三是結合企業實際，對業務單元上涉及的各項業務逐項細緻核定，尤其是要突出政務工作重點作用，強化事務、法務、公共關係的保障功能，全面做好文書和基礎管理工作;四是固化每一個業務單元上的業務細則，編制業務流程，以業務流程保證部門發展願景的實現;五是以業務簡報的形式，建立對內和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內通暢信息，對外與公司領導和各部門溝通情況，建立起一個開放的業務流程，實現“管理工作報刊化”。
四、 以人為本，全面建立部門kpi考核體系和團隊培訓機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
結合公司統一的績效考核辦法，制定部門績效考核細則，針對六條業務脈絡上的每一個業務單元所涉及的崗位，確定切合實際的kpi指標。依據指標，對全部人員予以定量考核，讓團隊的每一個成員不但清楚自己應該乾哪些工作，而且還知曉自己做到什麼標準和應該得到什麼評定。當然，評定將不單單包括物質上的，還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業務能力，規劃好各自的職業生涯，要請公司人力資源部的專業人士針對每一名員工設定成長計畫，確定團隊和個人的培訓方案，改革簡單分派員工去做什麼的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會員工如何做，讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信，只有依靠kpi考核和培訓，調動和發揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智，才能夠真正實現我們的部門願景目標。
五、 突出重點，全面抓好企業政務工作。
六、 注重時效，切實加強事務、法務、公共關係工作。
七、 規範運作，將企業行政管理中的文書和企業管理等方面的基礎工作引向制度化軌道。