第三要創新服務機制
服務機制的創新，是綜合部工作創新的重要內容。綜合部要從建立和完善各項工作流程、標準和規範入手，進一步理順關係，形成統一協調的工作程式，做到事事有人管，人人有專責，使每一項工作落到實處。創新服務機制，必須處理好兩個關係。
首先是全面與重點的關係。綜合部工作無小事，不可出現一點紕漏和閃失，綜合部工作人員要有大局意識、全局意識，必須以高度負責的精神做好每一項工作，高標準、嚴要求地處理好每一件事情。同時，又要抓住主要矛盾和重點工作，在工作精力、力量配備上有所側重，花更多的精力搞好政務服務，這是綜合部工作的重中之重。
其次是對上服務與對下服務的關係。對上級服務和對下級服務是一致的，都是綜合部的重要職責。在為上級服務的同時，更應突出為中層、為職工服務，這也是改進工作作風的必然要求。綜合部的工作人員要帶頭實踐“五個概念”，對上，要尊重而不盲從；待下，要以禮、以誠相待，不要盛氣凌人，欺上瞞下；其次要協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。要重視同上下級加強聯繫和溝通，通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作；要通過深入基層、調查研究、工作指導等形式多接觸基層的同志，多了解他們的疾苦，並力所能及地為他們解決實際問題。
我堅信，新的一年有公司領導班子的正確領導，有主管領導的支持理解，由各部門的通力配合，我們綜合部一定能夠在三個創新上有所突破，一定能夠進一步發揮好服務、協調、參謀、管理的職能作用，為公司實現XX年發展目標作出積極的貢獻。
最後，我也藉此機會代表我們綜合部全體人員，向一直關心、理解、支持、幫助綜合部工作的各位領導和各部門同仁表示衷心的感謝！
謝謝大家！