問題一:沒有充分的時間打理店鋪
沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時省力省心,其實不然~~~很多淘友都說在淘寶上開店比開實體店還要累,還要操心,卻是如此!時間不能很好的保證,確實是個很大的問題!有客戶來,看到你不在也會走了,好可惜!
解決方法:
1.人不能線上,儘量保持開機,旺旺保持線上,並設定自動回復,自動回復里包括:主要經營範圍,最近優惠活動,你的聯繫方式,電話,手機,qq.信箱,msn 等等.這樣客人感到你很有心,說不定就會收藏你的寶貝和店鋪等你回來喔~~~
2.儘量在客流量大的時候保持線上,在客戶流量的黃金時段保持線上太重要了,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大!!!據統計淘寶上統計客戶流量最大的 時段是14:00--17:00和19:00--22:00,儘量在這兩個時間段線上喔!切記切記!!!!!
3.你的旺旺上的狀態還是"我有空"么?如果是的,快改過來!改成你的促銷活動,你的聯繫方式等等!點擊登入----更改我的狀態----設定狀態信息! 比如我的改成;好訊息好訊息！即日起在本店購買任何商品，3件包平郵，5件包快遞！
問題二:店鋪宣傳力度不夠
淘寶上店鋪據說有5000萬,你的店鋪在淘寶里只是相當於大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒在茫茫淘海中啦~~~買家很難搜尋到你的店鋪來,沒人來,自然就沒有生意啦!!!
解決方法:
店鋪宣傳採用無孔不入宣傳法,宣傳面越多越好,各位賣家深刻的認識到店鋪宣傳的重要性!
1.第一時間告訴家人,所有親戚,所有朋友,所有同學,所有同事,所有認識的人,樓下小賣部的阿姨也可以告訴啊,說不定這些人都是你潛在的客戶喔!!!同時也在你的qq個人簽名改成:你的淘寶店鋪:,歡迎光臨!!!.在你所有的群上發這條訊息.第二步進軍校友錄,將這個留言在校友錄上置頂,所有的人都看得到!第三步,開通qq空間,上傳你的商品和店鋪信息,在我的所有部落格上發布商品信息,哈哈哈~~~夠無孔不入的吧~~~
2.在淘寶論壇上發帖,回帖!!!這個同樣重要!以為來淘寶社區的不是買家就是賣家,成為你的客戶的幾率極大!!!在淘寶社區上發帖最好是原創貼,因為原創貼加精的話,就有銀子獎勵喔~~~ 加油啊~~~有朋友會問獎勵銀子有什麼用啊?銀子可以去搶廣告位,搶到淘寶的廣告位對於一個賣家來說何等重要啊!!!注意不要發廣告貼啊!被刪的話可能會被扣銀子喔~~~
3.打開百度主頁---點空間!進入你的空間,這是自己的地盤,可以自己作主啦~~`發廣告貼沒人管喔,可以發關於自己商品的帖子啊!多多貼照片上去.比如你是賣"唯依飾品",你在空間發了一片關於"唯依飾品"的帖子後,再到百度上搜尋"唯依飾品",就看到我的帖子了~~~哈哈哈~~~在帖子上寫下淘寶店的網址,你的聯繫方式等等,如果有人感興趣的話,生意就來了~~~
4.尋找可以免費發布網店信息的網站，尤其是和你的網店有相關性的網站。如網際網路購物站點導航(china) 購物一千零一頁，免費註冊很快，註冊之後就會在其首頁顯示你的網店的連結。
5. 和淘友做友情連結.找些網店做的好的淘友,和他們做友情連結,這樣他們的一部分客戶有可能成為你的客戶.
6.在百度知道裡面搜尋問題(注意:一定是待解決的問題喔!),然後用心回答,回答完問題後,發現下面有一個參考資料欄,在這裡輸入你的店鋪網址和經營範圍等.例如:我是"唯依飾品"專賣的,我先搜尋"送女朋友甚么禮物?"這個問題,然後出現很多,點距待解決的問題,這時,你就可以點進去回答啦!!!最好用的心思去寫,加入你的問題被評為最佳答案,那就太好啦!下次誰搜尋同樣的問題就可以看到你的答案啦!!!有人感興趣的話,生意不就又來了~~~
總結:宣傳很重要,而對於淘寶賣商品的賣家們,宣傳絕對是必須學習的學問.不然怎么和別人競爭?