三、沒有了質量汗水將會白流
在xx集團《揚帆商海立潮頭》的企業紀錄片中,關於xx包裝的介紹,有這樣一句經典台詞:xx今天的成就是一滴汗珠摔八瓣,吃苦受累乾出來的。這樣的評價恰如其分,一點也不過。xx人就是十幾年如一日,不論是冰天雪地、還是炎炎夏日,始終保持艱苦創業的奮鬥作風,xx人始終保持永不言敗、永不放棄的精神,才打造了今天的局面,開創了xx發展的新天地。從西聖工業的xx發源地,二次創業的發展壯大,到xx潤邦綠色包裝工業園項目的順利實施,則是最好的說明:我們有理由相信汗水沒有白流,十幾年的艱辛、十幾年的奮鬥,驀然回首,才發現所有的付出值得!
質量是企業的命脈,如果我們的產品沒有了質量,得不到客戶的信賴,客戶會直接從供應商的花名冊中讓你out,你又能如何呢?失去了客戶,市場的萎縮,市場銷售工作將會舉步維艱、寸步難行。一旦市場丟失、銷售渠道沒有了,企業正常的採購、生產、銷售的各項活動將停止,正常的生產、供應、銷售循環鏈也將隨之中斷,維持企業運轉的資金流也必將終止。那時,企業會變成死水一潭,這樣的企業已經失去活力,沒有任何的競爭力。而當今激烈的市場競爭,無情的競爭法則,時刻都在上演“優勝劣汰、適者生存”,過去的輝煌不再是我們炫耀的資本,此時的我們已經沒有任何存在的意義。無奈選擇就是:揮揮手,作別昔日的雲彩,然後你我各奔前程,不是嗎?十幾年的艱辛就這樣消失在彈指一揮間,十幾年的汗水將會白流!如果誰會甘願落下這樣一個結局,我想此人肯定是個嚴重的腦殘患者!
四、沒有質量是因缺乏責任心
產品不出問題,勉強合格達標,只是質量的最低標準;產品滿足客戶需求,才是質量的最高標準。同樣的勞動,同樣的付出,優質產品換回的是“一本萬利”,劣質產品換回的是“一本萬害”。這樣簡單明了的道理,我想地球人都知道!企業要壯大、要發展靠的就是產品質量,優質的產品質量才是最根本,否則一切都變得虛無縹緲!
有了責任才有產品質量。我們可以捫心自問,企業在發展,買來了地皮、蓋起了廠房、買來了設備、請人安裝調試,然後採購原材料、買水、買電、聘請勞動力、租車跑運輸、還要向國家交稅金,前前後後需要投入大量資金才能運作起來的。如果是因為工作的不負責任,導致合格的原材料變成廢品,即使我們晝夜忙乎、鞠躬盡瘁、冬練三九、夏天汗流浹背,但在一堆堆廢品面前,一切的付出都是徒勞的,反而更加彰顯出我們是那么的無知、無能,不但損失錢財、前功盡棄,而且損失企業信譽、失去客戶的信任、市場的丟失……我們應該從逆向的思維中得到啟發,從中悟出一些道理,有所收穫,然後付諸行動。
五、試問產品質量路在何方
質量是企業所有人的共同責任,一提到質量保證,有人會不假思索的說,借鑑外國先進的質量管理方法,加強全面質量管理,在企業運行iso質量體系,實現質量管理零缺陷等等。的確,學習運用先進的質量管理模式和經驗是改善質量管理,提高產品品質的方法和途徑。
但是,外來的和尚不一定都會念經,我們在學習日本、歐美等一些已開發國家企業的先進的管理方法和經驗時,如果不加思考、盲目的學習、照搬照抄是不切實際的,它不符合中國企業本身的特點和發展規律。從國內大多數企業質量管理實踐來看,效果並不理想,甚至在有的企業管理體系的建立如形同虛設,說的和做的完全是二碼子事。其實質量的概念最初用於產品,以後逐漸擴展到服務、過程、體系和組織,而全面質量管理的最大的特點是“全面,全員,全過程。我們很難在較短時間內完全學會、吸收其所有的精華,達到預期的效果。對待外來先進的質量管理方法和經驗,曾經有人這樣形容:西方的質量管理方法和經驗,要像對待中藥一樣,慢慢煎熬,細細品嘗,才能吸取精髓!就是這個道理。