尊敬的各位領導，各位同事:
大家好!
首先感謝市分行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我競聘的崗位是網點負責人。作為競聘人，我認為自己完全具備條件及能力。
我叫王勇智，現年29歲，中共黨員，大學文化，會計師職稱。1996年畢業分配到農行，在昭陵支行原城東分理處先後從事儲蓄，出納，會計，會計主管工作。XX年任昭陵支行原城東分理處主任，XX年12月任寶石分理處主任至今。任職以來，我能認真貫徹執行黨和國家的金融方針，切實遵守上級行制定的各項規章制度，並結合分理處實際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經常組織大家講法制，學業務。時刻不忘教導大家要以主人翁姿態來乾好自己的工作，要有行興我榮，行衰我恥的集體榮譽感，要以飽滿的熱情服務客戶。任職初期，寶石分理處存款基數高，且無信貸資源支持，來年任務繁重，但我並未因此而灰心，而是化壓力為動力，一方面向大家灌輸“三心一意”：即一心搞業務，一心抓存款，一心謀發展，追求客戶滿意的行銷理念，一方面身先士卒，率先垂範，帶頭行銷，發揚“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，訴千言萬語”的精神，時時處處向外界傳播農行“用心服務，伴你成長”的企業文化。為了拓展儲源，我採取“1+n”的輻射行銷方法;為了找出差距，我經常到他行以客戶身份去了解其服務;為了維護客戶，我時常走訪客戶，逢年過節總不忘捎去一份祝福，一份禮物;為了客戶利益，我主動充當客戶的保全和嚮導，為客戶護款，替客戶分憂。由於服務到位，措施得當，實現了存款一年一個台階的發展目標。XX年各項存款餘額達7303萬元，較年初淨增1360萬元，完成任務的123%。發行借記卡1753張，取得支行綜合評比第一名的好成績。同時本人被評為優秀共產黨員。XX年各項存款餘額達9183萬元，較年初淨增1880萬元，完成任務的130%。日平淨增1238萬元，完成任務的170%。發行借記卡XX張。實現中間業務收入44萬元。
人無完人，金無足金。在取得成績的同時，我也看到了自己的不足。那就是在綜合行銷上過多的追求廣度上的發展，而忽略了的行銷的深度性，以致於客戶對農行的依賴度不夠強。因此，在今後的工作中，我將正視不足，虛心請教，加強學習，進行更深更廣的立體式行銷。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，能夠競爭上網點負責人這個職位，我將在上級行的領導下，紮實開展工作。
下面我將談談自己對各項工作開展的思路和方法。
一、安全第一。在談其他工作的開展思路這前，我不得不將安全放在最先講。因為安全關係到“99+1= 0”的問題。這項工作要是不到位。對外壞了形象，對內亂了民心。要切實抓好安全防範工作。當然是制度先行。而作為一名網點負責人，關鍵是如何使制度落實好。因此，我認為在做好一些基本工作同時，要重點做好三件事：一是守。守關鍵時點，應嚴格做到最先一個上班，最後一個下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了，內控達標了，形象就好了，風貌自然出來了，其他工作也就有了基礎和保障。
二、重在存款。抓存款是面子工程。也是主營業務。結合這些年存款行銷工作實際，根據目前的情況，我認為應當從以下幾個方面進行。
1.深入調查,知已知彼。我經常想:要是周邊的居民都在我行開戶，如果按人平1萬來算，那會有多少存款呢? 有人會說，別做夢了。可我要說，要是夢想成真了呢? 做為農行的每一位員工，應該要有這個夢。針對這個夢，我打算這樣來開展工作,即以市場為中心，以保險行銷員上門攬保的精神，發動全體員工對市場逐個進行調查，摸清幾個情況：一是有多少在農行開戶;二是為何不在農行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利於找出自己的不足，也有利於針對不同客戶的需求行銷農行的產品，提高客戶對農行的認知度。當然這個調查不是盲目的，而是有計畫有步驟的推進，更重要的是要進行回訪。不論他到不到農行開戶，我們都要隨時主動向其宣傳農行的最新產品和服務。
2.有情行銷，真情服務。對個人業務我想關鍵是要以誠待人，親情服務。這個還得以身作則。首先要轉變觀念，轉換身份。作為網點負責人，應以自己的特殊身份定期或不定期的來履行大堂經理的工作。重點是為客戶理財，宣傳產品，解答問題，從細處為客戶著想，不能為抓存款而存款。同時切實抓好櫃檯服務。對公司類業務，我想應積極發動，精神物質雙激勵員工，動用一切關係資源，不放過一絲一毫的機會去爭取客戶。
3.建立檔案，跟蹤服務。銀行80%的利潤，來自於20%的優質客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優質客戶，就贏得了更高的效益。因此，在開展行銷工作時，我想通過對現有客戶和潛在客戶進行銀行綜合貢獻率計算，進行科學分類，實行六必訪：即親朋、同學、熟人、重點企業(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定行銷重點，從而開展個性化服務，進行差異化行銷，建立完整的客戶檔案。重點關注其資金動向，關注其服務需求，關心其生活困難，關心其特殊日子(如生日)，進而提升優質客戶對我行的依賴度。