。安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來不必要的損失。
7。的外圍環境,好與的合作關係,以不必要的麻煩。
二、經營管理
1。商品進、銷、存的管理,規律,商品庫存周轉率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨於科學化、化。
2。全店銷售,將銷售任務細化、量化,到每個、品牌、人員,並的數據分析。
3。在節假日上做文章,公司的促銷活動,及店內的活動,宣傳及布置的工作。
4。抓好大宗、集團購買的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務。
5。知已知彼,市場調研,分析總結的差距,,以順應市場的發展,市場占有率。
6。盡的降低成本,開源節流,以開支。
是我對店內管理的構想,如有之處希望各位指正,公司能夠平台給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識的為公司努力工作,我相信"月亮發光是證明太陽的"公司發展才能映照出我的進步。我會在以後的工作中努力,勤奮。
優秀店長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我很榮幸能走上競聘演講的講台,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這裡公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛鍊自己的能力,初次登台演講,接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:超市店的店長。
xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平台支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標籤和衛生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售後及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對於公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線視窗,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業績提升。
我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施:
1、業務產品方面:我從XX年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛鍊磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關係。創造良好的工作環境,衝著共同目標努力奮鬥,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創造優質高效的工作氛圍,並建立起長久牢固的同事情誼,充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛鍊新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
我認為對於老客戶、固定客戶,定期保持聯繫和溝通,加強與客戶關係,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。根據產品優勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,儘可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。對新到產品的圖片、資料,通過簡訊、電話、網路、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業、勤奮學習的好老闆,好領導做後盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收穫,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
優秀店長競聘演講稿 篇4
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰自我,展示自我的心態走上今天這個競聘舞台,此時此刻,內心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領導和同事多年來對我工作的信任和認可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞台。對於今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫,現任xx區xx店店長,自進公司以來已有四年有餘,這四年來,我以嚴格的標準來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認真負責,兢兢業業,對待顧客細心周到、微笑服務,對待同事,真誠相待、和睦相處。
四年的工作經驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰並存,艱辛與成功同在。領導的關懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現自我價值的信心,今天能夠站在這裡和眾多夥伴參加這一職位的競選,我認為我的個人優勢在於:
1、對於這份工作的高度熱忱。
2、具有較強的積極性
3、具有挑戰自己不斷學習和完善自己的欲望!當然、也有很多的不足、這需要我在以後的工作中不斷的學習彌補。
對於區域店長,我的理解:
店長到區域店長的角色轉變的認知:一名優秀的店長並等於會是一名合格的區域店長!
我們在管理範圍上是更加的廣義化,服務的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質和較強的工作能力來協調區域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個人獨特的影響力。 能將公司的各項任務通過有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。並且我們自身要有高標準的要求以及個人素質、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
二是“執行者”,我們的工作的原則是:執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實到位,需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢?我認為:
1、端正自己的工作態度
2、樹立強烈的責任意識和進取心
3、務實於行
4、著眼於快
5、取勝與創新
作為一名區域店長,我給自己的崗位職責進行了定位:
1、要一手抓“管理”、一手抓“行銷”,既要管理得當,又要行銷跟的上。
2、要根據公司計畫。制定合理的業績指標。帶領團隊更好的完成計畫指標!
3、商品的進銷存以及結構最佳化:對於門店的經驗品相,根據實際情況進行完善。確保我們的經驗品相的完善,並且跟進區域門店的商品庫存的周轉。
4、建立區域門店的店面形象、切實跟進門店的基礎和現場管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營造較好的購物環境。
5、控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。
6、協調上級與下級的工作溝通。對於上級的工作分配的執行與下級工作的.開展的分配
7、人員的培訓與人才的培養、對區域的學員的培訓跟進和做好人才的儲備
8、區域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發性事件的有效解決。
9、做好監督、跟進團隊成員的工作完成情況通過有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”那么如何才能打造一支具有高效協作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區域店長我認為要做到以下幾點:
1、 有明確的計畫、和自己的工作進行系統化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的時限
2、 做好自我的管理、樹立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長能力,積極的忍耐力、開朗的性格、包容的心)
3、 必須 了解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發現的敏感度。
4、 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說服力
6、對於下屬的考核:要公平、公正。公開。
7、對於下屬,要給與時刻的關心,做到工作上是領導,休閒時是朋友,不搞特殊化,違反相關規章制度時要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1、常問自己時間去哪裡了?做好每日時間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時間的事情和原因、找出沒有多大意義的事情擯棄掉。
2、設定先後順序、每周的工作計畫 時間的分配和行動指南 將優先考慮的事情進行合理的日程安排 學會控制中斷問題的處理時間(求助或者諮詢不失為是一個好方法)
3、提高自己的分派能力:學會授權 和分派(將自己的區域內部也相對於一個小公司進行事項的明細劃分、和其他事情進行的指派)從而達到減輕自己的工作量
古人說:“不可以一時之得意,而自誇其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”我將以這句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
優秀店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導及同事們:
大家好!我的競聘崗位是:郝莊店店長。
在這裡公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛鍊自己的能力,初次登台演講,接受領導與大家對我的挑選。
一.個人優勢
我競爭門店店長,我認為我的個人優勢在於:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心競聘店長演講,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今後所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。
二.規劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“店長競聘”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:
1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今後的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流,了解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入門店店長競聘報告到以後的工作中去。
三、店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
四.經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充房產中介店長競聘分做好宣傳及布置的工作。
4.儘可能的為公司降低成本,開源節流,以減少開支。
五.團隊協作、執行力
1.我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高,加強團隊提升協作力。
2.‘執行力’對於一個企業是長期的戰略一步步的落實明確目標後要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,並且要對執行人員的結果進行檢查評估,對於我們的目標不拋棄不放棄。
最後以上是我對店內管理的一些構想,如有不足之處希望各位領導加以指正,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。
優秀店長競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。
我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫,大專學歷,20xx年x月來xx大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,沒畢業就在xx大藥房世光路連鎖店實習並轉正,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和行銷技巧,並且提高了人際溝通能力和協調能力。20xx年x月調到東嶺北街店,通過在這裡的鍛鍊和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水平,20xx年x月申請來到白城,在這裡親眼見證了xx大藥房發展的的光明前景,更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,並以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造鹹成為這樣一個人
1、具備高尚的職業道德。高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的`根本。
2、建立了良好的個人信譽。在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實幹精神。不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細緻,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之於藍而青於藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機意識:在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力範圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,並將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最後祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
優秀店長競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。
我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,並以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造鹹成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業道德
高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實幹精神
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細緻,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之於藍而青於藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力範圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,並將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最後祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
優秀店長競聘演講稿 篇8
各位領導同仁大家好,
我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛鍊自我,展現自我的千載難逢的機會。我叫。現工作於xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入x集團公司,對於服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二,加入x集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓後讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束後,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
由於老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程式辦事。工作一年以後,由於公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業,隨著銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到行銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務,有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售後工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售後工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成為大家心目中最優秀的我,因為我有一顆執著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找藉口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
優秀店長競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛鍊自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以後的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信門市店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。
當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解門市的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對門市員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保門市工作正常有效運轉。
針對門市現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和-諧的門市與和-諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,最佳化布局,提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式,提示前台人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前台每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是門市人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫,還要組織門市全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在門市領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登門市副店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使門市的工作更上一層樓。
優秀店長競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
我認為作為一名電信門市店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解門市的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對門市員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保門市工作正常有效運轉。
針對門市現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的門市與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,最佳化布局,提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式,提示前台人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前台每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是門市人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫,還要組織門市全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在門市領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登門市副店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使門市的工作更上一層樓。
優秀店長競聘演講稿 篇11
一、目的
為了評出公司下半年新店店長的人選,突破慣用的“上級派遣”員工晉升模式,實行中層幹部的動態管理,在全公司形成比能力,比想法、比技術、比服務、比激情的良好氛圍,激發企業的生機和活力,充分挖掘更多的優秀人才,最終達到人才儲備庫的合理化、科學化建立。
二、競聘原則
1、堅持德才兼備,任人唯賢的原則
2、堅持公平、公開、公正、競爭擇優的原則
三、競聘崗位名稱:
店長
四、競聘條件要求
1、年齡;35歲以下,性別不限
2、工作年限:所有轉正員工
3、崗位;不限
4、素質要求:良好的個人道德品質,強烈的責任心和企業歸屬感;本職工作表現良好,樂於為他人提供服務,具備一定的管理意識,有團隊建設意識和創新思維;在凱特任職期間無重大過失。
五、報名
1、報名時間:20xx年6月14日-------6月20日
2、報名表格:《店長競聘申請表》
3、報名方式:以個人形式報名,方式一:填寫《店長競聘申請表》,以附屬檔案形式發至kthr@,方式二:公司人力資源部現場報名。
4、競聘動員:各部門、店在接到通知後即日起,進行全部門、店員工報名總動員,各區域經理為競聘動員的區域總指揮,部門經理、店長負責具體實施,鼓勵員工積極參與競聘。
六、資格初審:
1、審查部門:人力資源部、區域經理、部門負責人
2、審查條件:參照競聘條件要求
3、人力資源部與區域經理、各部門負責人進行溝通,對報名人員進行初審。
七、確定入圍者名單並且通知當事人及相關事宜。
八、準備工作
1、路途時間:2天(費用由總公司報銷),要求6月24日晚到總公司。
2、住宿:根據報名情況總公司統一安排。
3、競聘者到總公司參加競聘期間視為在崗出勤,其工作由店長指定人員代理。
4、競聘演講稿:內容包括自我介紹、工作構想等,字數在1000字以上。
5、其他:可以附上個人工作計畫書或具有個人特色的構想方案。
九、競聘流程
(一)筆試
1、筆試時間;20xx年6月25日上午9:30——11:30
2、筆試內容:分為素質測試與技能測試兩部分,內容涉及企業文化、規章制
度,維修技術,服務流程。
3、筆試地點:山西凱特通訊有限責任公司總部
(二)技能比武
1、比武時間:20xx年6月26日
2、比武內容:接機、拆機、系統使用及規範服務用語的使用流程。
3、比武地點:另行通知。
(三)競聘風采展示
1、展示時間:20xx年6月27日
2、展示項目:
1)5分鐘演講:內容包括自我介紹、工作構想、競聘宣言等。
2)15分鐘答辯;內容涉及到日常店內團隊建設、內部管理、外部協調溝通、庫房管理、業務數據分析等方面。
3)5分鐘才藝展:內容不限、形式不限
3、展示地點:另行通知
(四)管理素質測評
1、情景模擬——“假如我是一名店長”(20分鐘):
簡要說明:在店內日常繁雜的諸多事務中,店長擔任著一個指揮、協調,解決問題的角色,面對外聯工商部門的查訪、店內客戶的投訴、新進員工的辭職、維修學員的工作外調、辦公幹事上報的報表出現紕漏等等現象,作為一名店長,您該如何高效、有序、合理的解決這些來自四面八方的矛盾呢?我們對您的考驗也將從此刻開始————
2、無領導小組討論(60分鐘)
(五)面談:由總公司安排人員進行面談。
(六)競聘結果公示:
公示競聘成功者名單,公司其他員工若有疑義可在公示期間直接向人力資源部進行反饋。
(七)確定新任店長人選及儲備幹部第二梯隊名單
1、確定新任店長人選,下發聘書。
2、評審團從入圍者中挑選出60%的人員作為公司儲備幹部第二梯隊。所有儲備人員將有機會參加公司組織安排的關於提高個人素質和管理水平等方面的
培訓,課程內容涉及:管理意識、角色認知、團隊建設、非人力資源的人力資源管理、非財務的財務管理等。
(八)新任店長入店實習,時間及地點另行安排。
十、激勵措施
1、凡本次報名入圍者均可獲贈精美紀念品一份
2、本次競聘活動將評選出“最佳技能獎”、“最佳口才獎”、“最富潛力獎”各一名,獎勵300元。
3、對本次競聘獲得冠軍的選手所在部門給予1000元現金獎勵,並同時由公司總經理親自授予該部門負責人“伯樂獎”。
對本次競聘獲得亞軍的選手所在部門給予700元現金獎勵。對本次競聘獲得季軍的選手所在部門給予300元現金獎勵。
對本次競聘獲得前三名的選手所在部門負責人績效考核總分中加10分。
十一、時間安排
十二、其他未盡事宜另行通知。如有疑問,請及時聯繫人力資源部。
優秀店長競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領導及同仁們:
大家好!
我是來自陽光店的洪敏,很高興能參加這次競聘。我是XX年5月進入公司一直在陽光店工作。我想競聘長沙片區的c類門店,我覺得一切從小做起我會學得更多更全面。在陽光店我做過收銀員、營業員、商管員讓我學會了很多。記得做收銀員時,由於對一些商品還不怎么熟悉,常把一些商品錄錯,後來我就強迫自己下班後再去櫃檯熟悉規格,產地通過不懈的努力,問題很快得到了解決,現在收銀速度提高了並且出錯率幾乎降至為零。過了一段時間,我們店長又讓我嘗試不同的崗位——營業員,這段時間讓我學會了與顧客交流的方法,怎樣把我們的強效商品推出去讓顧客滿意的接受。
如果這次競聘成功:我會以優秀店長的標準來嚴格要求自己,一切以門店為重,毫無藉口的執行公司各項規章制度,把門店的員工當成自己的家人,以人性化管理為首,爭取帶領大家做到最好。感謝給我這次機會!
謝謝!
優秀店長競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導及同事們:
你們好,我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管,今年23歲,20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台,為此我十分珍惜這次機會,誠懇接受領導的檢驗。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛鍊出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,作為服務行業的我們應該如何去做好服務,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。
從進入開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細緻,等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業,讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造,一個是創新,另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這裡不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質,還給了我更多的發張平台,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很願意給大家帶來歡樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發揮主動創新,勤於學習。堅持嚴以紀律,加強自身的專業學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質,不僅在業績上面做好,更要提高細節錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關心他人。認真履行職責,努力盡職,培養人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創造銷售機遇,提取方案。其次強化服務意思,身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務意思,加強服務思想,學習服務禮儀,做到從第一步做起從小細節抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節抓住才能規範大的指導,有好的服務和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。
各位領導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊,不管以後在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,並為之奉獻自己的力量。
優秀店長競聘演講稿 篇14
各位領導、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的餘聲、和著節日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們萬客源超市對外服務的.視窗,當我走上收銀台,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優秀員工”,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。
從起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會必查、合理調度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的讚賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不後悔我的每一天!競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有後悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
優秀店長競聘演講稿 篇15
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書機會。
我認為作為一名電信門市店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的`工作責任心;
2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;
3、熟悉電信業務流程;
4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖門市店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖門市的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對門市員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保門市工作正常有效運轉。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
二、狠抓現場管理,提升服務品質
三、完善前台每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
五、不斷完善後端管控制度,確保全全生產
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經理競聘,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
如果營業部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖門市的工作更上層樓,為電信發展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
優秀店長競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我認為作為一名電信門市店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。
當然,店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解門市的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對門市員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保門市工作正常有效運轉。
針對門市現況,我的想法是:
1、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的門市與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。
2、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,最佳化布局,提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式,提示前台人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
3、完善前台每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
4、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是門市人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫,還要組織門市全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在門市領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登門市店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使門市的工作更上一層樓。
優秀店長競聘演講稿 篇17
尊敬的各位領導、各位評審、各位同仁:
今天,我滿腔熱情走上這競聘演講台,是為推動我的事業而來。我叫___,現年_歲,大專學歷,__年___聯合大學畢業。十多年來,我當過銷售員、收款員和統計員。能發揮自己的特長,為公司的網路建設做出自己應有貢獻的想法,促成了我參加今天第一專營店店長的競聘。
__年我取得了鹽政執法資格證,對鹽業法律、法規都很熟悉。還有,我在多品鹽籌備組工作的這兩個月,也學到了很多先進的行銷理念。另外,我的最大優勢就是:有著豐富的批發部工作經驗,我一直兢兢業業,努力工作,服從領導安排,充分發揚吃苦耐勞、勇於奉獻的精神,對打擊東門地區私鹽、擴大食鹽銷售、穩定鹽業市場等方面都做出一定的貢獻。正是因為有了這段批發部工作經歷,才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的行銷手段去開拓我們的鹽業市場;懂得如何充分利用專營店這個獨特平台去開展鹽政宣傳工作;懂得如何對專營店進行規範化和科學化管理。接下來,我從以下五個方面談談對今後專營店工作的構想與建議。
一、開拓市場,擴大食鹽銷售。
食鹽專營店成立之後,我們首先要做的就是提高它的知名度,我們可以藉助現代化媒體和通過積極訪銷、散傳單等措施來提高專營店的知名度,再進行周密細緻的市場調查,蒐集本銷售區域內有關信息,並一一進行整理、匯總、分析。
二、規範管理,搞好服務工作,樹立鹽業視窗新形象。
專營店是對外的一個視窗,我們必須規範管理,在公司運銷科統一領導和部署下,科學建立鹽品購、銷、存台帳,認真做好訪銷工作,建立客戶檔案。同時還要處理好與社會各界關係,包括與工商、稅務、公安的關係。
三、加大多品種鹽宣傳力度,推動多品種鹽銷售。
從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的開發和推廣,我們要結合專營店自身優勢和特點,做好多品種鹽的宣傳工作。
四、加強鹽政宣傳,當好鹽業的前哨。
專營店另一個重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時多與顧客溝通,及時向公司反饋市場信息,發揮鹽政前哨的作用。
五、增強安全意識,制定應急方案,確保一方平安。
駐外工作,遠離公司,突發事件也時有發生,安全防範意識顯得尤為重要。專營店店長對市場必須要有高度敏感性和風險意識,時時掌握市場動態,及時制定應急措施。作為專營店店長更要以身作則,保證公司財產安全和工作人員的人身安全。
通過以上一系列的思考,無論這次競聘第一專營店店長一職是勝是敗,在工作上,我都將一如既往的服從組織上安排。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠於自己的祖國!作為鹽業人,我永遠熱愛自己的事業!作為競聘者,我始終相信合肥鹽業的“明天會更好”!謝謝!
優秀店長競聘演講稿 篇18
尊敬的各位領導:
你們好,我競聘的崗位是店長!
首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台,為此我十分珍惜這次機會,來實現自己的人生價值。
我是總店的銷售主管,今年23歲,20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛鍊出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,作為服務行業的我們應該如何去做好服務,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。
從進入開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細緻,等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業,讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造,一個是創新,另一個就是3銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這裡不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質,還給了我更多的發張平台,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很願意給大家帶來歡樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發揮主動創新,勤於學習。堅持嚴以紀律,加強自身的.專業學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質,不僅在業績上面做好,更要提高細節錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關心他人。認真履行職責,努力盡職,培養人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創造銷售機遇,提取方案。其次強化服務意思,身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務意思,加強服務思想,學習服務禮儀,做到從第一步做起從小細節抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節抓住才能規範大的指導,有好的服務和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。
各位領導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊,不管以後在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,並為之奉獻自己的力量。
優秀店長競聘演講稿 篇19
尊敬的各位領導你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。
我叫,今年25歲,大專學歷,年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習並轉正,這也是我最初學習和成長的地方。年8月調到東嶺北街店在這裡是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近民眾,勇於進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鑽研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從國小到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班幹部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能鬆懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、最佳化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析後調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣最佳化後就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計畫提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。
3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。文章轉載自:競聘演講頻道原文地址:競聘藥房店長演講
4、重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調研,包括對競爭對手和顧客的調研,作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、行銷活動、經營模式等進行調研,做到知己知彼,並通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立於不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的行銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量,勤調研、多動腦,收集各類有利於藥店建設和發展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業文化,在這裡只要你有能力公司都會給你一個平台去發揮,這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望,對他們的培養是每個店長的責任,我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間裡掌握崗位知識和服務技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的誇獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓,專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領導批評和指正。
優秀店長競聘演講稿 篇20
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家上午好!
我叫,現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間裡,讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向,我才有勇氣站在這裡,來競聘此次的後備店長。
我認為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業為我們了寬闊的平台,我們就要為企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家為你做了什麼,要想你能為國家做了什麼?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,不要想企業為我做了什麼,要想我能為企業做什麼?
其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼備”
有人曾經這樣總結:無德無才的人是——廢品堅決不用;有才無德的人是——毒品要慎用;有德無才的人是——次品企業培養;而有才有德的人是——精品企業重用。
一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規,不機器化行事,善於隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。
比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式並不可取。因為每個員工的性格及工作範圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中明確:不同的家庭關係;不同的出生地點;不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。
店長職位對於餐飲企業來說至關重要,他就是一個店的核心人物,他的職業道德和職業水準直接關係著整個店的命脈,所以店長的行銷意識至關重要。因為即使有了最佳的產品,最好的形象,最優秀的員工,而沒有創造合理的利潤,企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨著全球性金融危機的時刻,我要努力創新,把現任崗位全力以付的做到最好,並且嚴格要求自己,努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。
此次競聘後備店長,我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了,在這段時間裡,我不但從試過且了解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現在將要面臨的是對於一家店的巨觀管理,經驗不足。所以我還要不斷學習,完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球。