這一些列的問題擺在北斗人的面前，我們將從以下六個方面入手，帶領北斗的將士一路披荊斬棘。
一、運營模式調整
從以產品的導向轉變為以服務為導向，從以手機品牌為導向轉變為以北斗品牌為導向。
把北斗旗下各門店逐步改造為集移動業務辦理，玩家體驗交流，手機產品銷售，周邊產品配套，售後服務諮詢為一體的互動式體驗店。為消費者提供最前沿的手機資訊，最安全的消費體驗，最省心的會員服務。強化服務意識，提升附加值，拉高客單價，增加粘合力。
二、品牌資源整合
北斗手機連鎖最佳化產品線，進一步加強與金立、步步高、聯想、三星的合作，穩固提升老牌勁旅的市場份額，在市場投入上繼續給予政策傾斜。同時把華為、蘋果、小米、魅族、小辣椒等品牌資源牢牢抓緊，投放優勢資源給予扶持，藉助品牌優勢，口碑效應，相互拉動。以期達到在老中青，中高低等各階層消費者身上都找到對應的結合點，讓消費者在北斗旗下的門店可以一應俱全的挑選到最合適的一線主流產品。
三、門店建設規劃
北斗旗下現有15家連鎖門店，宿城有黃運路旗艦店、寶龍4gxx店、xx華為體驗店、xx路店、xx特店、xx北路店、xx店、xx店、xx城店，xx有xx超市店、xx路店，xx有apple授權店、xx店、xx蘇果店，xx有大橋店。其中自營店11家，移動進駐店4家。XX年度規劃是守住陣地，穩紮穩打，在現有門店中繼續改造升級，把所有門店都做成當地的，在形象建設，硬體投入，員工素質等各方面首屈一指的明星門店，實現所有門店盈利。在此基礎上，抓住機會再建設2-3家進駐店，進一步加強與移動的合作，為移動發展貢獻力量，為自己發展贏得機會。
四、梯隊培養模式
北斗手機連鎖的強項就是人才培養，北斗手機連鎖的驕傲就是培養出的人才。活躍在xx旗下各門店各崗位的優秀人才100%都是在xx一線經過摔打，歷經考驗的傑出代表。在XX年，公司將會推行“一專多能“，”助理備選“的人才培養和考核機制。”一專多能“即所有管理崗位必須在一線門店的各個崗位上積累相應的工作時間和取得相應的從業資格，使得管理人員全面掌握各項業務技能，以專家和老師的身份對顧客已經服務對同事進行輔導，”梯隊備選“既是在所有管理崗位上均配備助理崗位，一對一或一對多進行言傳身教，點對點進行定向培養。並不定期的由公司出資派外培訓。改變公司之前”先有崗位後選人“，變為”選好人才再設崗“。並把此項工作列入管理人員的重點考核項目。以期深度挖掘可用之才，不埋沒任何一位同事的才華，讓金子到了xx就發光。
五、外圍宣傳拉動
此項工作為分為兩點：
一是由徐總親自規劃部署的“異業聯盟“合作模式，將在XX年強化推進，我們將聯合宿遷地區以宿遷北京同仁堂為代表的更多的優質商業夥伴抱團取暖，資源互補，相互推動，相互滲透，進行跨界行銷。憑藉著彼此的的品牌形象和名氣，拉攏更多面向族群的客源，藉此來創造共贏的市場利益。
二是由配件部吳xx經理具體負責的節日外場行銷，將此項活動做成常態化工作，定點服務周邊廠區客戶。幫助游離在商圈之外的末梢客戶形成消費習慣，建立消費信心，推廣xx品牌。此項工作必須堅持做，長期做。
六、新媒體套用
北斗手機連鎖在宿遷通訊屆對於新媒體的套用無論是微博，還是微信，或者網站廣告投放都可以說是遙遙領先與所有的競爭對手。開拓新媒體套用是xx手機連鎖的戰略思想，這一戰略思想已經初見成效，在北斗旗下目前擁有北斗聯盟俱樂部微信群，北斗果粉微信群，北斗花粉微信群，並與宿遷當地最大的“宿遷北京同仁堂“微信群形成強強聯手的戰略合作夥伴。發展宿遷當地穩定的北斗鐵粉1000人以上，這一數據將在XX年放大10倍以上。另外xx的官方微信平台定期播發的微信推廣信息也贏得了良好的社會口碑和經濟效益。經新媒體進行的推廣的活動，在宿遷當地均能引起強烈反饋。新媒體的客群就是我們的忠實客戶和潛在客戶，利用新媒體服務客戶具有快捷，直達，精準等明顯優勢，XX年xx手機連鎖將繼續下大力氣繼續做好此項工作，並積極建設自己的地區性綜合微信推廣平台。
盈利永遠是公司生存的關鍵字，賺錢永遠是公司發展的主鏇律
在新的一年裡，站在新的起跑線上，只要我們把握機遇，提高危機意識，統一思想，充分發揮自身的主動性、積極性，只要我們的xx人齊心協力、扎紮實實地朝著共同的目標前行，相信XX年一定可以重塑輝煌。
最後再次感謝所有家人和好朋友對xx的關心和愛護，並懇請大家一如既往的支持北斗，我們相信xx定會走向更大的成功。
今天我們共聚一堂，共慶新年，希望大家盡情發揮，玩得開心！謝謝