人的發展,窮盡了物質的外殼後,下一步直逼的將是我們的心靈。人心雖複雜多變,但透視人的真情,解析人的本能,便能從欲望低層解讀人心,也是提升個人的識人水準、測人水平、領導藝術、指揮能力、人格魅力的捷徑所在。
人是思維著的動物, 人心猶如一張撲朔迷離、捉摸不透的命網,引無數人折腰研討,傾情探究。人們對人心自身的複雜性迷惑不解,驚嘆不已,匯成各個時代人們從科學、哲學、神學3大角度去把握人心、感悟人生、解讀人性的宏大研究潮流。因為我們都深知,人的所有行為都是人心內涵的外在反射。人心雖然複雜多變,但從更深層的意義上看,也不外乎是由其基本欲望構成。從人萬變不離其宗的欲望底層透視人的真情,解析人的本能,從而便可以協調人的本能,管理人的欲望,享受成功人生。
“欲望社會”
天策人學研究所的張合軍老師,和大家聊約3分鐘左右的時間,便能把對方的性格、感情、愛好等方面做出透徹分析,令人唏噓不已。他說現代社會,如果一個管理者也能看清人的臉,明白對方的心,有這樣一雙讀心之眼,還有什麼管理不了的難題?
因為,與其說現代社會的本質是經濟社會、知識社會、能力社會,倒不如說現在的社會是心機社會、理智社會、靈感社會,而心機、知識、靈感又都是從人的欲望中來,歸根結底現代社會的本質是“欲望社會”。因此,現代管理的難題歸根結底是難在人的欲望,人的欲望是管理難題的難上之難。
估控人的欲望走向
張老師說,要讓人才創造出色的業績,必須注重其內在的欲望走向。毫無疑問,“現代管理的最高境界是估控(預估、早控)人的欲望走向”。
在以往使用人才的實踐過程中,從注重學歷、背景、經驗到注重人的創造力、潛能力,從注重對人才的套用,到注重對人才的培養,都只是注重業績的不同演進階段,而不是追求管理的最終所在。
而管理從大的方面講,就是管“物”、管“事”和管“人”3方面;管理者共同的感受是“物”易管,“事”好管,而“人”難管,因為人是活動的、複雜的、有七情六慾和價值取向的……而以“人力資源管理”作為專門研究領域的欲望管理法,重在了解“人的先天本能欲望走向,等同與了解人行事的先機,可謂融商、融資、融天下的最高境界。他的奇特效果是:快速洞察人的先天本能,3分鐘即可探知對方的優缺點;準確解析人的內在欲望,兩個程式即可掌控對方的潛需求;簡要揭密人的情感世界,一席話便可牽動對方的愛慕意;廉價開啟人的坦誠善意,零投資便能引發對方的上進心。
用眼讀心
他解釋說,解讀人心的智慧之眼,是透過人體中最不會騙人的眼神,對人的基因序譜做全方位的掃描,發現對方自己也說不清楚的真實情感需求,提前預知對方自己也還沒清楚的下步行動。這種看人“入骨三分”的智慧之眼,只需看對方3分鐘,就能夠一目了然對方的優缺點,下屬還能不尊重他、敬仰他?
他把錯綜複雜的人際關係網的網綱分19類,包括10個問題:一個人最仰奉、最樂伴、最信任、最迷戀、最厭惡、最妒羨什麼人,最害怕、最渴盼、最犯愁、最愛乾什麼事,以及9個妙招:讓他人免傷害關懷您、讓他人免妨礙敬拜您、讓他人免出賣擁戴您、讓他人免挑刺鍾情您、讓女人服服貼貼、讓男人實意真心、讓女人醋意轉為濃蜜、讓男人花心隱居山林、讓情愛性感俯首稱臣。舉綱目自張,人的潛意識中能量的作用發揮,都是通過對這19個問題的看法、態度、主張而制導的,解透這19個問題,就等於明白了人的全部欲望活動。
他說,由於潛意識直來直去,不會拐彎,也分不清真實的東西和生動的想像,所以,只有從潛意識之中把握人才能全面領略人的本能意圖。
而上進心是人皆有之的精神動態,一但遭到“弊、禍、辱”的打擊之後,會有不同程度的損傷,然而,只要還沒刺激到精神分裂、喪失理智,人絕不會向挫折屈服。因此人所需要助持的是除弊方法、免禍措施、棄辱技巧。這些是比經濟更起作用的精神能量,也是花錢買不來的。