如何和上司溝通

如何和上司溝通 篇1

跟著企業文化走

在美資企業,講究的是直接溝通,有許多溝通渠道,比如定期會議、郵件溝通、跟上司的會談等等,有意見不表達,通常會被視為自動放棄權力,而在事後追悔,只會證明你在美資企業不合格。

千萬別吝嗇讚揚

"我們在管理中發現,你只有經常表揚別人,在批評別人時才更有效果,否則對方覺得你只是個會挑刺的人,很難相處。"很多管理書都會鼓勵人們多多讚揚別人,不管是不是言不由衷,是不是發自內心,"讚揚未必是馬屁,多說好話總沒錯,與其這樣,我們不如把心直口快的批評換成心直口快的表揚",這確實是和緩緊張關係的一大技巧,所以千萬別吝嗇!

同性之間不太容易相互恭維,女性要得到女性的認可是很難的。如果你去恭維她,她會很開心,比如說今天打扮得很得體之類的話,女性會很受用。但微妙的是,如果男性對女老闆說你今天穿得很漂亮反而會讓人覺得輕浮,有負面作用。異性之間的表揚最好以工作為主,對工作本身的認同和讚揚更容易獲得彼此的好感,但要保持一定的頻率,太過就會有廉價的感覺。

如何和上司溝通 篇2

尊重權威

上級領導是領導你的人,所以不能沒大沒小,要會分尊卑,即使在平常生活中兩個人是好朋友,在工作中也要叫職務,在飯局茶局上,不應該自己坐主賓位。跟領導說話時要注重自己的語氣,不能盛氣凌人,最好採取委婉的語氣。

坦誠相待,主動溝通

與上級溝通時,如果在工作上出現問題或者對一些事情抱有自己的想法,可以主動與上級溝通,不要刻意隱瞞。有些剛入職場的人迫於環境的壓力,不敢想領導表露自己的想法和意見而錯失機會,其實很多時候敢於說出自己的想法會得到領導的讚賞。我們也可以試著和領導做朋友,不要覺得領導是自己高攀不起的,領導也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真誠想跟他們做朋友,我相信很多人都不會拒絕的。

讀懂領導的心思

通常讀懂一個人的心理可以更有利於溝通,對於領導也是如此。在平時生活中注意留意領導的興趣愛好,了解他的性格特點,適當的時候可以適當地恭維。

選擇適當的場合和時機

與領導溝通的時候一定要選擇適當的場合和時機,不要選擇領導心情不好或者工作繁忙的時候與之溝通,這樣領導不但沒有心思聽你講話,而且還會感到煩躁,所以應該選擇領導心情好,工作比較順利,時間比較寬裕的時候再進行溝通。

把握捧場尺度

作為領導,肯定希望被下屬肯定和仰慕,所以適當的時候要學會捧場,但是捧場並不等於阿諛奉承,無原則的套近乎,有些事情一定要有自己的立場和觀點,不能一味附和。

如何和上司溝通 篇3

在職場工作中,“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的“人際溝通”。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的“自我溝通”。

有時我們在溝通時,會不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的說話方式。

例如:“你錯了,你錯了,話不能這么說”。或是“唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦。你怎么那么笨,跟你講你都不聽……”。

一般來說,人都不喜歡“被批評、被否定”。但是,有時我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優越感”。覺得自己都是對的,別人都是錯的。可是,有句話說:“強勢的建議,是一種攻擊”。

有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服。所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆…你知道嗎?

其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你“講話的態度”。

有時,我們會說:“我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊”。可是,如果“我們的門是開的,心卻是關的”,又有什麼用呢?因此,在溝通時,必須注意到對方的感受。畢竟每個人都有“自我尊嚴感的需求”。

每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和,而不喜歡被否定、被輕視。所以,即使雙方意見不同,但必須做到“異中求同、圓融溝通”,“有話照說,但口氣要委婉許多”。

中國人造字很有意思,想想“我”這個字,是哪兩個字的組合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每個人手上都拿著刀劍、武器”。所以每個人都常做“自我防衛”,來保護自己。但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想,善用“同理心”,也學習控制自己的“舌頭”。“在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話”。

因此,我們必須學習:“不要急著說、不要搶著說,而是要想著說”。絕對不要“逞口舌之快”而後悔。

因為說話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的,不能再把話擦掉呀!另外,職場溝通中我們必須學習“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因為,“脾氣來了,福氣就沒有了”。

在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事,也學習“先處理心情、再處理事情”,免得事情愈弄愈糟糕。