首屆“CCTV中國年度僱主調查”活動日前揭曉，海爾等十家企業員工“快樂工作”指數高的企業被選為最佳僱主。海爾集團的網上投票排名第一。在晚會現場觀眾及專家評審團的投票結果中，海爾集團獲得了“2005CCTV中國年度僱主調查特別獎”。
本次調查活動的專業調查機構於2005年11月-12月期間進入20家入圍企業，進行企業內部的員工調查，以獲得員工的“快樂工作”指數，“快樂工作”指數由員工對“成就感”、“成長感”和“歸屬感”的感受三項要素構成。員工內部調查的結果產生了上述十家中國年度僱主名單。“最佳僱主”的概念體現了一個企業整體人力資源管理的水平，最佳僱主品牌的打造是企業人才競爭力的體現，也是持續性增長、保持競爭力的最重要的策略。最佳僱主企業往往是擇業者的最佳選擇。
一向以管理嚴格著稱的海爾，為何能夠成為員工心目中的最佳僱主呢？頒獎現場，海爾集團副總裁周雲傑巧用中央電視台三個著名電視欄目名稱的回答，道出了其中端倪。
第一是“絕對挑戰”。周雲傑說：“在市場經濟下，伯樂相馬是不對的，人才的命運不能掌握在伯樂的手中，而應該掌握在自己的手中。在海爾是完全透明的人際關係和賽馬不相馬的競爭機制，吸引很多人才願意到海爾實現自己的理想。”
這裡面體現的便是機制的魅力。海爾認為，現在缺的不是人才，而是出人才的機制。因此，作為海爾的管理者，其責任就是要通過搭建“賽馬場”，為每個員工營造創新的空間，使每個員工成為自主經營的SBU。海爾的賽馬機制具體而言，包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態管理。在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工並存，動態轉換”的機制。在幹部制度上，海爾對中層幹部分類考核，每一位幹部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發和管理的要義是，充分發揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力。
這其中可以使員工品嘗到成長感。而且員工的這種成長就掌握在自己手裡，而再也不用哪個“伯樂”來發現自己了。這實際上是給員工搭建了一個實現自我價值舞台。通過這個舞台，員工完全可以充分挖掘自己的潛能，使自己快速持續的進步，這種進步帶給了員工身心的愉悅。難怪海爾的員工會自豪的說：“在海爾乾三年學到的東西等於在其他地方乾十年。”
第二是“星光大道”。周雲傑說：“海爾，給每個人一個創新的空間、發展的舞台，你能翻多大的跟斗，就給你搭多大的舞台，只要你創新，人人都能夠成為企業的明星，市場的明星。”
在海爾，最讓人感動的是，很多普普通通在平凡工作崗位上的員工，能夠用心去做自己的工作；一些生產線上普通的工人為了提高生產效率，搞一個技術改革，自己回家拿出錢用自己的業餘時間去做。在海爾，創新的明星數不勝數，許多發明創造都是用發明者的名字命名的，象“曉玲扳手”，“雲燕鏡子”、啟明焊槍”、“ 申強掛鈎”、“邁克冷櫃”等等，海爾員工通過創新，把自己的榮譽、事業、智慧深深和企業結合在一起。
這其中體現的便是員工的歸屬感。歸屬感的最大特點，就是員工對自己的公司有一種親切的感覺，回到公司就象回到自己的家裡的感覺一樣，每一個員工都是公司這個大家庭的一個成員，員工在這種大的環境之下，努力工作，發揮最大的主觀能動性，處處為公司著想，員工以公司的發展壯大為己任。海爾員工的表現從心底流露出了這種歸屬感，體現了海爾機制和企業文化的強大力量。
第三是“品牌中國”。周雲傑說：“海爾的目標是創全球化品牌，也是實現每箇中國人的夢想。在海爾工作的每個員工，實現自己價值的過程也就是創世界名牌的過程。因此，海爾的每個員工工作著，也快樂著。”
馬斯洛在需求層次論中，明確指出追求自我實現是人的最高動機，它的特徵是對某一事業的忘我獻身，高層次的自我實現具有超越自我的特徵，具有很高的社會價值。實際上，這種自我實現體現的就是成就感。海爾正是通過把創世界名牌這個企業的夢想和員工自我實現需求的有機融合，使海爾人在一步步的前進中品嘗到了成就感，並進一步形成了海爾人獨有的使命感。
海爾人的這種使命感和成就感在創世界品牌的過程中共生共存。使命感激發海爾每一步的戰略選擇都圍繞創世界名牌這個夢想去實施。綜觀海爾創世界名牌的進程，大體上可以分為三個階段：名牌戰略階段、多元化戰略階段、國際化戰略階段。每個階段的都有不同的品牌定位、戰略選擇，都堅持了不同的內涵，採用了不同的傳播載體，套用了不同的管理模式，當然也有了不同的收穫。而每一次收穫，都增強了海爾人的成就感。
從今天開始，海爾又進入了第四個戰略發展階段，即全球化品牌戰略階段。
海爾在創建世界名牌過程中，也是每箇中國人實現創中國的世界名牌的夢想過程。所走過的每一步應該說都是堅韌的歷程，正是使命感讓海爾人具有了超強的韌勁，所以，海爾人才會有這樣的信念：“除非自己打敗自己，否則一切困難都阻止不了海爾創牌的追求。”所以，海爾人才會真正把“用戶的難題就是海爾的課題”、“視顧客的抱怨為禮物”等看上去都難以做到的理念，變成海爾人真實的行動，因此，才會“創造消費者喜出望外的感動。”
在這種至高目標的激勵下，在這種最高層次自我實現的驅動下，海爾人找到了高層次的快樂。
來源：中人網