大家好!我叫xx,今年x歲.從事收銀員的工作已經有年了.在這些年的學習和工作經驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性.要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一,細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎.這就要求心銀員要非常的細心.對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續.收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下.如果沒有驗鈔機的更要憑工作經驗仔細辯認.在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿.
二,耐心
耐心包括兩點,其中是對工作的耐心.收銀工作說白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢.時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺.感覺皮了,也沒什麼大不了的事情.往往這樣就會發生帳目不清的錯誤.直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況.所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當作是一個新的開始.認真檢查.其二就是對客人的耐心.因為我們必竟是一個服務行業.在工作中會遇到各種各樣的人.但無論什麼樣的客人,都是我們財神.我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解.曾經有一位領導用這樣一句名言佳句要求我們,他說:把一件簡單的事無數次的做好就是不簡單.我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了.
三,忠心
所謂忠心就是對老闆的忠心,對公司的忠心.收銀工作本身也屬於財務的一個部分.所以在工作中就應該遵守財務的規則.不應該問的不問,不應該說的不說,不屬於自己的東西更不應該去想.只有有了一個誠實的心態,健康的思想,才是做好收銀工作的踏實基礎.員工在工作的過程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽從領導的安排.
綜上所述就是我對收銀工作的理解.如果大家能給我這個機會讓我當一名收銀員,我一定按我自己所說的嚴格要求自己,努力工作,團結同事,為領導排憂解難.如果您不信,就給我這個機會吧,您一看就知道了.
大家好!我叫xx,今年x歲.從事收銀員的工作已經有年了.在這些年的學習和工作經驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性.要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一,細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎.這就要求心銀員要非常的細心.對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續.收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下.如果沒有驗鈔機的更要憑工作經驗仔細辯認.在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿.
二,耐心
耐心包括兩點,其中是對工作的耐心.收銀工作說白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢.時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺.感覺皮了,也沒什麼大不了的事情.往往這樣就會發生帳目不清的錯誤.直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況.所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當作是一個新的開始.認真檢查.其二就是對客人的耐心.因為我們必竟是一個服務行業.在工作中會遇到各種各樣的人.但無論什麼樣的客人,都是我們財神.我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解.曾經有一位領導用這樣一句名言佳句要求我們,他說:把一件簡單的事無數次的做好就是不簡單.我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了.