職場交友心得


工作第一友誼第二

judy 公司:霍夫曼公關公司 職位:客戶經理

工作中我願意接觸那些機智、有啟發性,工作努力及誠實的人。我會與競爭對手或客戶做朋友,唯一的原則就是“工作第一,友誼第二”。

與競爭對手成為朋友,好的方面則在於我們可以群策群力,在相應的工作中共享信息資源,很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會在與他們的溝通中茅塞頓開。

我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在於我們的話題永遠不能太開放,尤其是涉及到敏感工作信息時。在任何一個領域,不僅是公共關係,個人目標都是得到發展,成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達成某些共識,這樣則會讓你有一種工作在大集體中的感覺,而不是互相隔離冷淡。

因為公共關係本身是一個服務行業,這就需要同所有的客戶有個很好的關係。如果客戶可以把你當成他們團隊中的一員,並且都向同一目標共同努力,則會使合作更加有意義。許多案例中,一旦與客戶建立起尊重與信任,好處則表現在合作更順利,他們會更通情達理,滿足你的需要,反之亦然。

但是,與一些溝通較困難的客戶工作時,需要付出更多的耐心與理解。在這樣的情況下,我試著設身處地的站在他們的立場,去理解他們的壓力與失望。

我堅信,工作只不過是一個飯碗,當脫掉我們的工作制服,每一個人都是平等友善的。職場上交友不慎的前車之鑑會使我們在職業生涯中和個人生活中變得更加智慧。

職場交友心得:

·幽默感是化解職場人際衝突的關鍵字。

·過於消沉、負面的職場朋友不交也罷。

·原諒對方的失誤一次,就等於多為自己爭取了一次機會。

·話題永遠不能太開放,尤其是涉及到敏感工作或個人信息時。


團結更多人

lisa 公司:青杉紅葉(北京)科技有限公司 職位:產品部總經理

銷售出身的人,對人通常不挑剔,因為這個職業不容我們對別人挑剔,我們所作的努力就是希望別人接受我們,認可我們。當然接受、認可和能不能成私人朋友還真是兩回事。每個人都有他的特點和好惡,不是哪個類型的人你都可以搞得定或交得了朋友的,人和人之間我相信有氣場的存在,有的人一看就舒服、順眼,這樣的人比較容易成為私人朋友,有的人卻無論怎樣都像隔著一層。因為是做銷售職業的原因,我可以和競爭對手的公司裡面的銷售交朋友,尋找更多的銷售機會和職業機會,提高職業技能,擴大客戶群。這類朋友有的是在拜訪客戶的過程中認識的,有的是在一些行業聚會上認識的,還有是通過一些跟銷售職業相關的網上交友渠道。

建立一個關係很難,但失去一個關係非常的容易,因為我們實在太忙了,最緊要的總是眼前的任務,每天想的都是如何搞定當前的這個客戶,精力也只能顧及到最近要用到的幾個關係。時間久了,很多關係就丟了,等到用的時候想撿起來又要下一番工夫,總給人用人朝前不用人朝後的感覺,可這真的不是我們願意看到的,精力實在顧不過來。幸好最近我參與研究了由denniswang創立的銷售人員客戶關心管理的一套方法,這個方法可以幫助銷售人員管理自己的客戶,維護客戶關係。把客戶按重要性和關係度分成“志在必得、順手牽羊、低成本維護和確保人走茶不涼”四個維度,把對應的客戶放到對應的維度里,客戶關係的思路一下子就清晰了,哪些客戶需要花多少時間,哪些低成本維護的關係可以藉助類似銷售精英俱樂部的幫助,維護客戶關係的難題就迎刃而解了。

職場交友心得:

·團結更多人,而非建立個人小圈子。

·保守秘密,不管是自己的還是別人的。

·職場上沒有絕對的壞人,即使是壞人,他也願意和好人交友。

·職場交友都有一點功利心,互相理解就是了。


“honey”別太虛假

jonana 公司:nba美國籃球協會 職位:市場合作部經理