超級銷售口才實戰訓練 篇1
1、謹慎說話銷售員要謹慎說話,面對客人要有禮謙恭,要根據客人的需求做出相對應的產品推銷,推銷語言要專業、嚴謹、真實、客觀與有針對性,讓你們的交流充滿和諧。
2、端正心態作為一個服務行業工作者,你要端正心態,秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷,與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然,講求誠信,向客戶充分展現你的專業性,讓人感到你是可信任的。
3、不斷進修你的銷售口才技巧要與時俱進,不斷更新提高,這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧,對提高口才很有幫助。
4、學會幽默銷語言切忌過於單調、沉悶,你要不時表現出幽默的一面去緩和氣氛,逗趣客戶,讓他的心情得到放鬆,拉近你們的距離,使你的推銷更順利。
5、避免爭論“顧客就是上帝”,他們為你帶來業績與財富,所以值得你恭敬以對。尊重客人,你就要禮貌用語,避免爭論,一旦傷了和氣,你的推銷將被宣告失敗。
你的銷售口才是好是壞,在於你有沒有努力進行口才訓練,所以從今天起,你要開始訓練你的銷售口才嘍!
超級銷售口才實戰訓練 篇2
(一)悅納我 樹立自信
非常多社交緊張者就是因為不悅納我、對我不自信造成的。所以,要改變首先就得在心裡接受和悅納我,樹立起對自我的信心。
(二)不要對我要求過高
過於追求完美,對我要求過高,就容易患得患失,太在意別人對我的看法,一心想要得到別人的承認,從而迷失我。接受我的現況,不要去管別人怎么看,你越害怕出錯,就越會感到手足無措。
(三)不要太在意我的身體反應
緊張總是伴隨著一系列的生理上的不舒適,根據“強化理論”,如果緊張時我們太注意我的身體某些部位的緊張反應,就相當於是在強化我的緊張行為,使其一步一步地加重。而當我們不去管我的緊張反應後,由於緊張得不到注意和強化,緊張反應就會隨著時間的推移而逐漸消退。
(四)勇敢地去面對
有緊張情況的人,在社交場合下,往往會表現出逃避心理,害怕我會出醜而不去面對。其實,逃避並不可以消除緊張,相反,它會使你感到我的懦弱,使你責備我,以致下一次會更加緊張。且,我們也不可能逃避一輩子的,我們生活在這個社會上,是必須與人交往的,早晚有一天,我們都必須去面對。
克服緊張的最好辦法就是勇敢地去面對緊張!就像一位心理學專家指出的那樣:“我們害怕的其實並不是事物的本身,而是我們我!”關鍵就是看你是不是可以不可以戰勝我,勇敢地邁出第一步!勇敢地去面對!
有了以上的這些認識後,再結合一些心理學原理和方法技巧,把改變付諸行動:
1 積極的自我暗示:每天晚上睡覺前和早晨起床後,對我說20遍“我接納我,我相信我!”
通過這種積極的自我心理暗示,逐步改變我們心裡以前對我的否定觀念,學會悅納我,培養我的信心。
2 系統脫敏訓練:改變是不大可能一步就到位的,它是一個漸進的過程,我們需要一步一步地來戰勝我的緊張心理。
先為我設立一系列的行為目標,比如說10個我以往緊張的交際場景,然後再根據我的情況,將其按由易到難的順序來排列。這樣由易到難地去進行一項一項的社交實踐訓練,每一項練到非常輕鬆自如了,就可以不可以進入下一項的練習。
要相信,人的能力是在實踐活動中經過鍛鍊而逐漸培養發展起來的,社交能力也是如此。
3 鏡子技巧:每天拿10分鐘前後的時間,站到鏡子前面,看著鏡中我的眼睛,對我大聲說道:“我相信我可以不可以輕鬆自如地與別人交往!”“我相信我一定能成功地改變!” 如此反覆多遍,要細細地體驗我內心所發生的變化,感覺一下我是否相信這句話。
4 放鬆入靜訓練:找一個安靜沒有人打擾的地方,舒適地坐下來,閉上眼睛,想像我來到一個青山環繞、綠樹成蔭的幽靜地方,心境變得平和起來。現在開始放鬆,從頭部、頸部、手臂、胸部、腹部、背部、臀部、大腿、小腿、腳部依次想像變松變軟……每天至少一次,通過總是這樣的練習,能幫助我們控制我的身體,有助於克服緊張的反應。
5 閱讀偉人傳記:嘗試著看一些名人偉人的傳記,用他們的成長和成功經歷來激勵我,使我樹立起願意改變的勇氣和信心,同時,看過這些偉人的事跡後,還能起到偶像的作用,我們可能會潛在地模仿他們的一些積極的思想和行為(比如:海倫·凱勒、林肯、福特、諾貝爾、拿破崙等的傳記)。
6 學習人際交往技巧:查看一些關於人際交往和口才技巧方面的雜誌和書籍,多學習別人的人際交往的經驗,來增強我的交際能力,這樣,有助於幫助我們樹立起與他人交往的信心。
超級銷售口才實戰訓練 篇3
訓練生動自然的朗讀。
口語表達是朗讀技巧在生活中的運用,所以生動自然的朗讀技能可以為準確流暢的口語表達打下堅實的技巧基礎。朗讀訓練有利於引導學生多做合乎邏輯的思維活動,訓練時可分三步走:
一是從模仿入手。針對中學生模仿能力強的特點,多讓學生聽錄音或教師的示範朗讀,有意識地讓學生進行模仿,使學生反覆體味以增強語感。在停頓、重音、句調等重點語句處可給學生制定一些常用的朗讀符號,要求學生邊聽邊做標記,聽完後便讓學生模仿訓練,老師及時糾正學生在語調、語速等方面存在的問題。
二是在理解基礎上進行朗讀。這就要求教師合理安排課文,把精講課文作為學生進行朗讀的材料,把閱讀課文作為學生進行理解朗讀的材料。可先讓學生對閱讀課文進行預習,對課文先理清結構、歸納主題,對內容進行理解、分析、體會、感受,在此基礎上再找幾個學生朗讀,先由全班同學討論並指出優缺點,然後聽示範錄音或教師作示範朗讀,最後再讓學生反覆練習,教師給以具體逐一輔導,如此反覆訓練,可初見成效。
三是採用多種形式加以訓練。除了讓學生單讀、齊讀、分角色讀以外,還可以把一些課文改為廣播小品、故事、對話表演等,使學生能在起點較高的口語表達下進行訓練,用此方式訓練一段時間,待學生朗讀水平有一定提高后,可採用由小到大不同範圍各種朗誦比賽等形式,以此激發學生的朗讀積極性。