“文明誠信經營戶”表彰大會講話稿

二是完善各種信用制度。當前信用環境不好的一個重要原因是信用制度建設嚴重滯後。現實生活中許多失信行為，大都是由於信息不透明、規則不統一、體制不健全造成的。因此，必須要加快信用認證、信用評級、信息披露和失信懲戒等制度建設，以規範完善的社會信用制度支撐誠信。工商、稅務、質檢等職能部門要把業務管理要求同誠信制度建設結合起來，用制度來規範企業依法經營、誠信經營。各金融機構，應建立企業信用記錄，以此作為開展信貸業務的重要參考依據。全縣各行各業都要建立信用檔案，制定明確的獎罰措施，制定和完善《誠信規則》，使守信者得到方便、得到實惠，失信者名譽掃地，受到懲罰，使誠信由外在要求轉變為企業、個人的內在自律，促進誠信為本、操守為重社會風氣的逐漸形成。

三是優質服務、守法經營。服務是企業商業永恆的主題，優質服務是經營者的信仰，要秉承“顧客到上，真誠服務”的理念，用熱情和真誠架起與顧客之間的友誼橋樑。自覺維護消費者合法權益。模範遵守國家的各項法律、法規，守法經營，服從管理，接受監督。嚴把商品進貨、銷售關、不造假、不摻假、不短斤少兩、不欺行霸市、不制售違禁商品，嚴格執行“三包”規定，以質取勝，以信取勝，不謀取不正當利益，不做虛假宣傳，不坑蒙拐騙顧客。重契約、守信用，言必信、行必果。

三、營造企業、商店誠信建設的良好環境

一是要加強對企業、門店誠信建設的指導。要制定、完善考核誠信企業、誠信商店的具體實施細則和量化標準，對參與創建活動的企業和個體工商戶要加強指導，定期檢查，定期考核，有效促進企業、商店誠信建設長抓不懈；對已創建成功的誠信企業要實行屆期制，原則上每兩年一屆，兩年之後重新申報。對創建工作不落實，工作不到位，積極性不高的企業要限期整改；對有重大不誠信行為的企業和個體工商戶,要實行一票否決，及時取消誠信企業和誠信個體工商戶的稱號。

二是抵制失信行為，為企業、商店誠信建設保駕護航。一要開展專項整治，打擊失信行為。深入開展打假治劣、打擊契約失信、虛假廣告和不正當競爭行為，查處經營失信行為。查處各種開“假票”、做“假帳”、搞“假申報”行為和虛開、偽造、倒賣增值稅發票的違法犯罪活動，樹立誠信納稅意識。嚴厲打擊各種惡意逃廢金融債務行為，積極推進創建金融安全區工作。二要建立企業、商店信用評價體系和監督管理體系。加強企業、商店資信評估，建立資源共享的資信信息傳輸機制，逐步建立企業、商店信用檔案，實施企業和個體工商戶信用警示制、公示制等，促進守法經營。

三是弘揚誠信，加強誠信建設的輿論宣傳。共鑄誠信，社會需要引導，民眾需要榜樣。一是要努力營造全社會“共鑄誠信”的良好輿論氛圍。要廣泛深入地開展“誠信為本、操守為重”、“誠信興業、文明服務”的宣傳教育，通過電視、廣播、報刊、網路等大眾媒體的正確引導，形成倡導誠實守信、有序競爭、守法經營、優質服務的良好社會氛圍。新聞單位要加強對誠信企業和誠信的宣傳，要宣傳講誠信的重要意義，在全社會大力倡導誠信觀念，把“誠信光榮”在全社會叫響。要注意發揮新聞單位的輿論監督作用，把民眾反映強烈的問題公之於眾，公開批評。要抓住重點問題，對典型案例進行認真剖析，起到警示作用。二是誠信企業和誠信個體工商戶要起好表率作用。要堅持文明優質服務，堅決杜絕各種不講誠信的行為，努力發揮在推進全社會誠信建設中的帶頭作用。

同志們，誠信xx建設，是歷史賦於我們的莊嚴使命。我們要以飽滿的熱情和良好的精神狀態，積極投身到這項工作中來，為xx的發展提供有力的道德支撐和誠信環境！

謝謝大家！

XX年8月19日

第1頁第2頁