企業演講稿:如果產品沒有質量

如果產品沒有質量,一切將無從談起,生產、銷售、品牌、信譽、收入都將全部成為負數。這樣的反面教材在當今社會中,可以說是比比皆是,更是讓人觸目驚心,前些年食品、飲料、醫藥等行業,發生的假酒、假藥、偽劣產品、以及大頭娃事件、蘇丹紅事件、三聚氰胺事件等等,這些事件的發生後,不僅給社會帶來嚴重危害的同時,同時也會給企業本身帶來致命的打擊,讓企業的在發展的進程中功虧一簣,所有的業績付諸東流,嚴重的還會追究責任人的刑事責任,這樣的結局無不讓人遺憾和痛心。

如果產品失去質量,帶來的後果可想而知,無論從事什麼行業,都不例外。xx包裝的生產加工的產品是瓦楞紙板和瓦楞紙箱,“包出商品檔次、裝進客戶要求”是xx包裝的質量管理方針,多年來,這個方針始終沒變;而視質量是xx的命脈更是xx人對質量的認識和理解。我們可以構想,如果沒有了產品質量的保證,企業將會面臨怎樣的困境,如果失去了產品質量,企業將憑藉什麼取得客戶的信賴、謀取更大的發展……

一、沒有了質量就沒有了誠信

我曾經在媒體上看到了這樣一份報導,一客戶在購買某品牌冷飲廠家生產的一箱雪糕,回家後在食用的過程中,居然發現潔白的雪糕中冷凍了一隻黑乎乎的綠頭蒼蠅。當時我就徹底暈倒,也許是該知名企業的鋪天蓋地的媒體宣傳,讓我覺到這樣的事太不可思議,原來所有的承諾都是騙人的謊言,剎那間一切都變得那么蒼白無力。我想不會再有比這更噁心的事情了,從那以後,如果再從媒體上看到該品牌企業的產品宣傳,毫不誇張,我的渾身都會打冷顫、起雞皮疙瘩,滿腦子想的都是那隻該死的綠頭蒼蠅,恐怕沒有比這個事例更可怕了!

其實,這就是信譽,就是因為企業失去了誠信,對產品質量不負責任,才會讓我們產生強烈的牴觸情緒,必然對客戶失去信任。一隻小小的蒼蠅,足能讓我一輩子不再去買該品牌的產品,這樣的選擇是天經地義的事。經常有人說:人要將心比心。換成我們,如果我們生產的是不合格、甚至發霉、變形、外觀髒的一塌糊塗的紙箱,不負責任送到客戶的手中,客戶恐怕會連跟我說話的機會都不給,直接將你pass!這樣的事件不要多,只要一次足以讓我們以前所有的功勞毀於一旦,企業的在客戶的形象會一落千丈,給企業信譽帶來難以估量的無形損失!

二、沒有質量的數量毫無任何意義

沒有人願意花錢去買回一大堆不合格的商品,然後以此為榮、津津樂道;生產工人絕不會因為自己的一時疏忽、甚至不負責任,導致生產出了一大堆的廢品而覺得自己很有成就感;企業如果能容忍專門製造廢品的員工存在,並給他發工資、獎金,那且不成為天大的笑話。因為沒有質量的產品、沒有質量的數量將變得毫無意義,所有的付出全部變為負數!

你會發現一隻拿在手中的紙箱,它不是什麼高新科技產品,更沒有高尖端的技術含量。但是一隻紙箱,從原材料的採購、生產加工、製成品、倉儲、通過物流、送到客戶的手中,我們是要投入大量成本的,原輔材料(包括水電煤汽)成本、備品備件成本、人力成本、倉儲成本、物流成本、以及各項管理成本等等。而這些成本的收回並實現增值,從而獲得一定的利潤,產品必需通過銷售渠道,滿足客戶的需求才能得以實現。如果產品沒有質量的保證,客戶判定產品不合格,責令退貨。我們面臨的竟是這樣困境:客戶對企業的投訴、罰款,瞎折騰了半天的產品,從優質的原材料,通過不負責任的生產加工,變成一批不合格品,通過物流運輸大卡車,千里迢迢、洋洋灑灑的從客戶那裡轉悠了一圈、又返回到原產地,最終當做廢品報廢處理!所有的付出都將化為泡影,傻子都會說:i服了you!與此這樣,還不如直接採購原材料當做廢品處理算了,免得瞎忙乎,不是這個道理嗎?

三、沒有了質量汗水將會白流

在xx集團《揚帆商海立潮頭》的企業紀錄片中,關於xx包裝的介紹,有這樣一句經典台詞:xx今天的成就是一滴汗珠摔八瓣,吃苦受累乾出來的。這樣的評價恰如其分,一點也不過。xx人就是十幾年如一日,不論是冰天雪地、還是炎炎夏日,始終保持艱苦創業的奮鬥作風,xx人始終保持永不言敗、永不放棄的精神,才打造了今天的局面,開創了xx發展的新天地。從西聖工業的xx發源地,二次創業的發展壯大,到xx潤邦綠色包裝工業園項目的順利實施,則是最好的說明:我們有理由相信汗水沒有白流,十幾年的艱辛、十幾年的奮鬥,驀然回首,才發現所有的付出值得!

質量是企業的命脈,如果我們的產品沒有了質量,得不到客戶的信賴,客戶會直接從供應商的花名冊中讓你out,你又能如何呢?失去了客戶,市場的萎縮,市場銷售工作將會舉步維艱、寸步難行。一旦市場丟失、銷售渠道沒有了,企業正常的採購、生產、銷售的各項活動將停止,正常的生產、供應、銷售循環鏈也將隨之中斷,維持企業運轉的資金流也必將終止。那時,企業會變成死水一潭,這樣的企業已經失去活力,沒有任何的競爭力。而當今激烈的市場競爭,無情的競爭法則,時刻都在上演“優勝劣汰、適者生存”,過去的輝煌不再是我們炫耀的資本,此時的我們已經沒有任何存在的意義。無奈選擇就是:揮揮手,作別昔日的雲彩,然後你我各奔前程,不是嗎?十幾年的艱辛就這樣消失在彈指一揮間,十幾年的汗水將會白流!如果誰會甘願落下這樣一個結局,我想此人肯定是個嚴重的腦殘患者!