相互督促。
為需要完成的工作制定時間表，包含截止日期。如果在截止日期之前沒有完成工作，冷靜全面地討論為什麼會這樣，解決問題保證下一次可以完成。在處理對外發布時，保證在時間表上留出了超出預估的時間；如果你仍然錯過了截止日期，下一次留出更多的時間。到第三四次疊代時，預測的發布時間應該總是準確的。
3. 你的公司的好壞取決於其領導力。
領導者需要負責任地執行決策。
這遠遠超過展示一個強有力的形象。領導者必須能夠收集和整合整個集團的智慧。你的 CEO 需要了解產品，但並不需要成為首席工程師。同樣，CEO 需要能夠借鑑其他團隊領導的優勢並尊重他們對自己熟知的東西的判斷。他對外部的吸收應該多於自己的創造。在商業決策中，你的 CEO 應該有決定權，但不應是一個鬆散的大炮。團隊的認可並不是 CEO 做出決定的先決條件--但做出的決定可以得到整個團隊的支持是他責任的本質。最終，好的 CEO 的實力來源於他的行動：透明而且有理有據，而不是來源於他的個人魅力或者直覺。
領導者需要無可挑剔地處理公司資源。
公司的財務總監和它的團隊應該有足夠的時間放下其他工作來處理所有的交易，不要留下含糊的地方。公司的財務狀況不需要像財務 500 強那樣，但它的信用狀況和現金流需要像水晶一樣透明，而它的契約應該滴水不漏。好的員工特別應該受到公司對他個人財務的支持。格外考慮到公司是全新的，財務總監和他的團隊要確保通過定期更新讓整個隊伍了解公司的財務狀況，最好是書面的標準化格式。除此之外，文書和契約要簡潔，完整，並且讓員工在任何需要的時候可以方便取得。所有人在公司的位置都應由適當的文書明確。不要削減在這方面的投入。
提供溝通渠道。
團隊中每個應該發言的人都要在公司決定上發表看法。妥善安排會議使每個團隊成員都有機會對公司的決定發表看法並獲得聆聽。促進批評和對話。所有人都應該有機會與領導者溝通，領導者也應該明白每個人的觀點和關注點。
明智地使用人力資源。
讓每個人做他們擅長的事情。此外，不要讓所有人都在行政工作上浪費時間。例如：不要把公司所有的資源用來尋求投資和向投資者推銷；讓一兩個人初步行動，不要讓它分散了整個團隊。
4. 成功的產品就是好的行銷。
從一開始就重視品牌和用戶體驗。
盡你所能，梳理用戶將要體驗到的每一個位元組，從開始接觸的那個點，到購買/下載/註冊，不要放過每一條用戶可能看到的錯誤信息。有不清楚的地方嗎？語言是否符合公司的形象？產品和服務是否符合公司的品牌？這些可以很容易地成為某個團隊成員的全部工作。
經常問候你的用戶。
提醒他們你的存在。提醒他們你的產品或服務有多么好。提醒他們，他們是多么美妙，公司有多么感謝他們的關注。這個世界是個嘈雜的地方，你要喊出來才能被聽見。不要指望你的產品自己能說話。
建立一個穩固的溝通網路。
不要開設一個常規的部落格、郵件列表或者溝通網路，然後讓它慢慢死掉。用戶社區建設是一個龐大的事業，所以設計好每一個小步驟是重要的；人們需要被分配開來然後致力於維護溝通。擁有一個社會網路，增長一個月，然後突然停掉，這還不如一開始就沒有它。負責地與公眾溝通。
合著所有對外訊息。
最大程度上減少發布完全由某個人單獨撰寫的信息、部落格或者公司的公開評論。如果你寫了一篇公司部落格，讓另一名團隊成員審查一下。也許指派團隊中好的寫手來完成在發布前謄寫以及檢查所有材料的任務。團隊領導人應當可以獨自地為公司發言，但他們的評論應基於團隊所分享的共同目標，而不是作為單槍匹馬殺入新領域的方法。
使用用戶（和潛在用戶）可以理解的語言。
不要在公司或產品名稱中使用不可能發音或閱讀的辭彙。品牌應該完成兩樣基本任務：第一，在某種程度上難忘，第二，在第一次聽到時可以產生恰當的感覺，比如“專業”、“最高水準”、“藝術”.