【保險理賠競聘演講稿】
在座的各位領導、各位同事，大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個給我展示自己的機會。
我叫xx，1999年××*學校法律專業畢業後，先後在法院實習過、律師樓瞎忙過，政府部門打雜過。XX年6月加入××保險公司至今，先後3次被評為先進個人，除了乾好本職工作外，期間還參加了××大學法律本科學習，因而，可以說技術和業務與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦幹、堅持不懈的精神。
幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時過三四年遙，境遷五六里遠，特別是七八月間的盛夏季節，九十點鐘的戌亥時分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件， 壓在××理賠組僅有的幾人身上，然著實讓人驚奇不已，使人感觸良深。如今對於一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選，是不需要理由的，不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優勢有以下六方面
一、對人保事業有著血濃於水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不捨晝夜。可以說我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我願為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裡，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。6年的理賠工作使我對於理賠中各個崗位非常熟悉，這有利於指導各崗位工作的順利開展。
三、良好的溝通和協調能力。通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛鍊了我的溝通和協調能力，面對同一工作領域，這些溝通和協調能力，會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠部的各項指標進行層層分解，把年計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
四、較強的學習能力。我在完成日常工作後積極參加各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動，認真學習保險條款，熟讀保險法等相關法律，更好掌握保險公估知識、理賠業務技巧，切實提高了本人的業務技能和工作水平。
五、具有認真負責態度。毛澤東曾說過誰沒有調查就沒有發言權，XX年9月，龍灣公司理賠vip小組正式成立以來，我著重從事核損工作(兼顧查勘定損)，加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度，取得了一定成效。截至XX年12月底，共核減案件25件，為公司避免經濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
六、服務意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
以上所述情況，是我競聘主任助理的優勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優勢條件將有助於我很快進入角色。我深知，主任助理的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好分管經理的助手和參謀：
首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己，抓好理賠部的基礎工作。1、協助建立健全各項制度。如內控制度、考核辦法等，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控範圍之內，做到有法可依，有章可循。2、規範單證使用。採取科學、合理、實用、簡潔的單證，滲透到整個理賠工作當中。3、建議經理室儘快招兵買馬，強化培訓，保證短期和中長期的人力資源。4、協調關係，加強溝通。a改善內部協調，做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦，絕不讓查勘定損拖業務發展的後腿;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。b強化外部協調，與交警隊、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關係，使本部一些工作能夠順利有效的進行。
其次，全面提高理賠質量和理賠管理水平。在工作中，我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：1、查勘定損崗接到95518調度後5分鐘內回復率力爭達到100%，現場到位率力爭達到100%，理算崗件數結案率力爭達到85%。2、控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場 場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。3、 加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速。4、建立健全維修、救援、配件為主的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協定的汽車修理合作單位。5、出台拒賠案件獎勵辦法，調動員工工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間。6、抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。積極防範保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。7、 加強傷人案件賠償的審核。8、規範未決賠案管理，嚴格執行總公司未決賠案管理的各項規定，規範未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。9、加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關係。10、積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，理賠部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。
最後，認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置，完善並修定理賠部的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量;強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次。
通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領導的認可，理賠服務贏得了客戶的信賴。但還是並存著許多不足之處：如專業知識基礎不紮實，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基礎知識，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。
這次競聘我是抱著“一顆紅心，兩手準備“的心態。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主任助理。如果競聘失敗，那也無所謂，孔子曾言：不患無位，患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續努力，作為人保人，我永遠熱愛自己的事業!
謝謝!
【保險理賠競聘演講稿】
各位領導、各位同事：
大家好!非常感謝公司能提供這樣一個給我展示自己的機會。
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理，我競聘的優勢有以下六方面
一、較強的學習能力。我在完成日常工作後積極參加各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動，認真學習保險條款，熟讀保險法等相關法律，更好掌握保險公估知識、理賠業務技巧，切實提高了本人的業務技能和工作水平。
二、具有認真負責態度。毛澤東曾說過誰沒有調查就沒有發言權，XX年9月，龍灣公司理賠vip小組正式成立以來，我著重從事核損工作(兼顧查勘定損)，加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度，取得了一定成效。截至XX年12月底，共核減案件25件，為公司避免經濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
三、服務意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
四、對人保事業有著血濃於水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不捨晝夜。可以說我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我願為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裡，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。
五、熟悉理賠流程。我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。6年的理賠工作使我對於理賠中各個崗位非常熟悉，這有利於指導各崗位工作的順利開展。
六、良好的溝通和協調能力。通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛鍊了我的溝通和協調能力，面對同一工作領域，這些溝通和協調能力，會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠部的各項指標進行層層分解，把年計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
以上所述情況，是我競聘主任助理的優勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優勢條件將有助於我很快進入角色。我深知，主任助理的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功，真正當好分管經理的助手和參謀。
謝謝大家，我的演講稿完畢。
從事保險行銷行業這么多年來，我漸漸明白，誠信是保險的靈魂，誠信行銷、誠信服務也讓我的事業變得精彩。
曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險，20年繳費。但我了解到客戶所在企業效益不好、又有孩子需要撫養，客戶可能會面臨較大的經濟壓力。我想，做保險不是收的保費越多越好，而要看客戶真正需要什麼。於是，我勸他選擇了5萬元保額的保險。
不久，這位客戶下崗了，整天呆在家裡打牌，原本和睦的家庭關係蒙上一層陰影。我看在眼裡急在心裡，積極幫這位客戶想辦法，一個星期後，我幫他在長寧區一個小區找了一份物業管理的工作，上下班都很方便，客戶一家頓感驚喜和感動。
平時，我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難，為他們客戶孩子請家教、辦轉學，幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。
我覺得，保險服務不在一時，而在一世，只有客戶滿意，我的展業路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫院工作的客戶，手術後出院，因買過附加個人住院醫療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性，醫院不予開具原始發票，而不能進入正常理賠程式。我反覆和公司溝通，最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示：“有你這么敬業的業務員，我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現。”
善待客戶的真情深深打動了他們的心。這件事很快在部隊醫院傳開了，不少人專門找我來投保。
一位女客戶不到半個月就將臨產，她丈夫因工作關係出差。我很惦記著她，來到了她家。見到客戶後，直覺告訴我，她應該馬上進醫院。我把她送到醫院，醫生診斷需立即生產。大約過了2個多小時，順利產下一個女嬰。
醫生告訴我：“送得很及時，聽產婦講你是她的保險代理人，怎么會對她這么好，真是碰到好人了。”
事後，有人驚訝地問我，她在你這裡買了多少保險？我平靜地答道：“關鍵不在於她買了多少保險，而是她買了保險(雖然只有700多元)，我就要全心全意為她服務，我這樣做很值得。”我自己多了一些不便，卻換回了她們母女二人的平安，有什麼不好呢？作為她們保險代理人，對客戶不但需要誠心，更需要細心。
是客戶真正造就了一個全新的我，是保險事業造就一個全新的我，是銷售中的經歷造就了一個今天的我。誠信，就像“鑽石”一樣，散發著永恆的光芒，一路伴隨我開創更美好的人生！
作為一名普通的醫療保險工作者，我驕傲，因為是一名女性;我自豪，因為我無私奉獻著，讓青春和熱血在平凡的崗位上熠熠生輝。在新世紀的舞台上，在張揚民族精神和個性發展的背景下，讓激情點亮人生，讓生命與使命共容。……
小時候，我崇拜一個女人。讀著語文課本，熟諳她的事跡，出身名門的她留學歸國後追隨孫中山先生致力於民主主義革命，並一生致力於和平統一的事業。她就是宋慶齡。
長大了，我崇拜一個女人。作為一個主持人，她備受觀眾的追捧;作為一個商人，她依靠自己的實力達成所願;作為一個女人，她擁有著“知性、聰慧”的代名詞。她就是楊瀾。
今天，我崇拜一個女人。她辦事果斷、灑脫幹練、機敏智慧，時刻洋溢著樂觀、自信、奮發向上的激情。xx年46歲的她走上了醫保中心主任的位置，在人們看來開始走下坡路的年齡里，她不負眾望，勇敢地挑起了這一為全縣人民生命健康作堅強後盾、事關全縣穩定大局的重擔。
她們同男人一樣，是事業和職場中的佼佼者，在她們眼中，戰場就只有戰士不分男女，誰贏取了事業的勝利，誰才是真正的英雄。而支撐著她們不斷向前的，正是她們心中的理想與堅定。
巾幗何必讓鬚眉，紅顏誰說不丈夫。XX年北京奧運會，中國女性的27枚金牌定格了中國輝煌的歷程;人民的好衛士、百姓的保護神任長霞，她讓全中國的人民讀懂了公安的使命;汶川大地震，年僅29歲的教師杜正香成為現代真正的英雄……這一刻，中國女性讓我們震驚：正是她們，成就了新時代女性的自尊、自強、自信、自立。
作為一名普通的醫療保險工作者，我驕傲，因為是一名女性;我自豪，因為我無私奉獻著，讓青春和熱血在平凡的崗位上熠熠生輝。在新世紀的舞台上，在張揚民族精神和個性發展的背景下，讓激情點亮人生，讓生命與使命共容。此時，我想，無論有多辛苦的工作，我都能承擔;無論有多煩惱的事情，我都能寬容。多美啊，希望、理想、事業、家庭，我要緊緊擁抱每一分鐘!
二十多年來，我細心品味我生活中的點點滴滴，我用心感受著我身邊的愛，感悟著我身邊的女性，雖然翻開成功女性的浩瀚歷史，從鐳的發明者居里夫人到叱吒政壇的柴契爾夫人，從替父從軍的花木蘭到三民主義的推行者宋慶齡等偉大女性的名一一閃現，但是對於我來說，更多的還是對生活中那些省吃儉用疼愛子女、善於持家的母親;那些認真、執著、用心工作的女同事;那些艱辛生活卻永不退縮的普通女性的感悟，因為我就生活在她們之中，是她們一直激勵著我成長……
女性，不再是困苦;女性，不再是愁容;女性，是一片大海;女性，是一道風景。當步子在路上踏出一種神閒氣定，當淚水不在肆意流動，當往昔的鬱結已成為永恆的記憶，我們驀然驚醒：我們女性，其實是男性世界永遠無法割捨的感動!讓女性的柔美穿越歷史，讓女性的神情劃破時空。真正的女性永遠懂得自我，優秀的女性永遠保持尊重。
同志們，歡迎女性吧!我們將與事業同在、與家庭共生、與男性同行!
謝謝大家!
【保險競聘演講稿】
各位領導、同志們：
大家好!
今天我懷著激動的心情，參加市分公司領導班子職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是第一次也是最後一次，我想努力吧!
一、我的基本情況
本人叫xx，xxxx年xx月出生在一個貧苦的農民家庭，大學本科文化程度，中共黨員，xxxx年xx月在地方組織推薦下到部隊服兵役，在部隊期間由於個人努力、組織關心，我從一名普通士兵成長起來，歷任班長、排長、連長、副營長，成為一名合格的軍事指揮員，xxxx年轉業分配到中國人民保險公司 xx縣支公司，在組織的信任和同志們的關心支持下，先後擔任股長、經理助理、副經理，xxxx年x月任xx支公司經理、黨組書記，xx年選任xx縣政協常委。
二、我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠於人保事業激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發有為的精神狀態，多年來，我一直從事著管理工作，無論是在部隊或是地方，我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業業工作、堂堂正正做人，服從於工作、服從於全局，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻，在部隊先後榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區授予精神文明先進單位並記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來，個人先後受到各級嘉獎，被評為省分公司優秀黨務工作者、先進個人，xxxx年被xx市政府授予五一勞動獎章，xxxx年被xxxx授予優秀管理者獎章。xx支公司連續x年被授予x級文明單位，x級服務質量獎，x誠信單位，x五一勞動文明班組，xx分公司先進單位、先進基層黨組織，連續數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎，行風建設“二十強”單位等等。任職以來，公司無論從管理還是到業務發展，年年都有提高，險種結構調整非常合理，幾年來帶領xx公司上繳利潤近xxxxx萬元。
我在不同的工作崗位上乾出了一定的成績，受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
2、學習能力的優勢。我在工作後仍然堅持學習，積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力，並能把學到的東西靈活運用於日常管理工作之中，真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時，我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓，即使工作再忙，只要是組織的培訓，我都要求員工參加，並給予一定的自學獎勵資金。現在，xx公司xx名正式員工，本科學歷已達5人、大專x人、國中x人。
3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業一線，對基層工作有較深的了解和管理經驗，並能處理好各種實際問題，同時本著“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨，公司制定了一系列規章制度。任職幾年來，未發生任何違規和責任事故。
4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決並有很好的結果，公關協調能力較強，與地方政府、各職能部門和保戶之間的關係密切。幾年來，xx支公司業務年年有增長，市場份額穩居在90%以上，險種結構調整最合理化，車險業務占業務總量52%，非車險48%，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。
三、競聘後的構想
如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到組織和民眾的要求，但我將繼續為人保發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業，服務他人。
我的具體工作構想是：
1、認真學習，努力鑽研業務，儘快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調查研究、結合xx業務發展實際，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人後做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。
2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創新和機制創新，當好總經理的助手，密切聯繫民眾的橋樑，做好參謀，從方方面面想細做細，關心幹部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。
作為副總經理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關係，既要尊重領導，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創造性的開展工作。
3、當前在人保公司內部，要積極推進觀念創新和機制創新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經理室關注員工的合理要求，為員工設計職業生涯，能讓員工根據自身特點選擇發展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的行銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規範嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
4、在認真分析xx地區、xx地區，乃至xx的現狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計畫，明確目標。在業務發展上，要抓住非車險業務發展，積極實施差異化的經營策略，大力發展以責任險為龍頭的新險業務、以家財險為主體的分散性業務和以工程險為代表的高風險業務，重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務，為業務發展培育新的增長點。在行銷管理上，要強化行銷觀念，制定市場行銷的長遠規劃，加強行銷隊伍建設，加快行銷方式創新，以適應保險發展的新形勢。在“三個中心”建設上，要在現有組織架構的基礎上，進一步發揮信息技術的支撐作用，簡化內部流轉程式，提高內部流轉的自動化，提高工作效率，降低經營成本，以適應保險經營的“微利”時代。
5、採取措施，真抓實幹，務求實效。作為一名副總經理，我一定要認真貫徹總經理室意圖，深入實際，關注市場，根據市場變化及時採取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計畫，確定展業重點，鎖定展業目標，並要身體力行，協調、疏通有關工作環節，解決有關具體問題，營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”，對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的幹部員工，給予一定的精神和物質獎勵。
6、密切聯繫民眾，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學習，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，依靠集體，盡職盡力，視權利為責任，視職位為服務，堅持廉潔奉公，奉獻人保，努力做實踐“三個代表”重要思想的楷模，銳意進取，開拓創新，做好總經理的參謀助手，將xx公司的各項工作不斷推向前進。
以上是我的競聘演講，不當之處，請批評指正。
謝謝!
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