深度分析網際網路時代的小眾價值

具有很強經濟承受能力的人群僅占整個社會的極小部分。剩下的大多數小眾都不具備如此高的經濟實力。因此一般認為,小眾不具備商業價值,很難有成長性,起碼是沒有長遠的發展前景的。是的,單一圈子的“小眾”可能無法形成規模經濟而像分眾市場那樣有利可圖,但是“長尾理論”卻提出了不同的看法。

四、長尾理論對小眾價值的啟示

“長尾講述的是這樣一個故事:以前被認為是邊緣化的、地下的、獨立的產品現在共同占據了一塊市場份額,足以可與最暢銷的熱賣品匹敵” ——Bob Baker。

傳統觀念認為,我們應當更關注那些具有巨大商業價值的主流市場,一個“小眾”的利基市場(niche market)應當被拋棄。可是長尾理論告訴我們,當把一個個“小眾”的利基市場都融合起來時,統計圖上那條長長的尾巴,也可以為我們帶來巨大的利益。

然而長尾理論套用的重要限制是邊際成本。每推出新的“長尾”上的產品或服務時,你的邊際成本必須足夠小才能夠實現贏利。因此,新媒體先天就比傳統媒體在長尾理論的套用上更具有優勢。一本雜誌想要印成同一期的不同內容,賣給不同的顧客需要付出巨大的印刷、編製成本,而在一個網站上為不同的用戶提供不同的內容則相對簡單太多。通過長尾,聚合無數小眾群體,也能夠形成巨大的用戶數目,造就可觀的規模經濟。

五、聚合小眾:豆瓣網與百度貼吧

楊勃創建的豆瓣網正是藉助小眾來做大的。豆瓣是這樣一個網站:在豆瓣上,通過一部電影、一本書、一張唱片,你可以找到網友針對它的評論,你可以對其做出回應,也可以發表自己的評論,等別人回應,以此實現與同好的交流。通過給喜好的東西打分,豆瓣會以“豆瓣猜”的形式,根據用戶偏好,幫助你發現你可能會喜歡的東西。另外“小組”也是一項很重要的服務。任何人都可以成立或加入自己感興趣的小組。這樣的小組千奇百怪:“請假藉口研究所”、“自己和自己玩”、“古怪比喻興趣小組”、“ 跟在陌生人後面排成一列走”……豆瓣給予每個用戶細分到個人的服務,並提供讓每個人依據興趣自由組成小群體的條件。[4]豆瓣網形成一個以小個人為中心的大平台,吸引了數量龐大的各式各樣的小眾群體,並促進了小眾文化的傳播。[5]從XX年3月至今,豆瓣的註冊用戶已經超過了3000萬。楊勃一直不想給豆瓣貼上“小眾”的標籤。而豆瓣網走到今天,也確實逐漸主流化,不再只屬於少數,但豆瓣真正的中堅力量活躍分子,還是那些小眾們。而很早開始,當豆瓣的用戶都還是這些人的時候,豆瓣就已經營收平衡了。豆瓣網最重要的收入來源,是和購物網站的合作。每次有用戶通過豆瓣網上的連結進入噹噹、卓越這樣的大型網上商城購物,雙方就會按照事先約定的比例進行利潤分成。

百度貼吧使用的是類似但略有不同的開放性模式。百度貼吧的運作依託於自身原本具有的強大的搜尋引擎業務:“比如說你搜《蝸居》,他也搜《蝸居》,那么這兩個人之間會不會有某種興趣上的關聯?可以肯定的是,他們都是對《蝸居》感興趣的。那么,百度是否可以把所有對《蝸居》感興趣的網友聯繫到一起,並為他們提供一個社區?這樣,大家都能夠找到歸屬感。” [6]可以看出,百度貼吧這樣的社區是舊有BBS模式的改良。人們通過關鍵字形式的主題匯聚起來,形成一個類似BBS社區下子版塊的貼吧。這個全球第一大中文社區現在活躍的貼吧總數超過20萬,活躍的用戶數每天在2千萬左右,日均流量大概是2.5億。[7]浩浩蕩蕩的“百度軍”里也有著為數眾多的小眾群體活躍其中。想要知曉所有小眾群體的興趣點基本是不可能的。他們難以被把握。既然猜不出來,讓小眾們自己把興趣點說出來無疑是聰明的做法。豆瓣小組與百度貼吧,正是運用了“請君入甕”的妙計。[8]

聚合小眾不是簡單地把小眾們扎堆在一起,必須提供所需才能讓小眾們滿意,而後留下。“內容為王”不是虛言,不能讓小眾們形成良好互動,造就出符合群體需求不同於“大眾”的內容,才能締造出一個有吸引力的小眾傳媒平台。