“可能因為我們公司太大了，讓老闆親臨到各個辦事處開會是不可能的。但是老闆很想了解我們中間存在什麼問題和困難，我們也很想讓老闆知道我們在想什麼。而我們公司本身就是做通訊，於是我們就決定拍攝十分鐘短片，讓老闆定期來回答我們的10個問題。
“雖然不是拍攝影視作品，但是從燈光到布景我們都是精心設計的。老闆的回答就是10分鐘。不要小看這十分鐘時間。問題的整理和回答是一個非常繁雜的過程，問題也是五花八門的，上至公司的戰略發展，下到公司生活的細枝末節都有。比如，有的問新蓋的辦公樓有沒有健身房，有的則問很私人的問題，比如工作很忙，很難達到事業和家庭的平衡，問老闆是怎樣協調關係的。如果你不想在問題下面署上自己的名字也可以匿名提問。mats要根據問題提出相關的解決方案，給出明確的答覆。我們都覺得這個形式新穎有效，mats也願意花精力做這件事。
“而且，每個星期，愛立信北京公司的同事都會收到公司送的鮮花，你可以選擇你喜歡的品種。每天看到這些花和植物，你會覺得上班其實也可以很快樂。”
我們都是“稀有動物”
也許是因為公關公司更注重創意的緣故，“人才”這個詞在奧美被換成了一個更有趣的名稱——“稀有動物”，更為特別的是，為了消除新入職的“稀有動物”的緊張；為了讓工作繁忙的奧美高層人員能像年輕的“稀有動物”們一樣了解新的流行趨勢和新鮮的資訊，奧美分別採用了兩個比較特別的制度——學長制和長學制。讓“稀有動物”們在公司仍舊像在學校一樣得到“學長”的照顧和幫助。學長制在奧美公司已經實行了15年左右，而在北京的奧美公司也已有兩年。長學制則是奧美獨創的，用集團人才資源總監裘淑慧的話說——“我們還在嘗試和摸索中”。
稀有動物的“家庭”生活
“每個人都有過新入職的經歷，剛進公司的前幾個月，每天的不知所措和與老員工的距離感讓我們至今難忘。所以在奧美，為了讓‘稀有動物’們能儘快地順利地熟悉環境，我們讓新人入職的前三個月會選擇和他（她）沒有直接作業相關的資深成員擔當他（她）的學長。讓‘稀有動物’們在奧美得到家人般的照顧和關心，並讓他們獲知奧美的‘民間’傳奇並結識更多志同道合的各路英雄。
“對於‘學長’我們是公開徵選的，如果你有興趣就可以來報名。但是我們還要經過篩選，被選為學長的人一定要有熱情，因為做這項工作要花費你的業餘時間來照顧你新的夥伴，而且還要認可這個制度。選定的學長我們會對他們進行培訓：他們如何去教學弟妹，學弟妹通常都會問到的問題等。新員工上班的第一天就會收到我們的資料和歡迎的小禮物，裡面還包括學長的資料——姓名、電話、工作部門等。他的學長也會在之前收到同樣的通知。在學弟妹進公司的那天，學長會去找他（她），我們會在一周之內給他們拍照留念。
“學長制是三個月。我們會給學長一定的補助金，但是通常都不夠。三個月之內他們的互動會比較密集，我們也會給他們一些建議，比如讓他們一起去吃飯，讓學弟妹加入學長的團隊活動，每周至少問候兩次等等。三個月後我們會給學弟妹一份問卷，然後根據回答結果和平時我們的觀察選出最佳學長。
“長學制是我們一個創新的活動，為期18個月，基本是針對公司的高層。我們會在集團里，一年半之內，根據一定的成績，選出21個‘明日之星’，他們都是進公司1-4年的員工，然後對他們進行為期18個月的栽培計畫。而他們也是被選出來當長學制的（公司高層人員的）學長。
“他（她）要讓公司的高層知道現在的年輕人在想什麼？現在年輕人的俚語是什麼？都去哪裡活動？都上什麼網站等。他們要把高層帶到那個環境裡去感受。相對的，他們也會從高層身上學到很多經驗和如何鋈說鵲取?8個月結束後我們同樣會評選出長學制的最佳學長。