（二）秉公執法，樹立權威，提升依法行政水平。嚴格公正文明執法，提升執法質量和水平，著力建設公平正義的法治環境。一是加強法制建設。修訂完善《xx主城區道路管網科學規劃、嚴格控制管理辦法》、《xx城區建築垃圾運輸管理辦法》等規範性檔案，認真開展xxx年度行政權力清理工作，順利通過全市首次依法行政檢查。二是加強法制教育。組織法制專題培訓8次，通過集中授課、案例講評等方式，從辦案程式、證據蒐集、權益保障等方面進行法律釋義，提高執法人員的辦案水平和現場處置能力。三是加強執法監督。堅持案件審核委員會制度、大案要案聽證制度、案件質量檢查考評制度，辦理一般程式案件256件，組織執法質量檢查2次，無一複議案件被撤銷，無一訴訟案件敗訴。四是加強執法保障。城管警察中隊深入一線，隨警作戰，全年接處警xxx起，調解執法糾紛xxx起，查處治安案件xx件，協助抓獲阻礙執法在逃人員1名，行政拘留2人，為城管執法提供堅強的警力保障。
（三）健全網路，完善機制，提升城市管理水平。以城管辦為統領、數字城管為依託、績效考核為槓桿，健全城市管理工作機制，整合市區城市管理力量。一是依託城管委辦，整合部門力量。加強與城市管理“8+1”職能部門的協作配合，牽頭開展揚塵污染、防護欄、中聯考禁噪、西溪河水環境污染治理等聯合整治36次，集中治理城市管理“頑症”。二是依託街道社區，夯實基層基礎。修訂完善《街道社區基層城市管理工作考核辦法》，對城區8個街道辦事處30個社區堅持每月定期考核，每季兌現獎懲，充分調動了街道社區城市管理工作積極性和主動性。街道社區切實履行城市管理主體責任，充分發揮基層和基礎性作用，督促轄區單位、臨街門市全面落實“門前五包”責任，加大對城市“五亂”陋習和不文明行為的教育勸導和小額處罰力度，及時發現、採集、報送城市管理違法信息，聯合執法大隊開展城市管理專項整治，協助查處城市管理違法行為，指導成立小區業主委員會，妥善處理民眾矛盾糾紛和舉報投訴，保證了城管執法和街道社區的有效聯動，實現了城市管理的無縫連結和全面覆蓋。三是依託勤務機制，強化精細管理。全面落實隊員包街格線責任，實行定人、定崗、定責，保證街面的見員率；實行彈性、錯時、延時工作制，保證重點時段、重點區域的有效管控。四是依託數字城管，提升科技含量。完善數字城管二期信息系統建設方案並通過專家評審，啟動建設9+3標準子系統、城市部事件數據普查建庫、執法車輛gps定位系統，為城市管理精細化、數位化和標準化提供科技支撐。五是依託績效考核，提高工作效率。堅持領導帶隊巡查制度，每周輪流由一名局領導帶隊，監察室牽頭巡查街面秩序和隊容風紀。全年製作督查匯報專題片5期，下發《督查通報》52期，確保重點工作落實、常態管理到位。
（四）以人為本，強化效能，提升民生政務水平。盡力滿足市民訴求，提供基本公共服務，切實保障、改善和服務民生，最佳化政務發展環境。一是完善城市管理功能。新增機動車臨時停車位1095個、非機動車停放框2760米，設定溫馨提示牌165個，著力解決停車難問題；在長樂村5組啟動建設占地15畝、全自動、標準化的大型綜合洗車場，有效解決傳統洗車違規占道、污水橫流的突出問題。二是最佳化行政審批服務。堅持“兩集中、兩到位”和“一個視窗對外”原則，最佳化審批流程，縮短審批時限，提升審批效率。全年辦理占道開挖、戶外廣告店招設定、建築垃圾處置運輸、物業服務企業資質審批等行政審批事項1390件，“城管執法”政務視窗多次被評為優秀視窗。三是辦理人大建議提案。主動邀請市人大、市政協、市政府領導及相關人大代表、政協委員，對我局主辦的7件人大代表建議和2件重點督辦提案進行現場辦理，確保我局主辦的24件建議提案全面按時辦結，代表、委員滿意、基本滿意率達100%。四是解決市民合理訴求。通過書記、市長熱線轉接及xxxx、xxx城管服務熱線，受理民眾舉報投訴xxxxx起，辦理信訪件xxx余件，民眾滿意率達xx%以上。五是實施民生幫扶工程。籌集扶貧資金9.2萬元，為“掛包幫”聯繫村——xx區彭家鄉觀音村、扶貧聯繫村——武勝縣舊縣鄉馬軍村以及柑子園社區，加強陣地建設，完善基礎設施，實施產業扶貧，資助貧困民眾。
（五）改進作風，凝心聚力，提升城管文化水平。堅持政治建隊、從嚴治隊、文化塑隊、從優待隊。一是加強幹部隊伍建設。創新幹部人事管理制度，組建成立15個責任中隊，充分發揮一線幹部的力量和作用。深入開展“如何當好一名城管執法幹部”、“如何當好一名基層城管領導”等理論課題調研活動，不斷激發乾部職工用心想事、用心謀事、用心幹事的創業熱情。二是加強黨風廉政建設。嚴格執行中央八項規定，修訂完善公務接待、公務用車、隊容風紀等規章制度。全面落實黨風廉政建設責任，加強廉政教育，排查廉政風險，辦理問責案件，全年處理相關責任人員31人次。三是加強政風行風建設。以全市黨風政風行風民眾滿意度測評、市人大工作評議、市人大執法檢查、市政協專題調研以及民主生活會、建言獻策會等活動為契機，拓寬民主監督渠道，廣泛徵求民眾意見。四是加強陣地文化建設。充分發揮黨組織的前沿陣地和戰鬥堡壘作用，紮實開展“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧xx”主題教育活動、“感恩小平·我為小平家鄉發展作貢獻”活動、“構建和諧城管，建設美麗繁榮和諧xx”文藝採風活動，切實增強隊伍的凝聚力、向心力和戰鬥力。