【中國電信競聘演講稿】
各位領導、各位評審、同事們：
大家好!
很榮幸我能最後一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評審、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數據分局，我叫xx，今年24歲。97年畢業於河北省郵電學校綜合電信專業，從實習起一直在數據分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性通過了全部的科目，XX年4月畢業。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數據分局的技術骨幹之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛鍊的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘)
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計畫經濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作，大力開展。
其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場行銷的隊伍。要有專業的市場行銷分析人員，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業正在深入內部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經營分析的專業人員，運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段，以及網際網路這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、行銷策劃等。實現市場行銷分析的專業化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉，通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。
最後，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由於地區經濟發展的滯後性，眼下在我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由於一些競爭對手已在大中城市出現，如：網通、吉通等，要深入了解和分析他們在那裡的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應採用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經營分析水平，為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務於經營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協作關係，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評審、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。
在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天裡，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優秀的青年，真正得才兼備的年輕人。
那么最後，請允許我邀請在坐的諸位評審、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年幹部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
我的演講完了，謝謝大家!
【中國電信競聘演講稿】
尊敬的各位領導、各位評審，同事們：
大家好!我叫***，今年**歲，*科學歷，於***年進入中國電信**分公司，先後從事**、**、**等工作，現任***職位，曾先後獲得過行銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號，連年在年終考核時獲優勝格次。十多年來，我始終信奉一句格言：“機會總是屬於有準備的人”。今天，當我站在這裡，與各位高手 “過招”，競聘xx縣營業部經理一職，我認為是機遇，是挑戰，更是鍛鍊。首先，請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝：感謝領導提供這樣一個公平競爭的平台，也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒，白駒過隙，在中國電信奮鬥的十幾年裡，我獻出的是智慧和汗水，收穫的是榮譽和滿足。“十年磨一劍，猶未試鋒芒”，我把每一天都當作全新的開始，不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破，在中國電信這個大舞台上一步步成長起來，不僅能夠獨擋一面，敢挑大樑，也以實際行動、以卓越業績，證明了“我行”!隨著信產部向中國電信發放“3g”牌照，中國電信迎來了全新發展空間;面對越來越激烈的市場競爭，我堅信--“天生我才必有用”，我願意竭盡忠誠，紮根 xx，以實際行動報答中國電信的培育之恩，為中國電信牢牢守住、並不斷擴大這塊重要陣地。
首先，我向各位領導闡述一下我對xx通信市場的區域分析和市場分析，同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括xx通信市場現狀：
第一，“戰火紛飛”。我認為，用戰火紛飛來形容xx縣通信市場現狀，是再恰切不過的了。由於xx縣獨特的地理位置，近年來經濟社會迅速發展，社會生產總值迅速增長，“富人”越來越多，通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下，中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信公司都制定行銷策略，加大行銷投入，全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前，各通信運營商都在延吉縣設有營業部，市場競爭十分劇烈。
第二，“兵不血刃”。什麼叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈，但較量的是“暗勁”，並沒有出現明顯的“互挖牆角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新行銷策略、推出服務套餐、出台優惠政策、提升服務質量等手段，不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局，更需要我們以高瞻遠矚的目光，以持續發展為目標，以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三，“勢均力敵”。就目前而言，各家通信運營商的市場競爭處於膠著狀態，勢均力敵，平分秋色。我認為，中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商，理應高位勝出，即使打個平手，也是失敗。隨著電信重組、3g牌照的發放等“利好”效應，中國電信xx分公司理應搶抓機遇，趁勢而上，在新一輪“短兵相接”中站上高位，成就一番豐功偉績。
第四，“缺乏創意”。如果要我來評價xx通信市場的的競爭，一言以概之--缺乏創意。為什麼呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈，也就是所謂的“平庸競爭”。實際上，市場競爭可以有各種形態，也可以充分發揮各種創意，其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位，奠定不可動搖的市場地位，擴大持續不斷的客戶群體，實現良性循環的市場效益。在創意行銷方面，中國電信理應做得更好!
各位領導，各位評審，俗話說，“知已知彼，百戰不殆”，如果我競聘成功，就任xx縣電信營業部經理一職，我將統籌規劃，紮實工作，重點從以下幾方面做起：
第一，以改革創新之姿態，振奮延吉電信之風骨。也許，我這種表述太過個性化、情感化，但我仍然認為，作為基層電信部門，重要的也許不是業務，不是行銷，而是電信品格的提升、服務品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現這“三個提升”，必須以改革創新的精神，對現有管理格局進行調整，對資源要素進行整合，對文化內涵進行豐富，對員工行為進行激勵，從而塑造全新的電信形象，進而實現品牌行銷、差異行銷、動態行銷、人性行銷、綜合行銷和文化行銷，使電信在較短時間內突破競爭局限，實現“一家獨大”的競爭格局。換言之，我如果就任xx縣電信營業部經理，我將先從文化體制改革入手，最佳化資源，提振精神，打好“文化牌”。
第二，以優質服務之追求，不斷提升客戶之好感。我認為，“在電信業務同質時代，比的就是服務質量”。因而提升服務水準，應該是各項行銷工作的重點之一，我打算從以下幾方面著手開展工作：1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上，用心服務”的理念，以真誠服務感動每一位客戶，留住每一位客戶;在強化常規服務的基礎上，推出特色服務;落實“把業務送到用戶手裡，把服務做到實處”的服務原則，達到“保存量”的目的。2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務，滿足大客戶對服務質量的不同需求，不斷提高大客戶的價值感知;通過進一步細分客戶群，實現最佳化資源配置，不斷提高大客戶的行銷服務水平;比如我們可以細分不同星級客戶，制定與之相適應的切實可行的服務標準，提供有針對性的服務。3、導入客戶關懷理念，進一步密切與客戶的聯繫。以客戶感知為切入點，進一步深化客戶關懷，建立客戶關係行銷優勢，利用各種形式和渠道，比如召開大客戶座談會、聯誼會等形式，拉近與客戶的距離，密切與客戶的聯繫，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三，以市場槓桿之手段，有效拓展市場之容量。古語說，“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環境下，保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作，而大力拓展新客戶也至關重要。為了做好拓新工作，我們必須動用一切市場手段，包括集中行銷、人才策反、優惠套餐、集團公關、個性定製、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段，而且要以密集、震撼、有衝擊力的行銷活動，做市場拓展的開路先鋒。我的想法是，各種行銷手段既要突出個性化，即每個方案都要有側重點，有效果評價，有績效評析，防止“走過場”，更要防止“吃力不討好”;而且要突出連續性，即各個行銷方案之間要互為連貫、互為補充，形成整體行銷優勢，防止“單打獨鬥”、“單兵作戰”。也就是說，行銷方案的實施，必須重整體化和實效性，從市場行銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次提升，用心理解客戶需求，為公司爭取更多的新客戶。
各位領導，如果我競聘成功，我將在以上基本思路和具體策略的指導下，在最近半年重點抓好三項工作，為實現我的“創強夢”奠定堅實基礎。
一是加強市場調研，提升綜合信息業務。信息是行銷工作的“耳目”，所謂“耳目不靈，行動不清”，只有及時掌握市場動態，知己知彼，方能百戰百勝。做為部門經理，我將建立全面的信息收集機制，把握好市場動態，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業務潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜。另外，我還將根據客戶檔案,實施親情化服務，提高經營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務。
二是抓好市場行銷，促進業務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層行銷和目標行銷的策略，對自己所屬的市場進行精確行銷：即在大的品牌框架之下，加強對客戶特徵的分析，對用戶的潛在需求進行細緻挖掘，努力從客戶的體驗出發推介目標明確的產品和服務，確定分階段的行銷目標;同時進行科學定位，鎖定集團客戶，對行業用戶、大集團單位進行專功，利用行銷套餐和產品在細分客戶群的基礎上，注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。
三是提升服務能力，刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的產品。作為營業部經理，我將遵循市場導向、客戶導向的原則，認真執行行銷決策，整合各種資源優勢，在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥，指導行銷人員量身定做適合客戶需求的配套產品，將服務用戶貫穿於工作始終，為客戶提供最優的質量和最優的服務，從而達到“雙贏”。
四是建立行銷網路，發揮積極公關優勢。作為部門經理，必須“運籌帷幄，決勝千里”。我將依託電信品牌，兼以個人魅力，建立和擴大社會關係網，藉以提升行銷的格次。我將通過各種渠道，與xx縣政府部門、大型企業、主要代理商等相關人士建立十分良好、親密的關係，並充分運用這種關係，為行銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單，實則比較複雜，但我有信心做好，並創出成效。
各位領導，如果我就任xx縣營業部經理，我將大膽實施我的“施政綱領”，也希望得到各位領導的支持。為了在短期內使xx縣電信業務有較快提升，我將圈定重點客戶，做好拓展部署。我的構想是：在重點客戶方面，瞄準縣域重點企業******、******、******等幾個大集團、大公司，全面推銷固定電話、固定網路、cdma業務、移動集團業務，形成立體化行銷模式，把其他幾家通信運營商排擠出去;在重點業務方面，加大“***”業務的推廣，在電子政務、平安城市、酒店完美聯盟、校園信息化、保險行業套用、醫療衛生信息化、物流信息化、網咖系統服務等領域推廣信息化套用，提高固網和移網使用率;在提質挖潛方面，努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬頻接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標，提升服務效益;在構建行銷格局方面，集中優勢力量，實行“轟炸式”行銷，全面拓展cdma、移動上網等新業務，不斷擴大固話、固網等老業務，形成新老業務交替發展，互為補充的行銷格局。
尊敬的領導、各位評審，作為一個有激情、有幹勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態度;勤奮務實，開拓創新是我的工作態度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺餘力地做好本職工作，並以此為動力，加速能力與膽識的積累，做好迎接下一次挑戰的準備。如果承蒙領導厚愛和同事們支持，讓我擔任xx縣營業部經理職務，我將發揮優勢，拼搏進取，為實現xx電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮鬥!!
謝謝大家!