對客戶經理競聘演講稿

對客戶經理競聘演講稿 篇1

各位領導、各位評審,大家下午好!

我叫,來自支,今年34歲,自考大專文憑,電大本科即將畢業。從20xx年至20xx年X我在支行從事臨櫃工作,xx年元月調入支行,目前是客戶經理。我今天競聘的是支行客戶經理崗位。

一、首先,請允許我談談對客戶經理崗位的認識。銀行客戶經理是市場經濟競爭的需要,是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經營方式,特別是針對城南支行這種新設立的金融機構,主動行銷,在短期內吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下,必須以客戶為中心,由客戶經理主動出擊,尋找、鎖定目標客戶,行銷金融產品,為客戶提供全方位的金融服務,最終實現客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中,客戶經理最要把握的三點就是:服務、速度、合規。

二、與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利於我們信息資源共享,進行企業客戶的篩選,進而針對性進行資金業務策反。

3、工作了7年,我已經具備紮實的財務知識,並熟悉本銀行的各種內外勤業務,且工作認真仔細。舉一個簡單的例子:我所管轄的x村有不良貸款39戶。借來村裡的戶口薄,我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來時,通過做村里工作,落實好在我行打存單,打單中就及時回收了幾筆不良貸款,通過進一步仔細檢查,發現一例非常隱蔽的不良貸款客戶,並及時收回了歷史呆帳。

4、是我有較強的進取心和學習能力,並有一定行銷經驗。進入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實現操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順利過渡並漸入佳境,且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上遊、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡後,兩年的平安保險行銷生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環境的適應能力和一定的行銷技巧。也讓我在進入合行後,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業餘時間,我還經常翻閱《擔保法》、《契約法》、《物權法》等書籍、檔案,觀看今日說法、經濟與法、法治線上等電視節目。

如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個方面著手工作:

1、挖掘儲源:藉助丈夫單位的項目信息,通過朋友關係,進一步加強與工商、招商、規劃等部門的`密切聯繫,第一時間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤,協助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務,進一步鞏固客情關係,確保儲源的穩定性。

2、全方位分析判斷後快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業務盲區、在其他銀行的業務盲區、薄弱區域,積極尋找中高端客戶;結合新建項目信息,梳理企業資金需求,從開發委經濟發展分局等部門全面了解企業狀況、科學分析後發放貸款。勤跑現場,季節性地對老金陵商城發放短期貸款。

3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物慾橫流的今天,我提醒自己,不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現場、正面了解、側面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過財務分析確定是否發放。

4、加強對客戶資源的維護。採取主動上門拜訪客戶,了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業負責人、財務人員建立良好的互動關係,經常為客戶提供理財服務和經濟信息,反正一句話為客戶提供優質、快速的服務。服務好了,客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。

以上是我對支行這個新設支行客戶經理的個人見解,由於時間倉促,未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上台競聘的各位領導表示衷心的感謝,無論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最後,謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先感謝公司領導給我們提供這樣一個平台,讓我們有機會參加競爭上崗。我想,這不僅僅是一次競爭,更是一次學習和鍛鍊的機會。我叫,xx年出生,xx年在xx公司參加工作,先後在港拖輪擔任過水手、舵工等職務。20xx年至今先後在輪擔任駕駛員職務,現持有一類大副證書。今天,我在這裡要競聘的崗位是輪駕駛員。

我認為,要想駕駛員崗位上乾的出彩,不是僅僅做好本職工作就行,還必須按照船舶崗位分工,全力配合,支持船舶領導做好各方面工作。這個崗位既是駕駛員也是工班長,不能只注重自己的船舶操縱水平,還需要在工班管理上多下功夫,工班管理水平的高低也是衡量駕駛員水平的重要指標。只有在工作中協調好本工班各工種人員,提高工班成員的凝聚力,才能夠以較強的執行力,去完成公司下達的各種生產作業任務。

我個人認為,我競聘輪駕駛員有以下兩點優勢:

一、為人謙虛謹慎,工作積極性高

我一直保持謙虛謹慎的工作作風,不管是工作中還是生活中,與同事與朋友都能夠和睦相處,具有較高的工作協調能力。在調入輪近三年的時間內,我以飽滿的熱情和高度的責任心投身於工作,加強工班各方面的管理工作,提高了本工班員工的凝聚力。我所在工班作業量連續三年,在輪名列前茅,且從未發生一起安全事故,多次為集體各項榮譽。我個人也獲得了公司“優秀工班長”、“安全生產先進”等稱號。

二、工作經驗豐富,較強的學習能力

我在港作船駕駛員的崗位上已經走過了14個年頭,長期的駕駛員崗位實踐,使我在工作中積累了豐富的船舶操作和工班管理經驗,對船舶突發事件的應急處理能力不斷提高,有能力為船舶安全生產提供可靠保障。從常規拖輪調任全迴轉以後,船舶操縱方式和作業方式都發生了改變,我潛心學習,很快適應了新的操作和作業方式,在公司組的織的全迴轉駕駛員技術比武中也取得了不錯的成績。在日常的工作中針對輪小噸位海輪作業量較大的特點,我還積極同輪其他駕駛員一起探索新一些新的操作方法,不斷增強自己工作技能,提高作業的可靠性。

如果我成為輪駕駛員,在以後的工作中我將著重加強以下三個方面:

第一,我將以定置管理為中心,以現場5S活動為內容,狠抓工班作業現場的安全管理,營造安全、有序、舒適的生產和工作環境。

第二,積極參與船舶的班組建設工作,努力學習,不斷提高自己工班管理的'水平,讓自己的工作沒有短板。同時也為公司和船舶的班組建設工作做出自己的貢獻。 第三,以公司、船舶、工班的各類培訓為平台,提升工班內員工的培訓效果。特別是加強工班內青年員工的培訓,把自已工作中積累的經驗教給他們,讓他們更快的獲得提升,同時也為公司儲備人才。

對客戶經理競聘演講稿 篇3

各位領導、各位同仁:

大家好。

透過這次演講,鍛鍊自己的潛力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,透過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。

競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閒過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和潛力。大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種複雜的狀況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地民眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關係,沒有出現過大失誤。

三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能簡單的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心務必同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電台演練中,就全程參與了規範化服務比賽,順利地完成了這次任務。

四、我具有較好文字綜合潛力,同時已透過全國計算機中級水平。

如果這次各位領導信任我,到任後我將認真做好工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇4

各位領導、評審、各位同事:

上午好!

今日,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會,客戶經理競聘演講稿。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專乾、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今日,我競聘客戶部客戶經理一職。

第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型行銷服務體制。客戶經理作為聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸行銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責,競聘演講稿《客戶經理競聘演講稿》。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、行銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的`基礎。我計畫這一年加強六項內容的學習。

1、是認真學習__大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。

2、是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。

3、是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。

4、是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

5、是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。

6、是學習經營管理理論,學習行銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸行銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品行銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場區隔;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。歡迎來到演講稿。

對客戶經理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位評審、領導、同事們:

大家好!

今天,我非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會;也非常高興有這樣的機會來鍛鍊和提高自己。作為菸草行業的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講台,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我,展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。

我叫,今年××歲,現任線路客戶經理。於1998年畢業於菸草學校,十年來,我一直工作在菸草基層部門,體驗過行銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先後線上路和線路擔任客戶經理。在組織的關心培養和同志們的支持幫助下,我從對菸草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉菸草銷售業務,諳熟客戶經理工作職能的菸草人,政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛鍊、提高的目的走上講台,參加競聘線路客戶經理一職。

首先,談談我對這個崗位的認識。

客戶經理作為菸草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲菸銷售服務團隊的核心,承擔著執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要行銷服務職能,已經成為菸草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。

其次,對於這個崗位,我的優勢有:

1.從事10年捲菸行銷工作,熟悉菸草專賣體制、法律法規,了解捲菸基本知識,為當一名合格的客戶經理打定了基礎。

2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經理就是連線網路戶和菸草公司的橋樑紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現客戶關係管理。

3.在我的心裡,菸草行銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的'利益。近十年的磨練,不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。

最後,我談談如果這次競聘成功為線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:

1.發揮客戶經理密切客戶關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務,使行銷網路實現增值。把強化客戶關係管理作為工作的重點,通過對轄區客戶實行規範化、情感化、個性化等優質服務,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

2.緊密溝通,突出親情化服務。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、捲菸的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳菸草行業的法律法規、銷售政策;耐心細緻地解答經營戶提出的各種疑問,縮短菸草公司與零售戶的距離。

3.發揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標,以優質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使菸草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高菸草對客戶的凝聚力和親和力。

4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。

如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。

謝謝!

對客戶經理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、評審、同事們:

大家好!首先做一下自我介紹。我叫張颯,中共黨員,本科畢業,助理經濟師,我競聘的崗位是客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真在一線工作的員工,今天我懷著滿腔的熱情來參加這次競聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,我行對我們每一位員工提出了更高的要求,我覺得我就應主動理解改革的洗禮,我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。

一、對個人客戶經理崗位的認識

銀行客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品的工作人員,為客戶帶給全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。

隨著中國富裕群體的持續擴大,VIP客戶服務領域的競爭將日趨激烈,轉型二代項目的實施將落實“以客戶為中心”的服務理念,實現“經營客戶”戰略,促進理財中心的銷售服務工作從“產品驅動”模式向“客戶需求驅動”模式轉變,規範VIP客戶銷售服務流程,提高VIP客戶的`服務潛力和滿意度。

這將要求客戶經理堅持使用OCRM、ACRM、AEME系統新流程與新工具;堅持團隊合作,做好銷售推薦;不斷創新,滿足VIP客戶的差別化需求,實現提高客戶經理服務潛力、提高銷售業績、提升客戶滿意度的業務目標。

二、我的競聘優勢

1、政治素質好

不論在生活學習中還是工作實踐中,樹立正確的人生觀、價值觀,嚴於律己,求真務實,勤奮廉潔,注重政治思想水平和職業道德水平的提高,使自己能夠站到一個全新的高度上看待問題、分析問題、解決問題。在實際的工作方面,我擁有不怕困難、勇於進取的拼搏精神;擁有兢兢業業、堅定執著的工作信念;擁有勇於承擔、敢打敢拼的職業品格;擁有忠於事業、珍愛崗位的職業作風。

2、具有較強的職責心和進取心

入行近3年來,在平凡的工作崗位上,我刻苦鑽研,開拓進取,勤奮工作,甘於奉獻,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。作為一名新入行員工,我始終立足本職工作,以熱情、周到、耐心、細緻、快捷的服務,真誠對待客戶,將自己鍛造為服務型、知識型、全能型的業務能手和行銷能手。

同時不斷學習各種業務知識,努力提高自己的業務技能和服務水平,把優質服務作為良好的文化修養,堅持“服務至誠,真情永恆”的服務理念,用心為客戶服務,牢固的樹立“客戶至上”的服務理念,在為客戶服務的過程中學會換位思考,站在客戶的角度去思考問題,真正做到想客戶所想,急客戶所急,用優質服務給客戶帶來了滿意和愉快,同時,也通過點滴工作實現了自身價值,書寫出不平凡的青春風采。

3、熟悉二代轉型新工具的操作與運用

二代轉型對VIP客戶進行細分,在對客戶的專業化和差別化服務進行區別以及針對VIP客戶的服務和銷售設計規範化的操作。

二代轉型提出了新的理念、新的職責、新的流程、新的工具、新的挑戰、新的要求。

三、若競聘成功,我將做好以下工作:

1、明確客戶經理工作任務和職責

(1)向VIP客戶銷售我行產品

(2)維護VIP客戶關係

(3)為VIP客戶帶給服務和諮詢

(4)發展新的VIP客戶

(5)制定並實施聯繫方案

(6)管理更新VIP客戶信息

(7)向財富中心推薦高端客戶

(8)規範服務操作,展現點精神

(9)遵循政策和程式,防範業務風險

(10)不斷學習、掌握本崗位相適應的業務知識和業務技能

2、用心服務,努力做好客戶關係維護工作。

我認為服務的最高品質在於心,用心抓住細節,用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點,也就是在對服務內涵的理解上、要在服務態度、服務技能、服務效率不褪色的基礎上,重點了解客戶需求,滿足客戶需求延伸。

維護客戶和發展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面。客戶工作維護到位,無疑會提高客戶的忠誠度與滿意度。在工作中,我將始終堅持以提高客戶的忠誠度與滿意度為目標,進一步轉變維護工作方式,更新維護工作理念,創新維護工作形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶切實感受到我行的用心服務,不斷提高維護工作的質量效率。

3、認真履行個人客戶經理崗位職責,用心拓展個人金融業務市場,培育和發展優質客戶。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求,為客戶帶給金融諮詢和理財服務,密切與客戶聯繫,針對高端客戶的需求和我行產品的特點,用心對客戶加以引導,為高端客戶做好一站式行銷服務。把銀行產品行銷與客戶服務兩方面職責緊密結合起來。通過與客戶良好的溝通、聯繫和合作,以優質的服務贏得客戶的信任,建立良好的口碑,不斷擴大市場份額,提升個人金融業務競爭發展潛力。

4、認真遵守各項規章制度,努力提升客戶經理職業操守。通過對經濟法規、經濟知識、銀行制度的學習,增強法制意識和制度觀念,嚴格執行客戶經理的各項規定,清醒地認識到開拓業務要以防範風險為前提,在實際工作中要提高認識,總結經驗,不斷提高自己的綜合素質和風險防範潛力,促進我行業務健康發展。

5、求真務實,勇於創新。對工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用正氣,幫忙客戶樹立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行。靠誠信留住客戶,靠服務贏得客戶,靠形象拓展客戶。

各位領導,各位同事,在我行各項業務蓬勃發展、日益向前的今天,行黨委為我們搭建了施展才華的舞台,對我來說不僅僅是一個新的起點,更是一個新的挑戰,也許我的業務知識和技能還不太成熟和全面,但我相信,通過領導的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拚搏,我必須會為建行的發展貢獻自己的力量,以優異的工作成績回報領導和同事們對我的信任和支持!

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇7

各位領導:

大家好!移動的一名新兵;叫年月進入公司。畢業於本縣最高學府—也沒有系統學習過電信業務知識,業務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現在全身心投入,發現自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:做為一名新兵來參加競聘,經過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發明者之一,因為,有如下優勢:

1、行銷經驗豐富,善於觀察市場,熟悉企業財務工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務後,擔任了公司經營經理。在那裡,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛鍊出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟體。到年從事電腦配套產品銷售工作長達年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、後台BOSS等辦公軟體,還學習了電腦軟硬體安裝。

對客戶經理競聘演講稿 篇8

各位領導好,我叫賈,現就職於人民東路,普通櫃員。我想說的有個主題,但請讓我最後說出來,這裡先賣個關子。

首先從我大學說起,雖然我學的會計系,但成績並不理想。個性讓我更喜愛社交和運動,從班級的團支書,到學生黨支部書記,也擔任過新生的代理班主任。我做不來,我熱愛運動,比如打羽毛球,因此我創建了學院的羽毛球社團任社長,當時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。

畢業前夕,三一招聘重本生沒給我機會,而在應聘參觀遠大的過程中使我執意留在了那裡。殘酷的選拔和考驗,嚴格的管理制度、美好的企業文化、還有優越的環境氛圍,不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工,三一無條件錄用,當時去三一的同事不在少數,這時侯我發現選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養。

第一份工作趕上遠大淨化機公司新品創業最初階段,腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網路行銷員,到09年遠大轉型經銷,我下到市場台州、武漢任客戶經理。因婚姻關係申請回到長沙,主管網路渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的團隊中,為經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實踐,我深知要服務好商戶,就必須處理好與他們的關係,思其所想,投其所好,善於平衡企業與商戶的利益,這些同樣適用於銀行。

10月,帶著新的憧憬來到交行,一年多的櫃面生涯對我來說非常有意義。在這裡我把自己沉澱下來,努力汲取銀行的業務知識和行銷方法,就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友,也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友,和這么多行長們一起戰鬥和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我幫助和支持,這也是我一直以來堅持的動力。

破繭化蝶終展翅,男人都希望實現自我價值,能在當下做出最大的'貢獻。這次小企業信貸客戶經理的職位可以說是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業的行銷手段和方法發掘及掌握客戶;我還能通過自身網路行銷優勢幫助小企業另闢奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持,希望在以後的工作中多給予我指導和培養,我一定能成為交行最優秀的客戶經理。

最後這裡的我想說的主題是:做男人,就應該走出去,愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!

對客戶經理競聘演講稿 篇9

尊敬的領導:

大家好!

我是今天來競聘貴行客戶經理的一名學生,我叫。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想,今天距離理想終於又近了一步,所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了,對於我都有著重大的意義。我是一名應屆大學生,所以我的工作經驗還是比較欠缺的,但是我這個人最不缺的就是時間和毅力,在校裡面的時候,我就會利用一些空餘的時間去鑽研一些書籍和技能,在大學裡面的這幾年,我獲得了、等各項證書,雖然這並不能對我的工作產生太多實質性的幫助,但是這倒也能證明我對於學習的態度。

在來競聘之前,我就對貴行的客戶經理工作有了不少的了解,雖然一些資料是在網上獲得的,但是我也去問了不少在銀行里工作的同學和朋友們,藉此我對於銀行的業務也是熟悉了不少,我知道,想要當好一名銀行客戶經理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過硬的心裡素質,還得有一種盡職盡責的精神,這幾點我雖然不敢說完全的具備,但是我還有一些信心自己能勝任客戶經理。這得從我大學生活說起來了,在大學校園裡,我學習的專業就是財務、金融這一塊,通過這幾年在學校裡面苛刻的學習和自主的鑽研,我覺得自己的專業能力還是出於一個較為不錯的水平,另外我在大學校園裡面在學生會裡也工作了兩年的時間,這讓我的交際能力以及處理任務的能力都提高了不少,我這個人最喜歡的就是結交新朋友,要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經理,那么我一定會主動地去和客戶們打交道,給大家提供更多更優質的服務。

此外,我以前也在銀行里實習過幾個月,所以我還是具備了一點工作經驗的,在學校的時候,我就渴望著自己能進入到銀行里工作,但是我也知道這可不是一件容易的事情,所以我只能認真的去學習,去博取每一個能前進的機會,要是我真的獲得了在銀行工作的機會,那么我一定不會輕易的放過它,我一定會盡我全部的身心去做好自己的本質工作,為更多的人提供我的幫助,為銀行創造更多的業績,這是我的目標,也是我的心愿,為此我將矢志不移的努力下去,無論今天是成還是敗,我都不會改變自己的初衷!

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇10

尊敬的各位:

大家好!我叫,今年XX歲,10年7月畢業於X大學。11月進入XX銀行工作。工作近兩年來我一直把的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作幹得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不苟,精益求精,贏得了行和同事們的一致好評。在這裡我要由衷的感謝的關心和同事們的幫助,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是客戶經理。

今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。

入行以來我一直在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季行銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元,行銷保險理財多萬元,信用卡XX余張;服務熱情,多次得到客戶讚揚,並被評為年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕鬆通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,並在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的行銷能力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心乾好這個崗位。

我性格謙和,善於人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對於我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦幹實幹,為我行的發展全面奉獻自己如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

各位、各位評審,我參加競聘的崗位是客戶經理,但其它崗位只要有需要,我願意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇11

各位領導、各位評審,實行扁平化管理後的商行,工作極富挑戰性和創造性。我將積極協助行長開展工作,按照行銷與服務並重,創新與開拓並舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在上級黨委的領導下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"人民銀行"的服務理念,抓住"市場行銷、優質服務"這個重點,推行"目標化、規範化、制度化"的管理,積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用,我有信心在20xx年底前,使支行各項存款達到或超過1億元!為了達到這個目標,我將從以下幾方面入手:

一、真誠講團結,開展工作。

同事之間,支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協助行長做好分管業務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團吉他們一道工作。

二、強化市場分析,搶占公存款市場。

XX縣地處A湖之畔,每年河沙收入近1個億,財政收支較寬裕。至8月底,支行各項存款達24億元,其中:公存款6個億(財政性資金近三個,含事業單位、社保、醫保),基本上為四家國有銀行和農信社平分(信用社機關)。基於以上情況,我上任後將爭取政府的支持,與財政、會計中心、社保、河沙辦及其他事業單位加強勾通,目前X縣人民醫院已在我行重客中心貸款300萬元,X縣一中也有意向與我行建立信貸關係。這些都非常有利於我行負債業務的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力,加大公存款的行銷力度,儘早取得我行應有的市場份額。

三、發揮個人消費貨款優勢,推動負債業務的增長。

目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發放貸款,農信社雖然發放貸款但缺少行銷意識。這正是我行搶占這一“高地”的有利時機,我上任後,將充分發揮“易得金”、“個人創業”等個人消費貸款優勢,把目標放在取政府事業單位正式職工、有實力的個體工商戶等優質資產客戶的身上,同時帶動代替發工資、儲蓄存款等負債業務的增長。

四、提高服務意識和行銷意識,加強執行各項規定及管理制度。

提高服務意識,是要提高我行工作人員的服務水平,提高對客戶的服務意識;提高行銷意識,是轉變員工行銷理念,積極鼓勵每個人都動起來、走出去;並建立我行存款營業額獎勵制度,對每月存款超過xx元營業額的員工加大獎勵報酬,對存款多的企業建立一系列優惠政策。從而加大吸儲放貸力度!一個執行是我將帶頭嚴格執行落實國家有關部門及商行的有關法律法規及制度,使各項規定和制度落到實處,以此來保證支行各項工作的順利開展及目標任務的完成。

歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。各位領導、各位評審,我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評審和各位同仁的無限信任和期待。我將不負重託,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優,做富,做強!如果競聘失敗,我也不會失落和難過,因為我相信,那必然是由於我存在著不足和缺點,在今後的工作中,我必將摒棄缺點,彌補不足,在工作中精益求精,用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!

我的演講到此完畢,謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇12

尊敬的各位評審、領導、同志們:

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這裡發表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業,爭創業績,努力爭當一名優秀的銀行客戶經理。這次我競聘銀行客戶經理有三個原因:

一是我有較好的工作業績。我現年歲,年參加工作,一直從事前台臨櫃業務,熟悉銀行業務,努力為客戶做好服務工作,完成工作任務,取得較好工作業績,在領導和客戶中有良好的口碑。

二是我熱愛銀行客戶經理工作。銀行客戶經理對發展銀行業務,提高銀行經濟效益,具有重要作用,我性格活潑,熱情大方,善於交際,能夠做好銀行客戶經理工作,並取得良好工作業績。

三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善於鑽研的敬業精神和求真務實、雷厲風行。敢於碰硬的工作作風,不怕辛苦。

對客戶經理競聘演講稿 篇13

尊敬的各位領導、親愛的同志們:

大家好!

此時此刻,我走上演講台,向各位展示自己,心裡既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何,我要對公司這一英明決策表示擁護!

我叫鄭彥,十年前,懷著對夢想和事業的執著追求,加入了中國移動,先後從事過客戶經理、客戶經理主管、客服主管、數據主管、區域經理、綜合管理員、集團業務主管等工作。

俗話說,一份耕耘,一份收穫。工作中我勤勤懇懇、兢兢業業。因而獲得領導和同志們的肯定和好評,工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、優秀青年、優秀講師、優秀主管等榮譽稱號。當然,這些成績的取得,離不開公司領導的精心培養和同志們的大力幫助,藉此機會,我忠心道一聲“謝謝”。

各位領導、各位同仁,經過認真思考,我認為自己能夠勝任“集團客戶經理”工作。我認為自已具備以下幾方面優勢。

一是我有虛心學習、不斷完善自我的恆心。在學習的同志們工作經驗的同時,我始終堅持不懈地學習,通過學習,能夠熟練掌握移動專業知識、市場行銷知識、管理基礎知識,這使我具備了一位優秀客戶經理所應具備的基本素質。

二是我有對事業負責任的決心。我有強烈的愛崗敬業精神,對待工作認真負責,我善於接受新事物,根據實際情況,能構想處理方法、策化經營思路。

三是我有從事集團客戶工作經驗及廣泛的人脈關係。先後四年來在集團客戶部工作的磨練,使我對集團客戶工作有了更深入的認識和了解,不僅積累了豐富的工作經驗,而且熟練掌握了集團客戶經理崗位的工作流程和職責,在201x年全市集客市場經營能力評估中獲得全市前三,這為更好地開展集團客戶工作奠定了堅實的基礎。

四是我有良好的溝通組織協調能力。我團結同志,與同事關係良好,在服務集團客戶中,與各集團單位保持了良好的合作關係,與市、縣政企客戶中心能經常保持溝通,並得到了他們的信任和理解。

如果今天我能夠獲得各位領導和同志們的信任和支持,成功受聘集團客戶經理一職,那么我將會把實現公司利益最大化和客戶滿意服務作為最終的奮鬥目標,並從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

一、在服務上做到“管家式服務。”

為集團單位提供專業化、個性化服務,替客戶著想,為客戶解憂。

一切服務緊緊圍繞客戶需求,終於客戶滿意開展。定期走訪集團單位,在走訪過程中,認真了解集團關鍵人、聯絡員的真實信息,加深客戶印象;主動了解客戶的需求、意見,建立客戶檔案;有針對性地為客戶提供專項服務、特色服務;做好客戶感情維繫工作;為今後的更好溝通打下基礎,讓客戶堅信使用移動放心,讓客戶感受選擇移動貼心。

二、在行銷上開展“方案式行銷”。

在管家式服務的基礎上,努力推廣方案式行銷,通過整合集團單位個性化行銷策略、增強應對技巧,將集團信息化產品推薦給需要的客戶。前期,在公司領導的英明指導和客戶經理的共同努力下,運用“一企一案”方式,成功與新田司法局合作了司法通協定、與新田檢察院合作了檢務通協定、與新田法院合作了審務通協定。在今後工作中,我們將繼續開展方案式行銷,從而達到雙贏。

三、在信息上要求“全面式收集信息”。

信息工作是各級領導的“耳目”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。在主動開發市場的同時,首先樹立信息收集意識,採用各種方式詳細收集信息;其次,匯總、分析各類信息,提出經營工作意見和合理化建議。通過做好客戶分析及競爭情況分析,確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的競爭領域傾斜。

四、在集團KPI指標上全力以赴。

在下階段工作中,我們將團結一致緊緊圍繞完成20__年集團KIP指標開展工作,將其貫穿於整個集團服務過程中,主要從以下幾方面入手:第一、以提升通信和信息化收入,特別是提升集團專線、校訊通、政企彩雲、集團彩鈴統付和集團成員統一付費通信收入為工作主線;第二、加強拍照集團客戶維穩力度,做好客戶檔案管理,做好客戶消費引導、做好客戶交費監控,做好話費回收工作,確保集團產品無欠費;第三、以掃街、掃樓、進駐工業區為基本形式開展集團客戶拓展滲透工作,並在此基礎上提升集團客戶活躍率;第四、開展集團單位4G終端火種行銷工作,以推廣團購為重點,特別是做好AB類單位的4G終端團購工作,通過終端切入方式穩定客戶,普及4G套餐,引導流量行銷。

尊敬的各位領導、各位同仁,幾分鐘的競聘演講,並不能盡述我對做好今後工作的諸多構想,然而卻足以表達我對事業的執著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有韌勁,更有一顆上進心。請相信,今後我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和百倍的努力,為移動事業的發展奉獻自己的光和熱。

對客戶經理競聘演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位評審:

大家好!“物競天擇,適者生存”,達爾文道出了自然進化的法則,其實,這也是競爭的法則。今天我站在這裡參加農行副行長副職競聘演講稿,就是想用這一法則檢驗一下自己的能力,為我們農信社做更大的貢獻。非常感謝各位領導,給了我這次展示自我、挑戰自我的機會,謝謝大家!

下面我做一下自我介紹:我叫董銀平,今年44歲,中共黨員,大專學歷。我於1982年入伍,1987年考入軍校,在部隊服役期間曾擔任過船長、副艦長、艦長等職務,先後榮立三等功一次、被評為優秀黨員五次,受到上級嘉獎六次。我於20xx年轉業到市聯社工作至今,工作中,我總是兢兢業業、勤勤懇懇認真完成領導安排的各項工作,並多次受到領導和同事們的肯定。我於20xx年被市聯社評為先進工作者,20xx年度我所在的稽核監察科被市聯社評為競聘銀行副副職演講稿。

過去的工作中也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持,今後我將繼續孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘機關副科長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源於以下幾點優勢:

第一、我良好的個人素質。

我接受過良好的教育,有著近8年的黨齡,閒暇之餘我經常學習一些黨的檔案,不斷提高自己的政治覺悟。無論是保持共產黨先進性教育,還是“競聘建設銀行副職演講稿”、“制度落實年”活動,我都能積極參加,並認真學習。同時,我當過兵8年的部隊生活使我養成了廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業紀律的工作作風。

第二、我具有豐富的工作經驗。

我到聯社已經7年了,曾先後在辦公室、稽核監察科等部門工作,無論做什麼我都把工作當作學習積累的過程,從而積累了豐富的工作經驗。我在辦公室工作期間,主要負責後勤管理和出納。我通過制定科學的費用開支計畫、嚴格的食堂衛生管理制度等方式,圓滿完成了各項工作計畫;並熱情招待各級客人,與其他行業部門建立了較好的業務關係。以上,是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好副科長工作的有力跳板。

第三、我具有較強的管理協調能力。

工作中我善於組織協調各個部門之間的關係,善於協調領導和員工的關係。使各項工作在和諧的環境中有條不紊地開展。稽核監察科工作期間,我對違規違紀問題的查處、信訪件的辦理、責任追究的督辦落實,都能保質、保量的完成。在信訪工作中,我參與辦理了各類來信來訪10多起,嚴格依據信訪工作程式,依法、及時、有效處理信訪問題,營造了全市農村信用社和諧發展的良好環境。通過這幾年的歷練,我的管理協調能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。

第四、我愛崗敬業,勇於創新。

自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了聯社工作。並且以極大的熱情投身工作。“乾一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對於聯社工作我向來大膽探索,勇於創新,使得工作更加得心應手。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我並不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己有能力擔此重任,我自信能在這一工作崗位上,發揮出我的個人能力,為我們工行副職競聘演講稿的輝煌明天出一份力

如果能夠得到各位的垂愛,我將不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:

第一、擺正位置,轉變角色到位。

作為一名副科長,既是科長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成領導交給的工作任務。一是以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發揮主觀能動性,以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠之心凝聚人。和其他同事等距離相處,政治上幫助,業務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創造性。

第二、提高服務意識,做好服務工作。

服務是我們聯社生存之,根本。今後我將把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優點,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。同時,還有積極面向農村,真正發揮我們的優勢,更好的為“三農”服務。

第三、強化職能管理,狠抓制度落實。

工作我將切實做好只能管理工作。一是加大督導力度,真正發揮市、縣兩級聯社對口科室的職能管理與監督作用。嚴格按照孝農信聯發[20xx]31、39號檔案規定,履行檢查監督職能,保證各項規章制度能夠得到貫徹落實。二是強化崗位考核,使所有職工各守其職、各盡其責,做到獎懲分明,調動全員的積極性和創造性。

第四、加強學習,不斷充實自我、完善自我。

當今時代是一個學習的時代,一個不學習的人終將被時代所淘汰。工作中,我不斷地學習,不斷地提高自身素質。首先,我要認真學習“人民銀行副職競聘演講稿”的重要思想,並認真研讀“十七”大報告精神精神,落實好科學的發展觀,做一個永不褪色的共產黨員。其次,要研讀各種法律法規書籍,進一步提高遵紀守法意識。再次,有針對性的學習金融管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作規程和專業技能,努力做到以用促學,學以致用。

尊敬的各位領導,評審,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要實現上面的工作目標,光坐而論道、紙上談兵是無濟於事的,重要的是腳踏實地地去乾。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發揮潛能的平台,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇15

各位領導、各位同事:

大家好!

金秋時節,丹桂飄香,今天,我叫,現年XX歲,文化程度,XX年進入建行工作。先後從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄櫃員等工作。現任東風所大堂經理。我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。XX年的工作實踐,讓我精通許多銀行業務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關係。今天,我競聘東風所客戶經理一職。

如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發了我對客戶經理的認識和了解。為此,在東風所這兩年,我在辦理業務中時刻關注大客戶,模擬客戶經理,蒐集大客戶信息、資料,與他們勤聯繫,常走訪。並且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關係和聯繫。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計畫,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業務的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。

如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、行銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我要在以下幾個方面加強學習。一是認真學習政治理論和金融政策法律法規,明確方向,領會精神,提高政治和業務素質。二是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展個銀行銷,發展客戶。根據我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;挖掘客戶,為客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案。廣泛蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況,收集、掌握同業對客戶的競爭動態,深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場區隔。

四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

五、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

總之,如果這次競聘成功,我將以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他員工一道為建行的事業努力工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇16

各位領導、各位同事:

大家好,首先作一個自我介紹,本人,現年xx歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來行銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、對個人客戶經理崗位的認識

客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

二、我的競聘優勢

1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到乾一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想迴避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如xx市中心主任、xx局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx廠副廠長xx是我家的老本家,關係相當不錯。我舅舅現任xx縣長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇17

各位領導、各位同事:

大家好!

本人,今年26歲,在支行工作,大學本科學歷。

首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛鍊的機會,不論這次成功與否,我都將受益匪淺,對我今後做好本職工作都有很大的幫助。

我是20xx年進入的中行,20xx年xx月以前在支行做綜合櫃員,後調入支行至今,工作一絲不苟、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎紮實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之餘,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閒暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經驗,熟悉各項對私業務技能,在快速高效的辦理業務同時注重文明優質服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能做好應履行的職責。

對於客戶經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關係的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求並向其行銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經理,還應當主動地防範金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯繫。

我們應為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恆出發點,面對客戶的業務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關專用產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯繫是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前台業務視窗與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善於引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”服務,這些將是我們每位客戶經理永恆的要求與追求!

在去年的各項競賽中,我竭盡全力,完成存款任務500多萬,信用卡40張,基金、三方、人民幣理財均完成任務,同時也在為今年的任務做準備。截至目前,攬存180萬,後續還有100多萬的個人存款到賬。在今後將積極行銷,發揮自己最大的能力,主動出擊,拓展行銷渠道,全方位開展攬儲增存的工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇18

尊敬的各位領導:

大家好!我叫__,今年__歲,__年7月畢業於__大學。11月進入__銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作幹得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不苟,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那裡我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是__客戶經理。

這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。

入行以來我一向在__支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季行銷”跨年度活動中成功攬儲__多萬元,行銷保險理財__多萬元,信用卡__余張;服務熱情,多次得到客戶讚揚,並被評為__年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,並在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和必須的行銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心乾好這個崗位。

我性格謙和,善於人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的__是__主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對於我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦幹實幹,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

對客戶經理競聘演講稿 篇19

尊敬的公司領導:

大家好!

20xx年過去,邁進20xx年,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代,看著我們聯通合肥分公司業務日新月異的蓬勃發展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯通合肥分公司的健康、持續發展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經理,有關競聘情況報告如下:

一、取得的主要工作業績

本人於20xx年10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作,後公司成立四區行銷中心,我被調入xx區行銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開行銷局面,取得了良好的工作業績,獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。由是,20xx年被評為部門優秀員工,20xx年獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優秀員工,20xx年參加安徽聯通集團客戶經理技能培訓,以優秀成績準予結業,20xx年1月至10月,我出賬收入達到523263.2元。

二、對政企客戶經理崗位的認識

政企客戶經理對發展公司業務,提高公司經濟效益,具有重要作用,我充分認識政企客戶經理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開闢各項業務。同時,我工作已有10年,經驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善於交際,能夠做好政企客戶經理工作,並取得良好工作業績。

三、競聘成功後的工作思路及打算

1、抓好自身建設。

我要根據政企客戶經理的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業務工作技能,以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業、履行職責,做一名優秀的政企客戶經理。

2、做好服務工作。

做好政企客戶經理工作,關鍵是要服務好客戶。我要注重綜合知識的積累,認真學習公司業務操作流程、相關制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務需求施以不同的行銷策略,務必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優的服務,用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下遊說,攻堡壘,守陣地,用自己的執著攬住客戶。通過這些服務工作,實現自己的工作目標。

3、交出滿意答卷。

作為一名政企客戶經理,我要在服務客戶,提高服務質量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司布置下達我的工作任務,爭取超額完成;二是在20xx年度,我出賬收入要達到 萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。

以上是我競聘政企客戶經理的報告,望公司根據我的決心和實際情況予以批准,我不勝感激萬分。

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇20

各位領導、評審、各位同事:

上午好!

今日,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會,客戶經理。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專乾、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今日,我競聘客戶部客戶經理一職。

第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。

我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型行銷服務體制。客戶經理作為聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸行銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、行銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計畫這一年加強六項內容的學習。

1、是認真學習__大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。

2、是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。

3、是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。

4、是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。

5、是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。

6、是學習經營管理理論,學習行銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸行銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品行銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場區隔;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。歡迎來到演講稿範文網。

對客戶經理競聘演講稿 篇21

各位領導:

大家好!我叫,來自公司業務處行銷二科。今天能夠站在這裡參加競聘,非常感謝領導給我提供這次機會。

下面,我先簡單介紹一下我的工作經歷:

年月我畢業於哈爾濱工業大學涉外會計專業,被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先後從事了櫃員崗位和事中監督崗位的工作,由於我虛心學習,認真請教,很快地熟悉了業務並成為業務能手,年被評為“支行先進工作者”。

由於我在南通分理處工作優秀,表現良好,xx年月,我通過選拔、考核後,調入南崗支行公司業務部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業務的有關知識和業務流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今後從事具體信貸業務打下了良好基礎;兼任信貸員以後,我先後主要負責了黑龍江大學、黑又亮有限公司、奮鬥副食等家企、事業單位的信貸業務。在工作中,我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之餘,我兼任南崗支行的團支部書記,組織了諸如聯歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協調能力得到了提高。

由於在工作中的良好表現,自年參加工作以來,年我被評為“支行先進工作者”,xx年調入支行信貸部後,xx年被評為“支行先進工作者”,xx年被評為“支行存款先進個人”,並借調省行保全處、風險管理處多次,xx年通過考試調入省行公司業務處行銷二科。

在省行公司業務處行銷二科,我負責北鶴木業、天鵝出租公司等六家貸款企業,貸款總額億多元。由於有了在支行打下的基礎和在保全處、風險處的工作經歷,在領導和同志們的幫助下,我較快地適應了省行的工作環境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發新客戶,曾和伊利乳業達成貸款意向,雖然最後未能合作,但是鍛鍊了自己,積累了行銷經驗,為今後的工作打下了良好基礎。

各位領導,以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經理。客戶經理制,是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理模式,我認為我會較快地適應新形勢下的新任務,因為擔任客戶經理我有如下優勢:

事業心、責任感強。我大學畢業後,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業,願意為中行的改革騰飛做貢獻。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先後得到表彰多次,從一名分理處櫃員成長到今天省行公司業務處的一名信貸員,我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感,所以無論在什麼崗位,都能夠努力做到兢兢業業,任勞任怨,努力進取。

具有一定的信貸工作經驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業務里前台的行銷業務、後台的綜合與管理業務,並熟悉保全業務、風險業務。先後管理貸款企業餘戶,涉及工業、商業、學校等各行各業。獨立從事過貸前調查、貸中審查、貸後跟蹤與管理的全過程。並熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統等程式。我覺得,這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。

有信貸工作所需的基本專業知識與技能。我在大學學的是會計專業,專修了會計、金融、市場行銷、公共關係、管理、法律等多門課程,並通過了中級經濟師的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務,快速適應崗位要求奠定了良好的基礎。現在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業知識和業務技能,我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況,了解企業的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業務,具有了客戶經理所必備的基本素質與要求,能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求,並能較快、較好地適應客戶經理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經理的職位,我將不負所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“採購員”和企業的“服務員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標,開拓創新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今後不論在哪個崗位,我都將一如既往地認真工作,加強學習,爭取早日達到客戶經理的標準。

謝謝!

對客戶經理競聘演講稿 篇22

各位領導、評審、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的中層幹部競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業分配到農行工作。先後曾在、分理處、支行從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。

今天,我們正在爭奪後備中層幹部。我的優勢是:

一、有良好的政治素質,思想過硬,始終如一地遵守農行各項規章制度,工作紮實。

二、注重學習,具有一定的專業水平。工作以來,我一直在業務一線工作,從未停止學習本行的規章制度等知識,積極參加各種情況下的在職培訓。在XX大學學習高級財務會計培訓課程,被評為優秀學生;20xx年參加全國統一會計考試,取得會計資格;今年,我參加了全國註冊會計師考試。經過多年的知識積累,我們基本具備了適合基層的經濟金融理論、金融法律知識。

三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶作前期調查。

四、出色的工作表現。20xx年,我擔任XX銀行辦公室信貸組長時,該辦公室全面完成了不良貸款的年度計息和本息清算任務,其中不良貸款本息占年度任務的200%。個人追討正常貸款利息49萬元,不良貸款本息70萬元;在今年炎熱的6月,我與客戶部存款組的同志一起,為該行6月底首次突破1億元大關的企業存款作出了巨大貢獻。

如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,作到“以為爭位,以位促為”並從以下幾個方面進行工作:

一、加強學習,作一名知識型員工。我計畫今後在四個方面加強學習。一是認真學習__大報告,領會精神,提高政治素質。二是加強金融政策法規研究,提高客戶經營管理能力。三是加強經營管理理論學習,學習行銷和公關技能,不斷提高自身組織和公關能力。四是繼續加強註冊會計師後續課程學習。

二、認真履行好客戶經理的職責,積極宣傳農行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用,擔當起企業金融顧問的角色,並以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,力爭在規定時間內答覆客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要作到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

三、強化風險意識,確保信貸資產質量。以信貸資產為主要業務的客戶經理必須面臨風險。風險來自客戶和他們自己。在應對客戶風險時,要注重客戶的`日常管理,主動掌握客戶的思想動態和經營行為,提高風險預警水平和反思能力。就我們自己而言,我們應該消除道德風險,努力消除能力風險。

四、求真務實,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農行人”形象。

五、作總經理的好副手。積極向董事經理出謀劃策,為各項業務的有效發展作出貢獻,認清自身角色的地位,努力不越位,自覺維護董事經理的權威,低調作人,作事謹慎,甘當綠葉。

總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的事業努力工作。最後,以一副對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨雲卷”

非常感謝。

對客戶經理競聘演講稿 篇23

各位領導、各位同事:

大家好。首先,我想自我介紹一下。一、朱某,x歲,工行營業部工作,中共黨員,大學文化,助理會計。我正在競爭個人客戶經理的職位。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來行銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、了解個人客戶經理的職位。客戶經理制是改變銀行過去以客戶為中心的服務模式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,使客戶價值最大化,同時使銀行自身利益最大化。個人理財業務是我行提高經營效率的新支撐。以競爭上崗的形式設立客戶經理,充分體現了本行黨委、行長辦公室的高度重視和期望。作為新員工,他們應該努力工作,對市場有敏銳的洞察力,以開拓市場,不辜負期望。

二、我的競聘優勢。

1.有強烈的責任心和主動性。此後,他先後從事出納、會計等崗位工作,熱愛每一條線,認真負責地對待工作。出納是省級和銀行級的點鈔專家,處理的業務沒有重大錯誤。1998年被評為支行“優秀銀行家”。我總覺得作為年輕人,他們應該追求一些東西。改革浪潮即將到來,無法避免。歷史的重任落在了我們的肩上。我們只能迎難而上,努力工作,全力以赴。個人客戶經理對我來說是一門新學科,但我相信自己的能力。如果我能擔任這個職位,我會努力學習,以開放的心態諮詢,不斷調整自己,努力成為一名優秀的客戶經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、xx局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關係相當不錯。我舅舅現任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的.。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了作好這項工作。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款萬。

四、具體措施。

1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和行銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是行銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種行銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。

“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係,更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關係行銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的行銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子裡仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種行銷,既立足當前,更著眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2.積極開拓市場,挖掘客源。一是積極尋找信譽好、實力強的開發商作為抵押貸款合作夥伴,通過優質服務搶占個人住房貸款市場,加強與開發公司的聯繫。例如,雖然一些城市地區已被拆除和改造,但仍有相當數量的地區需要改造。為創建文明城市,如皋市人民政府將在今明兩年進一步加強舊城改造。我們要善於抓住機遇。現代房地產開發公司擬參與躍進東路北側的改造。他和我是老相識,有合作的可能。第二,關注二手房貸款發放。目前,我市二手房貸款市場需求仍處於旺盛時期。三是以商品房按揭為突破口,尋求貸款規模的快速擴張。

3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

4.加大新老產品的推廣力度。各行各業之間的激烈競爭促使我們作好現有產品的行銷工作,不斷推出新產品以滿足市場需求。(1)加強對低風險存單的宣傳,確保到賬即辦理。

(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。

(3)目前,我市汽車消費貸款方興未艾,中國銀行已處於領先地位。我們應該迎頭趕上,加強汽車銷售商聯盟,發揮我們的品牌作用。

5、加強客戶關係的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證行銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

對客戶經理競聘演講稿 篇24

尊敬的各位領導:

您們好!

我是城一片區行銷中心的客戶經理,現年28歲,大專文化,所學專業財務會計移動公司渠道經理競聘演講稿,於20xx年至20xx年在xx公司擔任職務,因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到雲陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理。

在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的行銷水平,我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過移動公司區域經理競聘演講稿任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

1、具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是行銷方面的業務知識有了比較全面的了解。

2、具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鑽研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。

3、愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。移動公司客戶經理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用並全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二、上崗後的工作思路

雲陽移動渠道建設隨著市場的逐步發展,從產品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特徵就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至於更多的促銷方式展現的移動大客戶經理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至於規範代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益衝突,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);最佳化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯繫合作

我們應建立起對整個渠道網路的控制機制。一方面,防止競爭對手衝擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。

由於激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網路的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。

對客戶經理競聘演講稿 篇25

各位領導、各位同事:

大家好!

首先作一個自我介紹,本人朱,現年42歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁職責感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我帶給了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應主動理解改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去應對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去理解未來行銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、對個人客戶經理崗位的認識。

客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品,為客戶帶給全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、有著較強工作職責心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到乾一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想迴避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的`潛力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

2、具有必須的公關潛力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。曾在如皋工作,有時還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標是:一年中個人類貸款569萬。

四、具體措施。

1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和行銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是行銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種行銷。我們每一天都會應對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅僅是業務關係,更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關係行銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的行銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子裡仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種行銷,既立足當前,更著眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、積極主動行銷、挖掘客戶源。一是主動用心尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作夥伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯繫。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

3、用心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品行銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。

(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。

(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動出擊。擴大信用貨款市常

(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。

5、加強客戶關係的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要資料。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證行銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

各位領導、各位評審,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇26

一、目標,加強決心,制定細緻事情籌劃,落實培訓學習;

二、抓好你想套餐簽約,作為生存量的無力武器,落實三級拆機挽留步伐,拓展同鄉網市場,實驗業務添補;

三、展開固話印以業務支出同比正增長為象代價宣傳、長話包月宣傳、新寬頻節點宣傳,進步用戶感知度;

四、提拔渠道行銷辦事本領,加強客戶眷注,實驗上門行銷、派單行銷;

五、加速客戶材料網路、整理、美滿,進一步細分客戶;加強一線客戶司理的培訓,確切加強員工行銷議價本領,提拔業務程度、辦事水溫和行銷本領;進步簽約有用性;以商店、工場的話務謀劃為主線進一步進步低價值客戶在各支局業務支出中的比重;

六、加強業務職員自動行銷、自動宣傳認識和本領,要求業務職員肯定要對每一位前來辦理、徵詢、交費的用戶,實檀越動行銷,並針對性派發宣傳單張。

七、要分外器重“零”次用戶的激活事情,要憑據支局的現實環境,制定行之有用的行銷政策,激活“零”次用戶,造就用戶利用德律風的風俗。

以業務支出同比正增長為第二方面美滿渠道設定裝備擺設,實驗分類引導,進步員工實行力,促準確行銷的程度。客戶經理競聘演講稿行銷渠道設定裝備擺設的目標是收縮與客戶的間隔、仔細眷注各種客戶、進步客戶相應速率。公客室重要賣力社區、業務以及社會代庖渠道,為此我們應該從以下幾個方面去高興:

一是社區司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質量提拔,實驗“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風轉化為行銷上風。

完成社區司理“三合一”的形式;抓社區司理行銷體系使用,引導、培訓、創建社區司理的主幹(焦點)步隊,利用社區司理獨立的事情方法和日積月累的客戶干係舉行維護中的。

“時機行銷”。

二是業務渠道要加強業務員的業務培訓及辦事本領培訓,進步業務職員的“四力”(即自動行銷本領、業務受理本領、辦事親和力、現場辦理本領),加強業務營收款實時存行上劃。

對客戶經理競聘演講稿 篇27

尊敬的領導:

你們好!

我這次競聘的崗位是“客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯繫,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。心得體會範文其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信行銷和服務技能,即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞台,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶。

對客戶經理競聘演講稿 篇28

尊敬的各位領導、各位同事:

你們好!

我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯繫,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信行銷和服務技能,即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略移動公司值班長競聘演講,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞台,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。四要具有一定的市場行銷知識,客戶經理作為公司大客戶行銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場行銷知識,樹立正確的市場行銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

對客戶經理競聘演講稿 篇29

各位領導、各位同事:

大家好!

在那裡我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了回響人事制度改革的召喚,在有可能的狀況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存餘額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在用心進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體此刻以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好後盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作十分辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。但是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要

求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中構成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋

梁,宣傳精神禮貌的視窗,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創完美的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

對客戶經理競聘演講稿 篇30

尊敬的各位領導:

大家好!我叫,今年XX歲,10年7月畢業於X大學。11月進入XX銀行工作。工作近兩年來我一直把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作幹得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不苟,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在這裡我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫助,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是客戶經理。

今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。

入行以來我一直在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季行銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元,行銷保險理財多萬元,信用卡XX余張;服務熱情,多次得到客戶讚揚,並被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕鬆通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,並在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的行銷能力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心乾好這個崗位。

我性格謙和,善於人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對於我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦幹實幹,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

各位領導、各位評審,我參加競聘的崗位是客戶經理,但其它崗位只要有需要,我願意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇31

尊敬的各位領導:

大家好!我叫,今年**歲,20xx年7月畢業於*大學。11月進入**銀行工作。工作近兩年來我一直把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作幹得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不苟,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在這裡我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫助,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是客戶經理。

今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷發展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。

入行以來我一直在支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季行銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元,行銷保險理財多萬元,信用卡**余張;服務熱情,多次得到客戶讚揚,並被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕鬆通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,並在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的行銷能力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心乾好這個崗位。

我性格謙和,善於人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的是主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對於我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦幹實幹,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

各位領導、各位評審,我參加競聘的崗位是客戶經理,但其它崗位只要有需要,我願意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇32

各位尊敬的領導、同事們:

大家好!

十分榮幸能有這樣一次機會,能夠和大家同台展示,鍛鍊和提高自己。經過再三思考,我大膽地選取了自己比較熱愛的聯社客戶部經理崗作為自己努力的主要方向,而我這天演講的主題是《有職責,有作為》。

首先還是作個簡短的自我介紹。我,__,1979年出生,這個月的18號,是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,我先後到過__、__、__、__和聯社;這十年里,我乾過出納、會計,到這天之前的聯社客戶部副經理;這十年里,我選修了金融、計算機、會計專業,取得了本科的學士學位,也透過了中級職稱的考試。我想為自己的十年做個簡單和自信一點的總結,就是:業務是越來越熟了,工作是越來越順手了,信用社這碗飯是越吃越有味道了!

至於將來,我也相信自己會是隨著__聯社共同成長、共同成熟的一份子。

xx年1月,我有幸成為__聯社客戶部的一員。一年半了,我從大家身上學到了很多,個性是我相當尊重和敬佩的__經理。在這個部門,這個崗位上,我頭一次覺得有了工作的壓力,也有了工作的動力和強烈的興趣。有人說客戶部好,說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,又是貸前調查,又是組織資金,還管著不良貸款一攤子,全是麻煩事,而且風險太大了!說的都沒錯,但是我要說,我不把它看成風險,而是把它看成是一種職責和一個能夠有所作為的空間。客戶部,作為__聯社對外的前台,它要應對的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它務必守原則,務必遵守規範,但又務必具備一種主動的行銷意識,以及開拓和創新的潛力。能夠說,客戶部是我們貫徹省聯社“以客戶為中心”的經營理念的最前沿,將來還會隨著聯社業務的發展和壯大被賦予更多的職責,在這兒我必須能得到十分好的鍛鍊。

正是有了這樣一種認識,我幹得越久,就越覺得投入。作為客戶部的副經理,我要求自己對分配的工作任務務必要落實,務必乾出點樣貌,務必不斷地改善和完善。從組織資金到行銷__卡業務;從對一線櫃員在操作上的規範化培訓到設法提高他們的服務意識;從做好相關數據的監測和分析到行銷客戶,我也許潛力微薄,但我都盡力而為去做好,並且十分享受這個努力的過程,因為這其中也有我的汗水和智慧。

潛力的具備不是一天兩天的事,在座的許多同事都讓我很敬佩,你們所具備的工作經驗和人生歷練是我十分欠缺,急需學習的。但是,站在各位面前的這個我,還是想憑著自己的職責心和幹勁,憑著自己不斷提升的學習和工作潛力、憑著自己的開拓和創新意識,來彌補這份不足,來爭取領導和各位同事的支持!

如果我有幸能得到大家的認可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去。我會謙虛好學,以勤補拙,充實和提高自已,以早日能勝任這個崗位,能擔得下這份職責,而我對此充滿構想和期盼。

我們將一如既往地做好自己的本職工作,下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,低成本存款才占比30%左右,而單位存款更是只有6%的占比,經營成本過高,這是肯定不利於一個聯社的長期發展的。但是換個角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規律認真分析,有針對性地研究服務方略及行銷措施,鞏固老客戶、吸引新客戶;我們將主動出擊組織低成本資金,個性是行銷單位存款,改善存款結構,提高市場占有率,大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作,在這個防範

貸款風險的重要環節上,深入、仔細、認真開展調查,嚴格貸款手續,把好關,既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優的貸款帶給高效的服務,以提高貸款發放質量,防範風險;我們將加大__卡業務的宣傳力度和行銷力度,靈活行銷方式,藉助於我們日臻完善的網路平台優勢,結合我們將要推出的電話轉賬、手機銀行等業務,在鄉鎮開拓市場,打出自己的品牌;我們還要開拓中間業務,不但抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗裡搶飯吃,注重與企業和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯繫,增加中間業務收入。

總之,要想把__聯社的各項業務做大做強,領導說做再做是肯定不行了,坐著等客戶上門的被動、還有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領導的參謀和助手,客戶部將學會轉變思維方式,配合聯社的發展藍圖多出點子,主動探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。

1、以點帶面,即透過先在縣城打造精品網點帶動其他網點。綜合核心繫統上線後,我們的工作效率有了很大的提高,但服務質量和水平上就顯得滯後了許多。精品網點,顧名思義,即不僅僅要為客戶營造一個舒適的環境,還要規範我們的言行和禮儀,快而準地辦理業務,熱情溫馨地對待客戶,並將其構成模式,在其他網點間加以複製和推廣,樹立一個良好的企業形象。

2、以全代偏。即樹立全員行銷意識,並實行立體攻關。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只行銷存款不行銷貸款的傳統觀念,要主動了解客戶的需求,了解市場,用心尋找客戶,爭取客戶,鞏固客戶,對存貸款黃金客戶實行立體化攻關,充分發揮我們人熟、地熟、點多面廣的優勢,實行全員行銷。

3、以先進促後進,即在員工中營造爭先創優的氛圍,並帶動其他員工提高業務水平和工作效率。我們也能夠學學中國移動和保險公司,經常組織業務上、服務上的比賽,以流動紅旗或示範崗的形式,對業務熟、服務優、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎,充分調動員工的用心性,挖掘每一個人的智慧,打造一支積極向上的團隊。

以上就是我關於客戶部經理工作的一些構想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會感激不盡。

競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。而且位置從來就沒有高低,關鍵是要有職責心,並且在職責心的促動下不斷學習和提高,以具備完成工作的潛力。無論何時何地,我都願意作這樣一個有職責心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態,不放棄自己骨子裡的熱情和自信。因為我深信:有職責就會有作為!

對客戶經理競聘演講稿 篇33

尊敬的各位領導、各位評審:

卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

下面,我先簡單的介紹一下自己

我叫,出生,團員,現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點支行現金櫃員。我於**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業,**年進入港灣支行,**年進入支行工作。

今天之所以走上講台,參加競聘,並非僅僅只是受到拿破崙那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言佳句所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志於為金融事業建功立業的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛鍊,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,並盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作為客戶經理,我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力。我年輕,有活力,並且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善於鑽研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由於長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信,擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今後的工作中。

第三、我具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。工作四年來,使我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無足赤,人無完人。在這裡,我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給評審。那就是我年輕,處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經理工作:

一是真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團吉他們一道工作。

二是抓行銷,促進業務快速增長。我的初步構想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一個中心,即以優質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優質客戶行銷這篇文章;築好一堵牆就是築好高端客戶業務風險防火牆;達到一個目的就是要達到建設銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務行銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務行銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務行銷工作至關重要。為此,我將根據目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的產品。一切服務先於需求而動,以優質的服務贏得客戶,加強服務行銷工作的重視程度,把服務行銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養自己和員工發掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務行銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評審、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。

謝謝大家!

對客戶經理競聘演講稿 篇34

各位領導、評審、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。x年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專乾、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。

第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,顧客經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。

所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型行銷服務體制。客戶經理作為聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負著全面深入了解客戶需求,為顧客提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸行銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、行銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計畫這一年加強六項內容的學習。一是認真學習__大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習行銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸行銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關係,更好地把銀行產品行銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對顧客的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場區隔;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答覆客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防範風險,提高經營管理水平。

六、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他職員一道為農行的其它事業努力工作。

對客戶經理競聘演講稿 篇35

尊敬的各位、各位同事:

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次菸草客戶經理競聘稿。

說起我們客戶經理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的,並不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的菸草人像我們客戶經理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恆,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。

客戶經理是走在市場最前沿、服務最終端的菸草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、捲菸新品牌的推銷員、捲菸經營知識的輔導員,又要當好為客戶排憂解難的服務員、菸草專賣法律法規的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現,消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區的71位客戶,自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗,讓自己從中收穫很多,這是我在大學三年里沒學到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復始的工作環境中,最容易產生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態,我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,請註明信當我們把認真的工作態度和激情,投入到客戶服務當中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經理,應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握菸草行業的各項政策,學會善於傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以後的工作中我會不斷學習,做到在工作中思考,在思考中進步,相信在今後的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發光發亮。

在現代這樣一個捲菸銷售絡中,我們每一個人都是絡上的一個連線點,斷了,煙,這就要求我們在日常工作中時刻都不能鬆懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴格要求自己,因為我們是內的一個支點。

現在途經一家家商店、一個個攤點,我總是不自覺地去留意那擺放在櫃檯里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場裡,不知不覺地總愛在捲菸展示的櫃檯上流連好久……,出於對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的捲菸。

現在農延伸菸草專賣科長競聘稿工作開展起來了,希望這些花花綠綠的捲菸能夠出現在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的捲菸。以後的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶經理的崗位上越乾越出色,能更好的適應瞬息萬變的菸草市場環境。

此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納菸草能夠展開日益豐滿的翅膀在菸草乃至世界菸草的浩瀚長空中高傲的飛翔!