杭州傳媒學院學生邱雨收到了在網上購買的一本《審美疲勞》，她高興地說：“這本書在書店最多打八折，但在網上書店只售15元，比原價省了一大半。”近年來，隨著網路書店的快速發展，網上購書漸成消費潮流，傳統書店的生存空間受到前所未有的擠壓。如何在網路時代突破經營困局，已成為傳統書店面臨的難題。
網路書店“風頭”正勁
因為實惠方便，像邱雨這樣在網上購書的人不是少數。記者在杭州新華書店發現，由於紙張和人力成本的上升，目前書店的大多數圖書銷售價格在26元到39元之間，有的甚至更高。可記者在網路書店上看見，多數圖書都是6.5折銷售。只要花幾分鐘時間註冊，填寫送貨地址，提交訂單，你想要的書就會送到你的手上。
據了解，網路書店的書，大多是正規出版社的過季書、庫存圖書、特價圖書以及一些民營書商出版的自費出版圖書。有的圖書在出版幾年之後無人問津，形成大量積壓。出版社為了清理庫存會以低折扣賣給網路書店，成本自然就很低。一位經營網路書店的人士表示，由於實體書店的經營成本高，一些不暢銷的書不得不下架庫存，而網路書店就不一樣，它可以把書一直放在網上供讀者選購。“這類書是有一定讀者群的，積累多了，還可以做長線的市場區隔服務，形成一個特色。”該人士看到網路書店廣闊的市場前景。
記者在書店還發現，除了買書和看書的人之外，有一部分人來書店的目的是尋找自己喜歡的書，選中喜歡的書後，就把書名、作者和出版社等信息抄在紙條上，然後再到網路書店去買書。“同樣的書，網上購買方便，價格低廉，我為什麼不在網上買呢?”正在“抄條”的楊女士這樣說。實際上這些“抄條”的人，是把實體書店當成了一個獲取書本信息的平台。
目前，習慣網上購書的讀者已經形成了一個很大的群體，網路書店搶占傳統實體書店的生意“風頭”正勁。以中華書局為例，XX年，僅噹噹、卓越、九久和貝塔斯曼四家網路書店的銷售額，就占到中華書局總銷售額的12.5%，而全國200多家實體渠道才占了中華書局87.5%的銷售額。
貝塔斯曼的啟示
從傳統書店到網路書店，圖書銷售行業正面臨一場前所未有的變局，出版商或書店不得不調整銷售戰略。近年來，在北京、上海、廣州等城市，一些有著數十年經營歷史的書店陸續關門。
據《北京青年報》報導，截至去年7月31日，貝塔斯曼在華的36家連鎖圖書門店將陸續關閉，旗下的直接集團運營的“書友會”也將隨之關閉，這一訊息令貝塔斯曼中國書友會的150萬名會員震驚。今年3月，貝塔斯曼集團執行長哈特穆·奧斯特洛夫斯基在接受媒體採訪時曾表示：“數位化為媒體公司打開了一個全新的局面，是否能抓住機會並積極參與塑造今日的數字媒體世界，則取決於我們。”很明顯，貝塔斯曼集團已經意識到網路書店的巨大力量。貝塔斯曼退出中國市場，或隱或顯地表現了其戰略調整的方向。
據了解，貝塔斯曼在中國市場的銷售渠道主要是郵遞銷售和書友會員，經過多年的發展，郵遞銷售和書友會員已經形成相當大的規模，但做的仍然是虧本的買賣，與新崛起的網路書店相比，存在很大的距離。評論人士稱，貝塔斯曼進行業務調整，即便是賣掉直接集團也很容易理解，因為貝塔斯曼運營第三方服務的集團公司每年盈利是17億美元，而直接集團的盈利只有1億美元，直接集團的中國業務XX年來一直都在虧損。“這是一個全球性的調整，我知道法國、德國、美國的‘書友會’業務也正在商談出售，這就好比IBM把PC業務賣給聯想一樣，是戰略調整，是很正常的事情。”該人士這樣說。
圖書網路銷售是趨勢
網路書店全品種、成本低以及專業化的經營模式，使其擺脫了傳統書店由於貨架限制只能上部分圖書的限制，也為出版商的庫存圖書提供了一個很好的銷售渠道。在網路書店的挑戰面前，傳統書店的出路在哪裡呢?