房地產溝通技巧是什麼

房地產溝通技巧是什麼 篇1

(一)、有計畫、有階段性的推銷、談判

1、接近客戶,套近乎是良好溝通的開始;

2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買慾望;

3、利用自己豐富的房地產專業知識,信心十足地介紹自身項目的優勢;

4、打動他,令對方下定決心購買。

(二)、利用暗示進行推銷、談判

1、正面暗示

日本有(醫生的正門、律師的客廳)的說法,即是說:破爛的正門,不堪入目的沙發,讓人無法相信他的本事;相反,華麗的正門,華貴的沙發,則令人心裡舒暢。

同樣,銷售員若是穿衣服皺巴巴,表情灰暗,無精打采,那么就算客戶有滿腔的購買慾望都可能受到影響。

2、小小的動作也有暗示的作用:

①倒背著手面對客戶——讓人感覺高高在上,沒有親近感

②抱著胳膊——讓客戶產生反感

③搓手——沒能信心的表現

④眼睛的動向——眼神不能飄浮不定,眼睛是心靈的窗戶

⑤腳的位置——兩腿叉開,顯得吊兒郎當。

(三)、巧妙利用電話推銷

1、在電話中作給人好感的交流

①注意聲音的高度,速度、語氣、稱呼、自我介紹;

②注意聲音給人的感覺;

③注意用詞不達意、談話時間,儘量以簡潔為要;

④選擇打電話的時機,準備好要談的事項,準備好需記錄用的紙、筆、計算器。

② 商洽成功的要點:

(一)、與客戶融洽談判

1、以自然、輕鬆的心情好好地與客戶溝通、融洽相處;

2、有禮貌,培養推銷禮節,不說謊、真誠相處;

3、認同客戶的優點,並加以讚賞,令對方開心;

4、尋找共通的話題,以商品房為談話中心,將我們的項目的結構、價格、環境、交通,升值潛力等等詳細作介紹,突出自身樓盤的優勢,必要時也可以適當地說競爭樓盤的劣勢;

(二)、對客戶作有效的詢問

1、利用詢問讓客戶開口說話;

2、作能讓客戶馬上答覆的簡單詢問;

3、能夠讓客戶理解的詢問——不要太專業化,專業術語太多。

房地產溝通技巧是什麼 篇2

近段時間以來,我認真學習了“溝通與協調能力“這一課程。通過學習,受益匪淺,懂得了作為一名優秀的工作者要能勝任工作需要,依法履行公職,完成公共管理任務,必須著力提高其應有的溝通、協調能力。

溝通,另一個層面的意思就是人際關係。現實生活工作中,我們經常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關係,都需要做好溝通與交流。良好的人際關係是人生、事業成功的基石。溝通於行,交流於心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學會溝通,是必須具備的能力。

在工作中溝通協調是我的弱項,對溝通協調學習的很少,理解的少,通過學習才真正認識到,溝通和協調一個是手段一個是目的。良好的溝通促進協調,有效的溝通未必協調的現實意義。國家對相關工作人員溝通協調能力基本要求,有全面觀念、民主作風和協作意識、語言文字表達條理清晰、用語流暢,重點突出,尊重他人,關於團結和自己意見不同的人一道工作,堅持原則性與靈活性相結合,營造寬鬆、和諧的工作氛圍,建立和運用工作聯繫網路,有效運用各種溝通方式,提高工作人員溝通協調是滿足政府改革創新管理模式的需要,是全面提高工作人員管理整體水平的要求是公務員自身的內在要求。認真學習溝通協調的知識,請教他人溝通協調的經驗,積極參與溝通協調工作的實踐,在不斷訓練中鋒利溝通能力。

在實踐中通過以下方法提高自身溝通協調能力:提高閱讀效率,經常練習寫作,提高寫作能力。加強言語訓練,學習傾聽,善於傾聽,掌握傾聽的技巧,學會說話的方法和技巧。學會以非語言方式進行溝通協調。注意與上下級之間的關係溝通協調,消除溝通協調障礙,不斷豐富和完善自己,使自己更好地適應於這個時代的要求。

社會是一個大舞台,紛繁複雜。人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。生活在這大環境中難免不會與人產生矛盾,難免不會出現這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現了問題怎么處理?這就需要我們去溝通,多交流。人沒有了交流,那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。

溝通協調不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。提高溝通協調能力,首先要端正心態,主動溝通與協調,其次要提高理解別人的能力,最後要增加別人理解自己的可能性。

以上是通過學習的一些體會,主要還是書本上的知識,十分的新鮮,十分的實用,也確實是新成果,今後要認真學,與時俱進,樂觀生活,心平如鏡,才能達到“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天上雲捲雲舒”之境界。

房地產溝通技巧是什麼 篇3

溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關係的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責範圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間,工作之間,人際之間的關係,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段,協調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在,無時不在,其作用體現在:

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調,個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅,人們之間就不會答成共識,就不會形成協調人類社會各種關係的規則,就不會形成道德和各種法律規範,人類只能停滯於自然狀態,就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造,促進社會的發展,推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證,效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率,深化改革就是要從體制上加強領導與中層,中層與民眾,部門與部門之間的溝通協調,理順工作關係,形成工作合力,促進各部門,各系統工作和諧高效運轉。否則,溝通不暢,就會推委扯皮,延誤工作。

三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功,要靠集體的力量,沒有他人的幫助,僅靠個人單一的事業是很難成功的,要想事業成功,必須善於溝通協調。