盲人淘寶開網店 看他們如何“聽”生意


盲人大學生開起網店

盲人可以做什麼維持生計?很多人腦中閃現的一定是盲人按摩,但在上海,5位盲人大學生卻顛覆了人們對他們這一特殊群體的慣性思維,在淘寶網上開起了網店,正如他們所說的那樣,“用心創世界”還只是淘海中新進的一葉小舟,但是這卻是一葉用心光引領著航行的理想之舟。

創辦全球首個盲人網店

讓我們先來認識一下網店裡的5位創始人,他們的名字叫:沈晨嫻、張平、程武、顧敏、王林(應當事人要求為化名)。他們由於各種原因而失明,失明後也曾經歷過一段痛苦的歷程,但是在網路上,他們找到了樂觀面對生活的勇氣。xx年9月17日,這五名盲人大學生組成團隊,在淘寶志願者“嵐姐姐”等人的幫助下開始了他們的網上創業路。據淘寶網的工作人員介紹,這也是全球首個完全由盲人成功開創的網上店鋪,記者昨天在這家名叫“用心創世界”的小店裡看到,雖然剛剛開張4個月,但小店的信用等級達到了“四顆星”,這意味著他們的店鋪已經突破了創業“生死線”,成功地生存下來了。

盲人就業困難重重

對於盲人而言,自食其力的這條路太難走了。在開辦網店前,盲人創業團隊的隊長沈晨嫻做過很多次就業嘗試。xx年那年,就讀於上海美院藝術設計專業三年級的沈晨嫻因為青光眼治療不當而失明。xx年她開始學習心理諮詢,xx年拿到國家頒發的心理諮詢師資格證。

但是,沒有一家心理諮詢機構願意接納一位盲人,儘管這個工作並不依賴視力。xx年,沈晨嫻又嘗試做保險行業的電話行銷外包服務,儘管她的工作成績得到了保險經紀人的認可,但是保險公司還是把她拒之門外,雖然這份工作也不依賴視力。其間,沈晨嫻還嘗試過英文翻譯等服務。無一例外,她的專業能力都得到了客戶的認可,但是視力障礙這個並不妨礙她工作的理由成為她就業最大的障礙。

沈晨嫻的隊友張平、顧敏、王林、程武,他們中有學法律的,有學社會工作的,有學心理教育和諮詢的,也有學編程的,都具備專業知識和技能。但他們卻很難找到一份“對口”的工作。據不完全統計,在我國877萬的視障人群中,凡是就業十之八九從事的便是按摩行業。“我不想去做按摩,我也不想呆在家裡靠社會福利生活,如果是這樣,當初我為什麼要這么努力去讀書、上大學?”張平說。xx年的夏天,突破口終於出現了。

就業路上開啟“一扇窗”

xx年7月6日,在上海黃浦區就業促進中心舉辦的一個研討會上,這五位在就業路上遭遇了一次又一次挫折的盲人遇到了他們生命中最重要的一個人——淘寶大學首席講師“嵐姐姐”。“嵐姐姐”是羅嵐在淘寶的id,她在淘寶開了一個名為“秀石頭”的鑽石珠寶專賣店鋪,不過她在淘寶成名卻是因為她的淘寶開店教學課、書籍和視頻。她是淘寶大學級別最高的講師,她因此也成為上海和杭州兩市的創業指導專家,並被上海團市委聘為創業大講堂主講嘉賓。

“因為出行不便,網路是我們與社會接觸最好的方式,網上創業和網上購物都最適合我們,但是你們怎么就忘了我們?”“嵐姐姐”聽到盲人大學生的這句話潸然淚下。之後的兩個月,她為這群盲人大學生設計了一個可行的網上開店模式。上海市十佳優秀青年企業家、上海市勞動局就業指導中心專家張偉康則為這群盲人創業者提供了創業初期物質方面的幫助,並為他們提供各種線下資源的整合輔助。9月17日,盲人大學生創業店鋪“用心創世界”終於上線了。

做生意不靠同情

雖然對於5位盲人大學生來說,“用心創世界”對於他們的人生意義重大,但對於消費者而言,“用心創世界”只是千百萬家淘寶店鋪中普通的一家,因為他們並不是靠博取別人的同情而完成交易。“隔著電腦螢幕,大多數和我們交易的顧客並不知道我們是一群特殊的人。”沈晨嫻說,我們和所有的店主一樣,和顧客聊天,在賣家的討價還價中完成交易。“店主發貨非常快捷,包裝、快遞單、清單都非常規範,寶貝也物超所值,這一切,完全看不出是盲人開的一家淘寶店鋪——你們真的很棒!”這是一位買家的留言,也許通過這寥寥數語,就能證明他們將要收穫成功。