你的老闆近況如何？他情緒反常？那么，他正需要你的幫助！
艾.里斯在《品牌定位》一書中談到一個人要想成功就必須善於尋找幾匹馬來騎，其中“第二匹要騎的馬是你的老闆”。他提出，只有跟對人，才會有美好前途，否則，就應“另擇高枝”。這位行銷專家的人生忠告確是真知灼見。不過，本文要談的是行銷人員要成就一番事業，選擇一位好老闆固然重要，但當老闆遭遇挫折或精神狀態不佳時，切不可袖手旁觀或“跳槽”而去。相反，你應採取積極主動的方式去激勵你的老闆!是的，老闆也是人，同樣需要激勵。
首先弄清楚你的老闆的個人特性和風格，這將有助於你理解在一個特定環境中，你的老闆會按照什麼方式行事。在下面的類型中，你能分辨出你的老闆屬於哪一類嗎?
1．以行動為主的老闆。這種人像一台工作機器，鼓勵自己和員工們努力工作，並能有效地、迅速地做出決定，他對能按時完成工作，取得豐富成果感到異常高興。
2．“不負責任”的老闆。這種老闆不管培訓、指示、發展或鼓勵別人努力工作，對你的業務水平、研究資料都不過問。但是假如你沒有完成任務，他則會馬上解僱你。
3．工商管理碩士型。整個身心都陷人分析市場行情和策劃作戰方案上，不停地計畫、工作、思考，永無止境。
4．保護型的管理者。他會制訂一個你必須遵循的計畫，並希望你能照辦。整個員工好像是他的子女，因此這種老闆疏於調查，並且有責備你的行為或者經常輕視你的存在。
5．僥倖型的老闆。他希望避開風險，一切決定的作出都是以安全可靠為基礎。假如你有進取心、野心、創造的欲望，敢冒風險，那么你就很難在他手下工作。
6．領袖型的老闆。他能夠聽取並尊重別人的意見，能抓住問題的本質，能從情報資料中得出正確的結論，做出正確的選擇；並且他善於關心人，能夠按照下屬們的才能與貢獻進行論功行賞。
以上六種老闆，除了第2、4、5種老闆不值得你留戀外，其他三種（尤其是領袖型老闆）當他們出現下列跡象時，急需你的幫助：
1．老闆不管事。忽然發現老闆不再認真起草計畫，也不承擔組織、指導和控制的責任，公司似乎陷入無政府狀態。
2．老闆管得太多。老闆熱衷於下達命令，糾正錯誤，把持所有決策，卻又不喜歡授權員工參與政策的制定，以及不主動了解員工的需要和能力。
3．老闆一手遮天。老闆隱瞞公司處境的真相，不與員工作充分的溝通和信息的傳播。
4．老闆工作失態。不按時上班，錯過會議，垂頭喪氣或脾氣忽然暴躁起來。
5．老闆出爾反爾。老闆朝令夕改，反覆無常，對屬下常不停地斥責，或者發出模稜兩可的信息。
當你的老闆有上述跡象時，行銷員通常會有相當消極的反應。他們採取被動的冷漠態度，只做老闆要他們做的事，而不與老闆溝通，私底下卻熱烈地數落老闆的各種不是，甚至添油加醋。
然而，這並非行銷人員的唯一選擇，其實你可以選擇以積極的態度來激勵你的老闆。下面就是一些處理這個敏感問題的方法。
1．改變你對老闆的看法。如果你能夠打破種種有關老闆的傳說，許多問題都可迎刃而解。這些傳說包括：如果你公開和老闆討論某些問題，他必然會大發雷霆或懷恨在心，甚至設法報復，讓你從此暗無天日。少數老闆或許會這么做，但我相信大多數老闆對於真誠幫助他的肯定心存感激之情。
2．為自己打氣。有些行銷人員對老闆的埋怨，採取一種推誘責任的氣餒行為。事實上，激勵老闆最好的方法莫過於先激勵自己，使老闆為了領先部屬一步而不得不變得更積極些。
3．學習如何應付衝突。許多部屬受不了老闆處理衝突的德行。事實上，老闆不當的反應或許是要解決吹毛求疵、難以駕御等的矛盾衝突，而非針對問題本身。因此，當你面對衝突時，最好的方針就是提出特定的、客觀的、誠實的事實和數據。應當表示你對解決問題和涉及此一問題的人同樣關心。