社會化媒體行銷需要整合進企業的總體行銷計畫中，這已經不是什麼秘密。各大網站和書籍關於XX年社會化媒體行銷的策略和規劃層出不窮，揭開迷霧找出其本質才是借力社會化行銷的關鍵。企業和組織如何順應XX年社會化媒體行銷趨勢？如何藉助社會化媒體工具的強有力姿態實現行銷？本文將為你解讀XX年的行銷戰術，順應趨勢回歸本質，做好行銷規劃。
雖然是說8個趨勢，但是從本質上而言，其實是做好內容，讓你的網站更加人性化等等。這些趨勢都是回歸行銷本質的警示，社會化媒體背景下，一個最為顯著的特點是消費者或者說顧客的地位越來越受到重視，也迫使企業必須回到行銷的本質上來——認識顧客、識別需求、創造價值、通過有效的渠道交付價值以及與消費者進行深度溝通，改善自身。
XX對於社交媒體和社會化行銷是多么重要的一年！一切都飛速發展，不是嗎？在第一時間，我看到並經歷了行銷和社交媒體的整個圖景的變化，鞏固，關注，發展以及同時經歷的其他巨大的進步和變化。
正如我曾經所言，社交媒體需要整合進總體的行銷計畫中。這不是什麼魔力藥片，也不是什麼硬推銷，而是一種軟銷售。這更不會使你一夜暴富。但是社交媒體是一種強有力的行銷工具，並且必須在今天的行銷戰術中運用。
因此，這裡有8個行銷趨勢需要植入你的XX年的行銷計畫。我認為這些行銷趨勢是今年你社交媒體商務所必須的。你需要做的是在你的業務中植入這些趨勢，以此實現與競爭對手的差異化並獲得你所想要的成就。
浪潮1——使你的商業更加人性化
無論是傳統商業還是網際網路商業，人們都會對具有人性化特質的東西所吸引。可是，在今天有太多行銷活動和品牌建設都缺乏個性！因此關鍵是讓你的業務因為你獨特的個性而更人性化。當我們越來越多使用網際網路來做生意時，這一要求就越來越重要。
因此你如何利用你自身的個性來使你的業務更具人性化呢
發掘你自身先天的特質並將它們發揮出來。找到你自己的聲音，把你自身特有的個性植入進你的品牌，以及每一個細節之中。不要像報流水帳一樣表現你的個性，要讓它足夠凸顯而不是趨於平庸。
你的個性是你業務成功的秘密武器。請保持可信，真實，真誠，仔細。
真誠地與每一個成員和每一個人互動。讓每一個人和客戶感到特別。這是一種消費性的投資，並且他們會真的為你的真誠買單，不管是短期還是長期的。
這一方法能夠教會你怎樣讓你站點或者社交平台的路人變成長期的造訪者或者冬粉。
浪潮2——真正認識你的目標顧客
太多的企業並不真正花時間去認識他們目標客群。這就好比是暗中掃射，讓你的行銷活動沒有任何效果。
去認識你的顧客並知道他需要什麼。發現他們的問題，改善或解決他們的問題。記住，關鍵的問題不是你，而是你的客戶。這裡只關心顧客以及他們需要什麼。用強有力的聲明來清晰地定義你會怎樣和能夠做這些。
這裡有一個很好的方式來進行陳述：“我們幫助（你的目標客群）來解決（這些問題）或者（通過這種途徑為你提供利益）”
嘗試用這個方式來套用在你的產品上，看你是不是能把它說清楚。它可以幫助你知道怎樣讓你的網站和社交平台的造訪者來行動：點擊連結，註冊，登錄，結交朋友，成為冬粉。
浪潮3——提供有價值的內容
我知道，這一點被反反覆覆地提起，但是還是有很多企業沒有做到。
假如始終如一的堅持有價值的內容不但可以讓更多的顧客關注你，也會在與顧客之間建立起信譽，
你在傳遞一個信息，我在社會化媒體上的堅持不斷地提供有價值，靠譜的內容，久而久之你也將被顧客視作是可靠並值得信賴的商業夥伴。
浪潮4——電子郵件行銷
伴隨著社交網路的興盛，很多人認為電子郵件行銷已經奄奄一息。事實遠非如此。電子郵件行銷比以往任何時候都要強大。