如果產品沒有質量，一切將無從談起，生產、銷售、品牌、信譽、收入都將全部成為負數。這樣的反面教材在當今社會中，可以說是比比皆是，更是讓人觸目驚心，前些年食品、飲料、醫藥等行業，發生的假酒、假藥、偽劣產品、以及大頭娃事件、蘇丹紅事件、三聚氰胺事件等等，這些事件的發生後，不僅給社會帶來嚴重危害的同時，同時也會給企業本身帶來致命的打擊，讓企業的在發展的進程中功虧一簣，所有的業績付諸東流，嚴重的還會追究責任人的刑事責任，這樣的結局無不讓人遺憾和痛心。
如果產品失去質量，帶來的後果可想而知，無論從事什麼行業，都不例外。xx包裝的生產加工的產品是瓦楞紙板和瓦楞紙箱，“包出商品檔次、裝進客戶要求”是xx包裝的質量管理方針，多年來，這個方針始終沒變；而視質量是xx的命脈更是xx人對質量的認識和理解。我們可以構想，如果沒有了產品質量的保證，企業將會面臨怎樣的困境，如果失去了產品質量，企業將憑藉什麼取得客戶的信賴、謀取更大的發展……
一、沒有了質量就沒有了誠信
我曾經在媒體上看到了這樣一份報導，一客戶在購買某品牌冷飲廠家生產的一箱雪糕，回家後在食用的過程中，居然發現潔白的雪糕中冷凍了一隻黑乎乎的綠頭蒼蠅。當時我就徹底暈倒，也許是該知名企業的鋪天蓋地的媒體宣傳，讓我覺到這樣的事太不可思議，原來所有的承諾都是騙人的謊言，剎那間一切都變得那么蒼白無力。我想不會再有比這更噁心的事情了，從那以後，如果再從媒體上看到該品牌企業的產品宣傳，毫不誇張，我的渾身都會打冷顫、起雞皮疙瘩，滿腦子想的都是那隻該死的綠頭蒼蠅，恐怕沒有比這個事例更可怕了!
其實，這就是信譽，就是因為企業失去了誠信，對產品質量不負責任，才會讓我們產生強烈的牴觸情緒，必然對客戶失去信任。一隻小小的蒼蠅，足能讓我一輩子不再去買該品牌的產品，這樣的選擇是天經地義的事。經常有人說：人要將心比心。換成我們，如果我們生產的是不合格、甚至發霉、變形、外觀髒的一塌糊塗的紙箱，不負責任送到客戶的手中，客戶恐怕會連跟我說話的機會都不給，直接將你pass!這樣的事件不要多，只要一次足以讓我們以前所有的功勞毀於一旦，企業的在客戶的形象會一落千丈，給企業信譽帶來難以估量的無形損失！
二、沒有質量的數量毫無任何意義
沒有人願意花錢去買回一大堆不合格的商品，然後以此為榮、津津樂道；生產工人絕不會因為自己的一時疏忽、甚至不負責任，導致生產出了一大堆的廢品而覺得自己很有成就感；企業如果能容忍專門製造廢品的員工存在，並給他發工資、獎金，那且不成為天大的笑話。因為沒有質量的產品、沒有質量的數量將變得毫無意義，所有的付出全部變為負數！
你會發現一隻拿在手中的紙箱，它不是什麼高新科技產品，更沒有高尖端的技術含量。但是一隻紙箱，從原材料的採購、生產加工、製成品、倉儲、通過物流、送到客戶的手中，我們是要投入大量成本的，原輔材料(包括水電煤汽)成本、備品備件成本、人力成本、倉儲成本、物流成本、以及各項管理成本等等。而這些成本的收回並實現增值，從而獲得一定的利潤，產品必需通過銷售渠道，滿足客戶的需求才能得以實現。如果產品沒有質量的保證，客戶判定產品不合格，責令退貨。我們面臨的竟是這樣困境：客戶對企業的投訴、罰款，瞎折騰了半天的產品，從優質的原材料，通過不負責任的生產加工，變成一批不合格品，通過物流運輸大卡車，千里迢迢、洋洋灑灑的從客戶那裡轉悠了一圈、又返回到原產地，最終當做廢品報廢處理!所有的付出都將化為泡影，傻子都會說：i服了you!與此這樣，還不如直接採購原材料當做廢品處理算了，免得瞎忙乎，不是這個道理嗎？