網店創業計畫書

用最短的時間,以服務為主,直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴大我們所提供服務的知名度和美譽度。

以直銷為主,服務為輔,來實現銷售量的突破。

通過銷售量的多少,獲取利潤的高低對企業的經營進行總結分析,為後期的經營決策方案做出進一步的計畫。

二.商品策略

商品定位

網路銷售的商品的定位是屬於高中檔,但價格較低的商品,不同的價格定位,就要選擇不同品質的商品,適合不同的消費人群,這是很關鍵的。因此,網路銷售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高級化的特徵。

品牌和商標

①一個良好的品牌,有助於擴大市場份額,樹立良好的公司形象,造成品牌效應,形成無形的“品牌資產”。

②商標是產品品牌的重要組成部分,能使顧客通過標記來確認商品的品質和生產者。因此本公司將註冊自己的商標,並採取統一商標策略,對商標進行嚴格的控制。

質量和服務

質量和服務是商品的生命,是競爭力的源泉。良好的質量和服務對公司贏得信譽,樹立形象,占領市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產品質量,完善售後服務,創造品牌效應,讓質量和服務來說話。

商品策略的調整

定價目標

其總的要求就是以消費者為中心,提高市場占有率,追求利潤的最大化。主要的定價目標有:①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標②以保持價格穩定而獲得穩定利潤為定價目標③以維持或提高市場占有率為定價目標④以應付和防止競爭為定價目標⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。據分析,本店將採取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。

定價導向

①成本導向定價,是以企業產品成本作為基礎的定價方法,其優點是“量出而入”,將本求利,計算簡單。

②需求導向定價,以市場需求強度為定價基礎,根據消費者對產品價值的認識和需求的程度來決定價格,而不是根據成本來制定價格。

③競爭者導向定價,是以競爭者的售價作為定價依據。

據分析,本店將採取需求導向定價法制定價格。

定價及價格調整

本店商品均由西單公司提供,定價和價格調整均由西單公司決定。

四.銷售策略

銷售渠道

銷售渠道採取直接銷售的方式,即直接面對消費者。

銷售步驟

銷售五大步驟:

①事先的準備:做好市場調查和網店的推廣,使顧客了解本網店。

②與顧客建立信賴感。

③了解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項要求。

④做競爭對手的分析

ⅰ.點出產品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優點;ⅲ.舉出對手最弱的缺點

⑤售後服務。

五.促銷策略

人員推銷

①“刺激-反應”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下,經常採用,看看顧客的反應,以引起顧客的購買慾望。

②“啟發-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下,經常採用通過帶有啟發性的講話,引起顧客的交談,進而推動成交。

③“需要-滿足”策略。即採取一種創造性的推銷策略。

廣告宣傳

①標題創新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題,有助於喚起消費者的興趣,引起消費者的注意,突破廣告單調的結構,起到畫龍點睛的作用。

②廣告文字創新策略。廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心,,拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實,闡明產品的優點,誘導消費者購買。

③廣告畫面的創新策略。廣告畫面的創新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感,鼓勵消費者加入購買隊伍。

④在知名網站上做廣告,同時採用電子郵件群發和在各大人氣論壇發帖。

公共關係

建立親情論壇,與顧客建立良好的關係,形成固定的消費群體。與各大學校團委或學生會聯繫,在學校舉行交流會。在本校,利用班會或團會時間進行宣傳。在學校主頁上宣傳。