領導與員工的溝通技巧 篇1
若要影響他人，先要縮短心理距離。
相比起一般的人，人們更願意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離：相似性和讚美。
有的領導人為了在下屬面前樹立自己的威信，採取指令性的語言，把自己跟下屬區分開。但是，請仔細想想，如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話，你會發現對方這種講話方式會讓你不願意認真聽，同時內心產生一種抗拒感。聰明的領導人會運用寬鬆的語言，找到與下屬的共同點，拉進心理上的距離。共同意識的提出，能使激烈反對領導的人，也不再和領導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領導者的勸說，這樣，領導者就有了闡明自己觀點的機會，進而攻入下屬的心。
另外，讚美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為領導，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。數據表明，對他人品格、態度或表現的積極評價可使被讚美者對讚美者產生好感，並心甘情願地遵照後者的意願做事。
在你講話的時候，你什麼都聽不到
在日常工作中，有些領導人在下屬還沒匯報完就開始自己滔滔不絕。細想一下，當一個人話說到一半被別人打斷，心中記著還沒講完的話，他又怎么能好好地聽你的話呢?領導傾聽不是只聽自己想聽到的內容，而是要做到敞開心胸，毫無偏見，試著站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。當領導認真傾聽的時候，我們會發現，員工的反應會更積極，覺得自己的意見受到領導的重視。其實，聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。
推心置腹，替員工講出顧慮
作為一個領導，在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領導的要求，只能勉強答應，心中難免會有怨言。此時領導不妨站在員工的角度上，替他把顧慮講出來，比如：“我知道你現在比較忙，你可以先把手頭的事情做完後再完成這個事情。”或者：“我知道短期內要聯繫這么多家公司有難度…”如此一來，員工便會覺得老闆在安排工作之前有考慮實際的情況，而不是隨意地分配任務。這樣，老闆隨後說的話也就更容易被員工聽進去。
運用你的“認同權利”
領導者可以在員工中建立自己的專家權威。員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業知識無法解決的問題，如果此時領導能提供對員工有幫助的指導，比如提供自己過去積累的經驗、對企業產品的認知、怎么樣提高工作效率，員工會慢慢信賴你的水平。除了專業知識以外，管理者還可以利用自己的人生閱歷，或者一些優秀的性格特徵、人格魅力，讓員工發自內心地欽佩。這在現代管理學中被稱為“認同權力”。當領導成為員工的“仰慕對象”，領導的影響力會大大提升。
如何與員工有效溝通是一門藝術，還有更多的技巧需要領導在實際經驗中慢慢積累。善用以上四個技巧，可以有效地提升領導與下屬的溝通能力。
領導與員工的溝通技巧 篇2
與員工之間建立信任感，這種信任感不是通過職位要求下屬對自己信任，這種要求出來的信任也是沒有效果的。最有效果的方法就是在平時的日常工作中要通過對事情的正確思考與判斷，做出正確的決策，讓員工對自己心生嘆服。
在闡明自己的觀點時，一定要明確;在與員工交代工作任務時，一定要簡潔、具體。學著與員工清晰有效的溝通，讓自己的話語有分量、有價值，從員工的心裡提升自己的領導力。
對員工的缺點和出現的問題，優秀的領導要擁有寬廣、平和的心態。擁有卓越領導力的領導者是不會反感存在反對立場的員工的，相反，他們更願意傾聽這些員工的想法，然後與他們展開討論，從中借鑑有價值的信息。
領導與員工的溝通技巧 篇3
要和老師溝通好，前提是要先和孩子溝通好
在與老師溝通之前，我一般會先和孩子有很好的溝通，了解好多信息，然後再和老師溝通，這樣就可以有的放矢的和老師就某個問題進行單獨交流，比如老師今天講了孩子很感興趣的話題，我就可以以這個為切入點和老師聊。
前幾天，我和外語老師溝通，我知道外語老師給孩子放大量的外語動畫，孩子非常感興趣，我就以此為契機跟外語老師聊天，引出我想問的問題：看什麼樣的動畫對孩子有幫助，什麼樣原版的動畫適合孩子，哪些影片希望老師可以推薦，還有孩子看了您的給他們上課放的影片很感興趣等這樣的話題，一下子就和老師有了很多話，打開了我們溝通的大門。
聊開了，老師老師就會感覺，他的工作得到了孩子的認可，家長的認可，他覺得特別好，“我講課有反饋了”，所以就願意溝通了。另外，還會對孩子形成很好的印象。再有就是他明顯感覺我和孩子的親子關係是融洽的，這樣給老師的感覺他是可以和父母溝通孩子的問題，父母可以配合老師去協調解決。
我和其他老師溝通的過程也是這樣，其實，老師非常希望了解孩子們回家後對學校的印象、對老師講課的印象是什麼樣，這樣便於他更有針對性地改進教學。跟老師溝通好了，老師也就變得越來越容易接近，從中你可以慢慢品味出很多育兒方法。
在習慣養成方面，老師只承擔了孩子成長20%的任務
其實，在習慣養成方面，老師和學校只承擔了20%的教育教學任務，而非100%，更多的東西需要家長，而且大量的東西需要家長，尤其是一二年級，老師需要家長做大量的行為規範的輔助培養工作。
最近遇到一個朋友孩子剛上一年級，老師會寫一些比較上綱上線的問題反映給家長，比如上課問題，考試的問題，寫作業的問題，都很嚴重，朋友特別擔心老師針對孩子，對孩子不好，想諮詢一下該如何處理，我老公站在老師的角度解讀了一下這些問題的處理方式：第一不要和老師較勁，不要認為老師針對孩子;第二，要明白一二年級是行為習慣養成的關鍵，老師的要求雖然看上去有些過，但是對孩子嚴格要求，比如老師會要求書包如何擺放，考試如何做，寫作業必須用尺子，必須寫字怎么樣，這些就是在規範孩子。一來是上課老師一目了然，二來也是讓孩子自己形成良好的自我管理習慣，而這些都是潛移默化的。包括考試，很多孩子坐不住，他很容易就會在考試中無意識的東瞧西望，老師會口頭警告不要作弊，但實際上是不需要把這樣的行為上升到道德層面，從行為規範的角度教育孩子即可。