講究對象,善送人情

·講究對象,善送人情

其實,現實工作或生活中,小人處處都有,人們大多也不願與之為伍。在處理同級的工作關係中,領導者同樣也會面臨類似的問題。因此,注意以下幾個方面就顯得十分必要。

(1)與小人不可深交。

現實場景中,“對人好”是重要的。但是,不能忽略了人性中“惡”的一面,小人在這方面尤其如此。很多情況下,如果一味地對小人好,往往會是“把心肝切給小人吃,人家還嫌腥”!因此,平時除了儘可能地不與小人保持過深的交往外,還應注意如下技巧。

首先,要先從“不好”開始,再進到“好”的層次。所謂“不好”倒也不是無理的苛待,而是給他一種精神上的壓力,讓他知道你並不是“好好先生”,那么對方便不會有“反正他不會對我怎么樣”的僥倖。過一段時間後,再對他“好”,這樣對方會因“鬆了一口氣”而感激你,而且也不會認為你是“壞人”。爾後便可以“好”與“壞”互動運用。也可以說,寧可先嚴後寬,再寬嚴相濟,若先寬後嚴,絕對會引起對方的反感,怨你、恨你!就像給小孩糖果,先給少再給多,他會很高興,並且說你好;若先給多後給少,他就要生氣哭鬧了。大人也是如此。

其次,也可讓對方為了獲得你對他的“好”而付出代價,絕不可讓他有“得來容易”的感覺,否則他就不會珍惜你對他的“好”了。

(2)送人情要靈活。

領導者在實際工作中,到底需不需要給同級送禮並不是最重要的,送與不送都有可能帶來或有利或不利的影響。重要的是如何送禮,該送何人以及送什麼。

“如何送禮”是人情禮儀中很難處理的學問,熟知送禮學問的人往往能八面玲瓏。送禮物給同級,是八小時之外建立感情、推進關係的最有效的物質橋樑。因此,諸如同級幫了你的忙,同級家有婚嫁喜事,同級生病等等私人間的饋贈,作為聯絡感情的必要應酬,未嘗不可。不過,需要注意輕重之分,一般不宜買太重的禮物,免得讓對方感到你別有用心。另外,送禮的時機要適宜,毫無理由的饋贈絕非多多益善。

如果有同級給自己送禮,自己也要留心一點,有時拒收同級的禮物是很必要的。如收下一些可能影響工作大局而使某方得益的禮物,則有構成受賄罪之嫌,這是萬萬不可取的。因此,估計送來禮物的人別有用心,一般都應該拒收;實在難以推脫,也要儘快回送等價值禮品;不願收受的,除退回禮物之外,應附以委婉、誠懇的感謝。

(3)人情要送到底。

“人情送到底,送佛上西天。”實際場景中常有這樣的事,有人幫了別人的忙,卻沒有增加自己人情賬戶的收入,這是因為人情送得不徹底,把前面送出的人情也抵消了。

古代有這么一個故事:洛陽某人因與他人結怨而心煩,多次央求地方上有名望的人士出來調停,對方就是不給面子。後來他找到當時的一位大俠郭解,請他來化解這段恩怨。郭解接受了這個請求,親自上門拜訪委託人的對手,做了大量的說服工作,好不容易使這個人同意了和解。

達到了這種程度,聰明的郭解並沒有就此算完,他還有高人一著的棋。待一切講清楚後,他對那人說:“這個事,聽說過去有許多當地有名望的人調解過,但因不能得到雙方的共同認可而沒能達成協定。這次我很幸運,你也很給我面子,我了結了這件事。我在感謝你的同時,也為自己擔心,我畢竟是外鄉人,在本地人出面不能解決問題的情況下,由我這個外地人來完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丟面子。”郭解進一步說:“這件事這么辦行不行?請你再幫我一次,從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問題。等我明天離開此地,本地幾位紳士、俠客還會上門,你把面子給他們,算作他們完成此一美舉吧,拜託了。”

所以,現實場景中,如果有人首先來向你的幫助表示感謝,因為你對他的幫助最大。這時千萬不能忘記和你一起的同級,你應該告訴那個人,讓他去感謝你的同級。其實,你幫了多少忙,出了多少力,別人自然心中有數,絕不會因為你說了這番話,就忘了你的好處。但是你說了這番話,不但聽話的人會欽佩你的“高風亮節”,而且知道你說了這番話的同級也會對你刮目相看。如果你沒有這樣做,而是在別人向你表示感謝時欣然領受,那效果肯定要差得多。而如果你為了攬功,當著別人的面將同級貶低一頓,那更會引起別人的反感,本來對你的一點感念也會消失殆盡。如果再讓同級知道了,輕則鄙視你,重則與你反目